企業(yè)級電子零售管理系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________郵箱：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________郵箱：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為具有獨立法人資格的企業(yè)，具備簽訂和履行本合同的權利能力和行為能力。1.1.2乙方為具備相關資質(zhì)的專業(yè)公司，具備履行本合同約定的軟件開發(fā)及技術服務的能力。1.2合同目的1.2.1甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方委托乙方開發(fā)企業(yè)級電子零售管理系統(tǒng)事宜達成一致。1.2.2本合同旨在明確雙方在軟件開發(fā)及技術服務過程中的權利、義務和責任，保證項目順利進行。第二章項目概述2.1項目名稱：企業(yè)級電子零售管理系統(tǒng)開發(fā)項目2.2項目內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)一套企業(yè)級電子零售管理系統(tǒng)，包括但不限于以下功能：2.2.1商品展示與分類2.2.2訂單處理與支付2.2.3用戶管理2.2.4數(shù)據(jù)分析第三章工作范圍及進度安排3.1工作范圍3.1.1乙方負責項目的整體策劃、設計、開發(fā)、測試及售后服務。3.1.2甲方負責提供項目所需的相關資料、數(shù)據(jù)及配合乙方完成項目開發(fā)。3.2進度安排3.2.1項目啟動：甲乙雙方簽訂合同后5個工作日內(nèi)，乙方組織項目啟動會議。3.2.2需求分析：項目啟動后15個工作日內(nèi)，乙方完成需求分析并提交給甲方確認。3.2.3設計與開發(fā)：需求分析確認后30個工作日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)設計與開發(fā)。3.2.4系統(tǒng)測試：設計開發(fā)完成后15個工作日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)測試并提交給甲方驗收。3.2.5系統(tǒng)上線：驗收合格后15個工作日內(nèi)，乙方協(xié)助甲方完成系統(tǒng)上線。第四章費用及支付4.1費用4.1.1本項目總費用為人民幣__________元（大寫：____________________元整），其中包括軟件開發(fā)費用、技術服務費用及售后服務費用。4.1.2乙方在合同簽訂后5個工作日內(nèi)向甲方提供詳細的費用清單。4.2支付4.2.1甲方按照以下支付方式向乙方支付合同款項：（1）預付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的30%作為預付款。（2）進度款：乙方完成需求分析并經(jīng)甲方確認后，甲方向乙方支付合同總金額的30%作為進度款。（3）驗收款：系統(tǒng)上線驗收合格后，甲方向乙方支付合同總金額的40%作為驗收款。第五章保密條款5.1保密義務5.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2保密措施5.2.1甲乙雙方應對保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、丟失或被非法獲取。5.2.2甲乙雙方應對接觸保密信息的員工進行保密教育，保證其了解并遵守保密義務。5.3保密例外5.3.1法律、法規(guī)要求披露的保密信息除外。5.3.2任何一方因履行本合同所必須向第三方披露的保密信息，應事先通知對方并取得對方同意。第六章系統(tǒng)驗收與交付6.1驗收標準6.1.1系統(tǒng)驗收應按照雙方確認的需求規(guī)格書、設計方案及相關國家標準進行。6.1.2系統(tǒng)應穩(wěn)定運行，滿足甲方日常業(yè)務需求，無重大缺陷和漏洞。6.2驗收程序6.2.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，應向甲方提交驗收申請。6.2.2甲方應在收到驗收申請后15個工作日內(nèi)組織驗收，并提供書面驗收報告。6.2.3驗收合格后，甲乙雙方應簽署驗收合格證書。6.3交付內(nèi)容6.3.1乙方應向甲方交付完整的系統(tǒng)軟件、相關文檔及售后服務承諾書。第七章售后服務與維護7.1售后服務期限7.1.1乙方提供自系統(tǒng)上線之日起不少于12個月的免費售后服務。7.1.2售后服務期限屆滿后，甲方如有需要，可另行與乙方簽訂維護合同。7.2售后服務內(nèi)容7.2.1乙方應提供7×24小時的在線技術支持，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。7.2.2乙方應定期對系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化，保證系統(tǒng)功能的先進性和安全性。7.3維護響應時間7.3.1對于系統(tǒng)發(fā)生的故障，乙方應在接到甲方通知后2小時內(nèi)響應，并提供解決方案。7.3.2對于重大故障，乙方應在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。第八章違約責任8.1甲方違約8.1.1甲方未按時支付合同款項的，每逾期一日，應向乙方支付應付金額的0.1%作為滯納金。8.1.2甲方未能提供項目所需資料或配合乙方完成項目開發(fā)的，應承擔因此造成的損失。8.2乙方違約8.2.1乙方未能在約定時間內(nèi)完成開發(fā)任務的，每逾期一日，應向甲方支付合同總金額的0.1%作為違約金。8.2.2乙方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷，導致甲方業(yè)務受到損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方因履行本合同而產(chǎn)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改和補充均應以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。10.2合同效力10.2.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3合同附件10.3.1本合同附件包括但不限于需求規(guī)格書、設計方案、驗收報告等，均為本合同不可分割的部分。10.3.2附件與本合同具有同等法律效力，如有沖突，以本合同為準。10.4通知與送達10.4.1雙方的通知、函件等應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址，視為有效送達。10.4.2如果任何一方的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應提前通知對方，否則由此產(chǎn)生的后果由變更方承擔。第十一章知識產(chǎn)權11.1知識產(chǎn)權歸屬11.1.1乙方開發(fā)的軟件系統(tǒng)及相關的、文檔等知識產(chǎn)權歸乙方所有。11.1.2甲方擁有使用乙方開發(fā)的軟件系統(tǒng)的權利，但不得進行反向工程、Depilation或修改。11.2知識產(chǎn)權保護11.2.1雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權。11.2.2雙方應采取必要措施保護對方的知識產(chǎn)權，防止第三方侵犯。第十二章項目變更12.1變更管理12.1.1項目變更應按照雙方協(xié)商一致的方式進行。12.1.2任何一方提出的變更請求，應提交書面變更申請，并由雙方協(xié)商確認。12.2變更影響12.2.1變更可能對項目的進度、成本及質(zhì)量產(chǎn)生影響，雙方應共同評估變更的影響。12.2.2因變更導致的額外費用，應由提出變更的一方承擔。第十三章終止與解除合同13.1終止合同13.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。13.1.2如果一方違反合同且無法補救，另一方有權終止本合同。13.2解除合同13.2.1如果一方發(fā)生重大違約，另一方可以書面通知解除合同。13.2.2合同解除后，雙方應按照約定處理已發(fā)生的費用和未完成的義務。第十四章違約賠償14.1賠償責任14.1.1一方違約導致合同無法履行，應向另一方支付違約金，并賠償因此造成的損失。14.1.2違約金的計算方式應按照合同總金額的百分比或?qū)嶋H損失的金額確定。14.2賠償限額14.2.1本合同項下的賠償限額不超過合同總金額的50%。14.2.2除非法律另有規(guī)定，否則任何一方對間接損失、特殊損失或懲罰性賠償不負責任。第十五章其他15.1合同的不可抗力15.1.1如果因不可抗力導致合同無法履行，受影響的一方應立即通知對方，并采取合理措施減輕損失。15.1.2不可抗力包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等不可預見、不可避免且不可克服的事件。15.2合同的完整性15.2.1本合同構成甲乙雙方關于項目開發(fā)及服務的