城鎮(zhèn)集中供熱合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本合同中，以下詞語應具有以下含義：“供熱公司”指【填寫公司名稱】，一家在中華人民共和國合法注冊并專業(yè)從事集中供熱業(yè)務的企業(yè)?！坝脩簟敝浮咎顚懝久Q或個人姓名】，一家/個人位于供熱公司供熱范圍內的單位/個人?！肮崞凇敝该磕曜浴咎顚戦_始日期】至【填寫結束日期】的期間?！肮嵩O施”指供熱公司為用戶提供供熱服務所必需的設備、管線及其附屬設施。1.2解釋本合同中的條款應按照中華人民共和國法律進行解釋，如有爭議，雙方應友好協(xié)商解決。第二章：供熱的范圍與標準2.1供熱范圍供熱公司應按本合同約定，為用戶位于【填寫地址】的建筑物提供集中供熱服務。2.2供熱標準供熱公司應保證供熱期間，用戶室內溫度不低于【填寫溫度】攝氏度，具體溫度可根據當地規(guī)定進行調整。第三章：供熱設施的建設與維護3.1建設責任供熱公司應負責供熱設施的建設、安裝、改造及維修工作。3.2維護責任供熱公司應對供熱設施進行定期檢查和維護，保證其正常運行。3.3更新改造如供熱設施需進行更新、改造，供熱公司應提前通知用戶，并按照相關規(guī)定和標準進行。第四章：供熱費用與支付4.1費用標準供熱費用按照【填寫計費方式】計算，具體標準由供熱公司根據當地規(guī)定確定。4.2支付方式用戶應按照以下方式支付供熱費用：（1）每供熱期開始前，用戶需向供熱公司支付當年的供熱費用；（2）支付方式為【填寫付款方式】。第五章：違約責任5.1供熱公司的違約責任供熱公司如未能按照本合同約定提供供熱服務，導致用戶損失，應承擔以下責任：（1）賠償用戶實際損失；（2）按照當地規(guī)定支付違約金。5.2用戶的違約責任用戶如未能按照本合同約定支付供熱費用，應承擔以下責任：（1）按照當地規(guī)定支付滯納金；（2）供熱公司有權暫停供熱服務，直至用戶支付全部費用。第六章：供熱服務的開始與終止6.1供熱服務的開始供熱公司應在每年供熱期開始前，保證供熱設施正常運行，并在供熱期開始當天為用戶提供供熱服務。6.2供熱服務的終止在以下情況下，供熱公司有權終止供熱服務：（1）用戶未按照本合同約定支付供熱費用；（2）用戶違反本合同約定，對供熱設施造成破壞；（3）因不可抗力原因，供熱公司無法提供供熱服務。6.3通知義務在終止供熱服務前，供熱公司應提前通知用戶，并說明終止原因。第七章：用戶權益保障7.1供熱質量保障用戶有權要求供熱公司按照合同約定提供符合標準的供熱服務。7.2信息透明供熱公司應向用戶提供供熱設施建設、維護、更新改造等相關信息，保證用戶知情權。7.3投訴處理用戶如對供熱服務有任何疑問或投訴，可向供熱公司提出。供熱公司應在收到投訴后【填寫時間】內予以答復并處理。第八章：安全與環(huán)保8.1安全責任供熱公司應保證供熱設施的安全運行，防止發(fā)生。8.2環(huán)保責任供熱公司應采用環(huán)保技術和設備，保證供熱過程中的排放符合國家環(huán)保標準。8.3應急處理如發(fā)生供熱，供熱公司應立即啟動應急預案，及時采取措施減少損失，并通知用戶。第九章：合同變更與解除9.1合同變更雙方同意，在以下情況下可以變更本合同：（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)、政策調整，影響合同執(zhí)行。9.2合同解除在以下情況下，雙方有權解除本合同：（1）雙方協(xié)商一致；（2）供熱公司因不可抗力原因無法提供供熱服務；（3）用戶連續(xù)兩個供熱期未使用供熱服務。第十章：爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決因本合同產生的爭議。10.2仲裁如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交【填寫仲裁機構】進行仲裁。10.3訴訟如仲裁裁決不服，雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一章：保密條款11.1雙方在履行本合同過程中，對于知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等非公開信息，應予以嚴格保密。11.2保密義務的期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后【填寫時間】年止。第十二章：不可抗力12.1不可抗力指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、行為、社會異常事件等。12.2受不可抗力影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應共同協(xié)商采取措施，減少不可抗力帶來的損失。第十三章：合同的轉讓13.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權利、義務轉讓給第三方。13.2如一方發(fā)生合并、分立、改制等情形，其在本合同項下的權利和義務由變更后的法人或其他組織繼受。第十四章：通知與送達14.1雙方之間的通知應以書面形式進行，并通過以下方式送達對方：（1）直接送達；（2）郵寄送達；（3）電子送達。14.2通知