52I 2 2 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)分級(jí)護(hù)理服務(wù)規(guī)范DB52/T1647老年人照護(hù)需求等級(jí)評(píng)定黔衛(wèi)計(jì)辦發(fā)〔2018〕60號(hào)貴州省護(hù)理質(zhì)量標(biāo)4養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本要求a)持有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)登記證書，并完成備案；b)提供餐飲服務(wù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，應(yīng)持有食品經(jīng)營(yíng)許可證；d)提供其他應(yīng)依法取得許可的服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)持有相應(yīng)許可證；e)外包服務(wù)應(yīng)與有資質(zhì)的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)25護(hù)理分級(jí)5.1等級(jí)分類老年人護(hù)理等級(jí)分級(jí)按照DB52/T在40℃~45℃。老年人身體不適期間協(xié)助洗頭、洗澡。34接收藥物應(yīng)詳細(xì)登記日期、房號(hào)、姓名、藥名、規(guī)格、數(shù)量、內(nèi)裝數(shù)量、有效期、用藥計(jì)劃、提醒老年人保持藥柜清潔干燥、避光通風(fēng)；明確標(biāo)識(shí)，分類保管；特殊藥品按照說明書的要求0級(jí)護(hù)理文化娛樂服務(wù)及要求見表7，養(yǎng)老5指導(dǎo)并監(jiān)督老年人使用、播放廣播設(shè)備，廣播內(nèi)容應(yīng)健康積極，宜根據(jù)老年人的喜好，指導(dǎo)6洗澡水溫宜控制在40℃~45℃。7接收藥物應(yīng)詳細(xì)登記日期、房號(hào)、姓名、藥名、規(guī)格、數(shù)量、內(nèi)裝數(shù)量、有效期、用藥計(jì)劃、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接收自帶藥品時(shí)應(yīng)有接收登記，并由接收者及家屬雙方簽名，精觀察老年人心理、情緒、精神變化，出現(xiàn)異常情況，進(jìn)行干預(yù)，提供心理8協(xié)助或指導(dǎo)老年人使用、播放廣播設(shè)備，廣播內(nèi)容應(yīng)健康積極，宜根據(jù)老年人的喜好，指導(dǎo)9控制在40℃~45℃。為老年人提供進(jìn)食、喂水服務(wù)。提醒能獨(dú)立進(jìn)食、飲水的老年人適時(shí)接收藥物應(yīng)詳細(xì)登記日期、房號(hào)、姓名、藥名、規(guī)格、數(shù)量、內(nèi)裝數(shù)量、有效期、用藥計(jì)劃、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接收自帶藥品時(shí)應(yīng)有接收登記，并由接收者及家屬雙方簽名，精換藥盒(內(nèi)盛無菌鉗2把、碘伏棉球、無菌紗布)、膠布遵醫(yī)囑，選擇合適的氧療方法，調(diào)節(jié)合適的氧流量，強(qiáng)調(diào)不能自行調(diào)節(jié)氧流體溫：對(duì)老年癡呆、精神異常、意識(shí)不清、煩躁和不合作者，應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)膮f(xié)助測(cè)量體溫。體溫計(jì)消毒方法符合要求。測(cè)腋溫、口溫、肛溫時(shí)，應(yīng)選注意觀察老年人心理、情緒、精神變化，出現(xiàn)異常情況，進(jìn)行干預(yù)，提供2級(jí)護(hù)理文化娛樂服務(wù)及要求見表23，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在40℃~45℃。每次鼻飼前進(jìn)行溫度測(cè)試，鼻飼液溫度宜為38℃~40℃。每日口腔清潔兩次，如有嘔吐、鼻飼管堵塞、滑出等異常，及時(shí)妥善處理，長(zhǎng)期按需為老年人提供人工取便術(shù)、人工肛門便袋護(hù)理、開塞露接收藥物應(yīng)詳細(xì)登記日期、房號(hào)、姓名、藥名、規(guī)格、數(shù)量、內(nèi)裝數(shù)量、有效期、用藥計(jì)劃、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接收自帶藥品時(shí)應(yīng)有接收登記，并由接收者及家屬雙方簽名，精遵醫(yī)囑，選擇合適的氧療方法，調(diào)節(jié)合適的氧流量，強(qiáng)調(diào)不能自行調(diào)節(jié)氧流體溫：對(duì)老年癡呆、精神異常、意識(shí)不清、煩躁和不合作者，應(yīng)采取恰當(dāng)協(xié)助測(cè)量體溫。體溫計(jì)消毒方法符合要求。測(cè)腋溫、口溫、肛溫時(shí)，應(yīng)選注意觀察老年人心理、情緒、精神變化，出現(xiàn)異常情況，及時(shí)進(jìn)行干預(yù)，3級(jí)護(hù)理文化娛樂服務(wù)及要求見表31，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老年人播放廣播設(shè)備，廣播內(nèi)容應(yīng)健康積極，宜根據(jù)老年人的喜好進(jìn)行選擇，每日1～2次，晚間包括口腔清潔、洗臉、洗手、潔干凈，洗頭、洗澡水溫宜控制在40℃~45℃,室內(nèi)溫度宜控制在22℃~24℃。每次鼻飼前進(jìn)行溫度測(cè)試，鼻飼液溫度宜為38℃~40℃。每日口腔清潔兩次，如有嘔吐、鼻飼管堵塞、滑出等異常，及時(shí)妥善處理按需為老年人提供人工取便術(shù)、人工肛門便袋護(hù)理、開塞露接收藥物應(yīng)詳細(xì)登記日期、房號(hào)、姓名、藥名、規(guī)格、數(shù)量、內(nèi)裝數(shù)量、有效期、用藥計(jì)劃、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接收自帶藥品時(shí)應(yīng)有接收登記，原則上需家屬提供醫(yī)生醫(yī)囑并由遵醫(yī)囑，選擇合適的氧療方法，調(diào)節(jié)合適的氧流量，強(qiáng)調(diào)不能自行調(diào)節(jié)氧流體溫：對(duì)老年癡呆、精神異常、意識(shí)不清、煩躁和不合作者，應(yīng)采取恰當(dāng)協(xié)助測(cè)量體溫。體溫計(jì)消毒方法符合要求。測(cè)腋溫、口溫、肛溫時(shí)，應(yīng)選密切觀察老年人心理、情緒、精神變化，出現(xiàn)異常情況，及時(shí)進(jìn)行干預(yù)，4級(jí)護(hù)理文化娛樂服務(wù)及要求見表39，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)宜提供按需為老年人播放電影或電視，每日1～2次，每次時(shí)間不超過60分鐘，或根據(jù)老人的需要進(jìn)7.1.1養(yǎng)老服務(wù)人員的服務(wù)接受服務(wù)對(duì)象和服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，對(duì)有服務(wù)糾紛或服務(wù)質(zhì)量投訴的，由服7.1.3投訴對(duì)象對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及管理部門的調(diào)處結(jié)果不滿意的，可依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)一般采用整