醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)PPP合作協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲方：__________醫(yī)療保健服務(wù)有限公司

乙方：__________政府投資建設(shè)局

鑒于甲方擁有先進(jìn)的醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)，乙方負(fù)責(zé)政府投資的醫(yī)療保健設(shè)施建設(shè)，雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在乙方建設(shè)的醫(yī)療保健設(shè)施中提供醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)事宜，達(dá)成如下合作協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方在乙方建設(shè)的醫(yī)療保健設(shè)施中提供醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)的具體事項(xiàng)，確保雙方合作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的高效利用和醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)化。

二、簽訂背景

隨著我國醫(yī)療保健事業(yè)的快速發(fā)展，政府投資建設(shè)了一系列醫(yī)療保健設(shè)施。為提高醫(yī)療設(shè)施的使用效益，甲方愿意將自身擁有的醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)引入乙方建設(shè)的醫(yī)療保健設(shè)施，為患者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

三、合作內(nèi)容

1.甲方負(fù)責(zé)在乙方建設(shè)的醫(yī)療保健設(shè)施中提供醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于：在線咨詢、預(yù)約掛號(hào)、電子病歷、健康管理、遠(yuǎn)程會(huì)診等；

2.乙方負(fù)責(zé)提供必要的場地、設(shè)施和條件，支持甲方醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行；

3.雙方共同推進(jìn)醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)的宣傳和推廣，提高醫(yī)療設(shè)施的使用率和患者的滿意度。

四、合作期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為____年。期滿后，如雙方無異議，可繼續(xù)簽訂下一期合作協(xié)議。

五、其他事項(xiàng)

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________醫(yī)療保健服務(wù)有限公司

乙方（蓋章）：__________政府投資建設(shè)局

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方應(yīng)在乙方提供的醫(yī)療保健設(shè)施內(nèi)，設(shè)立醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營中心，負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營和維護(hù)。

1.2甲方應(yīng)確保醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)能夠提供以下服務(wù)：

（1）患者在線咨詢與醫(yī)生遠(yuǎn)程會(huì)診；

（2）預(yù)約掛號(hào)、檢查、手術(shù)等服務(wù)；

（3）電子病歷管理；

（4）健康檔案建立與健康管理；

（5）健康教育與疾病預(yù)防知識(shí)普及。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1甲方提供的醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)應(yīng)確保信息安全和患者隱私保護(hù)，符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。

2.2平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體包括但不限于：

（1）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過30秒；

（2）在線咨詢醫(yī)生的專業(yè)資質(zhì)應(yīng)符合國家規(guī)定；

（3）預(yù)約掛號(hào)成功率不低于95%；

（4）患者滿意度調(diào)查結(jié)果達(dá)到80%以上。

三、價(jià)格支付

3.1雙方協(xié)商確定醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)的年服務(wù)費(fèi)用，具體金額以雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

3.2甲方應(yīng)在每月月底前向乙方提交上個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，乙方應(yīng)在收到報(bào)告后15個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

3.3如遇國家政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用變化，雙方應(yīng)按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等，應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后3年。

五、違約責(zé)任

5.1如甲方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致乙方或患者遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.2如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。

5.3雙方違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。

七、合同變更與解除

7.1本合同的任何變更或解除，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

7.2在合同有效期內(nèi)，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或繼續(xù)履行已無意義，雙方可協(xié)商解除合同，但應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

八、通知與送達(dá)

8.1雙方應(yīng)確保合同中的通知地址準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)通知對(duì)方變更后的通知地址。

8.2通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起滿三個(gè)工作日視為送達(dá)。

九、合同附件

本合同附件包括但不限于：

（1）醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營方案；

（2）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（3）服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告模板；

（4）保密協(xié)議。

十、其他

10.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利：

（1）根據(jù)合同約定，向乙方提供醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)，并享有平臺(tái)運(yùn)營的收益權(quán)；

（2）在合同履行過程中，對(duì)平臺(tái)運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)；

（3）在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和功能優(yōu)化。

1.2義務(wù)：

（1）按照合同約定，向乙方提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)，確保平臺(tái)穩(wěn)定、安全運(yùn)行；

（2）在平臺(tái)運(yùn)營過程中，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)患者隱私；

（3）按照合同約定，向乙方提供平臺(tái)運(yùn)營所需的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息，并保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性；

（4）按照合同約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；

（5）在乙方提出的情況下，配合乙方對(duì)平臺(tái)進(jìn)行必要的檢查、維護(hù)和升級(jí)。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利：

（1）在合同約定的范圍內(nèi)，使用甲方的醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)，提高醫(yī)療設(shè)施的使用效率；

（2）對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量和平臺(tái)運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)督，確保患者得到滿意的服務(wù)；

（3）在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行推廣和宣傳。

2.2義務(wù)：

（1）按照合同約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）為甲方提供必要的場地、設(shè)施和條件，支持平臺(tái)運(yùn)營；

（3）對(duì)甲方提供的醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行宣傳和推廣，提高患者對(duì)平臺(tái)的認(rèn)知度和使用率；

（4）在平臺(tái)運(yùn)營過程中，對(duì)患者的投訴進(jìn)行處理，維護(hù)患者權(quán)益；

（5）在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行必要的檢查、維護(hù)和升級(jí)。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就平臺(tái)運(yùn)營情況、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付等進(jìn)行協(xié)商和交流。

3.2雙方應(yīng)共同制定平臺(tái)運(yùn)營計(jì)劃和年度工作報(bào)告，定期對(duì)平臺(tái)運(yùn)營情況進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。

3.3雙方應(yīng)共同舉辦相關(guān)活動(dòng)，提高醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)的社會(huì)影響力。

3.4雙方應(yīng)按照國家相關(guān)政策法規(guī)，及時(shí)調(diào)整平臺(tái)運(yùn)營策略，確保平臺(tái)健康、穩(wěn)定發(fā)展。

四、合同終止

4.1如合同約定的合作期限屆滿，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同；

4.2如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

4.3如因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同，但應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

五、其他

5.1本條款詳細(xì)說明了雙方的權(quán)利與義務(wù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守；

5.2如本條款與合同其他條款有沖突，以本條款為準(zhǔn)；

5.3本條款未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限為____年。

1.2合同期滿后，如雙方無異議，經(jīng)協(xié)商一致，可簽訂續(xù)簽協(xié)議，續(xù)簽期限最長不超過____年。

二、合同的變更

2.1本合同的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.2變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格支付、保密條款、違約責(zé)任等。

2.3雙方應(yīng)確保變更內(nèi)容不違反國家法律法規(guī)，不影響合同的效力。

三、合同的終止

3.1合同終止條件包括但不限于以下情形：

（1）合同約定的有效期限屆滿，且雙方未續(xù)簽合同；

（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

（4）雙方協(xié)商一致，決定終止合同。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行清算和結(jié)算義務(wù)。

四、爭議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。

4.3訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，除非法院另有裁定。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

5.2雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。

6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3如本合同任何部分無效，不影響其他部分的有效性，無效部分應(yīng)被視為已從合同中刪除。

七、通知與送達(dá)

7.1雙方應(yīng)確保合同中的通知地址準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)通知對(duì)方變更后的通知地址。

7.2通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起滿三個(gè)工作日視為送達(dá)。

八、合同解除

8.1本合同在以下情形下可解除：

（1）合同約定的解除條件成就；

（2）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；

（3）雙方協(xié)商一致，決定解除合同。

8.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行清算和結(jié)算義務(wù)。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營方案；

1.2甲方公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

1.3甲方法定代表人身份證明文件；

1.4甲方醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)資質(zhì)證明；

1.5甲方服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)資質(zhì)證明；

1.6甲方近三年財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告；

1.7甲方承諾書，包括但不限于保密承諾、服務(wù)質(zhì)量承諾等。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方政府投資建設(shè)局相關(guān)批準(zhǔn)文件；

2.2乙方法定代表人身份證明文件；

2.3乙方與醫(yī)療保健設(shè)施相關(guān)的建設(shè)規(guī)劃文件；

2.4乙方醫(yī)療保健設(shè)施的使用權(quán)證明；

2.5乙方近三年財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告；

2.6乙方承諾書，包括但不限于配合甲方平臺(tái)運(yùn)營承諾、費(fèi)用支付承諾等。

3.雙方共同準(zhǔn)備的附件：

3.1合同簽訂前的談判記錄；

3.2合同簽訂前的技術(shù)對(duì)接報(bào)告；

3.3雙方協(xié)商確定的平臺(tái)運(yùn)營計(jì)劃；

3.4雙方協(xié)商確定的年度工作報(bào)告模板；

3.5雙方協(xié)