產(chǎn)品使用安全免責(zé)協(xié)議書(shū)合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律適用1.4合同效力第二章產(chǎn)品使用2.1產(chǎn)品信息2.2使用說(shuō)明2.3操作指南2.4產(chǎn)品維護(hù)與保養(yǎng)第三章用戶(hù)義務(wù)3.1用戶(hù)資質(zhì)3.2遵守法律法規(guī)3.3正確使用產(chǎn)品3.4不得惡意損壞產(chǎn)品第四章產(chǎn)品責(zé)任4.1產(chǎn)品瑕疵4.2產(chǎn)品缺陷4.3產(chǎn)品侵權(quán)4.4產(chǎn)品事故處理第五章免責(zé)條款5.1用戶(hù)原因造成的損失5.2不可抗力因素5.3產(chǎn)品正常磨損與老化5.4產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)的修改與維修第六章隱私保護(hù)6.1用戶(hù)信息保護(hù)6.2數(shù)據(jù)安全6.3隱私權(quán)限制6.4個(gè)人信息的使用與共享第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任認(rèn)定7.3違約賠償7.4違約解決方式第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九章合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同解除9.4合同終止后的義務(wù)第十章附則10.1合同的生效10.2合同的解除10.3合同的轉(zhuǎn)讓10.4附件第十一章用戶(hù)反饋與投訴11.1用戶(hù)反饋渠道11.2用戶(hù)投訴處理11.3投訴反饋時(shí)限11.4投訴處理結(jié)果第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明12.2侵權(quán)行為界定12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施12.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)費(fèi)用第十三章第三方服務(wù)13.1第三方服務(wù)說(shuō)明13.2第三方服務(wù)責(zé)任13.3用戶(hù)與第三方服務(wù)的糾紛解決13.4第三方服務(wù)內(nèi)容的監(jiān)管第十四章全書(shū)完14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同雙方簽字蓋章14.4附件說(shuō)明合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款適用范圍第三條款法律適用第四條款合同效力第二章產(chǎn)品使用第一條款產(chǎn)品信息第二條款使用說(shuō)明第三條款操作指南第四條款產(chǎn)品維護(hù)與保養(yǎng)第三章用戶(hù)義務(wù)第一條款用戶(hù)資質(zhì)第二條款遵守法律法規(guī)第三條款正確使用產(chǎn)品第四條款不得惡意損壞產(chǎn)品第四章產(chǎn)品責(zé)任第一條款產(chǎn)品瑕疵第二條款產(chǎn)品缺陷第三條款產(chǎn)品侵權(quán)第四條款產(chǎn)品事故處理第五章免責(zé)條款第一條款用戶(hù)原因造成的損失第二條款不可抗力因素第三條款產(chǎn)品正常磨損與老化第四條款產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)的修改與維修第六章隱私保護(hù)第一條款用戶(hù)信息保護(hù)第二條款數(shù)據(jù)安全第三條款隱私權(quán)限制第四條款個(gè)人信息的使用與共享第七章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任認(rèn)定第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約解決方式第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款協(xié)商解決第二條款調(diào)解解決第三條款仲裁解決第四條款法律訴訟第九章合同的變更與終止第一條款合同變更第二條款合同終止第三條款合同解除第四條款合同終止后的義務(wù)第十章附則第一條款合同的生效第二條款合同的解除第三條款合同的轉(zhuǎn)讓第四條款附件第十一章用戶(hù)反饋與投訴第一條款用戶(hù)反饋渠道第二條款用戶(hù)投訴處理第三條款投訴反饋時(shí)限第四條款投訴處理結(jié)果第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第一條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明第二條款侵權(quán)行為界定第三條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施第四條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)費(fèi)用第十三章第三方服務(wù)第一條款第三方服務(wù)說(shuō)明第二條款第三方服務(wù)責(zé)任第三條款用戶(hù)與第三方服務(wù)的糾紛解決第四條款第三方服務(wù)內(nèi)容的監(jiān)管第十四章全書(shū)完第一條款合同簽署日期第二條款合同簽署地點(diǎn)第三條款合同雙方簽字蓋章第四條款附件說(shuō)明甲方簽字：________________日期：________________乙方簽字：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：額外保修服務(wù)條款內(nèi)容：甲方承諾在合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)保修期結(jié)束后，為乙方提供一年的額外保修服務(wù)。在此期間，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的問(wèn)題，甲方將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。條款說(shuō)明：此條款旨在為乙方提供更加全面的售后保障，確保乙方在產(chǎn)品使用過(guò)程中享受到更長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)支持和服務(wù)。附加條款二：定制化服務(wù)條款內(nèi)容：甲方根據(jù)乙方的特殊需求，提供定制化服務(wù)，包括特殊功能開(kāi)發(fā)、外觀設(shè)計(jì)等。定制化服務(wù)的具體內(nèi)容和費(fèi)用將在雙方協(xié)商一致后確定。條款說(shuō)明：此條款旨在滿(mǎn)足乙方對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化的需求，使產(chǎn)品更好地滿(mǎn)足乙方的使用習(xí)慣和審美要求。附加條款三：培訓(xùn)服務(wù)條款內(nèi)容：甲方應(yīng)為乙方提供產(chǎn)品操作和維護(hù)的培訓(xùn)服務(wù)，確保乙方能夠正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。培訓(xùn)形式包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)等，具體安排由雙方協(xié)商確定。條款說(shuō)明：此條款旨在幫助乙方更好地掌握產(chǎn)品的使用方法，提高產(chǎn)品使用效率，減少因操作不當(dāng)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：產(chǎn)品交付及驗(yàn)收條款內(nèi)容：乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗(yàn)和包裝，并將產(chǎn)品交付給甲方。甲方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確保產(chǎn)品符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。條款說(shuō)明：此條款旨在確保乙方按照合同要求及時(shí)交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，保障甲方的權(quán)益。附加條款二：技術(shù)支持與售后服務(wù)條款內(nèi)容：乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供及時(shí)有效的解決方案。在保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修和更換。條款說(shuō)明：此條款旨在確保乙方在產(chǎn)品銷(xiāo)售后能夠提供持續(xù)的技術(shù)支持和售后服務(wù)，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。附加條款三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款內(nèi)容：乙方承諾其提供的產(chǎn)品不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。條款說(shuō)明：此條款旨在保護(hù)甲方免受因乙方產(chǎn)品侵權(quán)而產(chǎn)生的法律風(fēng)險(xiǎn)，確保甲方在使用產(chǎn)品時(shí)的合法權(quán)益。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：中介服務(wù)費(fèi)用條款內(nèi)容：甲方和乙方同意支付給第三方中介約定的服務(wù)費(fèi)用，該費(fèi)用包括中介平臺(tái)的交易手續(xù)費(fèi)、推廣費(fèi)等。具體費(fèi)率和支付方式由雙方與中介協(xié)商確定。條款說(shuō)明：此條款旨在明確甲方和乙方在中介平臺(tái)進(jìn)行交易時(shí)所需支付的服務(wù)費(fèi)用，避免因費(fèi)用問(wèn)題產(chǎn)生的糾紛。附加條款二：中介責(zé)任條款內(nèi)容：中介應(yīng)對(duì)甲方和乙方的信息保密，確保交易過(guò)程中的信息安全。如因中介原因?qū)е滦畔⑿孤?，中介?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。條款說(shuō)明：此條款旨在保護(hù)甲方和乙方的信息安全，防止因中介原因?qū)е碌男畔⑿孤督o雙方帶來(lái)?yè)p失。附加條款三：爭(zhēng)議解決條款內(nèi)容：當(dāng)甲方、乙方與第三方中介之間發(fā)生糾紛時(shí)，可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決。如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。條款說(shuō)明：此條款旨在明確當(dāng)甲方、乙方與第三方中介之間發(fā)生糾紛時(shí)，雙方有權(quán)采取的爭(zhēng)議解決方式，以確保合同的履行和雙方的合法權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.操作手冊(cè)3.保修卡4.技術(shù)支持聯(lián)系方式5.隱私政策聲明6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)證書(shū)7.第三方服務(wù)協(xié)議8.定制化服務(wù)方案9.培訓(xùn)資料10.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照合同約定時(shí)間交付產(chǎn)品2.甲方提供的產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未能按照合同約定時(shí)間支付款項(xiàng)4.乙方使用產(chǎn)品的方式不符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和操作手冊(cè)的指導(dǎo)5.乙方未經(jīng)授權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修改或維修6.第三方中介未能提供約定的服務(wù)或泄露甲方和乙方信息三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同違約：一方未履行合同約定的義務(wù)2.產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等4.不可抗力：無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況5.標(biāo)準(zhǔn)保修期：產(chǎn)品制造商提供的免費(fèi)保修服務(wù)期限四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：協(xié)商延期交付或甲方根據(jù)合同條款要求賠償2.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：退貨、換貨或要求維修3.支付款項(xiàng)