茶文化博物館景區(qū)工程項目收尾管理計劃方案項目收尾階段工作的內(nèi)容包括竣工收尾、驗收、結算、回訪保修、管理考核評價等。整個收尾工作的責任人為項目經(jīng)理，各部門均全力進行配合。1.1項目竣工收尾1、編制項目竣工計劃。項目竣工收尾是項目結束階段管理工作的關鍵環(huán)節(jié)，項目經(jīng)理部全面負責，組織編制詳細的項目竣工收尾工作計劃，報上級主管部門批準后，采取有效的措施逐項落實，保證按期完成。2、竣工計劃的內(nèi)容。竣工項目名稱、竣工項目收尾的具體內(nèi)容、竣工項目質(zhì)量要求、竣工項目進度計劃安排、竣工項目文件檔案資料歸檔要求。3、項目經(jīng)理的工作。應按計劃要求，及時組織實施項目竣工收尾改造，及時與相關方溝通、及時協(xié)助驗收，并符合下列條件：全部竣工計劃項目已經(jīng)完成，符合工程竣工報驗條件；工程質(zhì)量自檢合格，各種檢查記錄齊全；設備安裝經(jīng)過試車、調(diào)試，具備試運行要求；建筑物四周規(guī)定距離以內(nèi)的工地達到工完場清、料清；工程技術經(jīng)濟文件收集、整理齊全等。1.2項目竣工驗收1、提交工程竣工報告。項目完成后，由項目經(jīng)理部自行組織相關者檢查，按照工程質(zhì)量驗收標準組織專業(yè)人員進行質(zhì)量檢查評定，經(jīng)評定合格后，向建設方提交工程竣工報告。2、項目竣工驗收依據(jù)。應依據(jù)項目批準的建設文件和工程實施文件，達到國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章對竣工條件規(guī)定和合同約定的竣工驗收要求，提出《工程竣工驗收報告》，有關承發(fā)包當事人和項目的相關組織應簽署驗收意見，簽名并蓋單位公章。3、工程文件的歸檔整理。應按國家發(fā)布的現(xiàn)行標準、規(guī)定執(zhí)行，《建設工程文件歸檔整理規(guī)范》GB/T50328、《科學技術檔案案卷構成的一般要求》GB/T11822等。項目經(jīng)理部向建設方移交工程文件檔案應與編制的清單目錄保持一致，須有交接簽認手續(xù)，并符合移交規(guī)定。1.3項目竣工結算1、項目竣工結算的編制。由項目經(jīng)理部編制，建設方審查，合同雙方共同確認。項目竣工結算的編制、審查、確定，按建設部令第107號《建筑工程施工法寶與城堡計價管理辦法》及有關規(guī)定執(zhí)行。2、編制項目竣工結算依據(jù)。合同文件、竣工圖紙、、工程變更文件、有關技術核準資料、工程計價文件、取費標準、有關調(diào)價規(guī)定、雙放認可的有關簽證和工程索賠資料。3、辦理竣工結算。項目竣工驗收后，在約定的期限內(nèi)向建設方遞交項目竣工結算報告及完整的結算資料，經(jīng)雙方確認并按規(guī)定進行竣工結算。若有修改意見，應及時協(xié)商溝通達成共識。對結算價款有爭議的，應按約定方式處理。4、辦理項目移交。按照項目竣工驗收程序辦理相關結算事宜，當建設方已支付項目竣工結算價款，項目經(jīng)理部應按承包的工程項目名稱合同約定的期限和交工方式、移交建設工程項目。1.4項目回訪保修1、根據(jù)合同建立明確的項目回訪和保修制度并編制相應的工作計劃。設立主管回訪保修的部門，每次回訪結束應填寫回訪記錄，并對質(zhì)量保修進行驗證?；卦L應關注建設方及其他相關方對竣工項目質(zhì)量的反饋意見，并及時根據(jù)情況實施改進措施。2、回訪工程的方式。采取電話詢問、登門座談、例行回訪等方式，回訪以業(yè)主對竣工項目質(zhì)量的反饋及采用的新技術、新材料、新設備、新工藝等的應用情況為重點，并根據(jù)需要及時采取改進措施。1.5項目管理考核評價1、項目完成后，公司對項目的總體和各專業(yè)進行考核評價，根據(jù)項目范圍管理和組織實施方式的不同，采取不同的項目考核評價方式。2、考核評價的定量指標，包括工期、質(zhì)量、成本、職業(yè)健康安全、環(huán)境保護等。項目考核評價定量指標是反映項目的實施成果，可以量化比較分析的專業(yè)指數(shù)經(jīng)濟指標。定量指標的內(nèi)容應按項目評價的要求確定。3、項目考核的定性指標有：經(jīng)營管理理念、項目管理策劃、項目管理制度及方法，新工藝、新技術推廣應用、社會效益及社會評價等。4、項目考核評價的程序：制定考核評價辦法、建立考核評價組織、確定考核評價方案、實施考核評價項目、提出考核評價報告。5、項目管理工作總結，項目結束后，項目經(jīng)理部編制管理工作總結，其內(nèi)容包括項目概況、組織機構、管理體系、管理控制程序