企業(yè)質量保障書經典范文合同編號：__________企業(yè)質量保障書一、質量保障方：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：二、質量受益方：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：鑒于甲方為乙方提供產品或服務，為了保障雙方的合法權益，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保障書。第一條質量保障范圍1.1本保障書適用于甲方提供的產品或服務。1.2甲方提供的產品或服務應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質量標準。第二條質量保障期限2.1本保障書的質量保障期限為自產品交付或服務完成之日起__________個月。2.2在質量保障期限內，如乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的產品或服務存在質量問題，乙方有權要求甲方進行修復、更換或退款。第三條質量保障措施3.1甲方應按照雙方約定的交貨日期或服務期限提供產品或服務。3.2甲方應對提供的產品或服務進行全面檢查，確保產品質量符合約定標準。3.3甲方應在質量保障期限內對乙方提出的質量問題及時予以解決。第四條質量保障責任4.1如甲方提供的產品或服務存在質量問題，甲方應承擔相應的修復、更換或退款責任。4.2甲方應對因產品質量問題導致乙方遭受的損失承擔賠償責任。4.3甲方應對提供的產品或服務承擔知識產權侵權責任。第五條保密條款5.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本保障書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本保障書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：簽訂地點：一、附件列表：1.產品或服務說明書2.質量檢測報告3.產品或服務合格證明4.雙方營業(yè)執(zhí)照復印件5.授權書（如有）6.技術資料7.驗收標準和方法8.其他雙方認為需要附加的文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間提供產品或服務2.甲方提供的產品或服務不符合約定的質量標準3.甲方未按照約定保密對方商業(yè)秘密、技術秘密等4.甲方未履行修復、更換或退款義務5.甲方未承擔因產品質量問題導致乙方遭受的損失賠償責任6.甲方未承擔因知識產權侵權產生的責任7.乙方未按照約定支付費用8.乙方未按照約定時間接受產品或服務9.乙方未履行保密義務10.其他雙方認為需要約定的違約行為三、法律名詞及解釋：1.質量保障方：指承擔產品質量責任的一方。2.質量受益方：指享受產品質量保障的一方。3.質量保障期限：指產品質量保障的有效期限。4.質量問題：指產品或服務不符合約定的質量標準。5.修復：指對存在質量問題的產品或服務進行修理，使其達到約定的質量標準。6.更換：指對存在質量問題的產品或服務進行替換，以達到約定的質量標準。7.退款：指退還已支付的款項。8.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經甲方采取保密措施的信息。9.技術秘密：指不為公眾所知悉，具有技術價值并經甲方采取保密措施的信息。10.知識產權侵權：指未經授權使用他人的知識產權，侵犯他人合法權益的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品或服務不符合質量標準：解決辦法：甲方應及時進行修復、更換或退款。2.交貨日期或服務期限延誤：解決辦法：雙方協(xié)商延期交付或服務，并根據實際情況調整合同價款。3.保密義務違反：解決辦法：違約方應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。4.知識產權侵權：解決辦法：停止侵權行為，賠償對方因此遭受的損失。5.雙方爭議解決：解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.制造業(yè)：制造商向客戶保證產品符合質量標準。2.服務業(yè)：服務提供商向客戶保證服務質量。3.軟件行業(yè)：軟件開發(fā)方向客戶保證軟件產品的質量和功能。4.工程領