質(zhì)量管理辦法為了促進(jìn)公司質(zhì)量管理工作的有效運(yùn)行，提高工程質(zhì)量管理水平，提升企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)，使公司工程質(zhì)量管理向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化轉(zhuǎn)變，制定本辦法。1.2適用范圍本辦法適用于北京天潤(rùn)建設(shè)工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）及公司所有的項(xiàng)目經(jīng)理部。2組織機(jī)構(gòu)2.1公司設(shè)質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)全公司工程質(zhì)量管理工作。質(zhì)量管理部部長(zhǎng)由公司總經(jīng)理任命，業(yè)務(wù)受公司總工程師領(lǐng)導(dǎo)。2.2項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)置工程質(zhì)量檢查站，具體負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作。2.3質(zhì)量檢查站站長(zhǎng)和專業(yè)質(zhì)檢員由公司質(zhì)量管理部統(tǒng)一聘任和管理，如若公司人力資源不足，項(xiàng)目部可以自行聘任專業(yè)質(zhì)檢員，但受聘人員必須經(jīng)公司質(zhì)量管理部和人力資源部考察認(rèn)可同意后方可聘任。2.4質(zhì)量檢查人員的數(shù)量：一般項(xiàng)目（5萬(wàn)平米以內(nèi)）設(shè)置質(zhì)量檢查站站長(zhǎng)1名，專業(yè)質(zhì)檢員1名；大型項(xiàng)目根據(jù)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的需要，建筑面積每增加5萬(wàn)平米增加1名質(zhì)檢員。3質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限3.1公司總經(jīng)理是公司質(zhì)量管理第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)建立健全質(zhì)量管理體系，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和地方規(guī)章制度。負(fù)責(zé)制訂公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。對(duì)公司各級(jí)質(zhì)量管理人員有任免權(quán)。3.2公司總工程師負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和地方規(guī)章制度；是質(zhì)量管理體系管理者代表，負(fù)責(zé)建立質(zhì)量管理體系，組織貫徹公司質(zhì)量方針，使公司的質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。對(duì)公司各級(jí)質(zhì)量管理人員有任命建議權(quán)和解聘權(quán)。3.3質(zhì)量管理部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和地方規(guī)章制度；具體負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作；負(fù)責(zé)對(duì)公司的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、落實(shí)；負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督、考核、指導(dǎo)和服務(wù)。負(fù)責(zé)推行全面質(zhì)量管理，組織項(xiàng)目QC小組活動(dòng)及其成果發(fā)布。對(duì)施工項(xiàng)目有停工權(quán)，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理相關(guān)人員有獎(jiǎng)罰權(quán)和解聘建議權(quán)。3.4項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目上負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量方針政策、法律法規(guī)、地方標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)部門質(zhì)量管理規(guī)章制度，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司制訂的工程質(zhì)量責(zé)任制。是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。負(fù)責(zé)組織制定工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃，建立健全項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，完成公司下達(dá)的質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)。推行項(xiàng)目全面質(zhì)量管理，支持QC小組活動(dòng)。支持項(xiàng)目質(zhì)量檢查站的工作，表彰獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量管理工作突出的部門和個(gè)人，對(duì)不合格的質(zhì)量管理人員有更換建議權(quán)。3.5項(xiàng)目總工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人）具體對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理全面負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)在項(xiàng)目上貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量方針政策、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)以及上級(jí)部門和公司制訂的質(zhì)量管理規(guī)章制度。負(fù)責(zé)組織制定工程項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量檢查站制定質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃；負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的實(shí)施和保持，領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量檢查站的工作，在業(yè)務(wù)上對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量檢查站的工作給予監(jiān)督、指導(dǎo)，不斷提高管理人員和作業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理抓好全面質(zhì)量管理，指導(dǎo)QC小組活動(dòng)，審核QC小組活動(dòng)成果資料。3.6項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)在項(xiàng)目上貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量方針政策、法律法規(guī)、地方標(biāo)準(zhǔn)及上級(jí)部門和公司制訂的質(zhì)量管理規(guī)章制度。對(duì)分項(xiàng)、分部工程的施工質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各專業(yè)施工單位在施工生產(chǎn)中工序交叉及相互配合工作。參與工程各階段的驗(yàn)收工作，參與對(duì)工程質(zhì)量事故的調(diào)查，并提出處理意見。3.7質(zhì)量檢查站站長(zhǎng)：在項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，并在公司質(zhì)量管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織完成工程項(xiàng)目的具體質(zhì)量管理工作。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的編制，負(fù)責(zé)組織對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)督、檢查等。對(duì)項(xiàng)目施工過程中不合格工序有局部停工權(quán)和一票否決權(quán)。按公司的質(zhì)量方針政策和管理制度，結(jié)合項(xiàng)目具體情況，制訂項(xiàng)目質(zhì)量管理辦法和獎(jiǎng)懲辦法，并組織專業(yè)質(zhì)檢員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行，對(duì)專業(yè)質(zhì)檢員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考核。建立工程項(xiàng)目質(zhì)量管理臺(tái)帳，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，協(xié)助項(xiàng)目總工程師積極采取預(yù)防措施，減少不合格品的發(fā)生；并及時(shí)向公司質(zhì)量管理部反饋工程質(zhì)量信息。3.8項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)檢員嚴(yán)格按國(guó)家質(zhì)量政策、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)圖紙和施工方案，具體負(fù)責(zé)對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢查。對(duì)項(xiàng)目施工過程中不合格工序有局部一票否決權(quán)和局部停工建議權(quán)及獎(jiǎng)罰建議權(quán)。貫徹執(zhí)行以預(yù)防為主的質(zhì)量工作方針，認(rèn)真把好每道工序的質(zhì)量關(guān)。認(rèn)真按公司及項(xiàng)目部質(zhì)量管理規(guī)定和檢查工作程序?qū)Ρ緦I(yè)各項(xiàng)工程進(jìn)行專檢。對(duì)分包單位的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、抽查。3.9工長(zhǎng)負(fù)責(zé)按設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、施工方案組織施工，對(duì)承擔(dān)的分部分項(xiàng)工程施工質(zhì)量負(fù)直接管理責(zé)任。給施工班組下達(dá)任務(wù)時(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行書面的技術(shù)、質(zhì)量、工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交底并履行交底資料簽字手續(xù)，負(fù)責(zé)對(duì)施工方案的實(shí)施、執(zhí)行進(jìn)行督促、檢查。負(fù)責(zé)組織施工班組的工序自檢、互檢、交接檢。對(duì)工程使用的材料、成品、半成品、構(gòu)件質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料有上報(bào)處理的責(zé)任。參加隱蔽工程檢查、驗(yàn)收，分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收，單位工程竣工驗(yàn)收。3.10材料員及時(shí)提供可靠、齊全的材質(zhì)證明和產(chǎn)品合格證，做到材質(zhì)證明隨料進(jìn)場(chǎng)。采購(gòu)訂貨前認(rèn)真做好材料、產(chǎn)品、器材、構(gòu)件的質(zhì)量調(diào)研工作，防止盲目采購(gòu)、訂貨。在訂貨合同上明確材料、產(chǎn)品、器材、構(gòu)件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持實(shí)行“封樣”制度。按訂貨合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和樣品負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)材料、產(chǎn)品、器材、構(gòu)件的質(zhì)量驗(yàn)收，對(duì)入庫(kù)保管的材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。熟悉施工圖紙及有關(guān)技術(shù)資料，制訂放線定位施測(cè)方案。經(jīng)常檢查，保養(yǎng)工具、儀器，使設(shè)備處于精良工作狀態(tài)，對(duì)工程測(cè)量成果負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)測(cè)量成果資料簽證、整理、保管、入檔。認(rèn)真執(zhí)行測(cè)量復(fù)核制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，不得擅自處理。與有關(guān)施工單位密切配合，向分包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人或工長(zhǎng)進(jìn)行交線、交底。3.12試驗(yàn)員嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行試驗(yàn)，對(duì)試驗(yàn)和檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。對(duì)提供的混凝土、砂漿、防水等材料的配合比的可靠性負(fù)責(zé)。對(duì)各種原材料、試件取樣負(fù)責(zé)，對(duì)混凝土、砂漿試塊制作、管理負(fù)責(zé)。對(duì)復(fù)檢材料、試塊達(dá)不到規(guī)定指標(biāo)和設(shè)計(jì)要求的，必須立即向項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人）報(bào)告，不得拖延。4工程質(zhì)量管理4.1公司質(zhì)量管理公司對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，分三個(gè)階段，即項(xiàng)目開工前、項(xiàng)目施工過程中、項(xiàng)目竣工后。4.1.1開工前a）質(zhì)量管理部參加營(yíng)銷部組織的合同評(píng)審會(huì)議，評(píng)價(jià)擬簽訂的建筑工程施工總承包合同的質(zhì)量條款。b）質(zhì)量管理部參與公司的物資招標(biāo)工作，確認(rèn)供方擬供物資的質(zhì)量，評(píng)審物資采購(gòu)合同的質(zhì)量條款。c）質(zhì)量管理部參與公司勞務(wù)分包招標(biāo)工作，參與對(duì)勞務(wù)分包隊(duì)伍進(jìn)行考查，評(píng)審勞務(wù)合同的質(zhì)量保證條款。d）質(zhì)量管理部根據(jù)合同的要求及公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，下達(dá)工程項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)獎(jiǎng)、指令性創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)及公司年度需各項(xiàng)目部完成的質(zhì)量指標(biāo)，各項(xiàng)目部作為質(zhì)量計(jì)劃的依據(jù)。e）質(zhì)量管理部在公司為擬開工項(xiàng)目建立質(zhì)量管理臺(tái)帳和檔案，隨時(shí)掌握各項(xiàng)目質(zhì)量動(dòng)態(tài)。4.1.2施工過程中a）建立質(zhì)量檢查制度：公司質(zhì)量管理部對(duì)公司所屬各項(xiàng)目部在施工過程中進(jìn)行定期不定期檢查，檢查內(nèi)容包括質(zhì)量保證資料、實(shí)體質(zhì)量、體系運(yùn)行情況，并按檢查結(jié)果打分（考核按滿分100分計(jì)算，質(zhì)量保證資料、實(shí)體質(zhì)量、體系運(yùn)行分別占20分、50分、20分，前次質(zhì)量問題整改情況10分每一個(gè)項(xiàng)目檢查完畢后，檢查組填寫《質(zhì)量檢查評(píng)分記錄》，在檢查評(píng)語(yǔ)欄內(nèi)注明需要整改復(fù)查的內(nèi)容，全部項(xiàng)目檢查完畢，由質(zhì)量管理部出具檢查報(bào)告，報(bào)公司總經(jīng)理、總工程師，通報(bào)各項(xiàng)目經(jīng)理部，考核分?jǐn)?shù)納入勞資科對(duì)項(xiàng)目部的考核之中。對(duì)檢查過程中存在嚴(yán)重問題的要給予警告、罰款直至停工整頓。質(zhì)量檢查小組成員由質(zhì)量管理部和各項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理人員組成，受檢項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員不參與本項(xiàng)目的質(zhì)量檢查活動(dòng)。在年底對(duì)各次質(zhì)量檢查的評(píng)分進(jìn)行累加和綜合評(píng)價(jià)，總分第一名、第二名的項(xiàng)目部質(zhì)量檢查站，將被評(píng)為“優(yōu)秀質(zhì)量檢查站”，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。1)定期質(zhì)量檢查：每月下旬由公司質(zhì)量管理部組織質(zhì)量檢查小組對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量檢查。2)不定期質(zhì)量檢查：公司質(zhì)量管理部根據(jù)工程進(jìn)度，針對(duì)重點(diǎn)部位或重要工序隨時(shí)開展的質(zhì)量檢查活動(dòng)。3)季節(jié)性質(zhì)量檢查：公司質(zhì)量管理部針對(duì)氣候特點(diǎn)（如冬季、雨季）可能給在建工程項(xiàng)目施工質(zhì)量帶來危害而組織的質(zhì)量檢查活動(dòng)。b）建立質(zhì)量例會(huì)制度為及時(shí)掌握公司各項(xiàng)目部質(zhì)量情況及協(xié)助解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題，公司總工辦與質(zhì)量管理部聯(lián)合召開技術(shù)質(zhì)量例會(huì)，時(shí)間固定在每月最后一周的周四上午9點(diǎn)，各項(xiàng)目部總工、質(zhì)檢站站長(zhǎng)參加。各項(xiàng)目部總工對(duì)當(dāng)月技術(shù)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，各項(xiàng)目部質(zhì)檢站站長(zhǎng)對(duì)當(dāng)月質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。對(duì)項(xiàng)目上存在的技術(shù)、質(zhì)量問題，總工辦與質(zhì)量管理部協(xié)助解決。c）建立質(zhì)量月報(bào)制度各項(xiàng)目部每月25日將質(zhì)量報(bào)表上報(bào)公司質(zhì)量管理部，公司質(zhì)量管理部匯總建立臺(tái)帳，并在28日前按照建設(shè)公司要求上報(bào)當(dāng)月的質(zhì)量報(bào)表。4.1.3竣工后a）做好為用戶服務(wù)工作，質(zhì)量管理部和營(yíng)銷部要定期對(duì)用戶回訪，征求用戶意見，廣泛搜集信息，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量工作。b）質(zhì)量保修期過后，經(jīng)質(zhì)量管理部確認(rèn)后可向分包單位退回質(zhì)量保證金。4.2項(xiàng)目部?jī)?nèi)部質(zhì)量管理4.2.1開工前a）工程項(xiàng)目部組建后，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)規(guī)劃及工程合同質(zhì)量要求進(jìn)行質(zhì)量策劃，制定質(zhì)量計(jì)劃、建立健全質(zhì)量管理體系；由項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人）進(jìn)行質(zhì)量管理職能分配，落實(shí)質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限并制定本項(xiàng)目部具體的質(zhì)量規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲辦法、考核辦法等，并向公司質(zhì)量管理部備案。開展多種形式的質(zhì)量活動(dòng)，使質(zhì)量管理體系真正運(yùn)行起來。b）為了滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)加強(qiáng)與地方建委、質(zhì)量監(jiān)督站、業(yè)主（甲方）、設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理單位的聯(lián)系和溝通，掌握地方的質(zhì)量法規(guī)和制度，明確工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。c）應(yīng)堅(jiān)持“四不準(zhǔn)施工”，即沒有開工報(bào)告不準(zhǔn)施工、沒有施工方案不準(zhǔn)施工、沒有進(jìn)行所施工部位的圖紙審核不準(zhǔn)施工、沒有進(jìn)行技術(shù)交底不準(zhǔn)施工。d）項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人）必須組織制定《質(zhì)量計(jì)劃》，報(bào)送公司質(zhì)量管理部。合同要求或公司指令性創(chuàng)優(yōu)的工程項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人）必須組織制定《創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》，并報(bào)送質(zhì)量管理部。《質(zhì)量計(jì)劃》和《創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》須經(jīng)公司批準(zhǔn)方可實(shí)施。e）質(zhì)量檢查站根據(jù)《質(zhì)量計(jì)劃》組織工程項(xiàng)目臺(tái)帳劃分，確定單位（子單位）、分部（子分部）、分項(xiàng)工程和檢驗(yàn)批，制定《質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃》，并將工程項(xiàng)目劃分臺(tái)帳及《質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃》報(bào)送公司質(zhì)量管理部。f）工程開工前，工程質(zhì)量檢查站應(yīng)向質(zhì)量管理部報(bào)送一份工程開工前準(zhǔn)備情況表，見附表1。g）工程開工前，工程項(xiàng)目部質(zhì)量檢查站應(yīng)建立分包單位（勞務(wù)分包及工程分包）質(zhì)量檢查員和特殊工種上崗證臺(tái)帳并報(bào)公司質(zhì)量管理部備案。4.2.2施工過程中a）建立質(zhì)量檢查制度1)嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制：即自檢、專檢、交接檢。自檢：施工的每道工序、每個(gè)檢驗(yàn)批、每個(gè)分項(xiàng)工程完工后，勞務(wù)分包或工程分包單位質(zhì)量負(fù)責(zé)人要組織對(duì)其進(jìn)行檢查并講評(píng)。自檢記錄表必須由技術(shù)人員在技術(shù)交底時(shí)下發(fā)給分包單位質(zhì)量負(fù)責(zé)人，分包單位質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真自檢并填好自檢記錄。專檢：在每道工序、檢驗(yàn)批或分項(xiàng)工程完工后，通過自檢，再由專業(yè)質(zhì)檢員進(jìn)行專檢；專業(yè)質(zhì)檢員依據(jù)國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，滿足要求后，方可報(bào)監(jiān)理或業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收。工序交接檢：上道工序完工后交下道工序，應(yīng)接受下道工序的檢查。當(dāng)上道工序不合格時(shí)不應(yīng)進(jìn)行下道工序，不允許不合格的上道工序流入下道工序，如若下道工序施工，其責(zé)任由下道工序負(fù)責(zé)。各專業(yè)上道工序與下道工序交接時(shí)，應(yīng)由項(xiàng)目部組織，嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，并應(yīng)按規(guī)定辦理驗(yàn)、交、接簽證等手續(xù)，填寫《交接檢查記錄》（表格見《建筑工程資料管理規(guī)程》DBJ01-51-2003表C5-4）。2)定期質(zhì)量檢查：項(xiàng)目部質(zhì)量檢查站站長(zhǎng)每周定期組織各分包單位（勞務(wù)分包、工程分包）的質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有在施項(xiàng)目進(jìn)行綜合檢查，并形成記錄。通過檢查，對(duì)施工中的實(shí)體質(zhì)量和資料問題進(jìn)行質(zhì)量考核，按項(xiàng)目質(zhì)量檢查站的質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，用經(jīng)濟(jì)手段來保證工程質(zhì)量。3)質(zhì)量巡查：項(xiàng)目質(zhì)量檢查站成員及其它施工管理人員在施工生產(chǎn)過程中應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開展質(zhì)量巡查，并形成記錄。4)旁站監(jiān)督檢查：對(duì)施工過程中的關(guān)鍵部位、特殊工序等，專職質(zhì)檢員要進(jìn)行旁站監(jiān)督檢查。并形成完整記錄。5)項(xiàng)目部應(yīng)建立自檢自查評(píng)分制度（內(nèi)容見工作安排）。6)項(xiàng)目部應(yīng)建立第三方檢查評(píng)價(jià)打分制度（內(nèi)容見工作安排）。b）建立樣板制度在分項(xiàng)（工序）施工前，由專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人依施工方案和技術(shù)交底以及現(xiàn)行的國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，組織進(jìn)行分項(xiàng)（工序）樣板施工，并請(qǐng)監(jiān)理共同驗(yàn)收，樣板未通過驗(yàn)收前不得進(jìn)行大面積施工。通過樣板施工使施工班組或分包單位在施工中接受技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，達(dá)到統(tǒng)一操作程序，統(tǒng)一施工做法，統(tǒng)一質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的目的。c）建立質(zhì)量驗(yàn)收制度1)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄檢查評(píng)定結(jié)果，由工程項(xiàng)目部質(zhì)量檢查站專業(yè)質(zhì)檢員進(jìn)行填寫、驗(yàn)收簽字，然后報(bào)監(jiān)理或建設(shè)單位進(jìn)行驗(yàn)收。隱蔽工程自檢、專檢合格后，必須報(bào)請(qǐng)甲方或監(jiān)理人員對(duì)隱蔽工程進(jìn)行質(zhì)量檢查，檢查后由甲方或監(jiān)理人員在隱蔽工程質(zhì)量檢查記錄上簽字認(rèn)可。2)分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄檢驗(yàn)結(jié)論，由項(xiàng)目部專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人組織驗(yàn)收，簽字。3)分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄，由項(xiàng)目經(jīng)理組織驗(yàn)收，簽字。其中地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程需經(jīng)公司總工辦、質(zhì)量管理部驗(yàn)收簽認(rèn)后報(bào)驗(yàn)，驗(yàn)收時(shí)必須有勘察單位參加，并簽認(rèn)。4)單位（子單位）工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄，由公司負(fù)責(zé)人組織驗(yàn)收，簽字、蓋章。5)北京的住宅工程要嚴(yán)格執(zhí)行北京市分戶驗(yàn)收制度。d）建立質(zhì)量例會(huì)制度項(xiàng)目總工（技術(shù)負(fù)責(zé)人）、質(zhì)量檢查站站長(zhǎng)每周組織一次質(zhì)量例會(huì)，各單位（包括勞務(wù)分包、工程分包）質(zhì)量檢查員和技術(shù)負(fù)責(zé)人參加。各單位對(duì)本單位的質(zhì)量體系運(yùn)行情況和工程質(zhì)量情況進(jìn)行匯報(bào)，質(zhì)量檢查站站長(zhǎng)對(duì)上周質(zhì)量例會(huì)提出問題進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)本周工程質(zhì)量進(jìn)行講評(píng)，對(duì)下周質(zhì)量工作進(jìn)行安排。e）建立質(zhì)量月報(bào)制度各項(xiàng)目部要在每月25日前向質(zhì)量管理部上報(bào)當(dāng)月施工階段質(zhì)量情況報(bào)表（見附表二）。f）建立QC小組活動(dòng)制度各項(xiàng)目部要組建QC小組，開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)，通過全員、全過程的控制，做好質(zhì)量改進(jìn)和提高工作，以工作質(zhì)量來保證工程質(zhì)量。具體參照《QC活動(dòng)管理辦法》。g）建立質(zhì)量事故報(bào)告制度1)一般質(zhì)量事故應(yīng)在三天內(nèi)報(bào)公司質(zhì)量管理部。2)重大質(zhì)量事故應(yīng)在二十四小時(shí)內(nèi)報(bào)公司質(zhì)量管理部。3)發(fā)生倒塌事故要在十二小時(shí)內(nèi)上報(bào)。對(duì)于一般質(zhì)量事故，項(xiàng)目質(zhì)量檢查站長(zhǎng)有權(quán)局部停工和罰款，并及時(shí)上報(bào)公司質(zhì)量管理部，同時(shí)責(zé)令施工負(fù)責(zé)人組織整頓、分析、處理，并按質(zhì)量事故管理中的“三不放過”原則做到：找不出事故的原因不放過、沒有查清質(zhì)量事故的責(zé)任者不放過、質(zhì)量事故沒有得到處理不放過。經(jīng)處理工程質(zhì)量滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量檢查站長(zhǎng)方可下復(fù)工令。對(duì)對(duì)隱瞞不報(bào)者，公司將對(duì)項(xiàng)目部及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行行政及經(jīng)濟(jì)處罰，觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)。h）其它管理要求1)質(zhì)量檢查站每月要對(duì)各分包單位上報(bào)的月工作量進(jìn)行簽證，對(duì)于在工程實(shí)體或技術(shù)資料中存在著質(zhì)量問題的分包單位，質(zhì)檢人員可以拒絕在月報(bào)量上簽字，待質(zhì)量問題處理后方可簽字。2)對(duì)在施工中出現(xiàn)的質(zhì)量漏檢、錯(cuò)檢行為并造成事故或嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，要追查質(zhì)量檢查站及專檢人員責(zé)任；嚴(yán)重者取消質(zhì)檢人員的崗位資格，追究其行政責(zé)任并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。3)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)及國(guó)家現(xiàn)行的法律法規(guī)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；在不同省、市行業(yè)施工中，除要遵守國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)外，還要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)省、市、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并鼓勵(lì)制定和執(zhí)行高于國(guó)家及行業(yè)的企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，以滿足業(yè)主對(duì)工程產(chǎn)品質(zhì)量的要求。4)質(zhì)檢員要加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料、成品、半成品、構(gòu)件、零部件、設(shè)備等進(jìn)行管理，不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品、構(gòu)件、半成品都要有合格證檢驗(yàn)合格標(biāo)志。需復(fù)驗(yàn)的產(chǎn)品必須進(jìn)行復(fù)驗(yàn)并進(jìn)行標(biāo)識(shí)和隔離。5)測(cè)量要有復(fù)測(cè)并在測(cè)量記錄上簽字，測(cè)量員對(duì)工程測(cè)量的定位點(diǎn)和控制點(diǎn)要加強(qiáng)保護(hù)并做好標(biāo)識(shí)。6)施工過程中，所有用于工程、產(chǎn)品監(jiān)視與測(cè)量的工器具必須是經(jīng)過檢定合格的，超出檢定周期的必須到有資質(zhì)的檢驗(yàn)部門進(jìn)行校驗(yàn)檢。7)質(zhì)量記錄（包括質(zhì)量保證資料、質(zhì)量管理資料及各種工程技術(shù)資料）要及時(shí)搜集、整理，做到齊全、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)，滿足有關(guān)規(guī)定及存檔要求。8)試驗(yàn)員要加強(qiáng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作。按規(guī)定對(duì)原材料及工序進(jìn)行檢驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、試驗(yàn)時(shí)，必需按規(guī)定進(jìn)行，各種試壓、探傷等工序檢驗(yàn)合格后，各類負(fù)責(zé)人在其相應(yīng)的質(zhì)量記錄上簽署姓名。9)做好標(biāo)識(shí)工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的材料、成品、半成品、構(gòu)件、測(cè)量控制點(diǎn)、標(biāo)高及不合格的工程部位、工序產(chǎn)品或檢驗(yàn)批等必須進(jìn)行標(biāo)識(shí)。對(duì)各種技術(shù)文件、資料、有關(guān)工程的質(zhì)量記錄等要妥善保存，以保證工程質(zhì)量狀況的可追溯性。10)各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)在平衡工程進(jìn)度或降低工程成本時(shí)，必須以滿足工程產(chǎn)品質(zhì)量要求為前提，若違反設(shè)計(jì)圖紙規(guī)定或國(guó)家有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，造成工程質(zhì)量達(dá)不到要求，誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)指揮誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)制定的方案誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)。4.2.3竣工后a）工程竣工后，要對(duì)工程進(jìn)行一次全面檢查，積極征求用戶和社會(huì)各方面的意見，對(duì)工程中的遺留問題應(yīng)及時(shí)處理。b）工程竣工后要及時(shí)組織交工，交工過程中，應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和檔案工作標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)卣凹追降挠嘘P(guān)規(guī)定。c）工程竣工后，項(xiàng)目部質(zhì)量檢查站在一個(gè)月內(nèi)上報(bào)一份工程竣工歸檔資料，經(jīng)質(zhì)量管理部審核后交公司檔案處存檔。d）為提高公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的信譽(yù)和聲譽(yù)，項(xiàng)目經(jīng)理部要認(rèn)真做好交付后的善后工作，保證用戶滿意。s文件及記錄5.1公司質(zhì)量管理部需項(xiàng)目部提供以下資料a）項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃b）質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃c）創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃（有創(chuàng)優(yōu)要求的工程項(xiàng)目）d）開工前質(zhì)量情況報(bào)表e）質(zhì)量事故報(bào)表f）施工階段月份質(zhì)量情況報(bào)表g）月自我檢查打分表（見06年度質(zhì)量工作計(jì)劃）h）監(jiān)理公司月評(píng)價(jià)打分表（見06年度質(zhì)量工作計(jì)劃）5.2項(xiàng)目部質(zhì)量檢查站應(yīng)有文件、臺(tái)帳及記錄：a）質(zhì)量計(jì)劃b）質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃c）創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃（有創(chuàng)優(yōu)要求的）d）項(xiàng)目部質(zhì)量管理辦法e）項(xiàng)目質(zhì)量考核辦法f）質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)臺(tái)帳g）質(zhì)量罰款臺(tái)帳h）不合格品通知單臺(tái)帳i）糾正措施臺(tái)帳j）預(yù)防措施臺(tái)帳k）質(zhì)量例會(huì)記錄l）月質(zhì)量大檢查記錄m）專檢記錄n）質(zhì)量月報(bào)臺(tái)帳本辦法自頒布之日起施行，最終解釋權(quán)歸公司質(zhì)量管理部。附表1：施工準(zhǔn)備階段工程質(zhì)量情況附表2-1：施工階段月工程質(zhì)量情況附表2-2：施工階段月工程質(zhì)量情況附表3：分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄附表4：?jiǎn)挝唬ㄗ訂挝唬┕こ藤|(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄附表5：質(zhì)量檢查評(píng)分記錄附表6：土建工程實(shí)體檢查評(píng)分表附表7：專業(yè)工程實(shí)體檢查評(píng)分表施工準(zhǔn)備階段工程質(zhì)量情況（附表1）項(xiàng)目經(jīng)理部：