甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服務(wù)外包合同范本本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和具體項(xiàng)目2.3乙方提供的云服務(wù)應(yīng)滿足的技術(shù)指標(biāo)和性能要求第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期3.2服務(wù)開始和結(jié)束時(shí)間3.3提前終止合同的條件和程序第四條費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間4.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制4.4乙方提供服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用承擔(dān)第五條技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)5.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容5.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3乙方應(yīng)提供的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)第六條數(shù)據(jù)安全和保密6.1乙方對甲方數(shù)據(jù)的安全保障措施6.2乙方對甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)6.3數(shù)據(jù)泄露的賠償責(zé)任第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)滿意度指標(biāo)7.2服務(wù)質(zhì)量評估和監(jiān)控7.3乙方對服務(wù)質(zhì)量問題的整改和賠償責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1雙方違反合同的違約行為8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式8.3乙方因違約導(dǎo)致的賠償責(zé)任第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式9.2雙方選擇適用的法律9.3爭議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序10.2合同終止的條件和程序10.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)第十一條通知和送達(dá)11.1雙方之間的通知方式11.2通知的送達(dá)時(shí)間和地點(diǎn)第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義和范圍12.2不可抗力事件的應(yīng)對措施12.3不可抗力事件對合同履行影響的責(zé)任免除第十三條其他約定13.1雙方的其他特殊約定事項(xiàng)13.2雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十四條合同的生效、修訂和解除14.1合同的生效條件14.2合同修訂的條件和程序14.3合同解除的條件和程序第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：X公司，地址：X。1.2乙方名稱：X云服務(wù)公司，地址：X。第二條服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和具體項(xiàng)目：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供所需的云服務(wù)，并確保服務(wù)的正常運(yùn)行。具體項(xiàng)目包括但不限于：云計(jì)算資源分配、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)備份等。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期：自雙方簽字之日起至____年__月__日止。3.2服務(wù)開始和結(jié)束時(shí)間：服務(wù)開始時(shí)間為合同簽字之日起，服務(wù)結(jié)束時(shí)間為合同有效期截止之日。3.3提前終止合同的條件和程序：在合同有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。終止合同的程序如下：（具體程序詳見附件）。第四條費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用：雙方確認(rèn)，乙方提供云服務(wù)的費(fèi)用為人民幣____元整（大寫：人民幣____元整）。4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)按照本合同約定的付款周期和金額，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為：（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。4.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制：如因市場行情變化、政策調(diào)整等因素，導(dǎo)致乙方提供服務(wù)的成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整方式如下：（具體調(diào)整方式詳見附件）。4.4乙方提供服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用承擔(dān)：除服務(wù)費(fèi)用外，乙方提供云服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用、硬件設(shè)備費(fèi)用等，由甲方承擔(dān)。第五條技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)5.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供全程技術(shù)支持，包括云服務(wù)使用過程中的問題解答、系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)升級等。5.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方維護(hù)服務(wù)請求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決甲方遇到的問題。5.3乙方應(yīng)提供的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)：乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保甲方能熟練使用云服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容如下：（具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件）。第六條數(shù)據(jù)安全和保密6.1乙方對甲方數(shù)據(jù)的安全保障措施：乙方應(yīng)采取有效措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。具體措施如下：（具體措施詳見附件）。6.2乙方對甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)：乙方應(yīng)對甲方提供的所有數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方透露。6.3數(shù)據(jù)泄露的賠償責(zé)任：如乙方因故意或過失導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償方式如下：（具體賠償方式詳見附件）。第八條違約責(zé)任8.1雙方違反合同的違約行為：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：違約方應(yīng)按照合同約定或依法承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3乙方因違約導(dǎo)致的賠償責(zé)任：如乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償方式如下：（具體賠償方式詳見附件）。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2雙方選擇適用的法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3爭議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)：如雙方無法協(xié)商解決爭議，應(yīng)提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序：雙方協(xié)商一致，可以變更合同。變更合同的條件和程序如下：（具體變更條件和程序詳見附件）。10.2合同終止的條件和程序：在合同有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。終止合同的條件和程序如下：（具體終止條件和程序詳見附件）。10.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、設(shè)備回收等。具體處理事項(xiàng)如下：（具體處理事項(xiàng)詳見附件）。第十一條通知和送達(dá)11.1雙方之間的通知方式：雙方可以通過書面、電子郵件、電話等方式進(jìn)行通知。11.2通知的送達(dá)時(shí)間和地點(diǎn)：通知應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)對方指定的地址。具體送達(dá)時(shí)間和地點(diǎn)如下：（具體送達(dá)時(shí)間和地點(diǎn)詳見附件）。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義和范圍：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力事件的應(yīng)對措施：雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取必要措施減少不可抗力事件的影響。12.3不可抗力事件對合同履行影響的責(zé)任免除：如不可抗力事件影響合同履行，雙方各自承擔(dān)由此增加的費(fèi)用和損失。第十三條其他約定13.1雙方的其他特殊約定事項(xiàng)：如雙方有其他特殊約定事項(xiàng)，可以在附件中進(jìn)行說明。13.2雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：如雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可以在附件中進(jìn)行說明。第十四條合同的生效、修訂和解除14.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同修訂的條件和程序：合同生效后，如雙方認(rèn)為需要修訂，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，修訂后的協(xié)議與原合同具有同等法律效力。14.3合同解除的條件和程序：在合同有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以解除合同。解除合同的條件和程序如下：（具體解除條件和程序詳見附件）。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和范圍15.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，涉及到的其他方，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、硬件設(shè)備供應(yīng)商等。15.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于提供技術(shù)支持、硬件設(shè)備供應(yīng)、咨詢服務(wù)等。第十六條第三方介入的義務(wù)和責(zé)任16.1第三方介入的義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙方的要求，提供所需的服務(wù)或產(chǎn)品。16.2第三方介入的責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)因提供服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定而產(chǎn)生的責(zé)任。第十七條第三方介入的賠償責(zé)任17.1第三方介入的賠償責(zé)任：如第三方因故意或過失導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償方式如下：（具體賠償方式詳見附件）。17.2第三方介入的賠償限額：甲乙方與第三方約定賠償限額，如無約定，則按甲乙方的實(shí)際損失計(jì)算。第十八條第三方介入的合同履行18.1第三方介入的合同履行：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，履行合同約定的義務(wù)。18.2第三方介入的合同變更：如第三方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)與甲乙方協(xié)商一致。第十九條第三方介入的違約責(zé)任19.1第三方介入的違約行為：第三方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如第三方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方介入的違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：違約方應(yīng)按照合同約定或依法承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第二十條第三方介入的爭議解決20.1第三方介入的爭議解決方式：如第三方介入引起爭議，甲乙方應(yīng)友好協(xié)商解決。20.2第三方介入的爭議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，應(yīng)提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第二十一條第三方介入的其他約定21.1第三方介入的其他特殊約定事項(xiàng)：如甲乙方與第三方有其他特殊約定事項(xiàng)，可以在附件中進(jìn)行說明。21.2第三方介入的其他責(zé)任劃分：如甲乙方與第三方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)在附件中進(jìn)行明確。第二十二條第三方介入的合同解除22.1第三方介入的合同解除條件：如甲乙方與第三方協(xié)商一致，可以解除合同。22.2第三方介入的合同解除程序：解除合同的條件和程序如下：（具體解除條件和程序詳見附件）。第二十三條第三方介入的生效、修訂和解除23.1第三方介入的合同生效條件：第三方介入的合同自甲乙方與第三方簽字蓋章之日起生效。23.2第三方介入的合同修訂條件和程序：合同生效后，如甲乙方與第三方認(rèn)為需要修訂，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，修訂后的協(xié)議與原合同具有同等法律效力。23.3第三方介入的合同解除條件和程序：在合同有效期內(nèi)，如甲乙方與第三方協(xié)商一致，可以解除合同。解除合同的條件和程序如下：（具體解除條件和程序詳見附件）。第二十四條第三方介入的責(zé)任限制24.1第三方介入的責(zé)任限制：第三方對甲乙方的賠償責(zé)任應(yīng)限于第三方與甲乙方約定的范圍內(nèi)。24.2第三方介入的責(zé)任限制的例外：如第三方故意或過失導(dǎo)致甲乙方損失，超出約定范圍的賠償責(zé)任，由第三方承擔(dān)。第二十五條第三方介入的權(quán)益保護(hù)25.1甲乙方對第三方的權(quán)益保護(hù)：甲乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行義務(wù)，保障第三方的合法權(quán)益。25.2第三方對甲乙方的權(quán)益保護(hù)：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，保障甲乙方的合法權(quán)益。第二十六條第三方介入的保密義務(wù)26.1第三方介入的保密義務(wù)：第三方應(yīng)對甲乙方提供的所有數(shù)據(jù)和信息保密，不得向任何第三方透露。26.2第三方介入的保密責(zé)任：如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十七條第三方介入的履行監(jiān)督27.1甲乙方對第三方介入的履行監(jiān)督：甲乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。27.2第三方對甲乙方介入的履行監(jiān)督：第三方應(yīng)接受甲乙方的監(jiān)督，按照甲乙方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務(wù)詳細(xì)技術(shù)指標(biāo)和要求附件二：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表附件三：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)附件四：數(shù)據(jù)安全和保密措施實(shí)施細(xì)節(jié)附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件六：爭議解決方式及機(jī)構(gòu)選擇附件七：第三方介入服務(wù)協(xié)議附件八：硬件設(shè)備供應(yīng)商名單及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件九：軟件供應(yīng)商名單及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件十：培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間安排附件十一：合同變更、終止和解除的條件和程序附件十二：不可抗力事件應(yīng)對措施和責(zé)任免除附件十三：其他特殊約定事項(xiàng)附件十四：法律名詞及解釋說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。3.乙方未按約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)。4.乙方未按約定保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)和信息安全。5.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密。6.乙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)合同約定的違約金金額進(jìn)行賠償。2.根據(jù)實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償，包括但不限于直接損失和間接損失。3.賠償金額的計(jì)算方式：實(shí)際損失金額+合同違約金。示例說明：假設(shè)乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失了10萬元，根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)支付合同違約金5萬元。因此，乙方需賠償甲方總金額為15萬元（10萬元實(shí)際損失+5萬元違約金）。說明三：法律名詞及解釋：2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約金：指一方違反合同約定，按照合同約定或依法應(yīng)當(dāng)支付給對方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。4.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供全程技術(shù)協(xié)助，包括云服務(wù)使用過程中的問題解答、系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)升級等。5.維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的云服務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)和修復(fù)，確保服務(wù)的正常運(yùn)行。6.數(shù)據(jù)安全：指乙方采取有效措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。7.保密義務(wù)：指乙方對甲方提供的所有數(shù)據(jù)和信息保密，不