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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024云計算平臺服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費(fèi)用第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持范圍3.2維護(hù)服務(wù)范圍3.3技術(shù)支持響應(yīng)時間3.4維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時間第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全措施4.2數(shù)據(jù)備份4.3隱私保護(hù)措施4.4數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理第五條系統(tǒng)升級與維護(hù)5.1系統(tǒng)升級計劃5.2系統(tǒng)升級通知5.3系統(tǒng)維護(hù)計劃5.4系統(tǒng)維護(hù)通知第六條服務(wù)級別協(xié)議(SLA)6.1服務(wù)可用性6.2響應(yīng)時間6.3系統(tǒng)性能6.4支持服務(wù)時間第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點8.3仲裁機(jī)構(gòu)第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用10.3保密信息的期限第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的附件12.3合同的修訂第十三條合同的簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人第十四條合同的份數(shù)14.1甲方執(zhí)份14.2乙方執(zhí)份14.3其他相關(guān)方執(zhí)份第一部分:合同如下:第一條合同主體1.1甲方名稱:_____________1.2甲方地址:_____________1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式:_____________1.4乙方名稱:_____________1.5乙方地址:_____________1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式:_____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述:乙方同意向甲方提供云計算平臺服務(wù),包括(具體服務(wù)內(nèi)容)。2.2服務(wù)范圍:乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于(具體服務(wù)內(nèi)容)。2.3服務(wù)期限:本合同的有效期為____年,自雙方簽署之日起生效。2.4服務(wù)費(fèi)用:雙方確認(rèn),乙方向甲方提供本合同項下服務(wù)應(yīng)付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整(大寫:_______________________元整),付款方式為(詳細(xì)付款方式)。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持范圍:乙方提供給甲方的技術(shù)支持范圍包括(具體技術(shù)支持內(nèi)容)。3.2維護(hù)服務(wù)范圍:乙方負(fù)責(zé)對甲方使用的云計算平臺進(jìn)行維護(hù),維護(hù)服務(wù)范圍包括(具體維護(hù)服務(wù)內(nèi)容)。3.3技術(shù)支持響應(yīng)時間:乙方接到甲方技術(shù)支持請求后,應(yīng)在____小時內(nèi)做出響應(yīng)。3.4維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時間:乙方接到甲方維護(hù)服務(wù)請求后,應(yīng)在____小時內(nèi)做出響應(yīng)。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全措施:乙方應(yīng)采取一切必要的安全措施保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全,包括但不限于(具體數(shù)據(jù)安全措施)。4.2數(shù)據(jù)備份:乙方應(yīng)定期對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠迅速恢復(fù)。4.3隱私保護(hù)措施:乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)甲方的隱私信息,不得泄露給任何第三方。4.4數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理:乙方應(yīng)確保只有經(jīng)過甲方授權(quán)的人員才能訪問甲方的數(shù)據(jù)。第五條系統(tǒng)升級與維護(hù)5.2系統(tǒng)升級通知:乙方在升級前應(yīng)提前通知甲方。5.3系統(tǒng)維護(hù)計劃:乙方應(yīng)定期對云計算平臺進(jìn)行維護(hù),以保證其正常運(yùn)行。5.4系統(tǒng)維護(hù)通知:乙方在維護(hù)前應(yīng)提前通知甲方。第六條服務(wù)級別協(xié)議(SLA)6.1服務(wù)可用性:乙方保證云計算平臺的可用性不低于____%。6.2響應(yīng)時間:乙方保證對甲方請求的響應(yīng)時間不超過____小時。6.3系統(tǒng)性能:乙方保證云計算平臺的性能滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。6.4支持服務(wù)時間:乙方提供給甲方的支持服務(wù)時間為每周____天,每天____小時。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任:如甲方違反本合同的任何條款,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金的計算方式為(詳細(xì)計算方式)。8.2乙方違約責(zé)任:如乙方違反本合同的任何條款,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金的計算方式為(詳細(xì)計算方式)。第九條爭議解決9.1爭議解決方式:雙方對本合同的解釋或執(zhí)行發(fā)生的任何爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向(具體法院或仲裁機(jī)構(gòu))提起訴訟或仲裁。9.2仲裁地點:仲裁地點為(具體地點)。9.3仲裁機(jī)構(gòu):仲裁機(jī)構(gòu)為(具體仲裁機(jī)構(gòu))。第十條保密條款10.1保密信息范圍:本合同簽訂過程中和履行過程中產(chǎn)生的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶信息等均為保密信息。10.2保密信息的使用:未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或利用保密信息。10.3保密信息的期限:保密信息的保密期限為(具體期限)。第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律:本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式:如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá):任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知或其他通信,均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。12.2合同的附件:本合同附件包括(具體附件列表)。12.3合同的修訂:本合同的修訂應(yīng)由雙方書面簽署,方為有效。第十三條合同的簽署13.1簽署日期:本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點:本合同簽署地點為(具體地點)。13.3簽署人:甲方代表(簽字):_____________,乙方代表(簽字):_____________。第十四條合同的份數(shù)14.1甲方執(zhí)份:本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2乙方執(zhí)份:本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3其他相關(guān)方執(zhí)份:本合同的副本(如有)應(yīng)送交(具體相關(guān)方名稱)備案。第二部分:第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況,包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商等,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就第三方介入的相關(guān)事宜作出如下修正和補(bǔ)充:第一條第三方定義1.1第三方:本合同所述第三方指除甲乙雙方外,根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲乙雙方書面同意,直接或間接參與本合同項下服務(wù)提供、實施、監(jiān)督或利益相關(guān)的任何個人、法人或其他組織。第二條第三方介入的程序2.1第三方選擇:甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方,并確保第三方具備相應(yīng)的能力和資質(zhì),能夠履行其職責(zé)。2.2第三方職責(zé):第三方介入后,應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的要求和本合同的約定,履行其職責(zé),提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。2.3第三方協(xié)調(diào):甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作,確保第三方能夠順利履行其職責(zé)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限制:第三方對于因其履行本合同所產(chǎn)生的任何損失或損害,僅承擔(dān)有限責(zé)任,除非本合同有其他明確規(guī)定。3.2第三方權(quán)利限制:第三方在本合同項下的權(quán)利和義務(wù),不得超出甲乙雙方約定的范圍。第四條第三方與甲乙雙方的關(guān)系4.1第三方與甲方:第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴,但不對甲方承擔(dān)除本合同約定以外的任何義務(wù)和責(zé)任。4.2第三方與乙方:第三方應(yīng)視為乙方的合作伙伴,但不對乙方承擔(dān)除本合同約定以外的任何義務(wù)和責(zé)任。第五條第三方違約處理5.1第三方違約:如第三方未能按照本合同的約定履行其職責(zé),甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任:第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,承擔(dān)違約金或其他違約責(zé)任。第六條第三方權(quán)益保護(hù)6.1第三方權(quán)益:甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益,不得侵犯第三方的權(quán)益。6.2第三方權(quán)益維護(hù):第三方如認(rèn)為其權(quán)益受到侵犯,有權(quán)要求甲乙雙方予以制止并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條第三方信息保密7.1第三方信息:第三方在履行本合同過程中所獲悉的甲乙雙方的保密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密義務(wù):第三方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至本合同終止或履行完畢之日終止。第八條第三方退出8.1第三方退出:如第三方因故退出本合同,應(yīng)提前通知甲乙雙方。8.2退出后果:第三方退出后,應(yīng)按照甲乙雙方的要求,完成相關(guān)的交接工作,并承擔(dān)因退出引起的相應(yīng)責(zé)任。第九條甲方和乙方的義務(wù)9.1甲方義務(wù):甲方應(yīng)按照本合同的約定,向第三方支付相應(yīng)的費(fèi)用,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作。9.2乙方義務(wù):乙方應(yīng)按照本合同的約定,向第三方支付相應(yīng)的費(fèi)用,并提供必要的工作條件。第十條爭議解決10.1爭議解決方式:如第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點:仲裁地點為(具體地點)。10.3仲裁機(jī)構(gòu):仲裁機(jī)構(gòu)為(具體仲裁機(jī)構(gòu))。第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律:本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá):任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知或其他通信,均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。12.2合同的附件:本合同附件包括(具體附件列表)。12.3合同的修訂:本合同的修訂應(yīng)由雙方書面簽署,方為有效。第十三條合同的簽署13.1簽署日期:本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點:本合同簽署地點為(具體地點)。13.3簽署人:甲方代表(簽字):_____________,乙方代表(簽字):_____________。第十四條合同的份數(shù)14.1甲方執(zhí)份:本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2乙方執(zhí)份:本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3其他相關(guān)方執(zhí)份:本合同的副本(如有)應(yīng)送交(具體相關(guān)方名稱)備案。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:云計算平臺服務(wù)詳細(xì)說明附件二:技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明附件三:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施詳細(xì)說明附件四:系統(tǒng)升級與維護(hù)計劃詳細(xì)說明附件五:服務(wù)級別協(xié)議(SLA)詳細(xì)說明附件六:第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)與流程詳細(xì)說明附件七:第三方職責(zé)范圍詳細(xì)說明附件八:第三方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明附件九:第三方信息保密協(xié)議詳細(xì)說明附件十:第三方退出流程詳細(xì)說明附件十一:爭議解決方式詳細(xì)說明附件十二:法律適用與爭議解決詳細(xì)說明說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定提供必要的工作條件。3.乙方未按約定時間提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.乙方未按約定履行技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。5.乙方未按約定保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全與隱私。6.乙方未按約定進(jìn)行系統(tǒng)升級與維護(hù)。7.第三方未按約定履行其職責(zé)。8.第三方未按約定保護(hù)甲乙雙方的保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方違約:甲方應(yīng)支付違約金,違約金計算方式為未支付服務(wù)費(fèi)用的____%作為違約金。2.乙方違約:乙方應(yīng)支付違約金,違約金計算方式為未提供服務(wù)或產(chǎn)品的金額作為違約金。3.第三方違約:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體責(zé)任根據(jù)第三方違約行為的嚴(yán)重程度確定。示例說明:1.若甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付違約金。2.若乙方未按約定時間提供服務(wù)或產(chǎn)品,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并有權(quán)解除合同。3.若第三方未按約定履行其職責(zé),甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。說明三:法律名詞及解釋:1.云計算平臺:指通過互聯(lián)網(wǎng)提供計算資源、存儲資源和應(yīng)用程序等服務(wù)的平臺。2.服務(wù)費(fèi)用:指甲乙雙方因履行本合同而應(yīng)支付的費(fèi)用,包括服務(wù)提供費(fèi)用、技術(shù)支持與維護(hù)
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