第八章

計算機維護第八章計算機維護和多媒體技術

和

多媒體技術第一節(jié)計算機系統(tǒng)維護概述

第一P

計算機系統(tǒng)一、計算機系統(tǒng)的維護

維護技術

1.定義：把排除計算機硬件故障、軟件故障及數據故障的技術稱

之為計算機維護技術。

2.計算機維護主要包括硬件維護、軟件維護和數據維護。

硬件維護主要是指硬件維修和日常維護

軟件維護主要包括計算機運行的穩(wěn)定性、效率、環(huán)境、設置等

方面。

數據維護主要包括數據備份和數據修復等工作

3.計算機系統(tǒng)故障的分類

<>(1)硬件故障：是由計算機系統(tǒng)硬件電路產生的故障。

回I忸(2)軟件故障：是計算機系統(tǒng)的軟件遭到破壞，或者配置的系統(tǒng)

參數的破壞等因素導致系統(tǒng)無法正常工作而產生的故障。

返回(3)數據故障：是計算機系統(tǒng)中的數據遭到破壞導致計算機在某

一領域或行業(yè)不能正常運用的故障。

第八章

計算機維護二、主要硬部件維護與使用

和

多媒體技術1.主機板的維護

第一P主機板：又稱為系統(tǒng)板或母板，是微型計算機的核心部件，主機板上一般

計算機系統(tǒng)裝有CPU,ROM,BIOS,RAM,I/O控制電路，擴充插槽，鍵盤接口，鼠標

維護技術

器接口及各種開關插接件。主機板上的各種接口控制卡引起的故障，一般采用

拔插/替換法進行檢查、排除

2.硬盤的維護

使用硬盤時應注意以下問題(主要)：

(1)注意防靜電

(2)減少震動與沖擊

3.軟盤驅動器與軟盤的維護

(1)軟盤的維護(主要)

①禁止用手觸摸磁盤上的讀寫窗口，以免沾污軟盤。

<>②禁止把書籍等物品壓在軟盤上。

回忸③軟盤不應彎曲、折疊、曝曬和靠近強磁場。

I④存有重要程序或數據的軟盤，應加上寫保護(5英寸和3英寸軟盤操作不

返回一樣)以避免由于操作失誤而使數據丟失。

(2)軟盤驅動器的維護(主要)

①當軟盤片彈不出來，不能強行往外拉軟盤。

②搬動機器口寸，要將硬紙板墊片卡插入驅動器，防止磁頭損傷。

第八章

計算機維護4.顯示器的使用與維護（同一般電視機）

和

多媒體技術顯示器的常見故障主要有：①無顯示②垂直不同步③水平不

第一P同步④字符顯示不良⑤沒有字符但有圖形顯示⑥色彩不好或

計算機系統(tǒng)

維護技術沒有彩色⑦屏幕抖動

5.鍵盤與鼠標器的使用與維護[

（1）鍵盤的使用與維護（主要）-

①按鍵時不可用力過大。

②按鍵的時間（指按下某個鍵，并保持住的時間）不應過長。

③保持鍵盤清潔。

（2）鼠標器的使用與維護（主要）

①鼠標器應在光滑、平整、清潔的半硬質平面（如普通桌面、硬

<>質橡膠墊等）上使用。

回I忸②定時清洗鼠標球，以保持鼠標球運轉的靈活。

返回

第八章

計算機維護第二節(jié)計算機病毒

和

多媒體技術一、什么是計算機病毒

第二節(jié)

計算機病毒計算機病毒是一組程序；一段可執(zhí)行的指令。是一種隱藏在計算

機系統(tǒng)的可存取信息資源中,利用系統(tǒng)信息資源進行繁殖并生存，

能影響計算機系統(tǒng)正常運行并通過系統(tǒng)信息關系和途徑進行傳染

的、可執(zhí)行的代碼集合。

二、計算機病毒的特點

1.傳染性4.潛伏性（頑固性）

2.破壞性5.表面的合法性

3.隱藏性6.可激活性

計算機病毒的種類

1.按其傳播途徑可分為：

0H系統(tǒng)型病毒、外殼型病毒、原碼型病毒、入侵型病毒。

按作用的特性可分為：

返回2.

引導區(qū)型病毒、執(zhí)行文件型病毒、混合型病毒、設備驅動型病毒、宏

病毒。

3.從破壞性角度可分為：

良性病毒與惡性病毒

第八章

計算機維護四、計算機病毒產生的條件、背景與來源

和

多媒體技術1.產生的條件：

第二節(jié)是馮?諾依曼計算機的“存貯程序控制”原理和操作系統(tǒng)的開放性

計算機病毒與脆弱性。

2.產生的背景

①計算機病毒是計算機犯罪的一種新的演化形式。

②計算機系統(tǒng)工程潛在薄弱環(huán)節(jié)。

③個人機的普及應用與網絡環(huán)境的形成。

3.病毒的來源：

<>①計算機專業(yè)人員和業(yè)余愛好者的惡作劇或尋開心制造的病毒。

②軟件公司及用戶為保護自己的軟件被非法復制而采取的報復性懲

回I忸罰措施。

返回③為攻擊和摧毀敵對方或破壞計算機信息系統(tǒng)和計算機系統(tǒng)而制造

的病毒。

④用于有意義的研究或試驗而設計的程序，但發(fā)生變異與失控而形

成的病毒。

第八章

計算機維護

和五、計算機病毒的攻擊特點與破壞方式

多媒體技術

2.破壞方式

第二節(jié)1.攻擊特點

計算機病毒⑴破壞文件分配表FAT使用戶存在磁盤上的信息丟失

①攻擊范圍的廣泛性⑵改變磁盤扇區(qū)的分配，使數據或程序寫入錯誤的

②攻擊形式的隱蔽性扇區(qū)

③連鎖感染性⑶刪除磁盤上特定的可執(zhí)行文件或數據文件

④充當傳播載體

⑷修改或破壞文件中的數據

⑤攻擊系統(tǒng)的多樣性

⑸影響內存中駐留程序的正常執(zhí)行

(任意層次)

⑹在磁盤上產生假的壞扇區(qū)，使磁盤可用空間減少

⑺修改或重寫磁盤卷標

⑻借助病毒再生機制，無限繁殖，侵占系統(tǒng)空間，

使系統(tǒng)運行效率降低或無法運行

<>⑼格式化磁盤的某些磁道，使存貯信息丟失

回I忸⑩改變磁盤上目標文件的存儲狀態(tài)

?使系統(tǒng)空掛或使系統(tǒng)超負荷運行，造成系統(tǒng)死鎖

返回?盜取用戶的重要數據

?在系統(tǒng)中大量產生無用的垃圾“文件”

(14)改變系統(tǒng)的正常運行過程

?隨意加密或解密系統(tǒng)中的文件

?修改系統(tǒng)的設置與參數配置。

第八章

計算機維護六、計算機病毒的防治

和

多媒體技術1.計算機感染病毒(或病毒發(fā)作)時的特征：

第二節(jié)(1)屏幕出現異?，F象或顯示特殊信息。

計算機病毒(2)喇叭發(fā)出怪音、蜂鳴聲或演奏音樂。

(3)計算機運行速度明顯減慢。

(4)系統(tǒng)無法從硬盤啟動，但軟盤啟動正常。

(5)系統(tǒng)運行時經常發(fā)生死機和重啟動現象。

(6)讀寫磁盤時嘎嘎作響并且讀寫時間變長，有時還出現“寫保護”的提示

O

(7)內存空間變小，原來可運行的文件無法裝入內存。

(8)磁盤上的可執(zhí)行文件變長或變短，甚至消失。

(9)某些設備無法正常使用。

2.曜矍薪麻■防醯展射顯示的字符不同。

(1)人工診斷和解毒：由專業(yè)技術人員直接對磁盤進行診斷解毒；

(2)自動診斷和解毒：利用消毒軟件對系統(tǒng)進地自動檢測和解毒。

3.計算機病毒的預防

法

D4心

返回一?

?(2)管理預防法：制定(3)技術預防法：采用

離

法

①鬲

一定的技術措施，對欲入

割完善、嚴格的計算機

②ZN法

7侵或欲傳染的病毒進行阻

流

③法使用管理措施，以預

S艮

容

法擋預防或報警預防。

④3艮防病毒對計算機系統(tǒng)

-的感染。

第八章

計算機維護第三節(jié)多媒體技術

和

多媒體技術一、多媒體技術概述

第三節(jié).什么是多媒體

多媒體技術1(Multimedia)

第一種解釋：媒體即傳遞信息的載體(如數字、文字、聲音、圖象等)，

多媒體是一種計算機驅動的交互性溝通系統(tǒng)，是制作、儲存、傳遞和檢索

文字、圖形及聲音的信息載體。

第二種解釋：媒體即信息的存儲實體(如磁盤、光盤、磁帶等)，多媒

體指可以存儲、處理、傳遞各種信息載體的實體。

第三種解釋：多媒體的“多”是指多種媒體表現，多種感官作用，多種

設備，多學科交匯，多領域應用；“媒”是指人與客觀世界之中介；“體

”是指其信息的綜合、集成一體化。

2.多煤體技術及其應用領域

(1)多媒體技術：是指能將文字、音頻、視頻、圖形、圖象、動畫等多媒體

<>信息通過計算機進行數字化采集、轉化、壓縮(或解壓縮)、編輯、存儲等綜

回忸合處理的技術。

I(2)應用領域：①商業(yè)②教育③出版④通信

返回3.多媒體技術的優(yōu)勢

①提供了更自然、更友好的人機界面。

②提供了對多媒體信息進行處理和表現的一致性工具。

③適用范圍更加廣泛、全面。

第八章

計算機維護二、多媒體數據處理

和

多媒體技術L多媒體數據的特性

第三節(jié)①數據量大：圖像、聲音和視頻對象一般需要很大的存儲容量。

多媒體技術②數據長度不定：多媒體數據的數據量大小是可變的，且無法事先預計。

§多數據流：多媒體表現（Presentation）包含多種靜態(tài)和連續(xù)媒體的集成和

顯不。

④數據流的連續(xù)記錄和檢索：多媒體數據（如視頻信息或音頻信息），都

要求連續(xù)存儲（記錄）和連續(xù)播放（檢索）。

2.多媒體數據處理對計算機技術的要求

①高性能的CPU

②大容量存儲設備

③數據壓縮技術

④方便易操作的人機交互技術和方法

⑤快捷容易的信息存儲和檢索技術

<>⑥超文本技術

回I忸⑦可同時播放視頻信號和音頻信號

⑧能更方便地對圖像、視頻、聲音等進行處理

返回

3.多媒體的關鍵技術

多媒體的關鍵技術主要包括數據壓縮與解壓縮、媒體同步、多媒體網絡、

超媒體等。其中以視頻和音頻數據的壓縮與解壓縮技術最為重要。

第八章三、多媒體計算機系統(tǒng)

計算機維護

和

多媒體技術應用獺運行平臺第六層一

1.結構：多媒體系統(tǒng)

第三節(jié)

的層次結構如右圖所示創(chuàng)作'編輯軟件第五層

多媒體技術一軟件系統(tǒng)

2.多媒體計算機系統(tǒng):第四層