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文檔簡介
項目售后服務合作協(xié)議第一篇范文:合同或協(xié)議編號:__________一、合作范圍1.乙方為甲方提供項目的售后服務,包括但不限于產品安裝、調試、維修、保養(yǎng)、技術支持等。2.乙方應按照甲方的要求和標準,提供及時、高效、優(yōu)質的售后服務。3.乙方應保證售后服務的質量,確保項目正常運行,滿足甲方和用戶的需求。二、合作期限1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自____年____月____日至____年____月____日。2.有效期滿前____個月,雙方應就續(xù)簽事宜進行協(xié)商,如一方不同意續(xù)簽,應提前____個月書面通知對方。三、服務內容與標準1.乙方應根據(jù)甲方的要求和標準,制定詳細的服務計劃和方案,并報甲方審核批準。2.乙方應按照服務計劃和方案,提供及時、高效、優(yōu)質的售后服務,確保項目正常運行。3.乙方應定期對售后服務進行評估和改進,提高服務質量。四、服務費用與支付1.甲方應按照協(xié)議約定的服務內容和標準,向乙方支付相應的服務費用。2.服務費用應按照實際服務量和服務質量進行結算,具體結算方式由雙方另行協(xié)商確定。3.甲方應按照約定的支付方式和期限,及時向乙方支付服務費用。五、保密與知識產權1.雙方應對合作過程中涉及的商業(yè)秘密和技術秘密進行保密,未經對方書面同意,不得向第三方泄露。2.乙方在提供售后服務過程中所形成的知識產權歸甲方所有,乙方不得侵犯甲方的知識產權。六、違約責任1.任何一方違反本協(xié)議的約定,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.甲方未按照約定支付服務費用,應向乙方支付逾期付款違約金,違約金計算方式為____。3.乙方未按照約定提供售后服務,應向甲方支付違約金,違約金計算方式為____。七、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他1.本協(xié)議一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決,并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):__________法定代表人(簽字):__________日期:____年____月____日乙方(蓋章):__________法定代表人(簽字):__________日期:____年____月____日附件:1.售后
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