單選題（20題，共20分）建議一班的同學(xué)為保障測試的有效性，保障群體試卷的真實有效，20題中，和自己學(xué)號尾數(shù)相同的任意一題，故意答錯，建議配合，不強制。選擇題僅供參考，不能保證100%正確。1．全社會中最大的信息擁有者、最大的信息技術(shù)用戶是（c）。政府2．關(guān)于電子政務(wù)，下面不對的說法是（d）。通過大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，推動社會改革3．電子政府是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)來構(gòu)建的一個（c），從而使民眾能夠隨時隨地享受各類政府服務(wù)。 虛擬政府4．網(wǎng)上建立虛擬機關(guān)、虛擬辦公室、規(guī)范的工作流程和簡化的管理程序，減去多于、重疊的機構(gòu)和不必要的中間環(huán)節(jié)，帶來了辦公費用、人員的減少和工作量的提高，使得人們可以從多種渠道方便地取用政府的信息及服務(wù)，節(jié)省人們的精力和時間，提高了辦事效率。這稱為（a）。降低管理行政成本5．電子政務(wù)對政府組織形態(tài)的影響不包括的是（c）。削弱越權(quán)行為6．相對于傳統(tǒng)政府的垂直化層次結(jié)構(gòu)，電子政府體現(xiàn)的是（b）。扁平化輻射結(jié)構(gòu)7．全球電子政務(wù)的發(fā)展之所以呼聲很高，最主要原因就是（c）。它的高效與廉潔

8．1999年1月，40多個部委（局、辦）的信息主管部門共同倡議發(fā)起了（c），其目標(biāo)是在1999年實現(xiàn)60%以上的部委和各級政府部門上網(wǎng)，在2000年實現(xiàn)80%以上的部委和各級政府部門上網(wǎng)。 政府上網(wǎng)工程9．“三金工程”是指（a）。 金橋、金關(guān)、金卡10．三金以后我國又提出（c）金工程。 1211．政府網(wǎng)上招聘是屬于（c）。 政府部門通過網(wǎng)絡(luò)與公眾之間進(jìn)行的雙向信息交流12．電子政務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了政府網(wǎng)上發(fā)布、政府與用戶單向互動、政府與用戶雙向互動和（a）四個發(fā)展階段。 網(wǎng)上事務(wù)處理13．下列不是我國電子政務(wù)面臨的問題是（c）。 國家資金不足14．初步構(gòu)成中國政務(wù)建設(shè)的基本框架的是（d）。兩網(wǎng)一站四庫十二金”15．“OA”代表的中文意思是（a）。 辦公自動化16．電子政務(wù)的客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略來源于企業(yè)管理理論中的（b）。CRM17．以下不屬于政府對社會（公眾）的電子政務(wù)（a）。企業(yè)年檢18．（c）是電子政務(wù)建設(shè)的主線。GPR19．政府資源包括物質(zhì)資源、金融資源和（

d）。 信息資源20．信息的形態(tài)除了數(shù)據(jù)、聲音、圖像外，還有（c）形態(tài)。文本21．計算機網(wǎng)絡(luò)的主要功能是(b)。 數(shù)據(jù)通信和資源共享22．下列哪一種傳輸介質(zhì)的成本最低（a）。雙絞線23．局域網(wǎng)中應(yīng)用較廣的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是（c）。 星型24．計算機網(wǎng)絡(luò)按照所覆蓋的地理范圍分類，可以分廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)與（d）。城域網(wǎng)25．目前一些較為成功的電子政務(wù)網(wǎng)站是(c)來采集和組織內(nèi)容的。從公眾的需求出發(fā)26．虛擬專用網(wǎng)格簡稱為（B）。 VPN27．《計算機軟件保護(hù)條例》在信息化建設(shè)和電子政務(wù)管理條例中屬于（C）。知識產(chǎn)權(quán)方面28．認(rèn)證中心（CA）的核心功能是(b)。發(fā)放和管理數(shù)字證書29．在電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的框架中，病毒查殺、身份認(rèn)證與授權(quán)屬于電子政務(wù)的（d）。 安全體系30．下列不是電子政務(wù)系統(tǒng)所面對的威脅的是（d）。 資金不足31．為了保障電子政務(wù)的安全，必須建立備份機制和（b）。有效的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)恢復(fù)機制32．我們要考慮的電子政務(wù)中的安全問題是（d）。D．a(chǎn)bcda辦公環(huán)境的安全問b內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全問題c對外服務(wù)中的安全問題d電子政務(wù)的安全管理問題33．建立電子政務(wù)安全管理機構(gòu)的目的是（c）。C．a(chǎn)bca統(tǒng)一規(guī)劃各級網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全檢查b制定完善的安全策略和措施c協(xié)調(diào)各方面的安全事宜34．電子政務(wù)中大部分的不安全因素是由（c）造成的。黑客35．解決對稱加密技術(shù)存在問題的技術(shù)是（b）。非對稱加密36．目前，世界各國都在致力于建立各種與其信息技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)的法律規(guī)范，其中以哪國為代表的信息技術(shù)較發(fā)達(dá)國家的法律法規(guī)建設(shè)較為完善（d）。D．美國名詞解釋（4題，共20分）電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略(參閱第二章PPT)電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，是指相關(guān)政府機構(gòu)和部門根據(jù)本地區(qū)、本部門的實際情況，明確電子政務(wù)建設(shè)的目標(biāo)和優(yōu)先級，并根據(jù)它們之間內(nèi)在的邏輯關(guān)系，制定實現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的步驟與規(guī)范，以保證電子政務(wù)總體目標(biāo)和階段目標(biāo)的順利實現(xiàn)。簡單的說，電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，就是將政府的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為電子政務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和基本技術(shù)實現(xiàn)方式的過程。政府門戶網(wǎng)站(參閱第四章PPT)所謂政府電子政務(wù)門戶網(wǎng)站，是指提供一整套常用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的網(wǎng)站，政府門戶網(wǎng)站是政府進(jìn)行電子政務(wù)的平臺，它作為網(wǎng)絡(luò)門戶或者是專題化的站點入口，門戶網(wǎng)站擁有搜索引擎、新聞發(fā)布、地圖服務(wù)、論壇、電子郵件、聊天、股票行情、購物以及個性化服務(wù)在內(nèi)的各項服務(wù)。政務(wù)流程再造(參閱第五章PPT)政府業(yè)務(wù)流程再造（GPR）是對政府治理的理念﹑原則﹑組織結(jié)構(gòu)﹑行為方式等管理模式﹑組織結(jié)構(gòu)模式﹑業(yè)務(wù)模式和服務(wù)傳遞方式進(jìn)行根本性再思考和徹底再設(shè)計，以提高政府公共管理的績效和服務(wù)質(zhì)量，而不是簡單的組織精簡和結(jié)構(gòu)重組?，F(xiàn)代政府業(yè)務(wù)流程的再造過程，實際上就是電子政務(wù)在政府管理不斷應(yīng)用的過程。政務(wù)流程的再造需要借助于先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，對傳統(tǒng)的管理模式，組織結(jié)構(gòu)模式、業(yè)務(wù)模式進(jìn)行重組，這種重組不是簡單的機構(gòu)精簡和職能的排列組合，而是對進(jìn)行根本性的再思考和重新設(shè)計。在政務(wù)流程再造過程中，必須塑造公眾的中心地位，其根本目的是為了提高政府的管理效能與服務(wù)質(zhì)量，提高公眾的滿意程度。另一方面，電子政務(wù)的實施也面臨各種問題和矛盾，是一個需要長期建設(shè)的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。而政府流程再造也是決定電子政務(wù)成敗的關(guān)鍵。電子政務(wù)要提供以公眾為中心，跨部門協(xié)同的業(yè)務(wù)服務(wù)，就必須要對傳統(tǒng)的流程進(jìn)行改造。從這個意義上看，政務(wù)流程再造是電子政務(wù)深入開展的必然要求。目前我國許多地方政府在發(fā)展電子政務(wù)的問題上，存在一些誤區(qū)，認(rèn)為電子政務(wù)只是把政府的職能轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。在這種思維下，電子政務(wù)在協(xié)同辦公，互動交流方面的優(yōu)勢無法發(fā)揮出來，造成了不必要的浪費，也阻礙了電子政府的深入發(fā)展。因此，電子政務(wù)的發(fā)展與政務(wù)流程改造是一個緊密聯(lián)系、不可分割的過程。政務(wù)信息資源管理(參閱第六章PPT)政務(wù)信息資源管理是一種集成性和綜合性的管理活動，是公共部門為了實現(xiàn)特定的目標(biāo)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對政務(wù)信息進(jìn)行采集、加工、存儲、交換共享、開發(fā)利用和服務(wù)，對信息活動各要素(信息、組織機構(gòu)、人員、設(shè)施、資金、技術(shù)等)進(jìn)行規(guī)劃、預(yù)算、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、培訓(xùn)和控制，以實現(xiàn)政務(wù)信息資源的合理配置、有效滿足公共部門自身和社會信息需求的活動過程。G2G(參閱第七章PPT)G2G，政府對政府的電子政務(wù)，是指上下級政府、不同地方政府、不同政府部門之間的電子政務(wù)。G2G的主要目的是促進(jìn)政府與政府之間、政府的不同機構(gòu)和部門之間的信息交換、資源整合和業(yè)務(wù)協(xié)同，克服政府部門相互推諉和部分工作人員以公徇私現(xiàn)象，提高政府的行政效率。該應(yīng)用模式的具體實現(xiàn)主要包括：（1）電子法規(guī)政策系統(tǒng)（4）電子司法檔案系統(tǒng)（2）電子辦公系統(tǒng)（5）城市網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)（3）電子財政管理系統(tǒng)G2E(參閱第七章PPT)G2E，指政府與政府公務(wù)員即政府雇員之間的電子政務(wù)。主要是利用Intranet建立起有效的行政辦公和員工管理體系，為提高政府工作效率和公務(wù)員管理水平服務(wù)。該模式的應(yīng)用主要包括：（1）公務(wù)員日常管理（2）電子培訓(xùn)（3）電子績效考核（4）知識管理和決策支持G2B(參閱第七章PPT)G2B，政府對企業(yè)的電子政務(wù)，是指政府可以通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效快捷地對企業(yè)提供各種管理、服務(wù)和政府采購。其范圍覆蓋了從企業(yè)產(chǎn)生、執(zhí)照辦理、工商管理、納稅、企業(yè)停業(yè)破產(chǎn)等整個企業(yè)生命周期的信息服務(wù)和信息配套。該應(yīng)用模式的具體實現(xiàn)主要包括：（1）電子采購與招標(biāo)（2）電子稅務(wù)（3）網(wǎng)上行政審批（4）電子外經(jīng)貿(mào)管理（5）綜合信息服務(wù)（6）中小企業(yè)服務(wù)8．G2C(參閱第七章PPT)G2C，政府對公民的電子政務(wù)，是政府通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供出生、入學(xué)、就業(yè)、社會保障、死亡等整個生命周期中各種信息服務(wù)和信息配套。該應(yīng)用模式的具體實現(xiàn)主要包括：（1）電子化保障服務(wù)（2）電子化個性服務(wù)（就業(yè)、醫(yī)療、教育）（3）電子化社會服務(wù)（交通管理服務(wù)、公民電子稅務(wù)、電子證件服務(wù)）（4）電子民主管理9．電子政務(wù)安全(參閱第八章PPT)也可稱為政務(wù)信息安全，是信息安全在政務(wù)信息化領(lǐng)域的具體表現(xiàn)，它主要是一種信息系統(tǒng)的安全，尤其針對的是網(wǎng)絡(luò)安全和計算機安全的問題。主要是保障政務(wù)活動中信息的機密性、完整性、可用性、可控性和不可否認(rèn)性。其主要內(nèi)容包括：辦公環(huán)境的安全問題、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全問題、對外服務(wù)的安全問題、電子政務(wù)的安全管理問題。論述題（2題，每題12分，共24分）世界電子政務(wù)發(fā)展的總體趨勢是什么？結(jié)合某一點談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。(參閱第一章PPT)請不要完全照抄，結(jié)合個人認(rèn)識自行擴展世界電子政務(wù)發(fā)展的總體趨勢：（1）以民眾為中心，增強電子公共服務(wù)的深度和廣度信息技術(shù)帶來的最大影響之一就是縮短了服務(wù)提供者與接受者之間的距離。未來的政府更加強調(diào)是民眾的政府，各國政府將利用信息技術(shù)增強民眾對政府政務(wù)的參與程度，及時獲悉民眾所需，以民眾需求為導(dǎo)向，把未來的政府建設(shè)成以民眾為中心的電子政務(wù)?！皢栒诿瘛?、“政民互動”的面向公眾的服務(wù)創(chuàng)新是電子政務(wù)發(fā)展的最新趨勢。（2）促進(jìn)參與，推進(jìn)電子民主建設(shè)電子民主是未來世界各國電子政務(wù)建設(shè)中的一個焦點。電子民主的內(nèi)容涉及范圍很廣，包括在線選舉、民意調(diào)查、選舉人與被選舉人的電子交流、在線政務(wù)公開、在線立法、公眾參與等等。近年來，越來越多的國家和組織開始在電子政務(wù)建設(shè)中增加民意調(diào)查，利用在線方式讓民眾更多地參政議政，如開設(shè)在線論壇、開通專門的民意征詢網(wǎng)站、針對具體規(guī)劃發(fā)出征詢稿等方式。（3）整合治理，發(fā)展無縫隙政府聯(lián)合國曾經(jīng)這樣描繪電子政務(wù)的理想境界：資源實現(xiàn)無縫整合，基于信息技術(shù)的高度智能化使得政府趨于零成本運作，為每個用戶提供個性化的服務(wù)，并且對用戶需求進(jìn)行即時響應(yīng)。聯(lián)合國將這一理想境界命名為“無縫”（Seamless）。“無縫”就是政府職能和服務(wù)實現(xiàn)超越行政和部門界限的完全整合?！?009聯(lián)合國電子政府調(diào)查報告》指出，如果沒有整合性后臺政務(wù)系統(tǒng)作支撐，就不可能提供高質(zhì)量的政府服務(wù)。（4）注重效能，打造高效政府電子政務(wù)的建設(shè)效能體現(xiàn)在多個方面，突出表現(xiàn)在提升政府管理水平和效率及增強公共服務(wù)能力上。各國政府通過重視公共服務(wù)的實際應(yīng)用情況，重視對公共服務(wù)和電子政務(wù)建設(shè)項目的績效評估，綜合評估電子政務(wù)建設(shè)的投入、產(chǎn)出和效果和重視對公眾（也就是最終用戶）的滿意度調(diào)查等手段來考量電子政務(wù)的建設(shè)效能，進(jìn)而提升政府的行政效能。（5）利用信息技術(shù)，發(fā)展移動政務(wù)和政府云計算利用移動技術(shù)為公眾提供信息服務(wù)及對移動工作提供信息技術(shù)支持越來越得到世界各國政府部門的重視，提高了政府工作效率，方便了與公眾的溝通以及公眾參與，為公民提供了更優(yōu)質(zhì)、高效和便捷的服務(wù)。云計算可以最大限度地實現(xiàn)既有IT投資的價值，有助于提升政府公共服務(wù)能力和信息化水平，并將對醫(yī)療服務(wù)、教育培訓(xùn)水平、社區(qū)公共服務(wù)的提高和改善起到極大的推動作用。（6）強化安全，應(yīng)對新時期的網(wǎng)絡(luò)空間威脅電子政務(wù)關(guān)系到國家安全和政府工作的正常運轉(zhuǎn)，同時也關(guān)系到接受電子政務(wù)公共服務(wù)的公眾和企業(yè)的切身利益，積極采用安全技術(shù)、認(rèn)真研究防范措施、預(yù)防病毒感染和黑客入侵等安全問題，既要保障國家和政府安全，又要保護(hù)好公眾和企業(yè)的隱私和相關(guān)信息，這是電子政務(wù)信息安全建設(shè)的關(guān)鍵。2010年5月29日，美國總統(tǒng)奧巴馬宣布成立網(wǎng)絡(luò)空間司令部，將網(wǎng)絡(luò)空間安全提升到了與領(lǐng)土、領(lǐng)空、領(lǐng)海安全等同的國家安全高度。這意味著網(wǎng)絡(luò)空間安全戰(zhàn)略的制定、網(wǎng)絡(luò)空間安全防護(hù)體系的建立將成為各國電子政務(wù)發(fā)展的新趨勢。描述某一具體的電子政務(wù)的應(yīng)用，結(jié)合實際加以分析。無標(biāo)準(zhǔn)答案，請選一種系統(tǒng)自由發(fā)揮：（請自己認(rèn)真準(zhǔn)備）G2G該應(yīng)用模式的具體實現(xiàn)主要包括以下內(nèi)容：（1）電子法規(guī)政策系統(tǒng)（2）電子辦公系統(tǒng)（3）電子財政管理系統(tǒng)（4）電子司法檔案系統(tǒng)（5）城市網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)G2E該模式的應(yīng)用主要有以下幾種：（1）公務(wù)員日常管理（2）電子培訓(xùn)（3）電子績效考核（4）知識管理和決策支持G2B該應(yīng)用模式的具體實現(xiàn)主要包括以下內(nèi)容：（1）電子采購與招標(biāo)（2）電子稅務(wù)（3）網(wǎng)上行政審批（4）電子外經(jīng)貿(mào)管理（5）綜合信息服務(wù)（6）中小企業(yè)服務(wù)G2C該應(yīng)用模式的具體實現(xiàn)主要包括以下內(nèi)容：（1）電子化保障服務(wù)（2）電子化個性服務(wù)（就業(yè)、醫(yī)療、教育）（3）電子化社會服務(wù)（交通管理服務(wù)、公民電子稅務(wù)、電子證件服務(wù)）（4）電子民主管理評價自己所在的市（區(qū)、縣）政府門戶網(wǎng)站政務(wù)公開功能的實現(xiàn)情況。無標(biāo)準(zhǔn)答案，可以參照以下理論。政務(wù)信息公開是指政務(wù)部門以及法律法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的公共組織主動或根據(jù)公眾的申請公開政務(wù)信息、并方便社會公眾獲取的各種活動與制度的總稱。政府信息公開的內(nèi)容本政府機關(guān)的機構(gòu)名稱、機構(gòu)設(shè)置、組織、職能、領(lǐng)導(dǎo)簡介、干部選拔任用、公務(wù)員錄用以及機構(gòu)改革分流情況；涉及公共利益的政策、文件、法規(guī)及規(guī)章制度的發(fā)布及起草情況；事關(guān)全局的重大決策和本地區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大決策事項；本政府機關(guān)的辦事指南、辦公時間、辦公地址、電話、傳真、電子郵箱及其他聯(lián)系方式；對投資和經(jīng)營決策有重大影響的發(fā)展規(guī)劃、政策和規(guī)定，以及行政審批事項和審批方式；政府及有關(guān)部門的年度工作目標(biāo)及執(zhí)行情況；政府收費項目、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，如教育收費、醫(yī)療收費及其他專項收費，以及這些費用的分配、使用和管理情況；本級政府財政收支情況。包括財政預(yù)算及執(zhí)政情況、上級政府和本級政府部門下?lián)艿膶ｍ椊?jīng)費的分配、使用和管理情況，本級政府使用大額資金的情況；工程項目招投標(biāo)及社會公益事業(yè)建