甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年凈水器配件更換保障合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2凈水器配件第二條更換保障范圍2.1保障內(nèi)容2.2保障期限2.3配件更換次數(shù)第三條更換流程3.1申請(qǐng)更換3.2審核流程3.3更換配件3.4更換完成后確認(rèn)第四條配件質(zhì)量保證4.1配件來源4.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3質(zhì)量問題處理第五條服務(wù)費(fèi)用5.1更換費(fèi)用5.2運(yùn)輸費(fèi)用5.3其他費(fèi)用第六條售后服務(wù)6.1客服咨詢6.2技術(shù)支持6.3配件維修第七條合同的生效、變更和解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2適用法律第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓程序第十三條附件13.1附件清單第十四條其他約定14.1雙方的其他約定第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.1.2甲方地址為____________，聯(lián)系電話為____________。1.1.3乙方地址為____________，聯(lián)系電話為____________。1.2凈水器配件1.2.1凈水器配件包括但不限于濾芯、壓力泵、RO膜、廢水閥等。1.2.2配件的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等詳見附件一。第二條更換保障范圍2.1保障內(nèi)容2.1.1在保修期內(nèi)，乙方所購(gòu)買的凈水器出現(xiàn)配件故障，甲方負(fù)責(zé)提供更換服務(wù)。2.1.2保修期自乙方購(gòu)買凈水器之日起計(jì)算，保修期為____________年。2.2保障期限2.2.1保修期內(nèi)，乙方所購(gòu)買的凈水器配件出現(xiàn)非人為損壞導(dǎo)致的故障，甲方負(fù)責(zé)提供更換服務(wù)。2.2.2保修期結(jié)束后，乙方所購(gòu)買的凈水器配件出現(xiàn)故障，甲方仍可提供有償更換服務(wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。2.3配件更換次數(shù)2.3.1在保修期內(nèi)，乙方所購(gòu)買的凈水器配件可享受無限次更換服務(wù)。2.3.2保修期結(jié)束后，乙方所購(gòu)買的凈水器配件的更換次數(shù)及費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。第三條更換流程3.1申請(qǐng)更換3.1.1乙方發(fā)現(xiàn)凈水器配件出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)將故障配件寄送至甲方指定的維修地址。3.1.2乙方在寄送故障配件時(shí)，應(yīng)填寫詳細(xì)的寄送信息，包括姓名、聯(lián)系方式、寄送地址等。3.2審核流程3.2.1甲方在收到乙方寄送的故障配件后，將在____________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。3.2.2審核通過后，甲方將在____________個(gè)工作日內(nèi)為乙方提供新的配件。3.3更換配件3.3.1甲方在提供新配件時(shí)，將確保新配件的質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3.2乙方在收到新配件后，應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)進(jìn)行更換。3.4更換完成后確認(rèn)3.4.1乙方在更換完成后，應(yīng)將更換情況及結(jié)果告知甲方。第四條配件質(zhì)量保證4.1配件來源4.1.1甲方提供的凈水器配件均為原廠配件，非原廠配件甲方不承擔(dān)更換責(zé)任。4.1.2甲方應(yīng)提供配件的生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等證明材料。4.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.1甲方提供的凈水器配件應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2甲方提供的凈水器配件的性能、功能、外觀等應(yīng)與原廠配件一致。4.3質(zhì)量問題處理4.3.1乙方在更換新配件后，如發(fā)現(xiàn)新配件存在質(zhì)量問題，應(yīng)在____________個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出。4.3.2甲方在收到乙方提出的質(zhì)量問題后，將在____________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)核實(shí)結(jié)果進(jìn)行處理。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1更換費(fèi)用5.1.1在保修期內(nèi)，乙方所購(gòu)買的凈水器配件的更換費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.1.2保修期結(jié)束后，乙方所購(gòu)買的凈水器配件的更換費(fèi)用由乙方承擔(dān)。5.2運(yùn)輸費(fèi)用5.2.1乙方所購(gòu)買的凈水器配件的運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.2.2保修期結(jié)束后，乙方所購(gòu)買的凈水器配件的運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。5.3其他費(fèi)用5.3.1除更換費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)用外，其他費(fèi)用包括但不限于安裝費(fèi)、維修費(fèi)等由乙方承擔(dān)。第六條售后服務(wù)6.1客服咨詢6.1.1甲方提供電話、在線客服等方式，解答乙方在購(gòu)買、使用凈水器過程中遇到的問題。6.1.2甲方客服電話為____________，在線客服平臺(tái)為____________。第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1甲方未按照約定時(shí)間提供新配件，或提供的配件不符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，視為甲方違約。8.1.2乙方未按照約定時(shí)間將故障配件寄送至甲方指定地址，或提供的故障配件非原廠配件，視為乙方違約。8.2違約責(zé)任8.2.1甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____________%。8.2.2乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____________%。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2適用法律9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。10.1.2保密信息不包括公共知識(shí)或已經(jīng)公開的信息。10.2泄露后果10.2.1若一方泄露了對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2.2泄露方應(yīng)賠償受害方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損害。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）、政府行為（如政策變動(dòng)、強(qiáng)制措施等）。11.1.2遭受不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。11.2不可抗力后果11.2.1遭受不可抗力事件的一方免于承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的責(zé)任。11.2.2遭受不可抗力事件的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后及時(shí)恢復(fù)履行合同。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.1.1乙方如需轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)取得甲方的書面同意。12.1.2轉(zhuǎn)讓不得改變合同的基本性質(zhì)和雙方的權(quán)利義務(wù)。12.2轉(zhuǎn)讓程序12.2.1乙方應(yīng)向甲方提交轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)，并提供轉(zhuǎn)讓對(duì)象的詳細(xì)信息。12.2.2甲方在收到乙方轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)后，應(yīng)在____________個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。第十三條附件13.1附件清單13.1.1附件一：凈水器配件清單13.1.2附件二：保修卡13.1.3附件三：配件更換記錄表第十四條其他約定14.1雙方的其他約定14.1.1雙方在合同履行過程中，如有其他未盡事宜，可另行協(xié)商確定。14.1.2任何一方不得單方面變更或解除本合同的任何條款。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義1.1.1本合同中的第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.1.2第三方包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供方、運(yùn)輸服務(wù)提供方等。1.2第三方責(zé)任1.2.1第三方應(yīng)按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效率。1.2.2第三方如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條第三方介入的程序及條件2.1第三方介入程序2.1.1當(dāng)甲乙方因履行合同需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。2.1.2甲乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2第三方介入條件2.2.1第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意。2.2.2第三方介入不得改變合同的基本性質(zhì)和雙方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定3.1.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額和時(shí)間限制等。3.1.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解其責(zé)任限額，并在相關(guān)文件中予以明確。3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整3.2.1甲乙雙方可通過書面協(xié)議調(diào)整第三方的責(zé)任限額。3.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系4.1.1第三方應(yīng)視為甲方的代理人，履行甲方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。4.1.2甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，但甲方有權(quán)向第三方追償。4.2第三方與乙方關(guān)系4.2.1第三方應(yīng)視為乙方的代理人，履行乙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。4.2.2乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，但乙方有權(quán)向第三方追償。第五條第三方介入后的爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式5.1.1當(dāng)甲乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.2適用法律5.2.1本合同及第三方介入相關(guān)事宜的履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第六條第三方介入后的保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1甲乙方與第三方在合同履行過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。6.1.2保密信息不包括公共知識(shí)或已經(jīng)公開的信息。6.2泄露后果6.2.1若一方泄露了對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2.2泄露方應(yīng)賠償受害方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損害。第七條第三方介入后的不可抗力7.1不可抗力事件7.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）、政府行為（如政策變動(dòng)、強(qiáng)制措施等）。7.1.2遭受不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。7.2不可抗力后果7.2.1遭受不可抗力事件的一方免于承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的責(zé)任。7.2.2遭受不可抗力事件的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后及時(shí)恢復(fù)履行合同。第八條第三方介入后的合同轉(zhuǎn)讓8.1轉(zhuǎn)讓條件8.1.1第三方如需轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)取得甲乙雙方的書面同意。8.1.2轉(zhuǎn)讓不得改變合同的基本性質(zhì)和雙方的權(quán)利義務(wù)。8.2轉(zhuǎn)讓程序8.2.1第三方應(yīng)向甲乙雙方提交轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)，并提供轉(zhuǎn)讓對(duì)象的詳細(xì)信息。8.2.2甲乙雙方在收到第三方轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)后，應(yīng)在____________個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。第九條附件9.1附件清單9.1.1附件一：第三方服務(wù)清單9.1.2附件二：第三方責(zé)任限額協(xié)議9.1.3附件三：第三方介入?yún)f(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：凈水器配件清單詳細(xì)列出凈水器所有配件的名稱、型號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)廠家等信息。附件二：保修卡詳細(xì)說明保修期限、保修服務(wù)內(nèi)容、保修流程等信息。附件三：配件更換記錄表記錄配件更換的日期、更換原因、更換次數(shù)等信息。附件四：第三方服務(wù)清單詳細(xì)列出第三方服務(wù)的提供者、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等信息。附件五：第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額和時(shí)間限制等。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)說明第三方介入的條件、程序以及甲乙雙方與第三方的關(guān)系。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間提供新配件。2.甲方提供的配件不符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按照約定時(shí)間將故障配件寄送至甲方指定地址。4.乙方提供的故障配件非原廠配件。5.第三方未按照合同約定提供服務(wù)。6.第三方提供的服務(wù)質(zhì)量和效率不符合要求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致對(duì)方損失的賠償責(zé)任。2.違約方的賠償責(zé)任不得超過合同總金額的____________%。3.違約方在收到對(duì)方通知后____________個(gè)工作日內(nèi)未能采取補(bǔ)救措施的，視為嚴(yán)重違約。示例說明：若甲方未按照約定時(shí)間提供新配件，導(dǎo)致乙方無法正常使用凈水器，乙方因此遭受的損失（如健康損害、經(jīng)濟(jì)損失等）應(yīng)由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.中華人民共和國(guó)法律：本合同及第三方介入相關(guān)事宜的履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）、政府行為（如政策變動(dòng)、強(qiáng)制措施等）。3.第三方：第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行