2024年辦公室部門規(guī)章制度

辦公室部門規(guī)章制度1

一、總則

辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，

員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境，特制定本規(guī)定。

二、行為規(guī)范

1.女員工上班時(shí)間不可著濃妝，勿佩戴過多飾品；領(lǐng)口過低，裙、褲過短的服裝禁止穿著。

2.男員工上班時(shí)間不得著背心、短褲等。

3.按要求穿工作服上班，上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進(jìn)取。

4.對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要禮貌，對(duì)待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡

微笑待人，微笑服務(wù)。

5.保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

6.出入會(huì)議室或上級(jí)辦公室，主動(dòng)敲門示意；出入房間隨手關(guān)門。

7.與他人交談，要專心致志，面帶微笑，言語(yǔ)平和，語(yǔ)意明確。

8.嚴(yán)禁說臟話、忌語(yǔ)，使用文明用語(yǔ)。

9.同事之間溝通問題時(shí)，應(yīng)本著"換位思考、解決問題”的原則，語(yǔ)言應(yīng)禮貌，平和。

10.見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是。

三、工作規(guī)范

1.辦公大廳、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)間應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

2.禁止在上班時(shí)間玩游戲、進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁(yè)和視頻、下

載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。

3.公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先向行政部

提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

4.員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。

5.嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)使用公司電話撥打私人電話；上班時(shí)間如需接聽或撥打私人手機(jī)，應(yīng)

做到言簡(jiǎn)意賅、長(zhǎng)話短說，不允許長(zhǎng)時(shí)間接聽或撥打私人電話。

6.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

7.需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的‘地方。

8.工作中未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。

9.辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放。

10.辦公座椅不能隨熊放，離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。

11.工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有未威。保持良好的工作情緒，禁止將私

人情緒帶入工作當(dāng)中。

12.工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時(shí)解決可能

存在的矛盾和問題。

13.空調(diào):開啟空調(diào)時(shí)須按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度夏季不得低于26。（2冬季不得高于20。（：）,

人員長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，下午下列瑁須關(guān)閉空調(diào)。

14.水：用水后，要將水龍頭關(guān)閉，如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報(bào)告后勤部；住可人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)

施受損后立即上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

15.電：要仰倒I人離電停，下班后立即關(guān)閉電腦、打印機(jī)等設(shè)備，中午下班后至少要做到關(guān)

閉顯示器,最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。會(huì)議室使用以后要及時(shí)關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、下班后關(guān)

飲水機(jī)。

四、安全衛(wèi)生管理規(guī)范

1.會(huì)議室：使用過后需將桌面整理干凈，煙灰缸倒掉，并將椅子推進(jìn)會(huì)議桌下面，保持橫面

平行。

2.節(jié)約用紙：使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)時(shí)，需事先設(shè)置好打印格式，檢查好打印區(qū)域，避免錯(cuò)打

和重打，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等要整齊存放，可再次打印、復(fù)印使用。

3.休息區(qū)：沙發(fā)、茶幾使用過后主動(dòng)整理干凈，不允許存放各類物品等。

4.衛(wèi)生間：保持地面干凈無水漬，便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

5地面：保持地面干凈清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

6.辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈、無污漬灰塵。

7.資料：擺放整齊，堆砌高度須彳氐于辦公桌隔板立面高度。

8.桌面：保持干凈、整潔、無污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。

9.重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，不得隨意泄露。

10.辦公鑰匙：由各部門指定人員配備，不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，不得私自配辦公室

鑰匙。

11.外來人員：?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)逗留，嚴(yán)禁I各外人單獨(dú)留在辦

公室內(nèi)。

12.門窗：下班后要關(guān)鎖門窗，員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品，以防

被盜。

辦公室部門規(guī)章制度2

(1)負(fù)責(zé)公司文件治理、收發(fā)、傳閱、清退、銷毀、保密、歸檔等工作.

(2)負(fù)責(zé)公司有關(guān)文字工作的'起草工作。

(3)負(fù)責(zé)來信來訪的分送處理。

(4)負(fù)責(zé)檔案治理工作。

(5)負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、單位代碼的年檢工作。

(6)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好宣傳工作。

(7)協(xié)助主任做好人事治理及日常工作。

辦公室部門規(guī)章制度3

第一條作息制度

1,周一至周六每天8:30準(zhǔn)時(shí)到前臺(tái)簽到，周日具體情況具體安排。

2,每天下班后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)(曾總)以短信形式匯報(bào)工作內(nèi)容及進(jìn)展情況。

3,每天上下班時(shí)及時(shí)填寫計(jì)劃表和工作業(yè)務(wù)表，其中工作業(yè)務(wù)表顯示工作量不得低于7

條，并確?？蛻粜畔?zhǔn)備無誤。特殊情況須向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。

4,請(qǐng)假必須填寫調(diào)休申請(qǐng)表，否則按無故曠工處理，特殊情況須向領(lǐng)導(dǎo)說明，過后及時(shí)

補(bǔ)上。

第二條清潔衛(wèi)生

1,室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序，做到合理，方便，高效，整潔。

2,辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序，抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。

3,室內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行輪流值日，保持良好的辦公環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工

作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的'衛(wèi)生保潔工作，保持物而整齊，桌面清潔

第三條辦公秩序

1,工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗，串崗，不得閑聊，吃零食，大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安

靜有序.

2,在開會(huì)或室內(nèi)辦公期間，手機(jī)應(yīng)調(diào)為振動(dòng)或靜音狀態(tài)。在室外工作期間手機(jī)應(yīng)保持暢

通，不得關(guān)機(jī)或停機(jī)，確俁公司和客戶能隨時(shí)聯(lián)系到本人。以上各條違犯某一條罰款20元,

交于財(cái)務(wù)。

辦公室部門規(guī)章制度4

第一章總則

第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造

良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章細(xì)則

第一條服務(wù)規(guī)范

1.儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切

不可冒犯對(duì)方。

3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，使用普通話，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4.現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的

職員應(yīng)主動(dòng)代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

第二條辦公秩序

1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜

有序。

2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的‘區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室）或通

過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況

除外）.

3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，

保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

4.部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員

負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)

修，以便及時(shí)解決問題。

6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會(huì)客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸

煙。

7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批…

8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有

關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。

第三章辦公禮儀規(guī)范

第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長(zhǎng)。

2、指甲：職員指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

3、胡須：男性職員胡須不宜留長(zhǎng)，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司糊艮，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜

穿奇裝異服。第四章責(zé)任第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，

違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分（30-100元）。

辦公室部門規(guī)章制度5

1、室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序，做到合理、方便、高效、整潔.

2、辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序，抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。

3、文件柜內(nèi)文件、資料分類裝盒，盒夕打印標(biāo)簽并編號(hào)有序存放。

4、室內(nèi)辦公物品的'管理責(zé)任到人，衛(wèi)生實(shí)行輪流值日，保持良好的辦公環(huán)境。