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文檔簡介
網(wǎng)約車服務協(xié)議合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)名稱:__________
乙方(以下簡稱“乙方”)名稱:__________
鑒于甲方為合法注冊的網(wǎng)約車服務平臺,提供在線預約車輛出行服務;乙方為具備合法資質的車輛所有者及駕駛員,同意通過甲方平臺提供網(wǎng)約車服務。為明確雙方權利義務,保障合同雙方的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》及相關法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就乙方向甲方提供網(wǎng)約車服務的相關事宜,達成如下協(xié)議:
一、合同目的
1.1甲方通過其平臺為乘客提供便捷、高效的網(wǎng)約車服務。
1.2乙方通過甲方平臺接受乘客的預約請求,提供安全、優(yōu)質的出行服務。
二、簽訂背景
2.1隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展,網(wǎng)約車服務已成為我國城市交通的重要組成部分,為廣大市民提供便捷、舒適的出行選擇。
2.2甲方作為一家合法注冊的網(wǎng)約車服務平臺,致力于為乘客提供優(yōu)質、高效的出行服務,同時為乙方提供穩(wěn)定、可靠的事業(yè)發(fā)展平臺。
2.3乙方作為具備合法資質的車輛所有者及駕駛員,愿意通過甲方平臺為乘客提供網(wǎng)約車服務,實現(xiàn)自身價值。
基于以上背景,甲乙雙方本著互利共贏的原則,簽訂本網(wǎng)約車服務協(xié)議,共同為我國城市交通事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
(以下內容省略)
主要條款:
三、服務內容
3.1乙方通過甲方平臺提供網(wǎng)約車服務,包括但不限于即時叫車、預約用車、接機、送機等服務。
3.2乙方應確保提供的車輛符合甲方平臺規(guī)定的車輛標準,包括車輛類型、車況、保險等,并定期進行維護和檢查,保證車輛安全、整潔、舒適。
3.3乙方應遵守甲方平臺的服務規(guī)范,提供禮貌、專業(yè)的駕駛服務,并確保乘客的人身安全和財產安全。
四、質量標準
4.1乙方服務過程中,應嚴格遵守交通規(guī)則,確保行車安全,不得有任何違章行為。
4.2乙方應保證服務的及時性,按照甲方平臺預約時間準時到達乘客指定地點。
4.3乙方應保持車輛的整潔和衛(wèi)生,為乘客提供良好的乘車環(huán)境。
五、價格與支付
5.1乙方向乘客提供服務的價格,由甲方根據(jù)市場行情和平臺規(guī)則制定,并在平臺上公示。
5.2甲方應根據(jù)乘客實際支付的車費金額,扣除平臺服務費后,將剩余款項支付給乙方。
5.3乙方同意甲方有權根據(jù)市場變化和經(jīng)營需要調整服務價格,并在平臺上進行公示。
六、保密條款
6.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協(xié)議相關資料外,甲乙雙方應對本協(xié)議的內容和簽訂過程予以保密。
6.2甲乙雙方不得向任何第三方披露對方的商業(yè)秘密、技術秘密和經(jīng)營信息,除非獲得對方書面同意。
七、違約責任
7.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。
7.2甲方未按約定支付乙方的服務費用,應按照遲延支付金額的千分之五向乙方支付違約金。
7.3乙方違反服務規(guī)范,造成乘客投訴或損失的,應承擔相應的違約責任。
八、爭議解決
8.1本協(xié)議簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
8.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,首先應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可將爭議提交至甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。
九、其他條款
9.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。
9.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
9.3本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
(以上內容僅供參考,具體條款以雙方實際簽訂的合同為準)
雙方權利與義務的進一步詳細說明:
一、甲方的權利與義務
1.1權利
a)甲方可根據(jù)市場需求和服務質量,對乙方的服務進行評價和監(jiān)管。
b)甲方有權要求乙方按照甲方平臺規(guī)定和合同約定提供服務,確保服務質量和乘客滿意度。
c)甲方有權根據(jù)乙方服務表現(xiàn),給予獎勵或處罰,包括但不限于服務補貼、獎勵金、服務降級或終止合同等。
1.2義務
a)甲方應確保平臺的正常運行,提供穩(wěn)定、可靠的技術支持和服務。
b)甲方應及時向乙方支付服務費用,按照合同約定扣除平臺服務費后,將剩余款項支付給乙方。
c)甲方應提供必要的培訓、指導和咨詢服務,幫助乙方提高服務質量和業(yè)務技能。
d)甲方有義務保護乙方和乘客的個人信息安全,不得泄露給第三方。
二、乙方的權利與義務
2.1權利
a)乙方有權按照甲方的規(guī)定和合同的約定,獲得相應的服務費用。
b)乙方有權獲得甲方提供的技術支持、培訓和咨詢服務,以提高自身的業(yè)務能力。
c)乙方有權對甲方提出合理建議和意見,促進平臺服務的改進。
2.2義務
a)乙方應按照甲方平臺的服務規(guī)范和要求,為乘客提供安全、準時、舒適的出行服務。
b)乙方應保持車輛的良好狀態(tài),定期進行維護和檢查,確保車輛符合甲方規(guī)定的標準。
c)乙方應遵守交通規(guī)則,確保行車安全,不得違章駕駛。
d)乙方應尊重乘客的權益,提供禮貌、專業(yè)的服務,不得侵犯乘客的合法權益。
e)乙方應妥善處理乘客的投訴和建議,及時向甲方反饋服務過程中出現(xiàn)的問題。
f)乙方應保守甲方的商業(yè)秘密和乘客的個人信息,不得向第三方泄露。
三、合作方式
3.1甲乙雙方通過甲方平臺進行合作,乙方在平臺上接單,為乘客提供網(wǎng)約車服務。
3.2甲方負責平臺的運營、維護和技術支持,提供乘客預約、支付等服務功能。
3.3乙方負責提供車輛和駕駛服務,按照甲方平臺的服務標準和要求,完成每一次服務。
3.4甲乙雙方應保持良好的溝通和協(xié)調,共同解決服務過程中出現(xiàn)的問題,不斷提升服務質量。
合同有效期限、變更、終止條件等詳細說明:
一、合同有效期限
1.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。
1.2本協(xié)議有效期屆滿前,如雙方均無異議,且乙方持續(xù)遵守甲方平臺規(guī)定和本協(xié)議約定,本協(xié)議自動續(xù)約____年。
二、終止條件
2.1在以下情況下,甲方有權單方面終止本協(xié)議:
a)乙方違反本協(xié)議約定,經(jīng)甲方催告后仍未改正的;
b)乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實,影響合同履行;
c)乙方因違法、違規(guī)行為被相關行政機關處罰或吊銷相關資質;
d)乙方破產、解散或喪失民事行為能力。
2.2在以下情況下,乙方有權單方面終止本協(xié)議:
a)甲方違反本協(xié)議約定,經(jīng)乙方催告后仍未改正的;
b)甲方因違法、違規(guī)行為被相關行政機關處罰或吊銷相關資質;
c)甲方破產、解散或喪失民事行為能力。
三、合同的變更
3.1在本協(xié)議有效期內,如因法律法規(guī)、政策調整等原因,甲乙雙方應協(xié)商一致,對本協(xié)議進行相應修改。
3.2任何一方提出變更本協(xié)議的,應書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本協(xié)議進行修改或補充。
四、解除
4.1在符合本協(xié)議第二條終止條件的情況下,一方有權書面通知對方解除本協(xié)議。
4.2雙方在解除本協(xié)議后,應按照本協(xié)議約定履行相關義務,包括但不限于支付未結款項、退還押金等。
五、爭議解決機制
5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可將爭議提交至甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。
5.2在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。
六、法律適用和管轄法院
6.1本協(xié)議簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
6.2雙方同意,對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方均有權選擇將爭議提交至甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。
七、合同效力
7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
7.2本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
7.3本協(xié)議的任何修改、補充均應以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效,并
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