甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息技術支持合同新訂本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術語定義第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準第三條服務時間3.1服務開始時間3.2服務結束時間3.3服務延期的約定第四條服務費用4.1費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用支付時間第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密信息使用限制5.3保密信息泄露的賠償?shù)诹鶙l違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任6.3違約賠償方式第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3適用法律第八條合同的變更和解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3變更和解除的程序第九條通知機制9.1通知方式9.2通知有效期限第十條合同的生效、終止和續(xù)簽10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同續(xù)簽程序第十一條輔助條款11.1技術支持11.2人員培訓11.3硬件設備提供第十二條保險責任12.1保險購買12.2保險理賠12.3保險有效期限第十三條稅務責任13.1稅費支付13.2稅務申報13.3稅務審計第十四條其他條款14.1合同附件14.2合同修改記錄14.3合同解除后的義務第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：科技有限公司甲方地址：市區(qū)路號1.2乙方名稱：信息技術有限公司乙方地址：市區(qū)路號1.3合同術語定義1.3.1信息技術支持：指乙方為甲方提供的一切與信息系統(tǒng)相關的技術服務，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排查、技術咨詢等。第二條服務內容2.1服務范圍乙方提供的信息技術支持服務范圍包括但不限于：（1）信息系統(tǒng)日常運維管理；（2）系統(tǒng)故障的排查與修復；（3）信息系統(tǒng)升級與優(yōu)化；（4）甲方員工信息技術培訓；（5）甲方信息技術的咨詢服務。2.2服務項目（1）系統(tǒng)硬件及軟件的安裝、調試與維護；（2）系統(tǒng)安全防護，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行；（3）定期對系統(tǒng)進行評估，并提出改進建議；（4）針對甲方員工進行信息技術培訓，提高員工信息技術水平；（5）提供信息技術咨詢服務，協(xié)助甲方解決信息技術問題。2.3服務標準（1）響應時間：乙方應在甲方提出服務請求后4小時內給予響應，并盡快解決故障；（3）信息安全：乙方應采取有效措施保障甲方的信息系統(tǒng)安全，防止信息泄露、篡改等風險；（4）服務質量：乙方提供的信息技術支持服務應符合行業(yè)標準，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。第三條服務時間3.1服務開始時間：本合同簽訂之日起。3.2服務結束時間：至合同約定的服務期限屆滿之日。3.3服務延期的約定如甲方需要延長服務期限，應提前30天書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽合同。第四條服務費用4.1費用計算方式（1）固定費用：每月固定費用為人民幣萬元；（2）變動費用：實際發(fā)生的技術支持費用，按實際發(fā)生額計算。4.2費用支付方式甲方采用每月預付方式支付服務費用。每月5日前，甲方將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。4.3費用支付時間甲方應在合同簽訂后的5個工作日內支付首月服務費用，之后每月5日前支付當月服務費用。第五條保密條款5.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，甲方和乙方產生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。5.2保密信息使用限制雙方在合同履行過程中，應嚴格遵守保密規(guī)定，不得泄露保密信息。未經(jīng)對方書面同意，不得將保密信息向第三方披露。5.3保密信息泄露的賠償如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息價值的兩倍。第六條違約責任6.1甲方違約責任甲方如未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，甲方需支付違約金，違約金為應付款項的10%。6.2乙方違約責任乙方如未按約定提供服務，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。6.3違約賠償方式除本合同另有約定外，違約方應承擔守約方的經(jīng)濟損失，并支付違約金。第八條合同的變更和解除8.1合同變更條件任何一方如需變更合同內容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除條件一方如欲解除合同，應提前30天書面通知對方。8.3變更和解除的程序合同變更或解除均需雙方簽署書面協(xié)議，并報原合同審批機關備案。第九條通知機制9.1通知方式雙方通過書面形式進行通知，通知以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準。9.2通知有效期限通知自發(fā)送之日起，有效期限為5個工作日。第十條合同的生效、終止和續(xù)簽10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同終止條件按照本合同第八條的規(guī)定執(zhí)行。10.3合同續(xù)簽程序合同續(xù)簽應提前3個月書面通知對方，并按照原合同條款進行續(xù)簽。第十一條輔助條款11.1技術支持乙方應在合同約定的服務時間內，為甲方提供必要的技術支持，確保信息系統(tǒng)正常運行。11.2人員培訓乙方負責為甲方員工提供信息技術培訓，培訓內容、時間和地點由雙方協(xié)商確定。11.3硬件設備提供如甲方需要乙方提供硬件設備，雙方可簽訂書面協(xié)議，明確設備規(guī)格、價格和交付時間等事項。第十二條保險責任12.1保險購買乙方應購買足以覆蓋合同約定服務期間的風險保險，并將保險單副本交甲方備案。12.2保險理賠如發(fā)生保險事故，乙方應立即通知保險公司進行理賠，并將理賠結果通知甲方。12.3保險有效期限保險有效期限應覆蓋合同約定的服務期間。第十三條稅務責任13.1稅費支付乙方應依法支付合同產生的稅費，并承擔由此產生的法律責任。13.2稅務申報乙方應按照稅法規(guī)定，及時向稅務機關申報合同產生的應稅事項。13.3稅務審計如乙方發(fā)生稅務違法行為，乙方應承擔相應的法律責任，并承擔因稅務審計產生的費用。第十四條其他條款14.1合同附件本合同附件包括合同履行過程中產生的相關文件，雙方應共同保管。14.2合同修改記錄合同修改記錄應由雙方共同簽署，并作為合同的一部分。14.3合同解除后的義務合同解除后，乙方應繼續(xù)履行本合同約定的保密義務，并協(xié)助甲方處理相關善后事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方是指除甲方和乙方以外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計方、技術供應商等。1.2第三方介入指在合同履行過程中，甲方或乙方邀請第三方參與合同的履行，以提高合同履行的效率或質量。第二條第三方介入的程序2.1甲方或乙方如需邀請第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入的理由、范圍和方式。2.2甲方或乙方應確保第三方具備相應的資質和能力，符合合同約定的服務標準。2.3甲方或乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利和義務，并將協(xié)議副本提交給對方備案。第三條第三方的主要義務3.1第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務，并確保服務質量和效果。3.2第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得泄露合同雙方的保密信息。3.3第三方在合同履行過程中，如發(fā)生侵權行為，應自行承擔法律責任。第四條第三方介入的額外條款及說明4.1甲乙雙方應與第三方明確約定服務費用、支付方式和時間。4.2甲乙雙方應與第三方約定違約責任，確保第三方按約定履行合同義務。4.3甲乙雙方應與第三方約定保密義務，防止第三方泄露合同雙方的保密信息。4.4甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條第三方責任限額5.1第三方對甲乙雙方的責任限額，按照雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議執(zhí)行。5.2如第三方在合同履行過程中，因故意或過失導致甲方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。5.3第三方對甲乙雙方的賠償責任，以其在合同中的約定金額為限；未約定的，第三方應承擔合理賠償責任。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系，不影響甲方、乙方之間的合同關系。6.2第三方對甲方、乙方的權利和義務，不得優(yōu)于或劣于本合同約定的權利和義務。6.3第三方在合同履行過程中，如涉及侵權行為，甲方、乙方均有權要求第三方承擔責任。第七條第三方退出機制7.1第三方如欲退出合同，應提前書面通知甲方和乙方。7.2第三方退出合同后，應按照甲乙雙方的約定，處理與合同相關的善后事宜。7.3第三方退出合同后，甲方、乙方應繼續(xù)履行本合同約定的權利和義務。第八條第三方介入對合同其他條款的影響8.1本附加條款不影響本合同其他條款的效力。8.2本附加條款與本合同其他條款有沖突的，以本附加條款為準。第九條合同的變更、解除和終止9.1甲乙雙方如需變更、解除或終止本合同，應遵循本合同第八條的約定。9.2第三方如欲變更、解除或終止與甲乙雙方的合同，應遵循本合同第八條的約定。第十條爭議解決10.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條適用法律本合同及附加條款的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律。第十二條附件本附加條款的附件包括甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議、第三方資質證明等相關文件。第十三條生效條件本附加條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條合同的續(xù)簽和終止本附加條款的續(xù)簽和終止，按照本合同第八條的約定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同主體資質證明附件二：服務范圍詳細說明附件三：技術支持服務標準附件四：保險單副本附件五：第三方服務協(xié)議附件六：培訓課程安排附件七：硬件設備供應合同附件八：保密協(xié)議附件九：稅務申報表附件十：合同履行過程中的相關文件附件一：合同主體資質證明本附件提供甲方和乙方的工商營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證副本、組織機構代碼證副本等資質證明文件，以證明雙方的合法經(jīng)營資格。附件二：服務范圍詳細說明本附件詳細列舉乙方提供的服務范圍，包括系統(tǒng)維護、故障排查、技術咨詢等，以及各項服務的具體內容和標準。附件三：技術支持服務標準本附件詳細描述乙方提供技術支持服務的標準，包括響應時間、服務滿意度、信息安全等指標。附件四：保險單副本本附件提供乙方購買的保險單副本，以證明乙方已按照合同約定購買了足以覆蓋合同約定服務期間的risk保險。附件五：第三方服務協(xié)議本附件詳細列明甲乙雙方與第三方簽訂的服務協(xié)議內容，包括服務費用、支付方式、違約責任等條款。附件六：培訓課程安排本附件詳細描述乙方為甲方員工提供的信息技術培訓課程的內容、時間和地點。附件七：硬件設備供應合同本附件詳細列明甲乙雙方與硬件設備供應商簽訂的供應合同內容，包括設備規(guī)格、價格和交付時間等條款。附件八：保密協(xié)議本附件詳細規(guī)定了甲乙雙方及第三方之間的保密義務，包括保密信息范圍、使用限制和泄露賠償?shù)葪l款。附件九：稅務申報表本附件提供甲乙雙方在合同履行過程中需要提交的稅務申報表模板，以及申報的注意事項。附件十：合同履行過程中的相關文件本附件包括合同履行過程中產生的所有相關文件，如服務記錄、維修報告、技術咨詢意見等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務。3.第三方未按約定提供專業(yè)服務。4.任何一方泄露保密信息。5.任何一方違反合同約定的其他義務。違約責任認定：1.甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金，違約金為應付款項的10%。2.乙方未按約定提供服務，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。3.第三方未按約定提供專業(yè)服務，甲方和乙方均有權解除與第三方的合同，并要求第三方支付違約金，違約金為合同金額的10%。4.任何一方泄露保密信息，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息價值的兩倍。5.任何一方違反合同約定的其他義務，應承擔相應的違約責任。示例說明：如甲方未按約定支付服務費用，乙方在通知甲方后仍未支付，乙方有權暫停提供服務。甲方應在違約金支付后的5個工作日內支付應付款項，否則乙方有權解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.信息技術支持：指乙方為甲方提供的一切與信息系統(tǒng)相關的技術服務，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排查、技術咨詢等。2.保密信息：是指在合同履行過程中，甲方和乙方產生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。3.保險責任：指乙方購買的保險，用以保障甲方的信息系統(tǒng)安全，防止信息泄露、篡改等