醫(yī)療健康保障服務協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

本合同（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方簽訂：

甲方（以下簡稱“甲方”）：___________

乙方（以下簡稱“乙方”）：___________

鑒于甲方為保障自身及家庭成員的健康權益，尋求乙方提供的醫(yī)療健康保障服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就醫(yī)療健康保障服務事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在醫(yī)療健康保障服務中的權利、義務及責任，確保甲方獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，同時保障乙方的合法權益。

二、簽訂背景

鑒于我國醫(yī)療資源分布不均，醫(yī)療費用不斷上漲的現(xiàn)狀，甲方為提高自身及家庭成員的健康水平，降低醫(yī)療風險，特與乙方簽訂本協(xié)議。

三、合同期限

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。

四、服務內(nèi)容

乙方應按照本協(xié)議約定，為甲方提供以下醫(yī)療健康保障服務：

1.提供專業(yè)的醫(yī)療咨詢和健康管理建議；

2.協(xié)助甲方及其家庭成員預約掛號、就診、住院等醫(yī)療服務；

3.提供緊急救援、健康講座、健康體檢等服務；

4.定期向甲方發(fā)送健康資訊和疾病預防知識。

五、費用及支付方式

1.甲方應按照乙方提供的收費標準支付服務費用；

2.甲方應在服務實施前支付相應費用，具體支付方式由雙方另行協(xié)商。

六、保密條款

雙方對本協(xié)議內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

七、爭議解決

雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

八、其他約定

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

2.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

甲方（蓋章）：___________

乙方（蓋章）：___________

主要條款內(nèi)容：

一、服務內(nèi)容

1.1乙方應提供全面、專業(yè)的醫(yī)療健康咨詢，包括但不限于常見疾病的預防和治療建議。

1.2乙方應協(xié)助甲方及其家庭成員進行健康檢查、疾病篩查和健康風險評估。

1.3乙方應提供在線醫(yī)療服務，包括遠程診斷、處方開具和用藥指導。

1.4乙方應安排甲方及其家庭成員的就醫(yī)行程，包括預約掛號、就診安排和住院服務。

1.5乙方應提供緊急醫(yī)療服務，包括但不限于突發(fā)疾病的救治和轉診服務。

二、質(zhì)量標準

2.1乙方提供的醫(yī)療服務應符合國家相關醫(yī)療標準和規(guī)范。

2.2乙方應確保醫(yī)療咨詢和健康管理建議的科學性和合理性。

2.3乙方應確保醫(yī)療服務過程中的信息準確無誤，并及時更新醫(yī)療知識。

2.4乙方應確保在線醫(yī)療服務平臺的穩(wěn)定性和安全性。

三、價格支付

3.1本協(xié)議服務費用按年度收取，具體金額由雙方協(xié)商確定。

3.2甲方應在協(xié)議簽訂后支付首期費用，后續(xù)費用在服務年度結束時支付。

3.3若乙方提供的服務發(fā)生變更，費用調(diào)整需經(jīng)雙方書面確認。

3.4甲方有權要求乙方提供詳細的費用清單。

四、保密條款

4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及甲方家庭成員的個人信息負有保密義務。

4.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方透露甲方及其家庭成員的個人信息。

4.3保密義務在本協(xié)議終止后仍持續(xù)有效。

五、違約責任

5.1若乙方未按約定提供醫(yī)療服務，甲方有權要求乙方賠償相應的損失。

5.2若甲方未按時支付費用，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付違約金。

5.3任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應承擔相應的法律責任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。

七、服務變更與終止

7.1任何一方如需變更本協(xié)議內(nèi)容，應提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。

7.2在以下情況下，任何一方均有權終止本協(xié)議：

（1）本協(xié)議約定的服務期限屆滿；

（2）一方違約且對方在合理期限內(nèi)未得到修復；

（3）法律法規(guī)或政策變化導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。

八、不可抗力

8.1如發(fā)生不可抗力事件，影響本協(xié)議的履行，雙方應相互理解，并采取一切必要措施減少損失。

8.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。

九、通知

9.1雙方應通過書面形式相互發(fā)送通知，通知應以掛號信或特快專遞方式寄送。

9.2通知自發(fā)出之日起滿七個工作日視為送達。

十、其他

10.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

10.2本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。

10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方權利與義務

1.1甲方有權要求乙方提供本協(xié)議約定的醫(yī)療健康保障服務。

1.2甲方有權要求乙方提供詳細的費用清單，并按約定支付服務費用。

1.3甲方有權對乙方提供的服務提出意見和建議。

1.4甲方有義務提供真實、準確的健康信息，以便乙方提供合適的服務。

1.5甲方有義務配合乙方進行健康檢查、疾病篩查和健康風險評估。

1.6甲方有義務遵守醫(yī)療健康保障服務的相關規(guī)定，不得濫用服務。

1.7甲方有義務保護自身家庭成員的個人信息，不得泄露給第三方。

二、乙方權利與義務

2.1乙方有權根據(jù)甲方需求提供相應的醫(yī)療健康保障服務。

2.2乙方有權要求甲方按照協(xié)議約定支付服務費用。

2.3乙方有權對甲方提供的服務需求進行評估，并提出合理的建議。

2.4乙方有義務按照國家醫(yī)療標準和規(guī)范提供醫(yī)療服務。

2.5乙方有義務對甲方家庭成員的個人信息保密，不得泄露給第三方。

2.6乙方有義務及時更新醫(yī)療知識，確保提供的服務具有科學性和合理性。

2.7乙方有義務在服務過程中，積極與甲方溝通，確保服務符合甲方需求。

2.8乙方有義務在緊急情況下，及時提供救援和轉診服務。

三、合同執(zhí)行過程中的權利與義務

3.1甲方在合同執(zhí)行過程中，有權要求乙方提供以下權利保障：

（1）乙方應按照本協(xié)議約定提供醫(yī)療服務，不得擅自終止服務；

（2）乙方應確保服務過程中的信息準確無誤，并及時更新醫(yī)療知識；

（3）乙方應提供完善的售后服務，及時解決甲方在服務過程中遇到的問題。

3.2乙方在合同執(zhí)行過程中，有權要求甲方履行以下義務：

（1）甲方應按照本協(xié)議約定支付服務費用，不得拖欠；

（2）甲方應提供真實、準確的健康信息，以便乙方提供合適的服務；

（3）甲方應遵守醫(yī)療健康保障服務的相關規(guī)定，不得濫用服務。

四、合作方式

4.1雙方應通過書面形式建立合作關系，明確各自的權利、義務和責任。

4.2雙方應定期召開會議，討論協(xié)議執(zhí)行情況，及時解決問題。

4.3雙方應相互配合，共同推動醫(yī)療健康保障服務的實施。

4.4雙方應保持良好的溝通，確保信息暢通，提高服務質(zhì)量。

4.5雙方在合作過程中，應遵循公平、公正、公開的原則，共同維護雙方的合法權益。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

1.2本協(xié)議有效期滿后，如雙方無異議，可經(jīng)協(xié)商一致后續(xù)簽，續(xù)簽期限由雙方另行約定。

二、合同的變更

2.1在合同有效期內(nèi)，如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可對本協(xié)議內(nèi)容進行變更。

2.2變更內(nèi)容應以書面形式通知對方，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認后生效。

2.3任何一方不得擅自變更本協(xié)議內(nèi)容，否則變更部分無效。

三、合同的終止

3.1本協(xié)議在以下情形下終止：

（1）本協(xié)議約定的服務期限屆滿；

（2）任何一方違約，對方在合理期限內(nèi)未得到修復；

（3）法律法規(guī)或政策變化導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；

（4）雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。

3.2本協(xié)議終止后，雙方應按照約定處理未完成的服務事項，并辦理結算手續(xù)。

四、合同的解除

4.1在合同有效期內(nèi)，任何一方有權在以下情形下解除本協(xié)議：

（1）對方嚴重違約，經(jīng)催告后仍未改正；

（2）法律法規(guī)或政策變化，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；

（3）出現(xiàn)不可抗力事件，致使合同無法履行；

（4）雙方協(xié)商一致決定解除本協(xié)議。

4.2解除合同應以書面形式通知對方，并自通知到達對方之日起生效。

五、爭議解決機制

5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。

六、法律適用和管轄法院

6.1本協(xié)議的簽訂、履行、變更、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應提交至本協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院解決。

七、合同效力

7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。

7.2本協(xié)議的任何部分無效，不影響其他有效部分的效力。

7.3本協(xié)議作為雙方之間具有法律約束力的協(xié)議，任何一方不得以任何理由拒絕履行。

雙方需要準備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方家庭成員的健康信息表；

1.2甲方家庭成員的身份證明文件；

1.3甲方家庭成員的聯(lián)系方式；

1.4甲方家庭成員的既往病史記錄；

1.5甲方支付服務費用的憑證。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方營業(yè)執(zhí)照副本；

2.2乙方醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證；

2.3乙方服務人員資質(zhì)證明；

2.4乙方在線醫(yī)療服務平臺的用戶協(xié)議；

2.5乙方收費標準及費用說明。

3.雙方共同準備的附件：

3.1合同簽訂時的現(xiàn)場照片或錄像；

3.2雙方在履行合同過程中的通訊記錄；

3.3雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的相關文件和憑證；

3.4雙方就合同變更、解除等事宜達成的書面協(xié)議；

3.5雙方在爭議解決過程中產(chǎn)生的相關文件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋