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合同編號:__________地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______鑒于甲方為乙方提供服務外包的需求,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就甲方將部分業(yè)務外包給乙方的事宜,達成如下協(xié)議:第一條服務內(nèi)容1.1甲方同意將_______(具體服務內(nèi)容)的業(yè)務外包給乙方。1.2乙方同意按照甲方的要求,提供優(yōu)質(zhì)的服務,確保甲方業(yè)務的正常運行。第二條服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為_______年,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。2.2若雙方同意續(xù)約,應提前_______個月書面通知對方。第三條服務質(zhì)量和標準3.1乙方應按照甲方的要求,提供符合_______(服務質(zhì)量標準)的服務。3.2乙方應確保服務的及時性、準確性和完整性。第四條服務費用4.1乙方應按照雙方約定的費用標準,向甲方收取服務費用。費用標準為_______(具體費用)。4.2甲方應按照約定的時間和方式支付服務費用。第五條保密條款5.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。6.2若乙方未按照約定提供服務,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):_______乙方代表(簽名):_______簽訂日期:_______年_______月_______日注意事項:1.服務內(nèi)容明確:雙方需詳細約定外包的具體服務內(nèi)容,避免因模糊不清導致后續(xù)糾紛。2.服務期限規(guī)定:明確約定服務期限,包括起始時間和終止條件,以及續(xù)約方式。3.服務質(zhì)量標準:設定具體的服務質(zhì)量標準,以便于評估乙方的服務表現(xiàn)。4.費用支付:明確服務費用的支付方式和時間,確保雙方權益。5.保密條款:約定雙方的保密義務和保密期限,防止商業(yè)秘密泄露。6.違約責任:明確違約行為和違約責任,包括違約金和賠償責任。7.爭議解決:約定解決爭議的方式,如協(xié)商不成,應通過訴訟解決。關鍵詞語的法律名詞解釋:1.服務外包:指甲方將其部分業(yè)務或職能委托給乙方進行管理和執(zhí)行的行為。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。3.違約金:指一方不履行合同義務或履行不符合約定時,應向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。4.賠償責任:指因一方違約導致對方損失,違約方應承擔的賠償責任。5.管轄權:指法院對某一特定案件的審理權力,根據(jù)法律規(guī)定,不同類型的案件有不同的管轄權。特殊應用場合及補充條款:1.軟件開發(fā)外包:場景:甲方將軟件開發(fā)業(yè)務外包給乙方。補充條款:雙方應明確軟件開發(fā)的具體需求、功能和交付時間。乙方應保證軟件的質(zhì)量和安全性,不得含有惡意代碼。甲方有權對軟件開發(fā)進度進行監(jiān)督和驗收。2.人力資源外包:場景:甲方將人力資源管理業(yè)務外包給乙方。補充條款:乙方應按照甲方的要求,招聘、培訓和管理員工。乙方應確保員工的工資、福利和社會保險等符合國家法律法規(guī)。甲方有權對乙方的人力資源管理情況進行監(jiān)督。3.客服外包:場景:甲方將客戶服務業(yè)務外包給乙方。補充條款:乙方應按照甲方的服務標準,提供專業(yè)的客戶服務。乙方應妥善處理客戶的投訴和咨詢,確??蛻魸M意度。甲方有權對乙方的客服服務質(zhì)量進行評估和監(jiān)控。4.物流外包:場景:甲方將物流配送業(yè)務外包給乙方。補充條款:乙方應按照甲方的要求,按時、準確地完成貨物配送。乙方應保證貨物的安全和完整,承擔運輸過程中的風險。甲方有權對乙方的物流服務進行跟蹤和監(jiān)督。附件列表:1.服務
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