E的:編制本指導書的目的是方便本部門人員的日常工作.

范圍：本部門內(nèi)部使用。

內(nèi)容：

第一章公司組織架構圖-------------------------------------1

第二章質量方針和質量目標-------------------------------

第三章質量職責、權限-------------------------------------

第四章內(nèi)部文件管理控制流程一

第五章電腦的使用-------------------------------------------1

第六章產(chǎn)品型號編制方法及申請登記流程-------------4

第七章產(chǎn)品零部件圖號編制方法及申請登記流程——5

第八章技術資料的使用管理-------------------------------6

第九章實驗室的使用及實驗注意事項-------------------7

附錄一：《產(chǎn)品型號編制規(guī)則》

附錄二：《設計文件編號規(guī)則》

附錄三：《圖紙等技術資料管理制度》

說明工本手冊在實際使用中可不斷充實完善，僅供技術部內(nèi)部使用參考。

第一章公司組織架構

執(zhí)行旅事

第二章質量方針和質量目標

1、質量方針：

精益求精、持續(xù)質量改進

鼎新無限、超越顧客期望.

2、質量方針解析:

a）精益求精、持續(xù)質量改進

解析：企業(yè)生存之本就是在于產(chǎn)品質量。我們要精益求精、堅持不懈的追求卓越的品質。精鼎充分授權全體員工從

設計質量、制造質量、服務質量和每一個工作環(huán)節(jié)上持續(xù)改善、不斷努力，讓顧客、供方、員工和企業(yè)共享成果。

b）鼎新無限、超越顧客期望

解析：要不斷受采用新技術、新工藝、新材料，開拓創(chuàng)新，全面提高企業(yè)的核心競爭力，開發(fā)具有市場挑戰(zhàn)性

的產(chǎn)品。以顧客關注為焦點、滿意為目的，站在顧客的角度，提供更多、更好的增值服務，滿足和超越顧客對我們的期

望，實現(xiàn)我們將來能夠為航空、航天事業(yè)制造電器產(chǎn)品的美好愿望。

3、質量方針的指導思想：

a）是公司對滿足生產(chǎn)要求所必須的實現(xiàn)過程，并依據(jù)接收標準得出定量的指標。

b）是公司對顧客期望的承諾，是獲得質量信譽、謀求發(fā)展的最基木目標。

c）是公司長期的戰(zhàn)略目標，社會的進步促使顧客的要求不斷提高，公司必須隨時保持與顧客溝通，獲得顧客對產(chǎn)品

要求的信息（包括產(chǎn)品的符合性、實用性、安全性、符合法律和法規(guī)的要求以及顧客的期望等），分析研究，持續(xù)改進質

量管理體系，并要求員工以顧客滿意作為衡量業(yè)績的唯i標準，努力工fE,為實現(xiàn)質量目標做出貢獻。

3、質量目標：

a）產(chǎn)品出廠批合格率100%；

b）產(chǎn)品一次性檢驗合格率29陂：

c）顧客投訴解決率100機

d）顧客滿意度298%：

4、技術部質量分目標：

新產(chǎn)品開發(fā)項目完成率280%：

工藝技術文件配套率100%；

顧客投訴工藝技術問題處理率100%;

工藝技術問題及時處理率296K

第二章質量職責、權限

1、質量職責、權限

a）技術部經(jīng)理

?在副總工程師的領導下，完成公司下達的設計任務；

?負責組織新產(chǎn)品設計、評審、驗證、確認和老產(chǎn)品改進工作：

?指導生產(chǎn)現(xiàn)場的管理工作，保證技術文件正確貫徹執(zhí)行；

。負貢簽訂技術協(xié)議，參與走訪用戶，做好售后技術服務工作：

?負責對相關的不合格品提出處理意見；

?有權審核技術文件及其改進：

?負責工、模、量、夾具的設計、制造工作；

?制定部門的工作計劃及總結；

?對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督、檢查

?保守公司商業(yè)秘密，不做任何有損公司利益的事

?新技術推廣與應用以及員工技術培訓工作：

b）工藝工程師

?批量生產(chǎn)的產(chǎn)品裝配制作過程中的質量問題的跟蹤解決及設計改進:

?工藝執(zhí)行及工藝技術的改進；

?產(chǎn)品故障的分析解決方案的制定：

?車間零件加工程中的工藝問題的解決及跟供方的溝通：

?產(chǎn)品裝配中合格率較低的工序攻關：

?參與新產(chǎn)品開發(fā)的評審、驗證、確認等工作；

?圖紙等技術文件的標準化工作；

?退貨產(chǎn)品的技術問題的分析及改進；

?負責售后產(chǎn)品的服務及技術支持等工作：

?負責員工的培訓工作及工藝紀律的檢查：

?根據(jù)情況可參與新產(chǎn)品設計工作；

?保守公司商業(yè)秘密，不做任何有損公司利益的事：

?枳極完成上級臨時交辦的其他事項。

第四章內(nèi)部文件管理控制流程

第五章外來文件管理控制流程

第六章文件分類及編號規(guī)則

第七章設計開發(fā)控制流程

第一章電腦的使用

我公司的電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)采用的是無盤工作站系統(tǒng)，此系統(tǒng)由服務器、路游器、工作站等組成.各工作站的電腦分別

有：無硬機和有盤機，均可訪問服務器，方法如卜.：打開電腦桌面上的“我的電腦”，在地址欄中輸入：按回車鍵，在

彈出對話框的用戶名欄中輸入“jsb”,密碼欄中輸入“tM3”，點擊“登錄”按紐，即可進入服務器。(如圖一)

圖一

在每一臺無盤電腦上打開“我的電腦”均有三個分區(qū)：如下圖二：

1、硬盤self(c:)為系統(tǒng)盤:

2、網(wǎng)絡驅動器中

1).Pub(A)為公共區(qū)，在任何一個無盤機上均可使用此分區(qū)；

1

2)、”上的Wks003”為在服務括上為每一個工作站劃分的一塊使用區(qū)域，日常工作的文件均保存在此區(qū)域。

圖二

由于系統(tǒng)為無盤系統(tǒng)，所以日常工作時文件不能保存在桌面上，必須保存在“上的Nks003”分區(qū)中，否則在機器

重啟后文件會丟失。

關于文件的打印，此系統(tǒng)采用專機打印。若要打印文件，將要打印的文件放在服務器上，再在打印專用電腦上登錄

服務器，打開要打印的文件，即可打印，不得打印與工作無關的內(nèi)容。2

由于本部門牽扯到公司的技術機密，所以所有電腦均不能采用各種存儲設備拷貝文件，若要拷貝文件，對外收發(fā)郵

件均需由網(wǎng)絡管理員辦理。

3

第二章產(chǎn)品型號編制方法及申請登記流程

我公司產(chǎn)品大致分為以下幾大類：燃氣比例閥、燃氣穩(wěn)壓閥、調(diào)節(jié)閥、開關閥、水流量傳感器等，為便于管理，每

一個產(chǎn)品均有一個對應的型號，具體型號編制的方法見：附錄一《產(chǎn)品型號編制規(guī)則》

為避免編號重復，按照《產(chǎn)品型號編制規(guī)則》編號產(chǎn)品型號后，要申請登記，具體登記辦法如下：

舉例說明：

例如：現(xiàn)在我們要開發(fā)一款比例閥，其通徑為16mm,那么型號應編為BL16-xxA,其中xx代表產(chǎn)品的順序號一一即

此新款比例閥為公司的第幾款，要知道是第幾款，必須先查閱電腦中的產(chǎn)品型號一覽表，其在電腦中的位置為：A：'技

術部'產(chǎn)品型號登記'產(chǎn)品型號一覽表，如在產(chǎn)品型號一覽表中查的比例閥順序號排到19,那么我們這款新的比例閥型號

就為BL16-20Ao

型號編好后就要申請登記，將編號的型號登記在電腦中A：'技術部'產(chǎn)品型號登記'產(chǎn)品型號申請登記填寫表，要

填寫清楚產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號、基本配制，申請人、口期、客戶等信息。填寫完畢后保存。

之后由文控將“產(chǎn)品型號申請登記填寫表”中的型號審核無誤后，在正式登記到A：'技術部'產(chǎn)品型號登記'產(chǎn)品型號一

覽表，至此?個新的產(chǎn)品型號編制申請登記完成。

其余各種改型產(chǎn)品型號編制中請登記均遵循此方法。

4

第三章產(chǎn)品零部件圖號編制方法及申請登記流程

每一種產(chǎn)品均由許多的零部件組成，每個零件、部件均有其對應的圖號，具體圖號編制的方法見：附錄二《設計文

件編號規(guī)則》

為避免編號市復，按照《設計文件編號規(guī)則》編好圖號后，要申請登記，具體登記辦法如下：

由于所有的零件是按類區(qū)分編號的，所以首先要看自己編號設計的零件屬于哪?類零件,后按以下步驟登記：

第一步:在A:\技術部'圖號登記'沒計文件分類標記表中查得該類零件編號。

第二步:在A:\技術部'圖號登記'沒計文件編號登記卡中查得該類零件順序號排到什么位置。

第三步:確定好順序號后,將圖號填寫到A:\技術部'圖號登記'圖號申請登記填寫表中,保存。

第四步：文控審核圖號是否正確，有無重復，確認無誤后將圖號填寫登汜到A:\技術部、圖號登記'設計文件編號登記卡

中的相同類零件的登記卡中。

至此一個零件圖號編制申請登記完畢0

5

第四章技術資料的使用管理

1、公司技術資料、設計F冊、國家地方標準均在文控處保存，各技術員可到文控處借閱使用，借閱要辦理登記手續(xù)，

不得丟失、不得亂涂亂畫。

2、各種技術資料設計、發(fā)放、更改、作廢、銷毀均要按《文件控制管理程序》及《產(chǎn)品設計開發(fā)控制程序》執(zhí)行。

3、所有技術資料不得私自豆印、拷貝、外傳。

4、所有技術資料的更改要填寫《技術資料更改通知單》，文控依據(jù)《技術資料更改通知單》進行更改，電子檔的《技

術資料更改通知單》保存位置為服務器jsb中的“技術資料更改通知單”文件夾中。

5、處理車間日常的一些技術問題的臨時性的“技術通知”保存在服務器jsb中的“技術通知”文件夾中。所有增加

新發(fā)的技術通知電子檔均要保存在此處，以便日后杳閱。

6、針對不同客戶產(chǎn)品的《生產(chǎn)說明書》電子檔保存在A：'技術部'生產(chǎn)說明書文件夾中，新增客戶的生產(chǎn)說明書電

子檔必須保存在此處，以便大家查閱。

7、嚴格遵循《圖紙等技術資料管理制度》（見附錄三）