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2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長年度考核2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長年度考核(第一篇)__年開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)以來,衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量一直是國內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理工作的重點(diǎn)。近年來,高郵市在健全完善衛(wèi)生服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),針對現(xiàn)行的衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是否符合目前農(nóng)村實(shí)際情況、如何提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理水平、如何推動(dòng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身改善服務(wù)質(zhì)量能力建設(shè)等方面進(jìn)行了有益的探索和研究。__年10月中旬,高郵市根據(jù)等級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)價(jià)評(píng)審要求,對照一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院管理考核細(xì)則,組織了21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院的衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量外部評(píng)價(jià)。調(diào)查結(jié)果顯示,我國現(xiàn)行制定發(fā)布的部分衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與目前農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)實(shí)際情況存在較大的差異,主要表現(xiàn)在:一是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)較高,基本適用于二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu),一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)因人員素質(zhì)、管理結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備配備等多方因素,多項(xiàng)管理規(guī)范難以執(zhí)行到位;二是衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以量化,干擾監(jiān)督考核因素較多,不便于醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身以及衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核。三是如何運(yùn)用考核評(píng)價(jià)結(jié)果促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)一步改進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,使考核評(píng)價(jià)的長遠(yuǎn)效果得以體現(xiàn)是保證評(píng)價(jià)有效的關(guān)鍵。因此,制定適合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范實(shí)施評(píng)價(jià)以及對評(píng)價(jià)效果的運(yùn)用,對科學(xué)、客觀評(píng)價(jià)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、引導(dǎo)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高衛(wèi)生服務(wù)和管理水平有著十分重要的意義。1主要做法1.1制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在過訪談?wù){(diào)研、現(xiàn)場調(diào)查和收集大量國家、省級(jí)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合基層衛(wèi)生管理者的工作經(jīng)驗(yàn),篩選制定了《高郵市農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)(鎮(zhèn)衛(wèi)生院)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,內(nèi)容涵蓋“醫(yī)療質(zhì)量、公共衛(wèi)生、護(hù)理質(zhì)量、院內(nèi)感染管理、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療安全”六個(gè)方面共66個(gè)具有可操作性的心技術(shù)要素,并可根據(jù)相關(guān)工作要求和實(shí)際操作情況進(jìn)行調(diào)整與修改。目前,它已作為高郵市農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身質(zhì)量管理的常用工具,作為衛(wèi)生行政部門實(shí)施醫(yī)改中對公立醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和績效考核的評(píng)價(jià)工具和框架。1.2實(shí)施評(píng)價(jià)分析。評(píng)價(jià)工作分內(nèi)部和外部評(píng)價(jià)兩部分。內(nèi)部評(píng)價(jià)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)每年兩次自行組織完成,評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)送衛(wèi)生行政部門備案。外部評(píng)價(jià)由衛(wèi)生行政部門按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施。由于《標(biāo)準(zhǔn)》中的評(píng)價(jià)要素涉及到各個(gè)專業(yè)技術(shù)科試冬因此,我們針對不同的技術(shù)要素采取了不同的評(píng)價(jià)方法。正確規(guī)范的實(shí)施外部評(píng)價(jià)是保證評(píng)價(jià)結(jié)果公信性的基礎(chǔ)。目前,高郵市衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的外部評(píng)價(jià)工作采取“使用同一標(biāo)準(zhǔn),分批分時(shí)實(shí)施,結(jié)果統(tǒng)一匯總,落實(shí)統(tǒng)一獎(jiǎng)懲”。將評(píng)價(jià)小組分成醫(yī)療技術(shù)組、護(hù)理院感組、后勤設(shè)備組、公共衛(wèi)生組和綜合組,各組使用同一標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各自工作特點(diǎn)分批組織評(píng)價(jià)。比如,為消除基層檢查病歷時(shí)的干擾因素,保證公平性,每年六月,通過收集各醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷處方到市衛(wèi)生局,由醫(yī)療技術(shù)組集中進(jìn)行評(píng)價(jià),采集《評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》中相關(guān)考核指標(biāo)結(jié)果;七月,委托市檢驗(yàn)質(zhì)控中心對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行化驗(yàn)室室間質(zhì)控,提取檢驗(yàn)科質(zhì)量技術(shù)指標(biāo);八月,組織全市統(tǒng)一“三基”考試,獲取各單位“三基考試合格率”;十月,市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行外部現(xiàn)場評(píng)價(jià);十一月,由市衛(wèi)生局監(jiān)察室牽頭組織,對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)病人滿意度進(jìn)行調(diào)查;次年一月,由市衛(wèi)生局防??平M織開展公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)工作;最后,各項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一錄進(jìn)進(jìn)行分析,形成各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度外部評(píng)價(jià)分析結(jié)果。1.3建立反饋制度。為確保評(píng)價(jià)結(jié)果的及時(shí)反饋和衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管作用的充分發(fā)揮,建立并完善衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量整改機(jī)制,出臺(tái)了《高郵市農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋制度》,評(píng)價(jià)結(jié)果通過現(xiàn)場督導(dǎo)和下發(fā)整改通知的形式反饋給醫(yī)療機(jī)構(gòu)。對評(píng)價(jià)不達(dá)標(biāo)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),要求進(jìn)行內(nèi)部分析,列出整改措施和時(shí)限,30日內(nèi)將整改情況以書面形式上報(bào)市衛(wèi)生行政部門備案。市衛(wèi)生行政部門再對整改后的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo),以此推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理逐步趨向正規(guī)化、制度化、規(guī)范化。此外,我們還通過相關(guān)媒體公布衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果,幫助公眾及時(shí)了解各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際水平,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公平、有序競爭。通過定期開展衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理評(píng)價(jià)和反饋工作,使醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)過“評(píng)價(jià)—改進(jìn)—再評(píng)價(jià)—再改進(jìn)”,從而達(dá)到持續(xù)改善衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的目的。1.4發(fā)揮管控作用。落實(shí)評(píng)價(jià)結(jié)果與各醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效考核、選優(yōu)評(píng)先的關(guān)聯(lián)性,充分發(fā)揮評(píng)價(jià)結(jié)果的指導(dǎo)和管控作用至關(guān)重要。一是評(píng)估結(jié)果是衛(wèi)生行政部門評(píng)價(jià)醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量水平和醫(yī)院綜合考核的重要依據(jù)。評(píng)價(jià)結(jié)果分甲、乙、丙三個(gè)等次。甲等給予通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì),乙等則該單位本年度不能評(píng)優(yōu),丙等給予警告且該單位本年度及質(zhì)量責(zé)任人不能評(píng)優(yōu)。,高郵市評(píng)價(jià)結(jié)果為甲等的12所單位均評(píng)為全市年度先進(jìn)工作單位并頒發(fā)了獎(jiǎng)金。二是將評(píng)估結(jié)果與醫(yī)院院長績效考核掛鉤??己藭r(shí),以醫(yī)院年度的效益產(chǎn)出作為院長績效工資基數(shù)(經(jīng)濟(jì)效益包括業(yè)務(wù)收進(jìn)增長、公用費(fèi)用的降低和凈資產(chǎn)的增減幅),外部評(píng)價(jià)結(jié)果和醫(yī)院年終目標(biāo)考核結(jié)果折算成百分制得分,與基數(shù)相乘后計(jì)算得出院長年度績效工資。然后,副院長、科室負(fù)責(zé)人和職工再按院長績效工資的0.8倍、0.5倍和0.3倍的權(quán)重計(jì)算得出當(dāng)年度績效工資,財(cái)務(wù)報(bào)表表格匯總(最新精編)(5個(gè)doc11個(gè)xls)考核后的績效工資縱橫相比差距都較大,發(fā)展規(guī)模相當(dāng)?shù)?wù)質(zhì)量相差較大的單位之間,院長績效工資相差近2萬元,職工績效工資相差近1萬元,這對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括職工觸動(dòng)很大,衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量意識(shí)明顯提高。三是與政府對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)相銜接。如與新農(nóng)合、公共衛(wèi)生服務(wù)等經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助撥付有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和能力。2取得的成效雖然,高郵市農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制剛剛建立,評(píng)價(jià)工作剛剛起步,但這種以服務(wù)質(zhì)量為核心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長績效考核和支付機(jī)制的建立,使高郵市基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和職工改變服務(wù)理念、提高質(zhì)量意識(shí)明顯改善,整體衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量提升初顯成效。2.1醫(yī)院管理層質(zhì)量管理責(zé)任意識(shí)大大增強(qiáng)?!对u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》中管理指標(biāo)容易量化,更具有可操作性,便于在實(shí)際管理工作運(yùn)用。2.2職工參與質(zhì)量控制意識(shí)顯著提高。職工認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的提高不光是管理者的事情,也將與自身個(gè)人直接利益掛鉤,因此其服從管理的依從性明顯提高,主動(dòng)參與質(zhì)量改進(jìn)意識(shí)明顯增強(qiáng)。2.3鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)質(zhì)量和能力明顯提升。實(shí)施以服務(wù)質(zhì)量為核心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長績效考核和支付機(jī)制后,高郵市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的門診靜脈輸液率由原來的46%下降到24%;企業(yè)人事行政制度(大全-精編)(50個(gè)doc1個(gè)ppt)個(gè)人發(fā)展我國各企業(yè)安全管理制度大全(最新精編)(81個(gè)doc3個(gè)ppt)兩聯(lián)抗菌素使用率由32%下降到21%;化驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)控合格單位由原來17所達(dá)到30所;手術(shù)離體組織由原來的30%上升至100%;基礎(chǔ)護(hù)理合格率上升20%;醫(yī)療廢物規(guī)范處置率100%;居民健康檔案管理率和高血壓病人規(guī)范管理率提高10%;為住院病人提供每日住院費(fèi)用清單的單位由原來的4所發(fā)展到18所;醫(yī)患糾紛數(shù)比上一年同期下降了50%。綜上數(shù)據(jù)表明,高郵市醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)的質(zhì)量管理逐步走向規(guī)范化和系統(tǒng)化。3下一步設(shè)想建立一支高素質(zhì)評(píng)價(jià)人員隊(duì)伍,選擇有一定管理水平和專業(yè)技能,尤其有高度責(zé)任心,并與評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)無利益聯(lián)系的評(píng)價(jià)人員十分重要。制定評(píng)價(jià)操作手冊,規(guī)范和指導(dǎo)評(píng)價(jià)工作,保證評(píng)價(jià)工作盡可能公平客觀。同時(shí),完善一套科學(xué)有效的評(píng)價(jià)反饋體系。評(píng)價(jià)結(jié)果與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益以及醫(yī)務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤,促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)改進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。4小結(jié)通過制定適合本地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理實(shí)際的衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范實(shí)施運(yùn)用衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法,并將服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果引進(jìn)醫(yī)院院長績效考核,這種以服務(wù)質(zhì)量為核心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長績效考核和支付機(jī)制的建立,使高郵市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量水平發(fā)生了變化,為新醫(yī)改鼓勵(lì)的按績效支付奠定了基礎(chǔ)。2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長年度考核(第二篇)我有幸在底被提拔并擔(dān)任某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長,根據(jù)醫(yī)院的需要及安排,具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)事務(wù)(其中包括醫(yī)療、護(hù)理、藥品、新農(nóng)合工作)。一年來,在院長的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關(guān)心和理解下,我才能順利的一路走來?,F(xiàn)將一年來工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:一、工作回顧1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),確保衛(wèi)生院發(fā)展。對我來說,管理是一個(gè)全新的領(lǐng)域,需要從頭學(xué)起。所以,近一年來,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責(zé),是我經(jīng)常思考的問題。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,不學(xué)習(xí)是不行的,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,學(xué)而知不足。真正要當(dāng)一個(gè)好助手,是必須要努力學(xué)習(xí),這樣才能深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作。其次,黨性原則是一面鏡子,自從從入黨積極分子到預(yù)備黨員,再到轉(zhuǎn)為正式黨員。這個(gè)過程中,我更加時(shí)時(shí)刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長開展工作,切實(shí)履行自己工作職責(zé)。在實(shí)際工作中,努力做到“向上一級(jí)想事,向下一級(jí)做事”,工作上多通氣,決策上多商量。堅(jiān)持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。在院長的帶領(lǐng)下,在各位同事的共同努力下,衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)總收入由的220萬到今年元月至十月已達(dá)到200萬,預(yù)計(jì)將達(dá)到240萬。同比于去年上升10%點(diǎn)左右。2、高度重視醫(yī)療安全,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,在院長的指導(dǎo)下,主要做了以下幾方面的工作。①.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及《民法》中的有關(guān)規(guī)定。學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,以及《侵權(quán)責(zé)任法》中的醫(yī)療損害責(zé)任。著力增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)。②.在實(shí)際中,嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”,“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念,重點(diǎn)落實(shí)“十三項(xiàng)核心制度”和“九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)”,使衛(wèi)生院的各項(xiàng)制度的落實(shí)向規(guī)范化方面進(jìn)行。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛,改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案,加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。③.加強(qiáng)病歷、處方管理。在院長的督促和指導(dǎo)下,成立了病案室,統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質(zhì)控、存檔都有章可循。保證診療、護(hù)理的規(guī)范性,保障醫(yī)療安全。尤其對門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,我將親自督促處方醫(yī)師限期改正,并復(fù)查整改情況。同時(shí)號(hào)召全院醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行“十三項(xiàng)核心制度”。④.強(qiáng)化“三基”,提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。在強(qiáng)化“三基”的問題上,我們重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)。因此,在學(xué)風(fēng)、學(xué)習(xí)的方法、以及在以考促學(xué)上做__,全院不定期召開相關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論,并派送合適人員進(jìn)修、培訓(xùn)。針對我院實(shí)際情況,今后將側(cè)重醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育問題。至于在以考促學(xué)上,注重考試的實(shí)用性,強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練,對全院醫(yī)護(hù)人員每季度至少舉行“三基”考試一次,以達(dá)到促進(jìn)學(xué)習(xí)的作用。⑤.規(guī)范管理,堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治??咕貫E用,后患無窮。近年來,國家對抗菌素濫用加大整治力度??h衛(wèi)生局下發(fā)了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)實(shí)施方案”及“醫(yī)管年活動(dòng)考核細(xì)則”,督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí),合理使用抗菌素,并制定相應(yīng)制度,規(guī)范臨床用藥,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)。另規(guī)范麻-醉-藥品使用程序和原則,嚴(yán)格適應(yīng)癥,嚴(yán)禁濫用,杜絕隱患。⑥.加強(qiáng)院感管理,提高傳染病防治水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》。針對衛(wèi)生院重點(diǎn)科室如手術(shù)室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應(yīng)的制度,強(qiáng)化無菌觀念,規(guī)范無菌操作,規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務(wù)人員對“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。另要求對傳染病疫情的報(bào)告、登記及轉(zhuǎn)診、回訪要有相關(guān)記載。⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質(zhì)量,堅(jiān)持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度,即驗(yàn)收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)。一年來未發(fā)生假劣藥品事件。堅(jiān)持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動(dòng)。麻-醉-藥品嚴(yán)格“五?!惫芾怼4_保用藥安全。3、新農(nóng)合管理。,基于對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重視,院長分派本人分管新農(nóng)合工作。在新農(nóng)合工作上,進(jìn)一步建立、健全規(guī)章制度、工作制度、人員職責(zé),并將辦事程序、補(bǔ)償流程、補(bǔ)償信息反饋上墻,設(shè)置宣傳欄、補(bǔ)償公示欄、投訴舉報(bào)箱。并不定期召開醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,通報(bào)本院合作醫(yī)療工作運(yùn)行情況。還督促審核員將各類資料整理清楚,保存完善,歸檔及時(shí)。另協(xié)調(diào)各方面,嚴(yán)格新農(nóng)合收費(fèi)。二、存在的問題

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