鞋業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)充分了解國(guó)內(nèi)外制鞋產(chǎn)業(yè)集群的現(xiàn)狀和我們內(nèi)部結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)能力、市場(chǎng)分布和發(fā)展對(duì)策，認(rèn)識(shí)到我鎮(zhèn)的鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，應(yīng)當(dāng)以品牌建設(shè)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)名爭(zhēng)優(yōu)為主導(dǎo)，以加強(qiáng)服務(wù)求發(fā)展。現(xiàn)在是為您整理的鞋業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)，希望對(duì)您有所幫助。20xx年度的工作結(jié)束了。在這辭舊迎新的日子，認(rèn)真回顧和總結(jié)已經(jīng)過(guò)去的一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，尋找差距和不足，為下一年度的工作計(jì)劃提供參考，很有必要。20xx年，我們?cè)谑形懈玩?zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各職能部門(mén)的扶持下，依靠協(xié)會(huì)理事會(huì)和全體會(huì)員的共同努力，協(xié)會(huì)在加強(qiáng)會(huì)員之間的交流、穩(wěn)定職工隊(duì)伍、勞動(dòng)工資的統(tǒng)一、省級(jí)鞋業(yè)專業(yè)品牌基地建設(shè)、行業(yè)自律辦法的實(shí)施、制鞋產(chǎn)業(yè)集群的調(diào)研和發(fā)展方向等方面做了大量的工作。整個(gè)行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，目前，鞋業(yè)行業(yè)有員工10000人，20xx年度鞋業(yè)經(jīng)濟(jì)達(dá)到了25.22億元，同比增長(zhǎng)40%。鞋業(yè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)正在穩(wěn)步、健康的發(fā)展中。一年來(lái)，我們的主要工作重點(diǎn)是：1.協(xié)調(diào)發(fā)展，理順會(huì)員單位之間的關(guān)系。由于整個(gè)行業(yè)發(fā)展快，一度了勞動(dòng)力緊張現(xiàn)象，協(xié)會(huì)及時(shí)召開(kāi)理事會(huì)，采取有效措施，加強(qiáng)各會(huì)員單位的溝通、協(xié)調(diào)，統(tǒng)一勞動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)定了各會(huì)員單位的職工隊(duì)伍，使整個(gè)行業(yè)得到有序、健康的發(fā)展。2.開(kāi)拓創(chuàng)新，增強(qiáng)品牌意識(shí)。協(xié)會(huì)通過(guò)考察調(diào)研，充分了解國(guó)內(nèi)外制鞋產(chǎn)業(yè)集群的現(xiàn)狀和我們內(nèi)部結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)能力、市場(chǎng)分布和發(fā)展對(duì)策，認(rèn)識(shí)到我鎮(zhèn)的鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，應(yīng)當(dāng)以品牌建設(shè)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)名爭(zhēng)優(yōu)為主導(dǎo)，以加強(qiáng)服務(wù)求發(fā)展。強(qiáng)化浙江省級(jí)鞋業(yè)專業(yè)商標(biāo)品牌基地品牌培育計(jì)劃，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和品牌意識(shí)，強(qiáng)化法律法規(guī)觀念，培育和保護(hù)企業(yè)的品牌專用權(quán)，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。目前，本協(xié)會(huì)會(huì)員擁有自主商標(biāo)86只，正在申報(bào)辦理商標(biāo)21只，（其中：中國(guó)馳名商標(biāo)3只、浙江省著名商標(biāo)3只、嘉興市著名商標(biāo)8只、桐鄉(xiāng)市著名商標(biāo)12只）。協(xié)會(huì)申報(bào)的“眾石護(hù)門(mén)”集體商標(biāo)已獲受理。3.加強(qiáng)黨建工作，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。20xx年12月成立黨委以來(lái)，協(xié)會(huì)的黨建工作得到了加強(qiáng)。在原有6個(gè)支部的基礎(chǔ)上，經(jīng)鎮(zhèn)黨委批準(zhǔn)，今年又增設(shè)了流動(dòng)黨員支部；發(fā)展新黨員工作進(jìn)展順利，圣丹麗支部有7名同志申請(qǐng)入黨。在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)會(huì)黨委、紀(jì)委班子在全體共產(chǎn)黨員中深入開(kāi)展思想道德教育。（1）.號(hào)召全體黨員和會(huì)員單位，堅(jiān)持以“與黨同心、守法經(jīng)營(yíng)、科學(xué)發(fā)展”為目標(biāo)，做好“五個(gè)帶頭”，推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（2）.號(hào)召全體黨員在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”中建功立業(yè)。以“當(dāng)石灣先鋒，促科學(xué)發(fā)展”為主題，以“一號(hào)六崗”為載體，掀起創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)熱潮。（3）.號(hào)召全體黨員開(kāi)展黨員服務(wù)承諾，定諾、亮諾、踐諾、評(píng)諾，接受群眾監(jiān)督；在會(huì)員企業(yè)中設(shè)立共產(chǎn)黨員先鋒崗，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。（4）.號(hào)召全體黨員和會(huì)員單位積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，資助社會(huì)公益事業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)、幫貧救災(zāi)、愛(ài)心助學(xué)。4.強(qiáng)調(diào)行業(yè)自律，在全體會(huì)員單位中開(kāi)展“三守”建設(shè)工作。根據(jù)鎮(zhèn)黨委部署，在全體會(huì)員單位中開(kāi)展全員“守法、守紀(jì)、守信”（簡(jiǎn)稱三守）建設(shè)工作，要求各會(huì)員單位以“為黨旗添光彩、為政府分責(zé)任、為社會(huì)作貢獻(xiàn)、為企業(yè)增效益”為宗旨，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展、凝聚行業(yè)人心、促進(jìn)行業(yè)和諧發(fā)展。并由各有關(guān)部門(mén)按規(guī)定對(duì)會(huì)員單位進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)綜合考評(píng)，評(píng)定為優(yōu)秀（a）企業(yè)10家、良好（b）企業(yè)92家、一般（c）企業(yè)49家、失信（d）企業(yè)1家。對(duì)于評(píng)定為b級(jí)以上的企業(yè)，鎮(zhèn)黨委將會(huì)同相關(guān)職能部門(mén)給予政策上的優(yōu)惠和扶持。對(duì)于評(píng)定為c級(jí)以下的企業(yè)，將實(shí)行企業(yè)“三守”預(yù)警監(jiān)測(cè)，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，促其盡快進(jìn)入“三守”企業(yè)行列。20xx年，是十二五規(guī)劃的第一年，是承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)的一年，協(xié)會(huì)的工作計(jì)劃是：1.進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。我們要以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀去不斷更新我們的理念，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為動(dòng)力，充分調(diào)動(dòng)全體黨員的積極性和創(chuàng)新精神推動(dòng)整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展。2.進(jìn)一步做好穩(wěn)定員工隊(duì)伍的工作，關(guān)心員工的生產(chǎn)生活狀況，搞好企業(yè)文化建設(shè)，開(kāi)展豐富多樣的業(yè)余文化活動(dòng)；特別是外來(lái)員工，要為他們提供安定舒適的生活環(huán)境，讓他們能安心工作。在待遇上，要嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)會(huì)統(tǒng)一的勞動(dòng)定額，按時(shí)足額發(fā)放工資。3.進(jìn)一步抓好省級(jí)鞋業(yè)專業(yè)商標(biāo)品牌基地建設(shè)。落實(shí)具體措施，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，通過(guò)新聞媒體加大宣傳力度，營(yíng)造良好的創(chuàng)牌氛圍。要大力推進(jìn)自主商標(biāo)品牌注冊(cè)工作，爭(zhēng)創(chuàng)著名商標(biāo)和中國(guó)馳名商標(biāo)。要積極組織會(huì)員單位參加國(guó)內(nèi)外大型博覽會(huì)、展示會(huì)，擴(kuò)大宣傳和影響，提升品牌基地乃至整個(gè)行業(yè)的整體形象和實(shí)力。4.組織會(huì)員單位外出參觀學(xué)習(xí)，拓寬視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變能力。20xx年是十二五規(guī)劃的第一年，有很多新的機(jī)遇，也將遇到新的挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們堅(jiān)信，有上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門(mén)的大力支持，有全體會(huì)員的共同努力，我們一定能把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，不斷取得新的勝利?；厥?0xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。作為一名鞋店店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;