保險理賠服務投標策略合同編號：__________合同雙方：甲方：全稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________乙方：全稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________鑒于甲方為保險業(yè)務的投保人，乙方為保險理賠服務的提供方，雙方為明確雙方的權利義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條保險理賠服務內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的投保需求，為甲方提供全面的保險理賠服務，包括但不限于：（1）協(xié)助甲方進行保險理賠申請；（2）為甲方提供理賠咨詢和指導；（3）代表甲方與保險公司進行理賠溝通；（4）協(xié)助甲方收集和提交理賠所需材料；（5）監(jiān)督保險公司的理賠程序，確保甲方合法權益得到保障。1.2乙方應保證其提供的保險理賠服務符合我國相關法律法規(guī)的規(guī)定，以及保險公司的理賠要求。第二條乙方義務2.1乙方應在其專業(yè)領域內(nèi)，盡最大努力為甲方提供優(yōu)質的保險理賠服務。2.2乙方應妥善保管甲方的投保資料和理賠資料，確保其安全、保密。2.3乙方在提供保險理賠服務過程中，應嚴格遵守我國法律法規(guī)和保險公司的相關規(guī)定，不得損害甲方的合法權益。2.4乙方在提供保險理賠服務過程中，應誠信、公正、客觀地處理理賠事宜，不得利用職務之便謀取不正當利益。第三條甲方義務3.1甲方應如實提供投保資料，并按照保險公司的要求履行投保手續(xù)。3.2甲方在發(fā)生保險事故時，應立即通知乙方，并按照乙方的要求提供理賠所需材料。3.3甲方應配合乙方進行理賠事宜的處理，并按照乙方的建議履行相關手續(xù)。3.4甲方應支付乙方為其提供的保險理賠服務費用。第四條服務費用及支付方式4.1乙方向甲方提供的保險理賠服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時支付乙方服務費用。4.3付款方式如下：（1）甲方在本合同簽訂后7個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的50%；（2）甲方在乙方完成本合同約定的服務事項后，向乙方支付剩余的服務費用。第五條合同的解除和終止5.1在合同履行過程中，如甲方提前解除或終止本合同，甲方應支付乙方因此產(chǎn)生的損失。5.2在合同履行過程中，如乙方未能按照約定提供服務，甲方有權解除或終止本合同，并要求乙方退還已支付的服務費用。5.3本合同在雙方協(xié)商一致的情況下，可以解除或終止。第六條違約責任6.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2本合同違約金為合同總價款的10%。第七條爭議解決7.1本合同履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________簽訂日期：______________________一、附件列表：1.甲方投保資料2.乙方理賠服務方案3.保險合同副本4.理賠申請表5.理賠所需證明材料6.保費支付憑證7.服務費用支付憑證8.雙方簽署的合同副本二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：未按約定時間支付服務費用；提供虛假投保資料；未按約定通知乙方發(fā)生保險事故；未配合乙方處理理賠事宜。2.乙方違約行為：未能按約定提供保險理賠服務；泄露甲方投保資料和理賠資料；未誠信、公正、客觀處理理賠事宜；利用職務之便謀取不正當利益。違約行為的認定：違約行為根據(jù)雙方簽署的合同條款進行認定；違約行為的具體情況以甲方提供的證據(jù)為依據(jù)；違約行為導致的損失，由守約方提供證據(jù)，違約方予以賠償。三、法律名詞及解釋：1.投保人：指按照合同約定，向保險公司支付保險費，享有保險合同約定的權利義務的自然人、法人或其他組織。2.保險人：指承擔保險責任，按照保險合同約定支付保險金的保險公司。3.理賠：指保險人在保險合同約定的范圍內(nèi)，對被保險人因保險事故所造成的損失進行賠償?shù)男袨椤?.保險理賠服務：指為投保人提供協(xié)助辦理保險理賠事宜的服務，包括理賠咨詢、理賠申請、與保險公司溝通等。5.違約金：指一方違反合同約定，應向守約方支付的違約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付服務費用。解決辦法：乙方應與甲方溝通，提醒甲方按時支付服務費用；如甲方仍不支付，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未能按約定提供保險理賠服務。解決辦法：甲方有權解除合同，并要求乙方退還已支付的服務費用；如乙方原因導致甲方損失，乙方還需承擔賠償責任。3.問題：理賠過程中，保險公司拒絕支付理賠款項。解決辦法：乙方應協(xié)助甲方與保險公司溝通，提供相關證據(jù)材料，爭取保險公司的理賠支持。4.問題：甲方提供的投保資料不真實。解決辦法：乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金；如因此導致乙方