學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁江蘇科技大學

《管理信息系統B》2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的人力資源培訓與開發(fā)中，以下哪種培訓方法更適合培養(yǎng)員工的實際操作技能？A.課堂講授B.案例分析C.模擬演練D.在線學習2、對于風險管理中的風險識別，企業(yè)可以采用多種方法。以下哪種方法更適合識別潛在的技術風險？A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.故障樹分析法D.情景分析法3、對于一個想要提升組織學習能力的企業(yè)，以下哪種學習機制更能促進知識的積累和創(chuàng)新？A.個體學習B.團隊學習C.組織學習D.跨組織學習4、一個制造企業(yè)想要提高生產效率，降低生產成本。在眾多的改進措施中，以下哪項對于實現這一目標最具有直接的作用？A.引進先進的生產設備B.優(yōu)化生產流程C.增加勞動力投入D.加強質量控制5、在項目管理的進度控制中，以下哪種工具或技術最常用于監(jiān)控項目進度？A.甘特圖B.頭腦風暴法C.德爾菲法D.魚刺圖6、某企業(yè)正在考慮采用新的信息技術系統來提高管理效率，但擔心系統的實施會帶來風險和挑戰(zhàn)。在決定是否采用新系統時，以下哪個因素應作為重點考量？A.系統的功能和適用性B.系統的實施成本C.員工對新系統的接受程度D.系統供應商的售后服務7、在市場營銷的產品生命周期理論中，產品在成長期的營銷策略重點是？A.提高產品知名度B.拓展市場份額C.維持市場份額D.降低成本8、一家公司在選擇供應商時，除了考慮價格和質量外，還會關注供應商的社會責任表現。以下哪個方面屬于供應商的社會責任？A.環(huán)境保護B.員工福利C.社區(qū)貢獻D.以上都是9、對于企業(yè)社會責任，一家企業(yè)在追求經濟利益的同時，積極履行社會責任。以下哪種行為不屬于企業(yè)社會責任的范疇？A.慈善捐贈B.合法避稅C.環(huán)境保護D.員工福利10、一家企業(yè)在進行業(yè)務流程再造時，以下哪個步驟對于確保新流程的順利實施和持續(xù)優(yōu)化最為重要？A.流程設計B.組織變革C.人員培訓D.信息技術支持11、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關于SWOT分析的描述，哪一項是不準確的？A.SWOT分析可以幫助企業(yè)識別自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅B.優(yōu)勢和劣勢主要針對企業(yè)內部的資源和能力C.機會和威脅主要來源于企業(yè)外部的宏觀環(huán)境D.SWOT分析一旦完成，企業(yè)的戰(zhàn)略選擇就可以直接確定，無需進一步思考12、一個組織想要提高創(chuàng)新能力，以下哪種措施可能最為關鍵？A.營造鼓勵創(chuàng)新的文化氛圍B.引進外部創(chuàng)新人才C.增加研發(fā)投入D.建立創(chuàng)新獎勵機制13、在企業(yè)的決策制定過程中，以下哪種決策方法更能充分考慮多個決策方案的潛在結果和不確定性？A.定性決策方法B.定量決策方法C.頭腦風暴法D.德爾菲法14、在企業(yè)的社會責任管理中，以下哪個方面對于提升企業(yè)的社會形象和聲譽最為重要？A.環(huán)境保護B.員工福利C.公益慈善D.產品質量與安全15、在進行市場預測時，以下哪種方法更適合短期預測？A.時間序列分析法B.回歸分析法C.德爾菲法D.專家會議法16、某企業(yè)的生產部門出現了生產效率低下、產品質量不穩(wěn)定等問題。經過調查發(fā)現，部分員工缺乏必要的技能培訓和工作積極性不高。為解決這些問題，企業(yè)首先應采取的措施是？A.對員工進行技能培訓B.設立激勵機制，提高員工積極性C.招聘新的熟練工人D.優(yōu)化生產流程17、在質量管理中，六西格瑪管理方法被廣泛應用。對于一家生產汽車零部件的企業(yè)來說，推行六西格瑪管理的主要目的是？A.提高產品的合格率B.降低生產成本C.縮短生產周期D.增強客戶滿意度18、在組織變革管理中，員工抵制變革是常見的現象。以下哪種措施有助于減少員工對變革的抵制？A.充分溝通變革的必要性和好處B.強制推行變革，不考慮員工意見C.對抵制變革的員工進行懲罰D.隱瞞變革的真實目的19、一家企業(yè)的管理層在制定年度目標時，需要綜合考慮多個方面的因素。除了財務指標外，以下哪種非財務指標也應受到重視？A.客戶滿意度B.市場份額C.員工培訓次數D.以上都是20、企業(yè)在進行投資決策時，需要評估項目的可行性和潛在風險。以下哪種投資評估方法更注重考慮貨幣的時間價值？A.回收期法B.會計收益率法C.凈現值法D.內部收益率法二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）對于風險管理中的風險識別，論述風險識別的方法和技術（如風險清單、流程圖、頭腦風暴等），以及如何建立風險識別體系，確保全面、準確地識別企業(yè)面臨的各種風險，給出具體的風險識別方案。2、（本題10分）在質量管理中的質量改進中，分析質量改進的步驟和方法（如PDCA循環(huán)、六西格瑪管理等），以及如何建立質量改進的文化和機制，推動企業(yè)不斷提升質量水平，給出具體的質量改進方案。3、（本題10分）企業(yè)在實施多元化戰(zhàn)略時需要謹慎決策，請分析多元化戰(zhàn)略的類型、優(yōu)勢和風險，并闡述企業(yè)應如何根據自身情況選擇合適的多元化戰(zhàn)略？4、（本題10分）闡述組織中的戰(zhàn)略合作伙伴關系的維護和發(fā)展，探討如何實現長期穩(wěn)定的合作。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1