甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年山地漂流景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及資質(zhì)1.2乙方名稱及資質(zhì)1.3合同所稱的山地漂流景點(diǎn)指代范圍第二條：合同期限2.1合同有效期限2.2合同續(xù)約條款第三條：運(yùn)營(yíng)管理范圍與內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)的山地漂流景點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)管理3.2乙方負(fù)責(zé)山地漂流景點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控3.3乙方負(fù)責(zé)山地漂流景點(diǎn)的安全管理工作第四條：人員配置與管理4.1乙方需配備的運(yùn)營(yíng)管理人員數(shù)量及資質(zhì)要求4.2乙方人員管理培訓(xùn)及考核4.3乙方負(fù)責(zé)人員的工作職責(zé)劃分第五條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及地方服務(wù)質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)5.2乙方負(fù)責(zé)維護(hù)景點(diǎn)設(shè)施的正常運(yùn)行及清潔衛(wèi)生5.3乙方應(yīng)確保游客滿意度達(dá)到約定比例第六條：安全管理6.1乙方負(fù)責(zé)制定山地漂流景點(diǎn)的安全管理制度6.2乙方負(fù)責(zé)景點(diǎn)的日常安全檢查及維護(hù)6.3乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練第七條：費(fèi)用結(jié)算7.1乙方運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用的計(jì)算方式7.2甲方應(yīng)支付給乙方的費(fèi)用及支付時(shí)間7.3費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第八條：違約責(zé)任8.1雙方違反合同約定的責(zé)任承擔(dān)8.2乙方未達(dá)標(biāo)的違約處理方式8.3甲方未履行合同約定的責(zé)任承擔(dān)第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方因合同執(zhí)行發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式9.2雙方可選擇的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十條：合同的變更與終止10.1合同變更的條件及程序10.2合同終止的條件及程序10.3合同終止后的相關(guān)事宜處理第十一條：保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容及商業(yè)秘密的保密義務(wù)11.2保密信息的范圍及期限第十二條：合同的簽署與生效12.1合同簽署的程序及地點(diǎn)12.2合同生效的條件第十三條：附件13.1合同附件清單13.2附件內(nèi)容說明第十四條：其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2雙方簽字蓋章后的合同正本份數(shù)說明第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及資質(zhì)甲方全稱為：山地漂流景點(diǎn)開發(fā)有限公司，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：，注冊(cè)地為：省市區(qū)路號(hào)。甲方為山地漂流景點(diǎn)的合法所有者及運(yùn)營(yíng)者。1.2乙方名稱及資質(zhì)乙方全稱為：旅游運(yùn)營(yíng)管理有限公司，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：，注冊(cè)地為：省市區(qū)路號(hào)。乙方具備豐富的旅游運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，具備本次山地漂流景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理的資質(zhì)。1.3合同所稱的山地漂流景點(diǎn)指代范圍本合同所稱山地漂流景點(diǎn)包括：漂流河道、服務(wù)區(qū)、更衣室、休息區(qū)、停車場(chǎng)等為游客提供服務(wù)的區(qū)域及設(shè)施。第二條：合同期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。2.2合同續(xù)約條款合同到期前六個(gè)月，若雙方無異議，則合同自動(dòng)續(xù)約一年。若任何一方希望在合同到期后繼續(xù)合作，應(yīng)在合同到期前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰胬m(xù)約申請(qǐng)。第三條：運(yùn)營(yíng)管理范圍與內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)的山地漂流景點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)管理乙方負(fù)責(zé)山地漂流景點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括游客接待、票務(wù)管理、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)設(shè)施維護(hù)等工作。3.2乙方負(fù)責(zé)山地漂流景點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)山地漂流景點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。3.3乙方負(fù)責(zé)山地漂流景點(diǎn)的安全管理工作乙方應(yīng)制定山地漂流景點(diǎn)的安全管理制度，負(fù)責(zé)日常的安全檢查和維護(hù)工作，確保游客的人身安全。第四條：人員配置與管理4.1乙方需配備的運(yùn)營(yíng)管理人員數(shù)量及資質(zhì)要求乙方應(yīng)根據(jù)山地漂流景點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)需要，配備足夠數(shù)量的運(yùn)營(yíng)管理人員，包括但不限于：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員、運(yùn)營(yíng)人員、安全人員等。各崗位人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。4.2乙方人員管理培訓(xùn)及考核乙方應(yīng)對(duì)所屬人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。對(duì)人員進(jìn)行考核，對(duì)不合格人員予以調(diào)整。4.3乙方負(fù)責(zé)人員的工作職責(zé)劃分乙方負(fù)責(zé)人應(yīng)全面負(fù)責(zé)山地漂流景點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)管理工作，向甲方匯報(bào)工作，并接受甲方的監(jiān)督和考核。第五條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及地方服務(wù)質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及地方服務(wù)質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、旅游服務(wù)規(guī)范等。5.2乙方負(fù)責(zé)維護(hù)景點(diǎn)設(shè)施的正常運(yùn)行及清潔衛(wèi)生乙方應(yīng)確保山地漂流景點(diǎn)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，為游客提供整潔、舒適的環(huán)境。5.3乙方應(yīng)確保游客滿意度達(dá)到約定比例乙方應(yīng)通過提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程等措施，確保游客滿意度達(dá)到合同約定的比例。第六條：安全管理6.1乙方負(fù)責(zé)制定山地漂流景點(diǎn)的安全管理制度乙方應(yīng)根據(jù)山地漂流景點(diǎn)的特點(diǎn)，制定安全管理制度，確保游客的人身安全。6.2乙方負(fù)責(zé)景點(diǎn)的日常安全檢查及維護(hù)乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。對(duì)景點(diǎn)設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。6.3乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件、自然災(zāi)害等緊急情況的應(yīng)對(duì)措施。并定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。第八條：違約責(zé)任8.1雙方違反合同約定的責(zé)任承擔(dān)雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.2乙方未達(dá)標(biāo)的違約處理方式如乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。如乙方整改后仍未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同。8.3甲方未履行合同約定的責(zé)任承擔(dān)如甲方未按照合同約定履行其義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行。如甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行，乙方有權(quán)解除合同。第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方因合同執(zhí)行發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式雙方因履行合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2雙方可選擇的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方也可選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。第十條：合同的變更與終止10.1合同變更的條件及程序合同履行過程中，如因特殊情況需要變更合同，一方應(yīng)提前三十天書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止的條件及程序合同履行期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，本合同即告終止。合同終止后，乙方應(yīng)將所有管理資料、財(cái)務(wù)報(bào)表等交還甲方。10.3合同終止后的相關(guān)事宜處理第十一條：保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容及商業(yè)秘密的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容及其商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.2保密信息的范圍及期限保密信息范圍包括合同內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)管理資料、客戶信息等。保密期限為合同終止后五年。第十二條：合同的簽署與生效12.1合同簽署的程序及地點(diǎn)本合同自雙方簽字蓋章后生效。簽字蓋章地點(diǎn)為合同簽訂地。12.2合同生效的條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。第十三條：附件13.1合同附件清單附件清單包括：景點(diǎn)設(shè)施清單、人員配置表、運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范等。13.2附件內(nèi)容說明附件內(nèi)容為乙方運(yùn)營(yíng)管理山地漂流景點(diǎn)的具體規(guī)范和要求。第十四條：其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方可在本合同之外簽訂補(bǔ)充協(xié)議，約定與本合同有關(guān)的其他事項(xiàng)。14.2雙方簽字蓋章后的合同正本份數(shù)說明本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。簽字蓋章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的條件1.1甲方和乙方在合同履行過程中，如遇到無法協(xié)商解決的問題，可以邀請(qǐng)第三方介入?yún)f(xié)助解決。1.2第三方介入的情形包括但不限于：技術(shù)咨詢、法律咨詢、專業(yè)評(píng)估等。第二條：第三方的選擇2.1甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立公正地提供專業(yè)服務(wù)。第三條：第三方的責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.2第三方應(yīng)保守合同的秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.3第三方應(yīng)按照合同約定的期限完成工作，如因第三方原因?qū)е卵悠?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條：第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與其工作相關(guān)的資料和信息。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方支付其服務(wù)費(fèi)用。第五條：第三方介入的費(fèi)用5.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。5.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于：咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、差旅費(fèi)等。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方和乙方之間是委托與被委托的關(guān)系，第三方并非合同的當(dāng)事人。6.2第三方的工作成果歸甲方和乙方共同所有。第七條：第三方責(zé)任的限制7.1第三方僅對(duì)其提供的專業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)，對(duì)于甲方和乙方之間的其他事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任。7.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)成果承擔(dān)責(zé)任，但除非第三方故意或重大過失，否則不承擔(dān)合同履行過程中的其他損失。第八條：第三方介入的程序8.1甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。8.2書面協(xié)議應(yīng)包括但不限于：第三方的工作內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。8.3第三方介入的書面協(xié)議應(yīng)為本合同的附件，具有同等法律效力。第九條：第三方退出9.1第三方完成合同約定的工作后，應(yīng)退出合同的履行。9.2第三方退出時(shí)，應(yīng)向甲乙雙方提交工作成果及相關(guān)資料。第十條：第三方介入對(duì)合同其他條款的影響10.1第三方介入不影響本合同其他條款的執(zhí)行，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。10.2本合同的履行、變更、解除或終止，不影響甲乙雙方對(duì)第三方的權(quán)利和義務(wù)。第十一條：附件11.1第三方介入?yún)f(xié)議清單11.2第三方介入?yún)f(xié)議內(nèi)容說明第十二條：其他約定12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)12.2雙方簽字蓋章后的合同正本份數(shù)說明第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：景點(diǎn)設(shè)施清單詳細(xì)列出山地漂流景點(diǎn)的所有設(shè)施，包括名稱、數(shù)量、型號(hào)、安裝位置等。附件2：人員配置表詳細(xì)列出乙方所需配備的運(yùn)營(yíng)管理人員名單及其職責(zé)分工。附件3：運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范詳細(xì)列出乙方在運(yùn)營(yíng)管理過程中應(yīng)遵守的各項(xiàng)規(guī)范和要求。附件4：安全管理制度詳細(xì)列出乙方應(yīng)制定的山地漂流景點(diǎn)安全管理制度。附件5：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系詳細(xì)列出乙方應(yīng)建立的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)成和要求。附件6：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出乙方應(yīng)制定的應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件、自然災(zāi)害等緊急情況的應(yīng)對(duì)措施。附件7：第三方介入?yún)f(xié)議清單詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，包括第三方的工作內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：甲方未按照合同約定履行其義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。違約行為2：乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。違約行為3：雙方未按照合同約定履行義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：雙方應(yīng)共同承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金