招聘手機維修崗位筆試題與參考答案(某大型國企)(答案在后面)一、單項選擇題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）1、當一個手機出現(xiàn)無法開機的情況時，首先需要檢查哪部分電路？A.電池電路B.顯示屏電路C.麥克風電路D.揚聲器電路2、以下哪項操作不會出現(xiàn)靜電損傷問題？A.拆卸電池時直接觸碰手機主板B.使用防靜電手環(huán)接觸敏感部件C.取出內(nèi)存卡前，觸摸接地的金屬物D.使用離子噴槍清潔主板前未接地的活動3、下列關(guān)于手機常見的故障和維修方法，說法錯誤的是：屏幕顯示不正常，可能是LCD屏或Touch屏損壞，需要更換；觸摸屏不靈敏，可能需要清理指紋感測區(qū)、更換天線線或主控芯片；手機沒電，一定是電池電量不足，只需充電即可解決；麥克風失靈，可能需要檢查聽筒線、更換耳麥或主控芯片。4、在進行手機拆卸維修時，以下哪項操作不安全？使用專業(yè)的維修工具進行操作；工作前斷電，確保手機處于關(guān)閉狀態(tài)；拆卸前靜電保護，避免對手機元件造成損壞；直接用金屬工具觸碰手機電池，以檢查電池狀態(tài)。5、下列哪種常見手機故障不屬于主板上出現(xiàn)問題的現(xiàn)象？A.手機開機不了B.電量快速耗盡C.屏幕無反應(yīng)D.連接Wi-Fi故障6、在修復(fù)手機屏幕裂紋問題時，不應(yīng)使用的工具是：A.異丙醇B.柔軟的抹布C.每類結(jié)構(gòu)膠D.無氣流靜電筆7、下列哪項不是衡量手機故障率的關(guān)鍵指標？A.MTBF（平均故障間隔時間）B.ESD防護性能C.平均等待修復(fù)時間D.維護成本8、在手機維修過程中，以下哪步驟不屬于質(zhì)量控制的一部分？A.維修人員在維修前后對手機的詳細檢查B.使用標準操作程序(SOP)C.定期進行工具和配件的各項檢查D.顧客對維修后手機使用情況的反饋收集與評估9、在更換手機電池時，最重要的是要注意（）。A.手機的操作系統(tǒng)版本B.電池的容量和電壓C.電池的價格D.手機的顏色和外殼10、在為手機充電池的時候，發(fā)現(xiàn)充電器指示燈不亮，最可能的原因是（）。A.充電器損壞B.電池已損壞C.手機連接線松動D.電源插座問題二、多項選擇題（本大題有10小題，每小題4分，共40分）1、下列哪一項不是手機故障的常見原因？A.軟件問題硬件損壞電池老化石字型呼吸器2、更換手機屏幕時，下列哪些操作需要程序員進行？拆卸手機背夾套連接觸摸屏和顯示屏擦拭屏幕周圍灰塵激活新的屏幕顯示信息3、下列屬于手機維修技術(shù)標準的是（）。A.環(huán)境與空間標準B.技術(shù)操作標準C.服務(wù)標準D.維修文檔標準4、在為正義進行維權(quán)的進程中，也可能孕育新的商業(yè)機會，這種經(jīng)營理念是（）。A.多樣化機制B.創(chuàng)業(yè)機制C.傳播機制D.價值機制5、以下哪兩項屬于霧天行駛的安全駕駛原則？（）A.減速行駛B.增加跟車距離C.開啟霧燈及防霧撥水器D.頻繁使用雨刷器保持擋風玻璃清潔E.注意鳴笛警示行人和車輛6、在工作人員給手機燈具組件板卡進行去氣工作后，應(yīng)接著進行（）的測試。A.充電測試B.短路測試C.導(dǎo)通測試D.發(fā)光測試6、在微腳本編寫過程中，為了提高執(zhí)行效率，應(yīng)當（）。A.避免空循環(huán)和無限循環(huán)；B.慎用條件語句；C.使用盡可能復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；D.提高運算的精度；E.減少變量的使用次數(shù)。7.手機維修常用的工具和材料有哪些？（多選）A.螺絲刀B.剪線鉗C.鉗子D.萬用表E.水晶頭F.螺絲膠8.在進行手機維修時，以下哪些做法是正確的？（多選）A.先了解故障現(xiàn)象B.直接拆解手機進行維修C.按照維修手冊進行操作D.佩戴防靜電手環(huán)E.使用干凈的布擦拭手機F.維修完成后進行測試9、以下哪些情況屬于手機電池的充電方式？(多選)A.慢充B.快充C.直充D.以上都是10、以下哪些情況會導(dǎo)致手機電池損壞？(多選)A.長時間使用高耗電應(yīng)用B.將手機暴露在高溫環(huán)境下C.將手機短路D.以上都是三、判斷題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）1、手機電池充電時，電池的內(nèi)阻會隨著充電周期的增加而降低。2、所有的手機充電器都能為任何手機提供適當?shù)某潆婋娏骱碗妷骸?、常見的手機屏幕損傷類型包括碰壞、裂紋、死區(qū)。()4、手機電池的過充和過放充電都會對電池壽命造成影響。()5、對于一款手機，如果它的開機鍵壞了，維修人員無需檢查電路板就可以直接判斷為電池問題。6、在拆卸手機維修過程中，更換所有螺絲并使用扭矩扳手是不必要的，只要正確的螺絲規(guī)格替換就行了。7、智能手機的核心硬件組成部分主要包括CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡等。（數(shù)字代表本題分值）8、液晶顯示器（LCD）與有機發(fā)光二極管顯示器（OLED）的主要區(qū)別在于亮度與色彩表現(xiàn)力。（數(shù)字代表本題分值）9.手機維修崗位需要具備專業(yè)的電子技術(shù)知識和實踐經(jīng)驗。（）10.在手機維修過程中，使用萬用表測量電壓和電流是必不可少的步驟。（）四、問答題（本大題有2小題，每小題10分，共20分）第一題A.通過觀察屏幕的顏色和亮度來判斷。B.通過觸摸屏幕的感覺來判斷。C.通過測量屏幕的電容值來判斷。D.通過觀察屏幕上的指紋和污漬來判斷。第二題請描述在處理手機軟件故障時你通常會采取哪些步驟，并解釋每一步的作用。招聘手機維修崗位筆試題與參考答案(某大型國企)一、單項選擇題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）1、當一個手機出現(xiàn)無法開機的情況時，首先需要檢查哪部分電路？A.電池電路B.顯示屏電路C.麥克風電路D.揚聲器電路答案：A解析：當一個手機出現(xiàn)無法開機的情況時，通常首先要檢查電池和電池電路是否正常。如果電池電量耗盡或電池與電路接觸不良，手機就無法正常啟動。優(yōu)先排除簡單的機械問題，只有當電池和基本電源未發(fā)現(xiàn)問題后，才逐步測試和檢查手機其他電路。2、以下哪項操作不會出現(xiàn)靜電損傷問題？A.拆卸電池時直接觸碰手機主板B.使用防靜電手環(huán)接觸敏感部件C.取出內(nèi)存卡前，觸摸接地的金屬物D.使用離子噴槍清潔主板前未接地的活動答案：B解析：電子產(chǎn)品在組裝、維修過程中，靜電會對其內(nèi)部敏感部件造成損壞。防靜電手環(huán)是設(shè)計用來在接觸敏感部件或使用靜電噴槍時防止靜電積聚的工具。使用防靜電手環(huán)能有效防止靜電放電，安全地接觸敏感部件。其他選項中，A項和D項未采取防靜電措施，容易產(chǎn)生靜電放電，D項在靜電離子噴槍使用時也存在靜電損壞風險；C項在取出內(nèi)存卡前接觸接地的金屬物是為了釋放個人攜帶的靜電，但如果在觸碰敏感部件前未進行接地，仍可能會產(chǎn)生靜電放電。因此，選擇B項是在操作中能夠避免靜電損傷問題的正確做法。3、下列關(guān)于手機常見的故障和維修方法，說法錯誤的是：屏幕顯示不正常，可能是LCD屏或Touch屏損壞，需要更換；觸摸屏不靈敏，可能需要清理指紋感測區(qū)、更換天線線或主控芯片；手機沒電，一定是電池電量不足，只需充電即可解決；麥克風失靈，可能需要檢查聽筒線、更換耳麥或主控芯片。答案：C解析：手機沒電可能是電池老化、充電頭損壞、軟件故障、電池連接接口故障等原因，需根據(jù)具體情況進行判斷和維修。4、在進行手機拆卸維修時，以下哪項操作不安全？使用專業(yè)的維修工具進行操作；工作前斷電，確保手機處于關(guān)閉狀態(tài)；拆卸前靜電保護，避免對手機元件造成損壞；直接用金屬工具觸碰手機電池，以檢查電池狀態(tài)。答案：D解析：直接用金屬工具觸碰手機電池非常危險，可能會造成短路、爆炸等意外傷害。5、下列哪種常見手機故障不屬于主板上出現(xiàn)問題的現(xiàn)象？A.手機開機不了B.電量快速耗盡C.屏幕無反應(yīng)D.連接Wi-Fi故障答案：D解析：D選項中的“連接Wi-Fi故障”更可能由手機網(wǎng)絡(luò)卡、無線信號接收模塊等硬件問題或系統(tǒng)設(shè)置問題引起，而非主板故障。6、在修復(fù)手機屏幕裂紋問題時，不應(yīng)使用的工具是：A.異丙醇B.柔軟的抹布C.每類結(jié)構(gòu)膠D.無氣流靜電筆答案：C解析：結(jié)構(gòu)膠是一種粘合劑，直接使用在手機屏幕上會導(dǎo)致粘接失敗，難以拆除，會造成更大的損傷。7、下列哪項不是衡量手機故障率的關(guān)鍵指標？A.MTBF（平均故障間隔時間）B.ESD防護性能C.平均等待修復(fù)時間D.維護成本答案：D解析：MTBF、ESD防護性能和平均等待修復(fù)時間都是衡量手機故障率和維修效率的重要指標。而維護成本雖與手機維修有關(guān)，但它不是直接衡量故障率的指標，更多地是評估維修方案的長期經(jīng)濟效益。8、在手機維修過程中，以下哪步驟不屬于質(zhì)量控制的一部分？A.維修人員在維修前后對手機的詳細檢查B.使用標準操作程序(SOP)C.定期進行工具和配件的各項檢查D.顧客對維修后手機使用情況的反饋收集與評估答案：D解析：質(zhì)量控制的重點在于確保維修過程和結(jié)果符合既定的標準。檢查、使用SOP（標準操作程序）、維護工具和配件度都是質(zhì)量控制步驟。而收集與評估顧客對維修后手機使用情況的反饋雖然是提升服務(wù)體驗的途徑之一，但它更多地關(guān)聯(lián)于售后服務(wù)質(zhì)量和客戶關(guān)系管理，并不直接涉及維修過程中的質(zhì)量控制。9、在更換手機電池時，最重要的是要注意（）。A.手機的操作系統(tǒng)版本B.電池的容量和電壓C.電池的價格D.手機的顏色和外殼答案：B解析：更換手機電池時，最重要的是確保新電池的容量和電壓與原電池匹配，以便電池能夠正常工作并提供足夠的電量。操作系統(tǒng)版本、價格和手機顏色與外殼與電池更換無關(guān)。選擇題（10、）：10、在為手機充電池的時候，發(fā)現(xiàn)充電器指示燈不亮，最可能的原因是（）。A.充電器損壞B.電池已損壞C.手機連接線松動D.電源插座問題答案：A解析：充電器指示燈不亮通常意味著充電器本身可能存在問題，或者充電器與電池的不兼容。B選項可能在某些情況下是正確的，但通常不會直接造成指示燈不亮的問題。C、D選項可能導(dǎo)致充電不成功，但不一定會導(dǎo)致指示燈不亮。二、多項選擇題（本大題有10小題，每小題4分，共40分）1、下列哪一項不是手機故障的常見原因？A.軟件問題硬件損壞電池老化石字型呼吸器答案：D解析：石字型呼吸器與手機維修無關(guān)，其他選項都是手機故障的常見原因。2、更換手機屏幕時，下列哪些操作需要程序員進行？拆卸手機背夾套連接觸摸屏和顯示屏擦拭屏幕周圍灰塵激活新的屏幕顯示信息答案：D解析：A、B、C操作都是硬件維修的操作，D操作需要程序員對手機系統(tǒng)進行操作，激活新的屏幕信息。3、下列屬于手機維修技術(shù)標準的是（）。A.環(huán)境與空間標準B.技術(shù)操作標準C.服務(wù)標準D.維修文檔標準答案：A、B、C解析：《GB/T34681-2017手機維修技術(shù)標準》技術(shù)標準體系分為技術(shù)要求、環(huán)境與空間標準、保障條件、測試方法、技術(shù)操作標準，其中技術(shù)要求包括功能恢復(fù)要求、正常使用性要求、安全性要求等。4、在為正義進行維權(quán)的進程中，也可能孕育新的商業(yè)機會，這種經(jīng)營理念是（）。A.多樣化機制B.創(chuàng)業(yè)機制C.傳播機制D.價值機制答案：B解析：（1）多樣化機制為自己的“地盤”注入新的活力；（2）創(chuàng)業(yè)機制為乳汁創(chuàng)意盡量注入“創(chuàng)業(yè)”元素；（3）傳播機制讓“項目”盡享傳播生命力，這3個是手機維修新創(chuàng)意產(chǎn)生的技術(shù)原理。而C項中提到的是AIDMA法則，是廣告視角中所采取的營銷理念，并不是體現(xiàn)的是“細胞”的技術(shù)原理。而“多樣化的機制”及“創(chuàng)業(yè)機制”都體現(xiàn)了“優(yōu)化、重組功能”的技術(shù)原理。5、以下哪兩項屬于霧天行駛的安全駕駛原則？（）A.減速行駛B.增加跟車距離C.開啟霧燈及防霧撥水器D.頻繁使用雨刷器保持擋風玻璃清潔E.注意鳴笛警示行人和車輛正確答案：AC【解析】霧天行駛安全駕駛原則主要包括以下幾點：減速行駛；可以增加跟車距離；開啟霧燈及防霧撥水器；注意使用霧天行駛的警示工具，如鳴笛警示行人和車輛。6、在工作人員給手機燈具組件板卡進行去氣工作后，應(yīng)接著進行（）的測試。A.充電測試B.短路測試C.導(dǎo)通測試D.發(fā)光測試正確答案：B【解析】工作人員在給手機燈具組件板卡進行去氣工作后，需要確保燈具組件的正常運行，一般會進行短路測試以檢查是否存在短路或斷路的故障。此測試是監(jiān)測燈具組件的功能是否穩(wěn)定的一種方法，用以查驗在無電流的情況下，燈具組件是否過渡路由或短路。6、在微腳本編寫過程中，為了提高執(zhí)行效率，應(yīng)當（）。A.避免空循環(huán)和無限循環(huán)；B.慎用條件語句；C.使用盡可能復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；D.提高運算的精度；E.減少變量的使用次數(shù)。正確答案：AE【解析】微腳本編寫在追求程序簡潔的同時，更應(yīng)注重代碼的執(zhí)行效率和解決實際問題的效果。為提高執(zhí)行效率，通常注意以下幾點：1.避免空循環(huán)和無限循環(huán)：確保腳本中的循環(huán)邏輯合理，避免出現(xiàn)無效或無限循環(huán)，這會增加程序的運行時間和計算資源消耗。2.慎用條件語句：如果條件語句的判斷邏輯過于復(fù)雜或頻繁，可能會導(dǎo)致執(zhí)行效率降低。應(yīng)盡量簡化條件判斷，提高執(zhí)行速度。3.減少變量的使用次數(shù)：減少變量和中間結(jié)果的存儲和使用，可以省去不必要的計算資源消耗，提高程序的執(zhí)行效率。4.處理數(shù)據(jù)應(yīng)高效簡潔：避免使用過于復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，應(yīng)根據(jù)需要選擇最合適的數(shù)據(jù)類型和結(jié)構(gòu)，以減少內(nèi)存的占用和數(shù)據(jù)的處理時間。7.手機維修常用的工具和材料有哪些？（多選）A.螺絲刀B.剪線鉗C.鉗子D.萬用表E.水晶頭F.螺絲膠答案：ABCDEF解析：手機維修需要使用多種工具和材料，螺絲刀用于擰緊或松開螺絲；剪線鉗用于剪切電線；鉗子用于夾持和固定部件；萬用表用于測量電壓、電流等參數(shù)；水晶頭用于連接和固定網(wǎng)線等；螺絲膠用于粘合部件。8.在進行手機維修時，以下哪些做法是正確的？（多選）A.先了解故障現(xiàn)象B.直接拆解手機進行維修C.按照維修手冊進行操作D.佩戴防靜電手環(huán)E.使用干凈的布擦拭手機F.維修完成后進行測試答案：ACDE解析：先了解故障現(xiàn)象有助于準確判斷問題所在；直接拆解手機隨意性較大，可能損壞手機；按照維修手冊進行操作能保證維修的規(guī)范性和安全性；佩戴防靜電手環(huán)可以防止靜電對手機造成損害；使用干凈的布擦拭手機能保持手機的清潔；維修完成后進行測試能驗證維修效果。9、以下哪些情況屬于手機電池的充電方式？(多選)A.慢充B.快充C.直充D.以上都是答案：D解析：本題考查手機電池的充電方式。慢充、快充和直充都屬于手機電池的充電方式，因此答案為D。10、以下哪些情況會導(dǎo)致手機電池損壞？(多選)A.長時間使用高耗電應(yīng)用B.將手機暴露在高溫環(huán)境下C.將手機短路D.以上都是答案：A、B、C解析：本題考查手機電池損壞的原因。長時間使用高耗電應(yīng)用會導(dǎo)致手機電池快速耗盡，從而損壞；將手機暴露在高溫環(huán)境下會導(dǎo)致電池過熱，從而損壞；將手機短路會導(dǎo)致電流過大，從而損壞電池。因此，答案為A、B、C。三、判斷題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）1、手機電池充電時，電池的內(nèi)阻會隨著充電周期的增加而降低。答案：錯解析：手機電池充電時，電池的內(nèi)阻通常會隨著充電周期的增加而逐漸增加，這意味著電池的放電效率下降，充電效率降低。電池的內(nèi)阻增加會導(dǎo)致充電過程中的能量損耗增加，從而影響電池的總?cè)萘亢褪褂脡勖?、所有的手機充電器都能為任何手機提供適當?shù)某潆婋娏骱碗妷?。答案：錯解析：手機充電器需要提供適當?shù)某潆婋娏骱碗妷海源_保手機能夠得到正確的充電。不同手機有不同的充電規(guī)格，因此并不是所有的手機充電器都能為任何手機提供適當?shù)某潆婋娏骱碗妷?。有些充電器可能支持多設(shè)備充電，但仍然需要適應(yīng)手機的特定充電需求。3、常見的手機屏幕損傷類型包括碰壞、裂紋、死區(qū)。()答案：正確解析：手機屏幕損傷類型非常多樣，常見的有：碰壞：屏幕表面被硬物擊中造成損壞，可能出現(xiàn)缺口、凹陷等。裂紋：屏幕玻璃被壓力或撞擊造成裂縫，可能是細小的觸碰導(dǎo)致的，也可能是大面積的裂紋。死區(qū)：屏幕某一區(qū)域觸摸失效或響應(yīng)錯誤，可能由內(nèi)部線路或觸摸屏損壞引起。4、手機電池的過充和過放充電都會對電池壽命造成影響。()答案：正確解析：過充：指電池充電到超過其容積電量的狀態(tài)。過度充電會使電池內(nèi)部產(chǎn)生過熱，加速老化甚至造成電池膨脹、變形甚至爆炸。過放：指電池余量低于一定程度后，繼續(xù)使用導(dǎo)致電池電壓過低。過放會使電池內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生irreversible的破壞，從而降低電池容量和使用壽命。5、對于一款手機，如果它的開機鍵壞了，維修人員無需檢查電路板就可以直接判斷為電池問題。答案：錯誤解析：開機鍵損壞問題可能源于多種原因，包括按鍵電路板、物理接觸點損壞等。不經(jīng)過電路板檢查，直接歸咎為電池問題是不正確的做法。6、在拆卸手機維修過程中，更換所有螺絲并使用扭矩扳手是不必要的，只要正確的螺絲規(guī)格替換就行了。答案：錯誤解析：手機維修需要遵循精確度極高的作業(yè)標準，因為各型號手機的螺絲在規(guī)格上不同，扭矩過大或過小都可能損壞手機內(nèi)部組件。因此，使用正確的扭矩扳手進行螺絲安裝是維修過程中至關(guān)重要的一環(huán)。這些判斷題旨在測試應(yīng)聘者對手機維修基本原則的認識，以及對專業(yè)態(tài)度和操作標準的理解。真實試卷的設(shè)計會更加詳細地考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和職業(yè)倫理。7、智能手機的核心硬件組成部分主要包括CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡等。（數(shù)字代表本題分值）答案：錯。解析：智能手機的硬件核心組成主要是包括處理器（CPU）、內(nèi)存（RAM和ROM）、存儲空間等。至于顯卡并不構(gòu)成智能手機的硬件核心組成部分，顯卡通常存在于獨立的計算機系統(tǒng)中。在智能手機中，圖形處理功能通常由集成在處理器中的圖形處理單元（GPU）完成。8、液晶顯示器（LCD）與有機發(fā)光二極管顯示器（OLED）的主要區(qū)別在于亮度與色彩表現(xiàn)力。（數(shù)字代表本題分值）答案：錯。解析：液晶顯示器（LCD）和有機發(fā)光二極管顯示器（OLED）的主要區(qū)別在于其顯示技術(shù)的工作原理和特性。LCD依賴于背光通過液晶層進行顯示，而OLED則是通過每個像素的獨立發(fā)光進行顯示。另外，OLED具有更高的對比度和可視角度的優(yōu)勢，同時也能做得更輕薄、更加省電等特性。亮度和色彩表現(xiàn)力是這兩種顯示器可能存在的差異之一，但不是唯一區(qū)別。9.手機維修崗位需要具備專業(yè)的電子技術(shù)知識和實踐經(jīng)驗。（）答案：正確解析：手機維修崗位確實需要具備專業(yè)的電子技術(shù)知識，以便能夠診斷手機故障并采取正確的維修措施。同時，實踐經(jīng)驗也是非常重要的，它能夠幫助維修人員更快速、更準確地解決問題。10.在手機維修過程中，使用萬用表測量電壓和電流是必不可少的步驟。（）答案：錯誤解析：雖然在某些情況下，使用萬用表測量電壓和電流可能是必要的，但并不是所有手機維修都需要這些步驟。有些維修工作可能只需要進行外觀檢查、軟件調(diào)試或硬件替換等操作。因此，不能一概而論地說這是必不可少的步驟。四、問答題（本大題有2小題，每小題10分，共20分）第一題A.通過觀察屏幕的顏色和亮度來判斷。B.通過觸摸屏幕的感覺來判斷。C.通過測量屏幕的電容值來判斷。D.通過觀察屏幕上的指紋和污漬來判斷。答案：C。