電子商務(wù)專業(yè)綜合技能?？荚囶}（含參考答案）一、單選題（共13題，每題1分，共13分）1.下列不是航空運(yùn)輸?shù)氖牵ǎ?。A、班機(jī)（AirlinerTransport）B、包機(jī)（CharteredCarrierTransport）C、分散托運(yùn)（Consolidator）D、航空急件傳送（AirExpressService）正確答案：C2.電子商務(wù)的基本組成要素一般包括（）A、網(wǎng)絡(luò)、用戶、工商部門、銀行B、用戶、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行C、信息流D、網(wǎng)絡(luò)、用戶、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行正確答案：D3.以下哪些社交媒體不適合用作跨境電商營(yíng)銷（）。A、天涯論壇B、TwitterC、FacebookD、skype正確答案：A4.屬于C2C模式的企業(yè)有？（）A、唯品會(huì)B、天貓C、京東D、閑魚正確答案：D5.電子簽名法所講的電子簽名（）A、就是數(shù)字簽名B、包括數(shù)字簽名C、與數(shù)字簽名無關(guān)D、不是數(shù)字簽名正確答案：A6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)，使大規(guī)模目標(biāo)市場(chǎng)向()目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化成為可能。A、消費(fèi)者B、區(qū)域C、集體D、個(gè)人正確答案：D7.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式產(chǎn)生了巨大的影響其中說法錯(cuò)誤的是（）A、逐步體現(xiàn)市場(chǎng)的個(gè)性化最終應(yīng)以每一個(gè)用戶的需求來組織生產(chǎn)和銷售B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以市場(chǎng)為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)C、實(shí)施客戶關(guān)系管理是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵D、基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會(huì)有很大的差異正確答案：B8.消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)來源于()A、動(dòng)機(jī)B、環(huán)境C、需要D、認(rèn)識(shí)正確答案：C9.微信公眾號(hào)的營(yíng)銷策略不包括()。A、體驗(yàn)營(yíng)銷B、活動(dòng)營(yíng)銷C、病毒營(yíng)銷D、互動(dòng)營(yíng)銷正確答案：C10.（）是配送業(yè)務(wù)的核心A、備貨B、理貨C、集貨D、送貨正確答案：D11.下列說法錯(cuò)誤的是？（）A、B2C類型的商務(wù)類似于零售業(yè)B、電子商務(wù)按網(wǎng)絡(luò)類型基本上分為直接電子商務(wù)和間接電子商務(wù)C、電子商務(wù)使得企業(yè)可以直接繞過傳統(tǒng)的分銷商、經(jīng)銷商、以及零售商，直接與廣大的客戶來往，不論是網(wǎng)絡(luò)直銷還是網(wǎng)絡(luò)間接銷售都令傳統(tǒng)中間商的作用逐漸淡化D、電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)具有全天時(shí)營(yíng)業(yè)，增加商機(jī)和方便客戶的特點(diǎn)正確答案：B12.數(shù)字證書是（）。A、數(shù)字化的各類證書B、標(biāo)志信息內(nèi)容的一系列數(shù)據(jù)C、標(biāo)志通訊各方或其通訊信息的一系列數(shù)據(jù)D、標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)正確答案：C13.電子商務(wù)安全協(xié)議SET主要用于A、數(shù)據(jù)加密B、交易認(rèn)證C、信用卡安全支付D、電子支票支付正確答案：C二、判斷題（共87題，每題1分，共87分）1.企業(yè)可以用一種措施對(duì)抗不同的風(fēng)險(xiǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)要求制作完整的英文標(biāo)書。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.禮儀的核心是尊敬、友善、互相謙讓。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.采購作為企業(yè)整體運(yùn)行的一部分，需要納入企業(yè)的整體戰(zhàn)略管理。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.網(wǎng)上銀行是指金融機(jī)構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)的銀行；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.Margin指的是利潤(rùn)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.淘寶網(wǎng)商家大都是以個(gè)人為主的小商家，商品價(jià)格比較優(yōu)惠，成本高。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.CPM是指按千次展現(xiàn)計(jì)費(fèi)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.一般來說，配送中心的（功能）定位是根據(jù)其開展的配送服務(wù)的內(nèi)容和相應(yīng)的配送作業(yè)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)來進(jìn)行的A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.配送與送貨都屬于運(yùn)輸?shù)男再|(zhì)，它們的意義基本相同A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.電子錢包不能查詢購物記錄A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.OSDO指的是批發(fā)市場(chǎng)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.消費(fèi)者必須對(duì)商店的用戶注冊(cè)單證商所有列出的項(xiàng)進(jìn)行填寫輸入（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14.各行各業(yè)的職業(yè)道德具有相同的內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.待確認(rèn)是訂單狀態(tài)中的一種A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.網(wǎng)上單證盡量減少客戶的輸入操作（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.如果客戶留下的聯(lián)系方法有誤，使網(wǎng)上商店在送貨時(shí)無法聯(lián)系到客戶，客戶的訂單也將被取消A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.POS指的是銷售點(diǎn)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19.電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫常用到ASP和ADO技術(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20.電子錢包是消費(fèi)者在電子商務(wù)購物活動(dòng)中常用的一種支付工具，是一種新式錢包A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21.溝通在網(wǎng)上洽談中起到很大作用，當(dāng)談判局面陷入困局的時(shí)候，溝通能有效緩解僵局A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.站點(diǎn)上傳到服務(wù)器后，還需對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行定期或不定期的更新和維護(hù)，以保持站點(diǎn)內(nèi)容的惟一性。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B23.FLS指的是前線實(shí)地銷售A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A24.多個(gè)網(wǎng)頁文檔放在一起就構(gòu)成了一個(gè)站點(diǎn)，站點(diǎn)可以小到一個(gè)網(wǎng)頁，也可以大到整個(gè)網(wǎng)站。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B25.網(wǎng)站就是一個(gè)鏈接的頁面集合。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A26.電子貨幣是可以進(jìn)行完成有效支付的通貨職能A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A27.RSP指的是零售價(jià)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A28.物理安全技術(shù)包含防水、防電、防雷、防火、網(wǎng)絡(luò)連接等技術(shù)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A29.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模全球最大，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活力世界領(lǐng)先。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A30.采購訂單主要是企業(yè)對(duì)所需采購物品的數(shù)量的一些描述。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B31.電話銀行的服務(wù)方式為自助服務(wù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B32.網(wǎng)絡(luò)廣告是以數(shù)字代碼為載體，采用先進(jìn)的多媒體技術(shù)設(shè)計(jì)制作，通過因特網(wǎng)廣泛傳播，具有良好的交互功能（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A33.電子簽名主要是指通過一種特定的技術(shù)方案來賦予當(dāng)事人一個(gè)特定的電子密碼。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A34.設(shè)置了擴(kuò)展分區(qū)后不能直接使用，要將擴(kuò)展分區(qū)分為一個(gè)或幾個(gè)邏輯分區(qū)才能被操作系統(tǒng)識(shí)別和使用。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A35.個(gè)人賬號(hào)不能用郵箱注冊(cè)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B36.將網(wǎng)頁上傳到Internet時(shí)通常采用FTP方式。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A37.網(wǎng)絡(luò)禮儀是指在網(wǎng)上交流信息時(shí)被嘉許的各種行為。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A38.application指的是應(yīng)用軟件A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A39.完善網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素是個(gè)人因素A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B40.固定位置的廣告形式是最早采用，也是最常見的廣告形式。它的特點(diǎn)是，在某一個(gè)或者某一類頁面的相對(duì)固定位置放置廣告。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A41.POP3的作用是，當(dāng)用戶計(jì)算機(jī)與支持POP3協(xié)議的電子郵件服務(wù)器連接時(shí)，把存儲(chǔ)在該服務(wù)器的電子信箱中的郵件準(zhǔn)確無誤的接收到用戶的計(jì)算機(jī)中。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A42.電子貨幣按流通形態(tài)可以分為“開環(huán)形”電子貨幣和“閉環(huán)形”電子貨幣A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A43.訂購單是作為采購單位和供應(yīng)商之間交貨、驗(yàn)收、付款的依據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A44.一個(gè)人只能申請(qǐng)一個(gè)電子郵箱？A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B45.質(zhì)量是用來衡量供應(yīng)商的最基本的指標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A46.郵件列表可以分為公開、封閉、管制三種類型。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A47.電子商務(wù)法不具有國(guó)際性（）。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B48.SET協(xié)議運(yùn)行的目標(biāo)主要有提供商品或服務(wù)；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B49.可以用文本編輯器編輯HTML文件。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A50.收視率的保證就是網(wǎng)絡(luò)廣告受眾率的保證。網(wǎng)站點(diǎn)擊率越高，廣告效果越好。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A51.合同鑒證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為采購合同價(jià)款的千分之二。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B52.網(wǎng)上購物不能與消費(fèi)者面對(duì)面，可以不需要客服A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B53.一個(gè)帶有查詢功能的商務(wù)網(wǎng)站一定用到了數(shù)據(jù)庫。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A54.ATL指的是線上投入A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A55.在網(wǎng)上銀行支付流程中不涉及“客戶”這個(gè)主體A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B56.CVR指的是轉(zhuǎn)化率，用來衡量CPA廣告效果的指標(biāo)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A57.微信營(yíng)銷=微信公眾平臺(tái)？A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B58.DataMigration指的是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A59.自營(yíng)配送可以集中精力于核心業(yè)務(wù)提供靈活多樣的顧客服務(wù)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B60.在訂單的合并前只能通過電子郵件方式向商城客戶服務(wù)部門發(fā)出通知，要求訂單合并A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B61.交易完成不屬于網(wǎng)上單證的狀態(tài)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B62.CPA是指按成果計(jì)費(fèi)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A63.電子支付的環(huán)境是一種封閉式的環(huán)境，更加安全A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B64.網(wǎng)上購物的付款方式比較單一；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B65.旗幟廣告媒體選擇與傳統(tǒng)廣告媒體選擇基本類似，首先要考慮的是媒體的形象，其次是考慮廣告的費(fèi)用和廣告的收益。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B66.在采用綜合評(píng)標(biāo)法時(shí)，評(píng)標(biāo)中除考慮價(jià)格因素外，還應(yīng)考慮其他因素。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A67.不同銀行的網(wǎng)上銀行其服務(wù)功能是絕對(duì)相同的；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B68.C2C電商交易模式具有品種太多，分類管理成本較高的缺點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A69.對(duì)商品采購績(jī)效的評(píng)估是圍繞采購的基本功能來進(jìn)行的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A70.CPC是指按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A71.用戶每次使用OutlookExpress軟件發(fā)送和接收電子郵件之前，需對(duì)ISP的電子郵件服務(wù)器進(jìn)行設(shè)置。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B72.所有的HTML標(biāo)記符都包括開始標(biāo)記符和結(jié)束標(biāo)記符。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B73.網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)上盡力讓客戶在購物時(shí)感受到方便A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A74.電子郵件和來客登記薄是在互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)與顧客交流的重要工具和手段。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A75.MER指的是理貨員A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A76.只要系統(tǒng)速度變慢，電腦一定是感染上了病毒A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B77.PGP加密技術(shù)是一個(gè)基于RSA公鑰加密體系的郵件加密軟件。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A78.供應(yīng)商成本的高低不是影響采購價(jià)格的最根本、最直接的因素。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B79.有時(shí)限延期交貨是指客戶允許在一段時(shí)間內(nèi)延期交貨，且希望將所以訂單同一時(shí)間送達(dá)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A80.Dreamweaver中默認(rèn)有很多字體，在進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí)也可在其字體列表中添加其他字體。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B81.單位組織集體活動(dòng)時(shí)，你一般會(huì)采取不積極參與。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B82.職業(yè)道德是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的法寶，而企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的主體是職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤正