商業(yè)樓宇電梯維保管理制度第一章總則為確保商業(yè)樓宇內(nèi)電梯的安全、可靠運(yùn)行，保障廣大用戶的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本電梯維保管理制度。該制度旨在規(guī)范電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作，提高電梯的使用效率和服務(wù)質(zhì)量，確保電梯在使用過程中的安全性和穩(wěn)定性。第二章適用范圍本制度適用于所有在商業(yè)樓宇內(nèi)運(yùn)行的電梯，包括乘客電梯、貨梯及其它類型電梯。所有電梯的維保、檢查及管理均應(yīng)按照本制度執(zhí)行。第三章法律法規(guī)依據(jù)本制度依據(jù)《特種設(shè)備安全法》、《電梯安全監(jiān)督管理辦法》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況制定。遵循國家對特種設(shè)備的安全管理要求，以確保電梯的安全和可靠運(yùn)行。第四章維保管理職責(zé)電梯維保工作由指定的維保單位負(fù)責(zé)，維保單位應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)對維保單位的管理與監(jiān)督，確保其按照規(guī)定的維保周期和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行電梯維護(hù)。相關(guān)責(zé)任分工如下：1.物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)電梯維保工作的統(tǒng)籌安排，定期組織對維保單位的考核和評估，及時處理電梯故障報(bào)告，確保維保工作順利進(jìn)行。2.維保單位按照合同約定，負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)、保養(yǎng)和檢修工作，確保電梯在使用過程中的安全性和可靠性。3.使用單位應(yīng)積極配合維保單位的工作，及時報(bào)告電梯運(yùn)行中的異常情況，確保電梯正常使用。第五章維保操作流程電梯的維保操作流程包括日常檢查、定期維護(hù)、故障處理和記錄管理，具體要求如下：1.日常檢查維保單位需定期對電梯進(jìn)行日常檢查，包括對電梯的運(yùn)行狀態(tài)、控制系統(tǒng)、制動裝置、安全裝置等進(jìn)行全面檢查，確保其正常運(yùn)行。2.定期維護(hù)維保單位應(yīng)按照規(guī)定的維護(hù)周期，進(jìn)行全面的電梯保養(yǎng)。維護(hù)內(nèi)容包括但不限于：清潔電梯轎廂及井道檢查和更換潤滑油檢查電梯的安全裝置和報(bào)警系統(tǒng)測試電梯的運(yùn)行性能和響應(yīng)時間3.故障處理電梯在運(yùn)行過程中如發(fā)生故障，維保單位應(yīng)在接到故障報(bào)告后，迅速派遣技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場處理。故障處理后，需進(jìn)行詳細(xì)記錄，并分析故障原因，提出改進(jìn)意見。4.記錄管理維保單位應(yīng)建立電梯維保記錄檔案，記錄每次維保的時間、內(nèi)容、負(fù)責(zé)人及發(fā)現(xiàn)的問題和處理情況。物業(yè)管理部門應(yīng)定期審查維保記錄，確保信息的完整性和可追溯性。第六章監(jiān)督機(jī)制為保障電梯維保工作的有效實(shí)施，建立健全監(jiān)督機(jī)制。監(jiān)督機(jī)制包括以下內(nèi)容：1.定期檢查物業(yè)管理部門應(yīng)定期對電梯維保工作進(jìn)行檢查，確保維保單位按照合同要求開展工作，檢查維保記錄的完整性和規(guī)范性。2.用戶反饋鼓勵電梯使用單位和用戶對電梯的使用情況提出意見和建議，及時反饋電梯運(yùn)行中的問題，以便維保單位進(jìn)行改進(jìn)。3.考核評估物業(yè)管理部門應(yīng)定期對維保單位進(jìn)行考核，評估其維保工作的質(zhì)量和效率，對表現(xiàn)優(yōu)秀的維保單位給予獎勵，對不合格的單位進(jìn)行整改和處罰。第七章應(yīng)急處理在電梯發(fā)生緊急情況時，維保單位應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施，確保用戶的安全。應(yīng)急處理流程包括：1.報(bào)警電梯內(nèi)應(yīng)配備緊急報(bào)警裝置，用戶可在發(fā)生緊急情況時及時報(bào)警，維保單位應(yīng)立即響應(yīng)。2.救援維保單位應(yīng)在接到報(bào)警后，迅速派遣技術(shù)人員前往現(xiàn)場進(jìn)行救援，確保被困人員的安全，并進(jìn)行必要的心理安撫。3.故障排查救援結(jié)束后，維保單位需對故障原因進(jìn)行詳細(xì)排查，分析問題，確保類似情況不再發(fā)生。第八章附則本制度由物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起實(shí)施。針對本制度的具體實(shí)施情況可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和完善。定期評審本