甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年技術服務合同技術支持服務內容本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2技術服務提供方1.3技術服務接受方1.4技術服務內容第二條技術支持服務內容2.1技術咨詢2.2技術培訓2.3技術支持2.4技術升級2.5技術維護第三條技術支持服務時間3.1服務開始時間3.2服務結束時間3.3服務時間延長第四條技術支持服務方式4.1遠程支持4.2現(xiàn)場支持4.3電話支持4.4郵件支持第五條技術支持服務人員5.1技術支持人員資質5.2技術支持人員培訓5.3技術支持人員更換第六條技術支持服務費用6.1服務費用金額6.2服務費用支付方式6.3服務費用支付時間第七條保密條款7.1保密信息定義7.2保密信息保護期限7.3保密信息泄露責任第八條違約責任8.1技術服務提供方違約8.2技術服務接受方違約第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3爭議解決機構第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除第十一條附則11.1合同附件11.2合同解釋權11.3合同修改第十二條合同的簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人第十三條合同的備案和報告13.1備案要求13.2報告內容第十四條其他約定14.1技術支持服務內容擴展14.2技術支持服務升級14.3技術支持服務續(xù)約第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方本合同由甲方（技術服務接受方）與乙方（技術服務提供方）簽訂。1.2技術服務提供方乙方是指具備并提供本合同技術支持服務的企業(yè)或個體，具有相應的技術實力和服務能力。1.3技術服務接受方甲方是指接受乙方提供的技術支持服務的企業(yè)或個體，具有合法的經(jīng)營資質和需求。1.4技術服務內容技術服務內容包括但不限于：技術咨詢、技術培訓、技術支持、技術升級和技術維護等。第二條技術支持服務內容2.1技術咨詢乙方應提供專業(yè)、及時的技術咨詢服務，對甲方在技術方面的問題進行解答和指導。2.2技術培訓乙方應為甲方提供技術培訓服務，包括操作培訓、技術知識培訓等，以提高甲方人員的技術水平。2.3技術支持乙方應提供電話支持、郵件支持、遠程支持和現(xiàn)場支持等方式，確保甲方在技術方面的問題得到及時解決。2.4技術升級乙方應根據(jù)甲方需求，為甲方的技術系統(tǒng)提供升級服務，以滿足甲方業(yè)務發(fā)展的需求。2.5技術維護乙方應對甲方的技術系統(tǒng)進行定期維護，確保系統(tǒng)的正常運行和穩(wěn)定性。第三條技術支持服務時間3.1服務開始時間本合同簽訂之日起，技術支持服務開始。3.2服務結束時間技術支持服務結束時間為合同期滿之日。3.3服務時間延長如雙方同意延長服務時間，應簽訂補充協(xié)議，并明確延長后的服務時間。第四條技術支持服務方式4.1遠程支持乙方通過電話、郵件或遠程登錄甲方的技術系統(tǒng)，為甲方提供技術支持。4.2現(xiàn)場支持乙方派員到甲方現(xiàn)場進行技術支持，解決甲方在技術方面的問題。4.3電話支持乙方通過電話方式，為甲方提供及時的技術支持和解答。4.4郵件支持乙方通過郵件方式，為甲方提供技術支持和解答。第五條技術支持服務人員5.1技術支持人員資質乙方應確保提供技術支持服務的人員具備相應的資質和經(jīng)驗，能夠勝任所提供的服務。5.2技術支持人員培訓乙方應對提供技術支持服務的人員進行定期培訓，提高其服務質量和專業(yè)水平。5.3技術支持人員更換如乙方技術支持人員不能勝任工作，乙方應根據(jù)甲方需求及時更換合適的人員。第六條技術支持服務費用6.1服務費用金額技術支持服務的費用根據(jù)雙方協(xié)商確定的金額計算。6.2服務費用支付方式甲方應按照合同約定的方式支付服務費用。6.3服務費用支付時間甲方應在合同約定的時間內支付服務費用。第八條違約責任8.1技術服務提供方違約如乙方未能按照合同約定提供技術支持服務，或服務質量不符合約定，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內糾正違約行為。如乙方未能在規(guī)定時間內糾正違約行為，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。8.2技術服務接受方違約如甲方未能按照合同約定支付服務費用，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。如甲方擅自解除合同，乙方有權要求甲方支付合同解除后的違約金。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點本合同爭議的解決地點為合同簽訂地。9.3爭議解決機構如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁機構為合同簽訂地仲裁委員會。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3合同解除如雙方同意解除合同，應簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括技術支持服務項目清單、技術支持服務時間表等。11.2合同解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。11.3合同修改如雙方同意修改合同，應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十二條合同的簽署12.1簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。12.2簽署地點本合同簽署地點為____（具體地點）。12.3簽署人甲方（授權代表）：________乙方（授權代表）：________第十三條合同的備案和報告13.1備案要求雙方應按照法律法規(guī)的要求，將合同備案。13.2報告內容雙方應按照合同約定，定期向對方報告合同履行情況。第十四條其他約定14.1技術支持服務內容擴展如甲方在合同履行期間提出新的技術支持服務需求，雙方可簽訂書面補充協(xié)議，約定擴展的技術支持服務內容。14.2技術支持服務升級如甲方在合同履行期間提出技術支持服務升級需求，雙方可簽訂書面補充協(xié)議，約定升級后的技術支持服務內容。14.3技術支持服務續(xù)約如甲方在合同履行期間提出續(xù)約需求，雙方可簽訂書面續(xù)約協(xié)議，約定續(xù)約后的技術支持服務內容、期限等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)約定而直接介入到合同履行過程中的個體或組織。1.2第三方介入的形式包括但不限于：中介方、監(jiān)理方、評估方、審計方、政府相關部門等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件第三方介入需經(jīng)甲方和乙方共同同意，并簽訂書面補充協(xié)議。2.2第三方介入的程序第三方介入應按照雙方約定的程序進行，包括但不限于通知、協(xié)商、簽訂補充協(xié)議等。第三條第三方介入后的權利和義務3.1第三方權利第三方根據(jù)本合同約定介入合同履行過程，享有相應的權利，包括但不限于知情權、建議權、監(jiān)督權等。3.2第三方義務第三方應按照本合同約定和相關法律法規(guī)的要求，履行相應的義務，包括但不限于保密義務、協(xié)助義務等。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系第三方介入時，應與甲方保持獨立的關系，第三方對甲方的任何承諾和保證，均視為對乙方的承諾和保證。4.2第三方與乙方關系第三方介入時，應與乙方保持獨立的關系，第三方對乙方的任何承諾和保證，均視為對甲方的承諾和保證。第五條第三方責任限額5.1第三方責任第三方應就其介入合同履行過程中產(chǎn)生的違約行為或過錯承擔相應的責任。5.2第三方責任限額第三方的責任限額根據(jù)雙方約定的金額或比例確定，并在書面補充協(xié)議中明確。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止條件第三方介入終止條件在書面補充協(xié)議中約定，包括但不限于合同履行完畢、合同解除、雙方同意終止等。6.2第三方介入終止程序第三方介入終止應按照雙方約定的程序進行，包括但不限于通知、協(xié)商、簽訂終止協(xié)議等。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式如第三方介入過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決地點本合同爭議的解決地點為合同簽訂地。7.3爭議解決機構如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁機構為合同簽訂地仲裁委員會。第八條第三方介入的備案和報告8.1備案要求雙方應按照法律法規(guī)的要求，將第三方介入的相關事項備案。8.2報告內容雙方應按照合同約定，定期向對方報告第三方介入的相關事項。第九條其他約定9.1第三方介入的補充協(xié)議如甲方和乙方在合同履行過程中提出新的第三方介入需求，雙方可簽訂書面補充協(xié)議，約定新的第三方介入事項。9.2第三方介入的修改如甲方和乙方同意修改關于第三方介入的約定，應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十條第三方介入的簽署10.1簽署日期第三方介入的書面補充協(xié)議簽署日期為____年____月____日。10.2簽署地點第三方介入的書面補充協(xié)議簽署地點為____（具體地點）。10.3簽署人甲方（授權代表）：________乙方（授權代表）：________第十一條第三方介入的生效、變更和解除11.1第三方介入的生效條件第三方介入的書面補充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2第三方介入的變更如雙方同意變更第三方介入的約定，應簽訂書面補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.3第三方介入的解除如雙方同意解除第三方介入的約定，應簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術支持服務項目清單附件2：技術支持服務時間表附件3：第三方介入?yún)f(xié)議附件4：保密協(xié)議附件5：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議附件6：技術支持服務費用明細表附件7：違約行為認定標準附件8：爭議解決方式選擇協(xié)議附件1詳細要求：技術支持服務項目清單應詳細列出乙方應提供的技術支持服務內容，包括服務項目、服務時間、服務人員等。附件2詳細要求：技術支持服務時間表應詳細列出乙方提供技術支持服務的時間安排，包括服務日期、服務時間、服務內容等。附件3詳細要求：第三方介入?yún)f(xié)議應詳細規(guī)定第三方介入的條件、程序、權利義務、責任限額等。附件4詳細要求：保密協(xié)議應詳細規(guī)定雙方對保密信息的要求、保密期限、保密義務及違約責任等。附件5詳細要求：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議應詳細規(guī)定雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權的歸屬問題。附件6詳細要求：技術支持服務費用明細表應詳細列出技術支持服務費用的計算方式、支付方式、支付時間等。附件7詳細要求：違約行為認定標準應詳細列出雙方在合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為及違約責任認定標準。附件8詳細要求：爭議解決方式選擇協(xié)議應詳細規(guī)定雙方在發(fā)生爭議時選擇的爭議解決方式、爭議解決地點、爭議解決機構等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未能按照合同約定支付服務費用。2.乙方未能按照合同約定提供技術支持服務。3.乙方提供的技術支持服務不符合合同約定。4.第三方未能按照合同約定履行義務。違約責任認定標準：1.甲方違約：甲方應支付違約金，違約金金額為未支付服務費用的10%至30%。2.乙方違約：乙方應支付違約金，違約金金額為未提供服務費用的10%至30%。3.第三方違約：第三方應支付違約金，違約金金額為未履行義務部分的合同金額。示例說明：如果甲方未能在合同約定的時間內支付服務費用，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金金額為未支付服務費用的10%至30%。說明三：法律名詞及解釋：1.技術支持服務：指乙方為甲方提供的技術咨詢、培訓、支持、升級和維護等服務。2.保密信息：指合同履行過程中雙方披露的未公開的技術信息、商業(yè)信息等。3.違約金：指一方違約時向另一方支付的違約賠償金。4.第三方：指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)約定而直接