旅游行業(yè)安全文明出行承諾書(shū)范文合同編號(hào)：__________甲方（旅游經(jīng)營(yíng)者）：__________乙方（旅游者）：__________鑒于甲方為乙方提供旅游服務(wù)，為保證雙方合法權(quán)益，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，簽訂本承諾書(shū)。一、甲方承諾1.甲方作為旅游經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)依法辦理相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，具備合法經(jīng)營(yíng)資格。2.甲方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，確保乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.甲方應(yīng)尊重乙方的宗教信仰、民族習(xí)慣和個(gè)人喜好，為乙方提供個(gè)性化服務(wù)。4.甲方應(yīng)妥善保管乙方的個(gè)人信息，不得泄露、出售或者非法使用乙方的個(gè)人信息。5.甲方應(yīng)在旅游過(guò)程中，積極宣傳旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣和旅游安全知識(shí)，引導(dǎo)乙方文明旅游。6.甲方應(yīng)對(duì)乙方在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難提供及時(shí)幫助，確保乙方的合法權(quán)益。二、乙方承諾1.乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，并按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)。2.乙方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣和旅游安全知識(shí)，文明旅游。3.乙方應(yīng)在旅游過(guò)程中，妥善保管自己的貴重物品，防止丟失或被盜。4.乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)參加旅游活動(dòng)，如有特殊情況，應(yīng)提前通知甲方。5.乙方應(yīng)配合甲方的管理工作，服從導(dǎo)游的安排，如有意見(jiàn)或建議，可通過(guò)正當(dāng)途徑反映。6.乙方在旅游過(guò)程中，如遇到問(wèn)題或困難，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，尋求幫助。三、違約責(zé)任1.如甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.如乙方未按照合同約定履行義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。3.如甲方、乙方違反本承諾書(shū)約定的義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。四、爭(zhēng)議解決1.本承諾書(shū)簽訂過(guò)程中，如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無(wú)果，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的旅游服務(wù)結(jié)束之日止。甲方（旅游經(jīng)營(yíng)者）：__________乙方（旅游者）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件3.乙方身份證復(fù)印件4.旅游行程安排表5.旅游服務(wù)合同6.旅游保險(xiǎn)單復(fù)印件7.旅游目的地法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣宣傳資料8.旅游安全知識(shí)宣傳資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，如景點(diǎn)門票、住宿、餐飲、交通等。2.甲方未按照合同約定保障乙方人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.甲方未按照合同約定提供個(gè)性化服務(wù)。4.甲方未按照約定保管乙方個(gè)人信息，泄露、出售或非法使用。5.甲方未按照約定宣傳旅游目的地法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣和旅游安全知識(shí)。6.乙方未按照合同約定提供個(gè)人信息，或未按時(shí)參加旅游活動(dòng)。7.乙方未按照合同約定遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣。8.乙方未按照合同約定配合甲方管理工作，或不服從導(dǎo)游安排。三、法律名詞及解釋：1.旅游經(jīng)營(yíng)者：指依法取得旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，為旅游者提供旅游服務(wù)的單位。2.旅游者：指購(gòu)買或接受旅游服務(wù)的個(gè)人。3.旅游服務(wù)合同：指旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者之間簽訂的，約定旅游服務(wù)內(nèi)容、行程安排、費(fèi)用等事項(xiàng)的合同。4.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)行為。5.賠償責(zé)任：指因違約行為給對(duì)方造成損失，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。6.旅游目的地：指旅游者前往的地區(qū)或景點(diǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)：及時(shí)與甲方溝通，要求履行合同約定；如協(xié)商無(wú)果，可向有關(guān)部門投訴或提起訴訟。2.乙方未按照合同約定提供個(gè)人信息：要求乙方及時(shí)提供相關(guān)信息，如乙方仍不履行，可解除合同。3.乙方未按照合同約定遵守法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣：及時(shí)進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)乙方文明旅游；如乙方仍不改正，可采取適當(dāng)措施予以制止。4.乙方未按照合同約定配合管理工作：加強(qiáng)導(dǎo)游管理，提高服務(wù)質(zhì)量，與乙方溝通，爭(zhēng)取乙方配合。5.遇到緊急情況或突發(fā)事件：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保游客安全。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.旅行社與游客