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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度云計算服務采購合同.本合同目錄一覽1.服務內容1.1云服務器服務1.1.1服務類型1.1.2服務規(guī)模1.1.3服務期限1.2云存儲服務1.2.1服務類型1.2.2存儲容量1.2.3存儲期限1.3云數據庫服務1.3.1服務類型1.3.2數據庫規(guī)模1.3.3服務期限1.4云計算帶寬服務1.4.1帶寬規(guī)模1.4.2服務期限2.服務費用2.1服務費用計算2.1.1計算方式2.1.2付費周期2.1.3付費方式2.2費用支付日期2.3費用調整3.服務級別協(xié)議(SLA)3.1服務可用性3.1.1承諾可用性3.1.2服務中斷處理3.2數據安全性3.2.1數據保護措施3.2.2數據備份周期3.3技術支持3.3.1支持服務時間3.3.2響應時間3.3.3技術支持內容4.合同期限4.1起始日期4.2終止日期5.違約責任5.1供應商違約5.1.1違約行為5.1.2違約責任5.2客戶違約5.2.1違約行為5.2.2違約責任6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調解解決6.3仲裁解決7.法律適用8.合同變更8.1變更條件8.2變更程序9.合同終止9.1終止條件9.2終止程序10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限10.3保密義務11.知識產權11.1供應商知識產權11.2客戶知識產權12.通知機制12.1通知方式12.2通知時效13.服務轉移13.1轉移條件13.2轉移程序14.附錄14.1服務詳細說明14.2技術參數表14.3價格表第一部分:合同如下:第一條:服務內容1.1云服務器服務1.1.1服務類型:提供標準化的云服務器租賃服務,包括虛擬CPU、內存、硬盤等資源。1.1.2服務規(guī)模:根據客戶需求,提供不同規(guī)模的云服務器,具體配置詳見附錄1。1.1.3服務期限:本合同簽訂之日起至2024年12月31日止。1.2云存儲服務1.2.1服務類型:提供對象存儲服務,用于存儲和訪問大規(guī)模非結構化數據。1.2.2存儲容量:根據客戶需求,提供相應容量的云存儲空間,具體容量詳見附錄2。1.2.3存儲期限:云存儲空間的有效期為服務期限內。1.3云數據庫服務1.3.1服務類型:提供關系型云數據庫服務,支持SQL查詢和數據操作。1.3.2數據庫規(guī)模:根據客戶需求,提供相應規(guī)模的云數據庫,具體規(guī)模詳見附錄3。1.3.3服務期限:本合同簽訂之日起至2024年12月31日止。1.4云計算帶寬服務1.4.1帶寬規(guī)模:根據客戶需求,提供相應規(guī)模的帶寬,具體帶寬詳見附錄4。1.4.2服務期限:帶寬服務期限與云服務器、云存儲、云數據庫服務期限相同。第二條:服務費用2.1服務費用計算2.1.1計算方式:根據客戶實際使用的云服務資源(如云服務器、云存儲、云數據庫等),按照約定的價格計算服務費用。2.1.2付費周期:客戶應在每個付費周期結束后七個工作日內支付服務費用。2.1.3付費方式:通過銀行轉賬、、支付等方式支付。2.2費用支付日期客戶應在每個付費周期結束后的七個工作日內支付服務費用。2.3費用調整如遇市場價格變動、政策調整等原因,供應商有權調整服務費用,但應提前通知客戶。第三條:服務級別協(xié)議(SLA)3.1服務可用性3.1.1承諾可用性:供應商承諾云服務器的可用性不低于99.9%。3.1.2服務中斷處理:如發(fā)生服務中斷,供應商應立即啟動應急預案,盡快恢復服務。3.2數據安全性3.2.1數據保護措施:供應商應采取加密、備份等技術手段保護客戶數據的安全。3.2.2數據備份周期:供應商應至少每七天對客戶數據進行一次備份。3.3技術支持3.3.1支持服務時間:供應商提供的技術支持服務時間為工作日9:0018:00。3.3.2響應時間:供應商對于客戶的技術支持請求應在1小時內給予響應。3.3.3技術支持內容:供應商提供云服務的安裝、配置、故障排查等技術支持。第四條:合同期限4.1起始日期:本合同簽訂之日起。4.2終止日期:2024年12月31日。第五條:違約責任5.1供應商違約5.1.1違約行為:供應商未按照約定提供服務或者提供的服務質量不符合約定。5.1.2違約責任:供應商應承擔違約責任,包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。5.2客戶違約5.2.1違約行為:客戶未按照約定支付服務費用或者違反合同約定的其他義務。5.2.2違約責任:客戶應承擔違約責任,包括但不限于賠償供應商損失、支付違約金等。第六條:爭議解決6.1協(xié)商解決:雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。6.2調解解決:如協(xié)商不成,任何一方均可向供應商所在地的調解組織申請調解。6.3仲裁解決:如調解不成,任何一方均可向供應商所在地的仲裁委員會申請仲裁。第八條:法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條:合同變更9.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更合同內容的,可以提出書面變更請求。9.2變更程序變更請求應當經雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議,作為本合同的附件。第十條:合同終止10.1終止條件(一)雙方協(xié)商一致解除本合同;(二)合同期限屆滿;(三)一方嚴重違約,另一方有權單方面解除本合同;(四)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.2終止程序合同終止前,雙方應按照本合同的約定辦理相關手續(xù),包括但不限于數據遷移、費用結算等。第十一條:保密條款11.1保密信息范圍保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方交換的商務、技術和其他涉及商業(yè)秘密的信息。11.2保密期限保密信息的保密期限為合同終止后五年。11.3保密義務雙方應當對保密信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方泄露。第十二條:知識產權12.1供應商知識產權供應商對其提供的云服務軟件、技術等擁有知識產權,并保證不侵犯他人的知識產權。12.2客戶知識產權客戶對其提供的數據、信息等擁有知識產權,并保證不侵犯他人的知識產權。第十三條:通知機制13.1通知方式雙方可以通過電話、電子郵件、傳真等方式進行通知。13.2通知時效通知自發(fā)送之日起視為送達,除非對方有證據證明未收到該通知。第十四條:服務轉移14.1轉移條件客戶如需將云服務轉移到其他供應商,應提前三十天通知供應商,并按照供應商的合理要求支付相關費用。14.2轉移程序轉移程序應按照供應商提供的規(guī)范操作,確保數據安全和服務的連續(xù)性。附錄:14.1服務詳細說明14.2技術參數表14.3價格表第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方定義與責任1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲乙方之外,參與或涉及本合同服務提供、實施、監(jiān)督、評估等環(huán)節(jié)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方責任第三方應按照約定或法定義務提供服務,并對其提供的服務質量和結果承擔責任。第二條:第三方介入程序2.1甲乙雙方應在本合同中明確第三方介入的條件、程序和方式。2.2第三方介入應得到甲乙雙方的書面同意,并簽訂書面補充協(xié)議,作為本合同的附件。2.3第三方介入后,甲乙雙方應與第三方共同簽署服務協(xié)議,明確各自的權利和義務。第三條:第三方義務與責任3.1第三方義務第三方應按照甲乙雙方的要求提供服務,并保證服務的安全性、可靠性和有效性。3.2第三方責任第三方對其提供的服務承擔責任,包括但不限于服務質量、數據安全、知識產權保護等。第四條:第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方第三方應向甲方提供約定的服務,并接受甲方的監(jiān)督和管理。4.2第三方與乙方第三方應向乙方提供約定的服務,并接受乙方的監(jiān)督和管理。第五條:第三方責任限額5.1第三方責任限額的確定第三方責任限額應根據第三方提供的服務類型、服務規(guī)模、風險程度等因素確定。5.2第三方責任限額的調整甲乙雙方可以根據實際情況調整第三方責任限額,并簽訂書面補充協(xié)議。第六條:第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方未按照約定提供服務或者提供的服務質量不符合約定的,視為違約。6.2第三方違約責任第三方應承擔違約責任,包括但不限于賠償甲乙方的損失、支付違約金等。第七條:第三方退出7.1第三方退出條件第三方在合同履行過程中,因客觀原因需要退出的,應提前三十天通知甲乙雙方。7.2第三方退出程序第三方退出時,應按照甲乙雙方的要求完成交接工作,并保證服務的連續(xù)性和數據的安全。第八條:第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調8.1甲乙雙方與第三方保持定期溝通,及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題。8.2甲乙雙方與第三方協(xié)調,確保服務的順利實施和合同的履行。第九條:第三方評估與監(jiān)督9.1甲乙雙方對第三方提供的服務進行定期評估,確保服務達到約定的質量標準。9.2甲乙雙方對第三方進行監(jiān)督,確保其按照約定提供服務。第十條:第三方信息的保密與保護10.1第三方信息的保密第三方應對甲乙雙方提供的保密信息予以保密,未經甲乙雙方書面同意,不得向任何第三方泄露。10.2第三方信息的保護第三方應采取合理措施保護甲乙雙方提供的信息的安全和完整。第十一條:合同的變更、解除與終止11.1合同變更本合同的變更應遵循雙方協(xié)商一致的原則,并簽訂書面補充協(xié)議。11.2合同解除甲乙雙方可以根據本合同約定的解除條件解除合同,并辦理相關手續(xù)。11.3合同終止本合同在合同期限屆滿或者合同約定的終止條件出現(xiàn)時終止。第十二條:爭議解決甲乙雙方與第三方之間的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可以依法向人民法院提起訴訟或者向仲裁機構申請仲裁。第十三條:法律適用與管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律;本合同爭議的管轄法院為供應商所在地的人民法院。第十四條:合同的附件本合同的附件包括:服務詳細說明、技術參數表、價格表、第三方服務協(xié)議等。附錄:14.1服務詳細說明14.2技術參數表14.3價格表14.4第三方服務協(xié)議第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:服務詳細說明本附件詳細描述了云服務器的類型、配置、性能指標等信息,包括但不限于CPU、內存、硬盤、網絡等。附件2:技術參數表本附件列出了云服務器的技術參數,包括但不限于處理器型號、內存容量、硬盤容量、網絡帶寬等。附件3:價格表本附件詳細列出了云服務器的價格,包括不同配置和服務規(guī)模的價格。附件4:第三方服務協(xié)議本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的服務協(xié)議,明確了雙方的權利和義務。說明二:違約行為及責任認定:1.供應商未按照約定提供服務或者提供的服務質量不符合約定。2.客戶未按照約定支付服務費用或者違反合同約定的其他義務。3.第三方未按照約定提供服務或者提供的服務質量不符合約定。違約責任認定標準:1.供應商違約:供應商應承擔違約責任,包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。2.客戶違約:客戶應承擔違約責任,包括但不限于賠償供應商損失、支付違約金等。3.第三方違約:第三方應承擔違約責任,包括但不限于賠償甲乙方的損失、支付違約金等。示例說明:供應商未能在約定的服務期限內提供云服務器服務,導致客戶無法正常開展業(yè)務,客戶因此遭受了經濟損失。根據本合同的違約責任認定標準,供應商應承擔違約責任,賠償客戶損失,并支付違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.云服務器:指基于云計算技術,提供計算、存儲、網絡等資源的虛擬服務器。2.云計算:指通過網絡連接的計算資源和服務,提供動態(tài)擴展、按需使用的特性。3.知識產權:指權利人對其創(chuàng)作的文學
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