【摘要】成本管理是供熱企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要部分，不僅可以提高供熱企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，還可以反映出企業(yè)的管理水平。本文對(duì)供熱企業(yè)成本管理的重要性進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，并對(duì)供熱企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀加以分析探討，給出了相應(yīng)的解決辦法。加強(qiáng)供熱企業(yè)的成本管理可以挖掘企業(yè)潛力，使企業(yè)管理的水平得到提升，降低成本消耗，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，從而使供熱企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)?！娟P(guān)鍵詞】供熱企業(yè)

成本管理

現(xiàn)狀在我國(guó)，居民的供熱方式多以集中供暖為主，集中供熱可以給居民提供熱力供應(yīng)，以此來(lái)保障居民的高品質(zhì)的生活需求。隨著供熱企業(yè)的不斷發(fā)展，供熱成本的控制對(duì)于供熱企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，在降低成才的基礎(chǔ)上還要保障供熱質(zhì)量，確保居民的生活利益不受到損害。所以，供熱企業(yè)的成本管理在供熱企業(yè)經(jīng)營(yíng)中將起到很關(guān)鍵的作用。目前還有很多供熱企業(yè)對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí)程度不夠，使供熱成本逐年增加，導(dǎo)致供熱的銷售價(jià)格與成本增長(zhǎng)的速度不成正比，而且供熱企業(yè)在面對(duì)經(jīng)營(yíng)壓力的同時(shí)還要確保居民的供暖效果，這些問(wèn)題如果得不到有效的解決，會(huì)使供熱企業(yè)無(wú)法順利發(fā)展下去，也會(huì)無(wú)法保障居民的生活質(zhì)量，所以要運(yùn)用科學(xué)、合理的成本管理手段，來(lái)確保供熱企業(yè)得以良性的運(yùn)營(yíng)。一、供熱企業(yè)成本管理的重要性隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，供熱企業(yè)的盈利空間越來(lái)越小，而成本管理可以影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，成本越低，收益也就越高，通過(guò)以下幾點(diǎn)可以看出供熱企業(yè)成本管理的非常重要。首先，成本管理可以提升供熱的保障能力。在很多城市中，供熱企業(yè)收費(fèi)不僅低而且收費(fèi)困難，由于供熱與居民生活息息相關(guān)，所以政府出于保障居民的基本生活需求，會(huì)參與到供熱企業(yè)的管理中來(lái)，確保供熱企業(yè)對(duì)供熱價(jià)格可以滿足居民的要求。由于種種原因無(wú)法按時(shí)支付供熱費(fèi)用的居民，供熱企業(yè)依然會(huì)對(duì)居民予以供熱?，F(xiàn)在大部分居民看到了這種福利政策，往往不主動(dòng)繳納供暖費(fèi)用，而去一味的享受供暖帶來(lái)的生活保障。這種情況一旦普及起來(lái)，會(huì)使供熱企業(yè)無(wú)法及時(shí)收取供暖費(fèi)用，從而導(dǎo)致供暖成本過(guò)高，造成供熱企業(yè)的資金鏈斷裂，無(wú)法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，這不僅給供熱企業(yè)造成了嚴(yán)重的危害而且還會(huì)導(dǎo)致無(wú)法為居民繼續(xù)供暖，從而使居民的生活所需得不到保障。通過(guò)利用成本管理，合理的降低運(yùn)營(yíng)成本，提高供熱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，成本的降低，供熱價(jià)格也隨之降低，也就降低了居民的生活成本，提高了居民按時(shí)繳費(fèi)的積極性，使得供熱企業(yè)可以得到良好的運(yùn)轉(zhuǎn)，并且提高了供熱服務(wù)質(zhì)量。其次，成本管理能夠增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。在經(jīng)營(yíng)理念中，成本降低就可以增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，而且成本的降低不僅可增加利潤(rùn)還可以提高利潤(rùn)的增長(zhǎng)速度。即便在國(guó)有供熱企業(yè)中，雖然不以盈利為目的，但是成本的增高也會(huì)使國(guó)有供熱企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不斷虧損，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法生存。這種情況如果得不到有效解決會(huì)引發(fā)一系列的社會(huì)問(wèn)題出現(xiàn)，比如，部分員工失業(yè)，公用事業(yè)無(wú)法發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)難以調(diào)控等等。這些情況的出現(xiàn)降低了政府的財(cái)政收入，增加了納稅人的負(fù)擔(dān)，失去了原有的社會(huì)價(jià)值。最后，合理有效的成本管理可以促使供熱企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。很多供熱企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益下滑，多數(shù)都是由于成本管理沒(méi)有很好的運(yùn)用導(dǎo)致的。所以，利用先進(jìn)的技術(shù)手段和科學(xué)的成本管理方法，使供熱成本有所降低，才能夠降低供熱價(jià)格，這樣不僅可以使居民的生活成本降低，還有利于供熱服務(wù)質(zhì)量有所提升，有利于供熱企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收益逐漸提高，從而加快供熱企業(yè)發(fā)展的步伐。二、供熱企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀（一）供熱企業(yè)成本管理核算體系不完善成本核算對(duì)于供熱企業(yè)來(lái)說(shuō)是財(cái)務(wù)管控的重要內(nèi)容之一，對(duì)于企業(yè)所涉及到的相關(guān)成本方面的內(nèi)容都要進(jìn)行科學(xué)合理的核算，以此來(lái)降低成本開(kāi)支，并且控制各種經(jīng)費(fèi)的支出，完善的核算體系能夠在一定程度上反映出供熱企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率?，F(xiàn)在的供熱企業(yè)在成本核算時(shí)，沒(méi)有找準(zhǔn)核算對(duì)象，并且成本核算單位不夠細(xì)化，導(dǎo)致成本核算時(shí)不夠精確。在供熱企業(yè)中所發(fā)生的一切損耗、浪費(fèi)以及勞動(dòng)耗費(fèi)都會(huì)在成本核算中體現(xiàn)，所以，完善供熱企業(yè)成本管理的成本核算體系能夠使成本的損耗得以控制，并采取相應(yīng)的有效措施，防止成本損耗率過(guò)大，造成供熱企業(yè)成本增多。（二）供熱企業(yè)成本管理手段落后由于傳統(tǒng)的成本管理的范疇過(guò)于片面，已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)如今供熱企業(yè)的管理需求。在以往的成本管理過(guò)程中，只重視生產(chǎn)成本管理，對(duì)供熱企業(yè)中的銷售方面重視度不高，長(zhǎng)期受到這種經(jīng)濟(jì)管理理念的影響，使其無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化。現(xiàn)如今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷的更新發(fā)展，供熱企業(yè)只重視一方面的成本管理，這種片面的成本管理，會(huì)導(dǎo)致供熱企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益有所下滑，不利于企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。（三）供熱企業(yè)成本管理方法有所欠缺我國(guó)的供熱企業(yè)已經(jīng)逐步的從國(guó)有經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，在管理方法上卻仍然存有原來(lái)傳統(tǒng)管理上的弊病。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，對(duì)成本管理并不重視，而且忽視先進(jìn)技術(shù)手段的運(yùn)用，在成本管理中沒(méi)有做到與科技術(shù)相結(jié)合，在現(xiàn)如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，供熱企業(yè)要學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理模式和科學(xué)技術(shù)手段才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與進(jìn)步。（四）成本管理市場(chǎng)意識(shí)有所欠缺目前，我國(guó)的供熱企業(yè)對(duì)成本管理意識(shí)并不高，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到成本管理對(duì)供熱企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有很大的影響，尤其是供熱企業(yè)缺少市場(chǎng)意識(shí)。其實(shí)，成本的控制，很好的反應(yīng)出企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率，利用先進(jìn)的技術(shù)手段和現(xiàn)代化的管理方式，降低成本和供熱損耗，樹(shù)立正確的成本管理市場(chǎng)意識(shí)，才能使供熱企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益高效的提升。三、供熱企業(yè)成本管理的對(duì)策（一）建立供熱企業(yè)成本管理核算體系傳統(tǒng)的成本管理核算體系中的核算對(duì)象并不明確，導(dǎo)致供熱企業(yè)在進(jìn)行成本核算時(shí)不準(zhǔn)確，達(dá)不到控制成本的目的。所以，供熱企業(yè)要建立適合企業(yè)本身的成本核算體系，明確核算對(duì)象，對(duì)成本核算單位進(jìn)一步細(xì)化，逐漸改變傳統(tǒng)成本管理中以小區(qū)和街道為核算成本的體系，實(shí)現(xiàn)以個(gè)人為單位的成本核算體系。此外，還可以利用供熱企業(yè)的熱力監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)居民用戶的供熱效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，讓居民的室內(nèi)就可以進(jìn)行溫度調(diào)節(jié)，并且對(duì)居民的熱量使用情況進(jìn)行數(shù)據(jù)采集與分析，便于供熱企業(yè)進(jìn)行成本核算。（二）加強(qiáng)供熱企業(yè)成本管理的手段傳統(tǒng)的成本管理都是單一的、片面的，對(duì)供熱企業(yè)的近期發(fā)展有一定效果，但不適合供熱企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展方向。供熱企業(yè)要能夠?qū)W會(huì)運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段和科學(xué)的成本管理理念，將電子信息管理系統(tǒng)引進(jìn)到成本管理當(dāng)中，通過(guò)對(duì)供熱企業(yè)成本管理中的大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)供熱成本的分析整理，以此來(lái)提升成本管理的工作效率，充分的發(fā)揮電子信息技術(shù)在供熱企業(yè)管理中的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)供熱企業(yè)的成本管理手段，保證成本管理基礎(chǔ)工作的有序進(jìn)行，使供熱企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得以提升，實(shí)現(xiàn)供熱企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。（三）完善供熱企業(yè)成本管理方法要想有效的完善供熱企業(yè)成本管理方法，就要對(duì)供熱企業(yè)的工作流程進(jìn)行整改。以居民的需求為出發(fā)點(diǎn)，協(xié)調(diào)好供熱企業(yè)各部門之間的關(guān)系，合理的安排工作流程，減少分工，對(duì)不合理供熱流程予以改善，對(duì)作業(yè)流程進(jìn)行整合，最大限度的減少供熱企業(yè)的外部成本，規(guī)避不必要的成本出現(xiàn)，使供熱企業(yè)在成本上獲得最大的優(yōu)勢(shì)。把合理的消耗定額化為成本核算的參考依據(jù)，做到精確的計(jì)算成本，從而來(lái)實(shí)現(xiàn)完善成本核算管理制度的目的。在對(duì)居民的供暖費(fèi)的繳納情況要記錄清楚、及時(shí);在居民供暖費(fèi)拖欠問(wèn)題上，要明確好滯納金等相關(guān)問(wèn)題，注意處理方式，減少糾紛出現(xiàn)的可能性。因此，科學(xué)合理的管理方法可以有效的確保供熱企業(yè)做好成本管理工作。（四）增強(qiáng)成本管理觀念要想提升供熱企業(yè)人員對(duì)成本管理的認(rèn)知程度，首先要從思想觀念上加強(qiáng)供熱企業(yè)的管理人員對(duì)成本管理作用的認(rèn)識(shí)，把成本管理工作作為企業(yè)管理中的側(cè)重點(diǎn);其次，供熱企業(yè)可以通過(guò)開(kāi)展成本管理分析討論大會(huì)，組織企業(yè)管理人員以及員工學(xué)習(xí)成本管理，采取多種途徑讓供熱企業(yè)的人員可以認(rèn)識(shí)到成本管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性;最后，使企業(yè)的所有工作人員統(tǒng)一思想，認(rèn)識(shí)到成本管理的重要性，只有成本降低，才能使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有所提升，才能使供熱企業(yè)可以穩(wěn)步發(fā)展。四、結(jié)論通過(guò)以上內(nèi)容可以看出，供熱企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中得到廣大居民的認(rèn)可與滿意，只有提供高質(zhì)量的供熱服務(wù)，并確保供暖價(jià)格穩(wěn)定不變。而經(jīng)營(yíng)成本作為控制供熱價(jià)格最重要的因素，只有確保成本合理化降低