公司寢室管理規(guī)章制度范本第一部分：總則

一、目的與原則

為確保公司寢室（以下簡稱“寢室”）的秩序與安全，提高員工的生活質(zhì)量，制定本規(guī)章制度。本規(guī)章制度旨在規(guī)范寢室管理，保障員工合法權(quán)益，營造和諧、舒適的生活環(huán)境。寢室管理遵循公平、公正、公開的原則，實行人性化管理，注重環(huán)保與節(jié)能。

二、適用范圍

本規(guī)章制度適用于公司所屬寢室的管理工作，包括寢室分配、使用、維護(hù)、安全、衛(wèi)生等方面。

三、管理部門

1.公司設(shè)立寢室管理部門，負(fù)責(zé)寢室的日常管理工作。

2.寢室管理部門應(yīng)建立健全各項管理制度，確保寢室管理工作的順利進(jìn)行。

3.寢室管理部門應(yīng)定期對寢室進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保寢室的安全、衛(wèi)生與舒適。

四、員工權(quán)益

1.員工有權(quán)按照本規(guī)章制度使用寢室，享有寢室內(nèi)的合法權(quán)益。

2.員工有權(quán)對寢室管理工作提出意見和建議，對公司寢室管理部門的工作進(jìn)行監(jiān)督。

3.員工應(yīng)遵守本規(guī)章制度，履行相應(yīng)的義務(wù)，共同維護(hù)寢室秩序。

五、規(guī)章制度修訂

1.本規(guī)章制度根據(jù)國家法律法規(guī)、公司發(fā)展需要及實際情況進(jìn)行修訂。

2.修訂后的規(guī)章制度應(yīng)及時公布，并通知全體員工。

3.修訂后的規(guī)章制度自公布之日起生效，原規(guī)章制度同時廢止。

六、違規(guī)處理

1.員工違反本規(guī)章制度的，寢室管理部門有權(quán)依照規(guī)定給予警告、罰款等處理。

2.違規(guī)行為嚴(yán)重者，移交公司人力資源部門處理，包括但不限于記過、降職、解除勞動合同等。

3.違反國家法律法規(guī)的，依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

第二部分：寢室分配與使用

一、分配原則

1.公平分配：寢室分配應(yīng)遵循公平、公正的原則，確保每位員工享有平等的住宿權(quán)益。

2.分級管理：根據(jù)員工的職級、崗位及實際需求，合理分配寢室類型及數(shù)量。

3.適度調(diào)整：根據(jù)員工工作變動、生活需求等因素，適時調(diào)整寢室分配。

二、分配程序

1.員工提出申請：新入職員工或需調(diào)整寢室的員工，向?qū)嬍夜芾聿块T提交書面申請。

2.審核與分配：寢室管理部門對申請進(jìn)行審核，根據(jù)分配原則及實際情況，進(jìn)行寢室分配。

3.公示與反饋：分配結(jié)果在公告欄進(jìn)行公示，接受全體員工的監(jiān)督。員工對分配結(jié)果有異議的，可在規(guī)定時間內(nèi)向?qū)嬍夜芾聿块T提出反饋。

三、使用規(guī)定

1.員工入住：員工憑分配通知單辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取寢室鑰匙。

2.合理使用：員工應(yīng)合理使用寢室設(shè)施，愛護(hù)公共財產(chǎn)，不得損壞、私拆或擅自改裝。

3.嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借：員工不得將寢室轉(zhuǎn)借、出租或允許他人留宿。

4.退宿規(guī)定：員工調(diào)離、離職或因其他原因需退宿的，應(yīng)提前向?qū)嬍夜芾聿块T申請，辦理退宿手續(xù)，并歸還寢室鑰匙。

四、寢室設(shè)施

1.基本設(shè)施：寢室配備床鋪、衣柜、書桌、椅子等基本生活設(shè)施。

2.公共設(shè)施：寢室樓配備公共衛(wèi)生間、洗浴間、開水間、晾衣區(qū)等公共設(shè)施。

3.維護(hù)與報修：員工發(fā)現(xiàn)寢室設(shè)施損壞或故障，應(yīng)及時向?qū)嬍夜芾聿块T報修，管理部門應(yīng)及時處理。

五、費用管理

1.寢室費用：公司按照相關(guān)政策規(guī)定，合理收取寢室住宿費用。

2.繳費方式：員工按照規(guī)定時間、規(guī)定金額，通過財務(wù)部門指定的方式繳納住宿費。

3.退費規(guī)定：員工辦理退宿手續(xù)后，根據(jù)實際住宿時間，按公司規(guī)定辦理退費。

六、寢室環(huán)境

1.保持整潔：員工應(yīng)保持寢室及公共區(qū)域衛(wèi)生，遵守衛(wèi)生規(guī)定，共同營造干凈整潔的生活環(huán)境。

2.禁止行為：嚴(yán)禁在寢室吸煙、飲酒、賭博、大聲喧嘩等影響他人休息的行為。

3.安全防范：員工應(yīng)加強安全防范意識，遵守消防安全規(guī)定，防止火災(zāi)、盜竊等事故發(fā)生。

第三部分：寢室維護(hù)與安全管理

一、維護(hù)管理

1.定期檢查：寢室管理部門應(yīng)定期對寢室設(shè)施進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)施正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

2.維修響應(yīng)：對于員工報修的設(shè)施問題，寢室管理部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)并處理完畢。

3.設(shè)施更新：根據(jù)設(shè)施使用年限及損壞情況，及時更新或更換寢室內(nèi)的家具、電器等設(shè)施。

4.節(jié)能減排：推廣節(jié)能減排措施，鼓勵員工節(jié)約用水、用電，降低能耗。

二、安全管理

1.安全教育：定期對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，提高員工的安全意識和自我保護(hù)能力。

2.防火措施：寢室樓內(nèi)應(yīng)配備足量的消防設(shè)施，并定期檢查維護(hù)，確保處于良好狀態(tài)。

3.疏散演練：定期組織疏散演練，確保員工熟悉疏散路線和應(yīng)急處理流程。

4.安全通道：保持安全通道暢通，禁止堆放雜物，確保緊急情況下人員安全疏散。

三、衛(wèi)生管理

1.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：制定寢室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，要求員工保持個人及公共區(qū)域的衛(wèi)生。

2.定期清潔：寢室管理部門應(yīng)定期對公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持環(huán)境整潔。

3.垃圾分類：推行垃圾分類制度，員工應(yīng)按照規(guī)定分類投放垃圾，減少環(huán)境污染。

4.病媒防治：開展病媒防治工作，定期進(jìn)行滅蟲、消毒，預(yù)防疾病傳播。

四、違章處理

1.違章行為：對違反寢室維護(hù)與安全管理規(guī)定的行為，寢室管理部門應(yīng)記錄并給予警告。

2.處理措施：視違章行為的嚴(yán)重程度，采取罰款、整改、取消住宿資格等處理措施。

3.事故處理：發(fā)生安全事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時報告并處理事故，追究相關(guān)責(zé)任。

五、員工參與

1.自律公約：鼓勵員工參與制定和維護(hù)寢室自律公約，共同維護(hù)良好的住宿環(huán)境。

2.意見反饋：設(shè)立意見箱或在線反饋渠道，鼓勵員工提出關(guān)于寢室維護(hù)與安全管理的意見和建議。

3.優(yōu)秀表彰：對在寢室維護(hù)與安全管理中表現(xiàn)突出的員工，給予表彰和獎勵。

六、持續(xù)改進(jìn)

1.定期評估：寢室管理部門應(yīng)定期評估寢室維護(hù)與安全管理的實施效果，查找不足，制定改進(jìn)措施。

2.改進(jìn)實施：根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整管理策略，優(yōu)化資源配置，提高管理水平。

3.信息公示：管理改進(jìn)措施及效果應(yīng)在公告欄進(jìn)行公示，接受全體員工的監(jiān)督。

第四部分：寢室服務(wù)與員工關(guān)懷

一、服務(wù)宗旨

1.以人為本：寢室管理部門始終堅持以員工需求為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.便捷高效：簡化服務(wù)流程，提高工作效率，為員工提供便捷、高效的服務(wù)體驗。

3.全面關(guān)懷：關(guān)注員工生活，提供多元化服務(wù)，滿足員工在住宿、休閑、交流等方面的需求。

二、服務(wù)內(nèi)容

1.宿舍服務(wù)：提供日常維修、清潔、安全巡查等基礎(chǔ)服務(wù)。

2.生活咨詢：為員工提供周邊生活信息查詢、生活難題解答等服務(wù)。

3.文體活動：組織豐富多樣的文化、體育活動，豐富員工的業(yè)余生活。

4.心理關(guān)懷：關(guān)注員工心理健康，提供心理輔導(dǎo)、咨詢等服務(wù)。

三、服務(wù)流程

1.服務(wù)申請：員工可通過現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式提交服務(wù)申請。

2.服務(wù)響應(yīng)：寢室管理部門收到申請后，及時響應(yīng)，并制定解決方案。

3.服務(wù)跟蹤：對已受理的服務(wù)事項進(jìn)行跟蹤，確保服務(wù)質(zhì)量，了解員工滿意度。

4.服務(wù)評價：鼓勵員工對服務(wù)事項進(jìn)行評價，以便持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。

四、員工關(guān)懷

1.新員工關(guān)懷：為新員工提供住宿引導(dǎo)、生活咨詢等服務(wù)，幫助他們快速適應(yīng)新環(huán)境。

2.特殊關(guān)懷：對孕期、哺乳期、病休等特殊時期的員工提供關(guān)愛和支持。

3.節(jié)日慰問：在重要節(jié)日為員工發(fā)放慰問品，表達(dá)公司對員工的關(guān)懷。

4.生日祝福：為員工送上生日祝福，增強員工的企業(yè)歸屬感。

五、溝通渠道

1.定期座談會：定期舉辦座談會，了解員工在住宿、生活等方面的需求和意見。

2.問卷調(diào)查：開展問卷調(diào)查，收集員工對寢室服務(wù)與管理的滿意度及建議。

3.信息公示：通過公告欄、企業(yè)內(nèi)部平臺等渠道，公示服務(wù)事項、管理制度等信息，提高透明度。

六、持續(xù)優(yōu)化

1.優(yōu)化服務(wù)流程：根據(jù)員工反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。

2.提升服務(wù)質(zhì)量：加強員工培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.創(chuàng)新服務(wù)方式：積極探索新技術(shù)、新方法，為員工提供更便捷、貼心的服務(wù)。

第五部分：違規(guī)處理與責(zé)任追究

一、違規(guī)行為認(rèn)定

1.明確規(guī)定：公司對違反寢室管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行明確規(guī)定，包括但不限于衛(wèi)生、安全、設(shè)施使用等方面的違規(guī)行為。

2.記錄證據(jù)：寢室管理部門在發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為時，應(yīng)及時記錄相關(guān)證據(jù)，包括照片、視頻、證人證言等。

3.通知當(dāng)事人：寢室管理部門在確認(rèn)違規(guī)行為后，應(yīng)及時通知當(dāng)事人，告知其違規(guī)事實及可能面臨的處罰。

二、處理程序

1.初步處理：寢室管理部門根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和情節(jié)，給予警告、罰款等初步處理。

2.聽證程序：對于重大違規(guī)行為，應(yīng)舉行聽證會，給予當(dāng)事人陳述和申辯的機(jī)會。

3.決定與通知：在聽證會結(jié)束后，寢室管理部門根據(jù)實際情況做出處理決定，并書面通知當(dāng)事人。

三、處罰措施

1.輕度違規(guī)：對于輕度違規(guī)行為，采取口頭警告、書面警告、罰款等措施。

2.中度違規(guī)：中度違規(guī)行為可能導(dǎo)致臨時取消住宿資格、停職、降職等處罰。

3.嚴(yán)重違規(guī)：嚴(yán)重違規(guī)行為將面臨永久取消住宿資格、解除勞動合同等嚴(yán)重處罰。

四、責(zé)任追究

1.直接責(zé)任：當(dāng)事人對自身的違規(guī)行為承擔(dān)直接責(zé)任。

2.間接責(zé)任：對于管理不善、監(jiān)管不力導(dǎo)致違規(guī)行為發(fā)生的，相關(guān)管理人員承擔(dān)間接責(zé)任。

3.法律責(zé)任：違規(guī)行為觸犯法律者，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

五、申訴途徑

1.申訴權(quán)利：當(dāng)事人對處理決定不服的，有權(quán)在規(guī)定時間內(nèi)向?qū)嬍夜芾聿块T提出書面申訴。

2.申訴處理：寢室管理部門應(yīng)在收到申訴后，