2024年IT企業(yè)產(chǎn)品銷售及服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.產(chǎn)品銷售及服務(wù)1.1產(chǎn)品銷售1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)期限2.雙方責(zé)任2.1賣方責(zé)任2.2買方責(zé)任3.價格和支付條款3.1產(chǎn)品價格3.2支付方式3.3支付期限4.交付和運輸4.1交付方式4.2運輸責(zé)任4.3交付期限5.質(zhì)量保證5.1產(chǎn)品質(zhì)量5.2售后服務(wù)5.3質(zhì)量異議處理6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.2侵權(quán)責(zé)任7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄露責(zé)任8.違約責(zé)任8.1賣方違約8.2買方違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟10.適用法律10.1合同簽訂地法律10.2國際法律適用11.合同變更和解除11.1變更條件11.2解除條件12.合同終止12.1終止條件12.2終止后事項處理13.附則13.1合同附件13.2補(bǔ)充協(xié)議14.其他條款14.1不可抗力14.2合同效力14.3雙方信息披露第一部分：合同如下：第一條產(chǎn)品銷售及服務(wù)1.1產(chǎn)品銷售1.1.1賣方同意按照本合同約定的條款和條件，向買方銷售產(chǎn)品。產(chǎn)品清單詳見附件一。1.1.2賣方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi)，將產(chǎn)品交付給買方。1.1.3賣方應(yīng)對產(chǎn)品的外觀、功能和性能等進(jìn)行全面檢查，確保產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1賣方應(yīng)提供與產(chǎn)品銷售相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、操作培訓(xùn)、維護(hù)和維修等。1.2.2賣方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，對產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題提供免費的維修或更換服務(wù)。服務(wù)期限詳見附件二。1.2.3賣方應(yīng)按照買方的合理要求，提供產(chǎn)品升級和技術(shù)更新的服務(wù)。1.3服務(wù)期限1.3.1服務(wù)期限自產(chǎn)品交付之日起計算，為期一年。1.3.2賣方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照買方的要求及時提供服務(wù)。第二條雙方責(zé)任2.1賣方責(zé)任2.1.1賣方應(yīng)按照本合同的約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。2.1.2賣方應(yīng)對產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，確保產(chǎn)品不侵犯他人的合法權(quán)益。2.1.3賣方應(yīng)按照約定時間提供產(chǎn)品和服務(wù)，如因賣方原因?qū)е卵舆t，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2買方責(zé)任2.2.1買方應(yīng)按照本合同的約定，支付產(chǎn)品購買價款和服務(wù)費用。2.2.2買方應(yīng)妥善使用產(chǎn)品，并按照賣方的要求進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)和保養(yǎng)。2.2.3買方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)提供反饋意見，以便賣方及時改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。第三條價格和支付條款3.1產(chǎn)品價格3.1.1產(chǎn)品購買價款為附件三所示的價格。3.1.2產(chǎn)品價格如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。3.2支付方式3.2.1買方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向賣方支付產(chǎn)品購買價款和服務(wù)費用。3.2.2買方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付完畢。支付期限詳見附件四。3.3支付期限3.3.1買方應(yīng)在合同簽訂后的七個工作日內(nèi)支付首付款，金額為產(chǎn)品購買價款的百分之三十。3.3.2買方應(yīng)在產(chǎn)品交付后的七個工作日內(nèi)支付尾款，金額為產(chǎn)品購買價款的百分之七十。3.3.3買方未按照約定時間支付購買價款的，賣方有權(quán)延遲交付產(chǎn)品，并按照逾期付款金額的千分之五計算違約金。第四條交付和運輸4.1交付方式4.1.1產(chǎn)品交付地點為買方指定的地點。4.1.2賣方應(yīng)按照買方的要求，采用合適的運輸方式將產(chǎn)品送達(dá)指定地點。4.2運輸責(zé)任4.2.1賣方應(yīng)對產(chǎn)品在運輸過程中的損失和損壞承擔(dān)責(zé)任。4.2.2賣方應(yīng)在產(chǎn)品到達(dá)指定地點后，將產(chǎn)品交付給買方。4.3交付期限4.3.1賣方應(yīng)按照本合同約定的交付期限，將產(chǎn)品交付給買方。4.3.2賣方未按照約定時間交付產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條質(zhì)量保證5.1產(chǎn)品質(zhì)量5.1.1產(chǎn)品應(yīng)符合我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及附件五所示的技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2賣方應(yīng)對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行保證，確保產(chǎn)品在使用過程中不存在重大質(zhì)量問題。5.2售后服務(wù)5.2.1賣方應(yīng)提供免費的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、操作培訓(xùn)、維護(hù)和維修等。5.2.2賣方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，對產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題提供免費的維修或更換服務(wù)。5.3質(zhì)量異議處理5.3.1買方對產(chǎn)品的質(zhì)量有異議的，應(yīng)在收到產(chǎn)品后七個工作日內(nèi)向賣方提出。5.3.2賣方應(yīng)在收到買方質(zhì)量異議后七個工作日內(nèi)，根據(jù)買方的合理要求進(jìn)行處理。第六條知識產(chǎn)權(quán)第八條違約責(zé)任8.1賣方違約8.1.1賣方未按照本合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.1.2賣方未按照約定時間交付產(chǎn)品的，應(yīng)按照逾期交付金額的千分之五計算違約金。8.2買方違約8.2.1買方未按照本合同約定支付購買價款和服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2.2買方未按照約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的爭議。9.1.2雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后的十個工作日內(nèi)開始協(xié)商，并盡最大努力達(dá)成一致。9.2調(diào)解解決9.2.1如協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的，雙方同意按照本合同約定的爭議解決方式繼續(xù)處理。9.3法律訴訟9.3.1如協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3.2訴訟應(yīng)在爭議發(fā)生后的一年內(nèi)提起，逾期則喪失訴訟權(quán)。第十條適用法律10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2如本合同涉及到與國際貿(mào)易有關(guān)的法律問題，應(yīng)參照國際慣例和相關(guān)國際法律法規(guī)。第十一條合同變更和解除11.1任何一方提出變更或解除本合同的，應(yīng)提前三十個工作日以書面形式通知對方。11.2變更或解除本合同的，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十二條合同終止12.1.1雙方履行完本合同全部義務(wù)的，本合同自動終止。12.1.2雙方協(xié)商一致提前終止本合同的。12.1.3法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件出現(xiàn)的。12.2合同終止后，賣方應(yīng)按照買方的要求，提供必要的產(chǎn)品和技術(shù)支持，直至買方完成產(chǎn)品的遷移或替代。第十三條附則13.1合同附件為本合同的組成部分，與具有同等法律效力。13.2補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽訂后，與本合同具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1本合同項下的不可抗力事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。14.2因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。14.3雙方應(yīng)按照本合同約定的信息披露要求，及時向?qū)Ψ教峁┡c合同履行相關(guān)的信息。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品清單詳細(xì)列出合同中約定的所有產(chǎn)品的名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格等信息。附件二：服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出合同中約定的賣方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等信息。附件三：產(chǎn)品價格表詳細(xì)列出合同中約定的產(chǎn)品購買價款的具體金額。附件四：支付期限和方式詳細(xì)列出合同中約定的買方的支付期限和支付方式。附件五：產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合同中約定的產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.賣方未按照約定時間交付產(chǎn)品。2.賣方提供的產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.賣方未按照約定提供服務(wù)。4.買方未按照約定時間支付購買價款和服務(wù)費用。5.買方未按照約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.賣方未按照約定時間交付產(chǎn)品的，應(yīng)按照逾期交付金額的千分之五計算違約金。2.賣方提供的產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，買方有權(quán)拒絕接收產(chǎn)品，并要求賣方賠償損失。3.賣方未按照約定提供服務(wù)的，買方有權(quán)要求賣方在合理時間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)。4.買方未按照約定時間支付購買價款和服務(wù)費用的，應(yīng)按照逾期支付金額的千分之五計算違約金。5.買方未按照約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。示例說明：如果賣方未能在約定的交付期限內(nèi)交付產(chǎn)品，那么賣方應(yīng)按照逾期交付金額的千分之五計算違約金，并支付給買方。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等與知識相關(guān)的權(quán)利。3.違約金：指一方違約時，按照約定或者法律規(guī)定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X賠償。4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指產(chǎn)品應(yīng)符合的質(zhì)量要求，包括產(chǎn)品的性能、功能、