合同編號(hào)：__________企業(yè)電話(huà)維護(hù)合同甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方電話(huà)系統(tǒng)的維護(hù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方電話(huà)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保電話(huà)系統(tǒng)正常運(yùn)行。1.2乙方在接到甲方報(bào)修電話(huà)后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。1.3乙方負(fù)責(zé)電話(huà)系統(tǒng)的升級(jí)改造工作，根據(jù)甲方需求提出合理化建議。1.4乙方提供電話(huà)系統(tǒng)的技術(shù)支持，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同到期后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供服務(wù)，雙方可簽訂續(xù)約合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供電話(huà)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月。3.2乙方在進(jìn)行電話(huà)系統(tǒng)升級(jí)改造時(shí)，如需額外費(fèi)用，應(yīng)提前告知甲方，經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行。3.3甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首月服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。4.2乙方不得將甲方的相關(guān)信息泄露給第三方，除非法律法規(guī)要求或甲方同意。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的一倍。5.2乙方未按照約定提供電話(huà)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：____年__月__日簽訂日期：____年__月__日注意事項(xiàng)及解決辦法：1.注意事項(xiàng)：（1）保密條款：乙方需嚴(yán)格遵守保密條款，確保甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的安全。（2）服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，確保電話(huà)系統(tǒng)正常運(yùn)行。（3）服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，避免產(chǎn)生滯納金。（4）違約責(zé)任：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，避免產(chǎn)生違約金或賠償責(zé)任。2.解決辦法：（1）爭(zhēng)議解決：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋?zhuān)?.保密條款：指在合同中約定的，要求乙方對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密的條款。2.違約金：指當(dāng)一方未履行合同約定的義務(wù)時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.滯納金：指當(dāng)甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方支付的逾期付款賠償金。4.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過(guò)程。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.緊急維修情況：甲方電話(huà)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，需要乙方立即進(jìn)行維修。在這種情況下，乙方應(yīng)優(yōu)先處理甲方的報(bào)修請(qǐng)求，確保電話(huà)系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。補(bǔ)充條款：雙方可約定一個(gè)緊急聯(lián)系電話(huà)，以便在電話(huà)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方能迅速響應(yīng)。2.電話(huà)系統(tǒng)升級(jí)改造：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，電話(huà)系統(tǒng)需進(jìn)行升級(jí)改造。在這種情況下，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供合適的升級(jí)方案，并負(fù)責(zé)實(shí)施。補(bǔ)充條款：雙方可約定電話(huà)系統(tǒng)升級(jí)改造的流程，包括需求調(diào)研、方案制定、實(shí)施及驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。3.技術(shù)支持與培訓(xùn)：甲方員工在使用電話(huà)系統(tǒng)過(guò)程中遇到問(wèn)題，需要乙方提供技術(shù)支持。同時(shí)，甲方希望乙方提供電話(huà)系統(tǒng)操作培訓(xùn)。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，方便甲方員工咨詢(xún)問(wèn)題。乙方應(yīng)為甲方提供電話(huà)系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方員工熟練掌握系統(tǒng)使用方法。4.節(jié)假日維護(hù)：在節(jié)假日期間，電話(huà)系統(tǒng)可能需要正常運(yùn)行，以確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。乙方應(yīng)在節(jié)假日期間提供電話(huà)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。補(bǔ)充條款：雙方可約定節(jié)假日