站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績(jī)按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁(yè)，共2頁(yè)鄭州大學(xué)

《信息服務(wù)與用戶》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、關(guān)于圖書(shū)館的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，以下哪種說(shuō)法不準(zhǔn)確：A.為用戶提供所需文獻(xiàn)的獲取渠道和傳遞方式。B.與國(guó)內(nèi)外其他圖書(shū)館和文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)建立合作，擴(kuò)大文獻(xiàn)傳遞范圍。C.文獻(xiàn)傳遞服務(wù)只針對(duì)學(xué)術(shù)研究文獻(xiàn)，不包括一般性的閱讀資料。D.優(yōu)化文獻(xiàn)傳遞流程，提高服務(wù)效率和用戶滿意度。2、在圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育中，為了提高學(xué)生的信息獲取和處理能力，以下哪個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)最為重要？A.理論知識(shí)講解B.實(shí)踐操作訓(xùn)練C.案例分析討論D.考核評(píng)估3、在圖書(shū)館的館藏資源數(shù)字化過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于保證數(shù)字資源的質(zhì)量至關(guān)重要：A.掃描精度B.元數(shù)據(jù)標(biāo)注C.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)D.版權(quán)處理4、圖書(shū)館的文獻(xiàn)采訪工作需要綜合考慮多種因素。對(duì)于文獻(xiàn)采訪的原則，以下哪項(xiàng)表述是不正確的？A.滿足讀者需求，符合圖書(shū)館的定位和發(fā)展規(guī)劃B.注重文獻(xiàn)的質(zhì)量和學(xué)術(shù)價(jià)值C.只采購(gòu)熱門和暢銷的文獻(xiàn)，忽略冷門但有價(jià)值的資源D.合理控制采購(gòu)預(yù)算，提高資金使用效益5、圖書(shū)館在進(jìn)行空間改造時(shí)，需要考慮到無(wú)障礙設(shè)計(jì)，以下哪種措施更能保障殘障人士能夠便利地使用圖書(shū)館的設(shè)施和服務(wù)？A.安裝無(wú)障礙電梯B.設(shè)置專用的殘障人士閱讀區(qū)域C.提供輔助閱讀設(shè)備D.以上措施綜合考慮6、在圖書(shū)館的閱讀療法服務(wù)中，以下哪個(gè)描述是不正確的：A.選擇適合的圖書(shū)和閱讀材料，幫助讀者解決心理和情感問(wèn)題。B.由專業(yè)的閱讀療法師指導(dǎo)讀者進(jìn)行閱讀和交流。C.閱讀療法服務(wù)只適用于有心理疾病的讀者，對(duì)普通讀者沒(méi)有作用。D.建立閱讀療法服務(wù)效果評(píng)估機(jī)制，不斷改進(jìn)服務(wù)方法和內(nèi)容。7、圖書(shū)館的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)為學(xué)者和研究人員提供了平臺(tái)。關(guān)于學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的形式，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？A.學(xué)術(shù)研討會(huì)和學(xué)術(shù)報(bào)告B.學(xué)術(shù)期刊出版和論文集編輯C.學(xué)術(shù)交流活動(dòng)只在高校圖書(shū)館舉辦，公共圖書(shū)館不涉及D.建立學(xué)術(shù)研究數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)8、在圖書(shū)館的數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)中，以下哪種技術(shù)更能提升用戶的訪問(wèn)體驗(yàn)和資源利用效率：A.個(gè)性化推薦B.可視化展示C.移動(dòng)適配D.社交互動(dòng)9、關(guān)于圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)，以下哪種說(shuō)法不準(zhǔn)確：A.為高校和科研機(jī)構(gòu)的學(xué)科建設(shè)提供專業(yè)的信息支持和服務(wù)。B.建立學(xué)科館員制度，深入了解學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)和用戶需求。C.學(xué)科服務(wù)只針對(duì)重點(diǎn)學(xué)科和優(yōu)勢(shì)學(xué)科，忽略其他學(xué)科的需求。D.開(kāi)展學(xué)科服務(wù)評(píng)估，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和效果。10、圖書(shū)館的館藏剔舊工作需要遵循一定的原則。以下哪個(gè)原則在決定是否剔除某本書(shū)時(shí)應(yīng)首先考慮？A.圖書(shū)的出版年代B.圖書(shū)的借閱頻率C.圖書(shū)的內(nèi)容質(zhì)量D.圖書(shū)的外觀破損程度11、對(duì)于圖書(shū)館的館藏發(fā)展政策制定，以下哪個(gè)方面的考慮更能確保館藏的質(zhì)量和適用性？A.學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)B.用戶需求變化C.經(jīng)費(fèi)預(yù)算限制D.以上方面綜合考慮12、圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新需要結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用。以下哪種新技術(shù)在圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新中的應(yīng)用潛力最大？A.人工智能B.大數(shù)據(jù)C.物聯(lián)網(wǎng)D.區(qū)塊鏈13、在圖書(shū)館的文獻(xiàn)編目工作中，面對(duì)大量的多語(yǔ)種文獻(xiàn)，以下哪種編目標(biāo)準(zhǔn)和工具更能確保編目質(zhì)量和一致性？A.采用國(guó)際通用的編目標(biāo)準(zhǔn)B.利用自動(dòng)化編目軟件C.組建專業(yè)的編目團(tuán)隊(duì)D.以上方法結(jié)合使用14、圖書(shū)館的信息安全保障是保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全的重要工作。對(duì)于信息安全措施，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？A.安裝防火墻和殺毒軟件B.加強(qiáng)用戶認(rèn)證和權(quán)限管理C.信息安全保障只依靠技術(shù)手段，不進(jìn)行人員培訓(xùn)D.定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)演練15、圖書(shū)館的編目工作是對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行整理和描述。以下哪種編目信息對(duì)于讀者判斷一本書(shū)是否符合自己的需求最為有用？A.書(shū)名和作者B.內(nèi)容摘要C.出版信息D.主題詞16、對(duì)于圖書(shū)館的古籍?dāng)?shù)字化工作，以下哪種技術(shù)更能保證圖像的清晰度和準(zhǔn)確性？A.高清掃描B.數(shù)碼拍照C.3D掃描D.手工臨摹17、在圖書(shū)館的信息資源整合中，以下哪種整合方式更能實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)和跨庫(kù)的資源檢索與利用：A.元數(shù)據(jù)整合B.內(nèi)容整合C.系統(tǒng)整合D.服務(wù)整合18、圖書(shū)館的信息可視化服務(wù)能夠?qū)?fù)雜的信息以直觀的形式呈現(xiàn)給用戶。關(guān)于信息可視化服務(wù)的應(yīng)用，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？A.數(shù)據(jù)圖表展示和信息地圖繪制B.知識(shí)圖譜構(gòu)建和可視化檢索界面設(shè)計(jì)C.信息可視化服務(wù)只適用于專業(yè)研究人員，普通用戶難以理解D.幫助用戶快速理解和發(fā)現(xiàn)信息19、當(dāng)圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)時(shí)，以下哪種服務(wù)內(nèi)容更能為人文研究提供有力支持：A.數(shù)據(jù)挖掘B.文本分析C.可視化呈現(xiàn)D.以上都是20、對(duì)于圖書(shū)館的閱讀空間設(shè)計(jì)，以下哪種元素的融入更能激發(fā)讀者的創(chuàng)造力和想象力？A.藝術(shù)作品展示B.綠色植物C.多媒體設(shè)備D.舒適的沙發(fā)二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）詳細(xì)說(shuō)明圖書(shū)館的信息服務(wù)創(chuàng)新人才培養(yǎng)，分析如何提升人才素質(zhì)。2、（本題10分）探討圖書(shū)館如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行圖書(shū)館服務(wù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷？3、（本題10分）闡述圖書(shū)館如何通過(guò)開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，營(yíng)造全民閱讀的社會(huì)氛圍，促進(jìn)社會(huì)文化的繁榮發(fā)展？4、（本題10分）論述圖書(shū)館的用戶信息需求的個(gè)性化與共性分析，探討如何平衡兩者服務(wù)。三、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1