程序升級服務項目合同編號：__________合同雙方：甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于甲方需要對現(xiàn)有軟件系統(tǒng)進行升級，以提高系統(tǒng)性能、擴展功能和滿足業(yè)務發(fā)展需求；乙方具備為甲方提供軟件程序升級服務的資質(zhì)和能力，現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供程序升級服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方提供的現(xiàn)有軟件系統(tǒng)版本和技術(shù)文檔，對甲方軟件系統(tǒng)進行升級，以滿足甲方業(yè)務發(fā)展需求。1.2乙方負責對甲方現(xiàn)有硬件環(huán)境進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果提出合理的升級方案，經(jīng)甲方確認后實施。1.3乙方在升級過程中，應確保甲方業(yè)務數(shù)據(jù)的完整性和安全性，避免數(shù)據(jù)丟失或損壞。1.4乙方在升級完成后，應提供相應的技術(shù)支持和培訓，確保甲方能夠熟練使用升級后的系統(tǒng)。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自升級完成之日起計算。2.2乙方應在協(xié)議有效期內(nèi)完成升級服務，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。三、費用及支付3.1雙方同意，本協(xié)議的服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方應在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付上述服務費用。3.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付服務費用。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按約定時間完成升級服務，甲方有權(quán)按逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×0.05%。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方現(xiàn)有軟件系統(tǒng)版本和技術(shù)文檔2.乙方提供的軟件程序升級方案3.乙方提供的硬件升級方案4.甲方業(yè)務數(shù)據(jù)備份文件5.乙方提供的技術(shù)支持和培訓資料6.乙方開具的正規(guī)發(fā)票二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間完成升級服務，視為違約。2.乙方提供的升級服務未達到約定的技術(shù)標準，視為違約。3.甲方未按約定時間支付服務費用，視為違約。4.甲方未履行保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密，視為違約。5.甲方未按約定提供必要的技術(shù)支持和配合，導致乙方無法正常履行升級服務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件程序升級服務：指乙方根據(jù)甲方現(xiàn)有軟件系統(tǒng)版本和技術(shù)文檔，對甲方軟件系統(tǒng)進行升級，以提高系統(tǒng)性能、擴展功能和滿足業(yè)務發(fā)展需求的服務。2.硬件升級：指乙方對甲方現(xiàn)有硬件環(huán)境進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果提出合理的升級方案，經(jīng)甲方確認后實施的過程。3.技術(shù)支持：指乙方在升級完成后，為甲方提供系統(tǒng)維護、故障排查、操作培訓等服務。4.違約金：指一方違反合同約定，應向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金，計算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×0.05%。5.保密義務：指雙方在履行合同過程中，對獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以嚴格保密的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按約定時間完成升級服務。解決辦法：甲方有權(quán)按逾期天數(shù)向乙方追討違約金，并要求乙方盡快完成升級服務。2.問題：乙方提供的升級服務未達到約定的技術(shù)標準。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)重新完成升級服務，或要求乙方退還部分服務費用。3.問題：甲方未按約定時間支付服務費用。解決辦法：乙方有權(quán)按逾期天數(shù)向甲方追討違約金，并要求甲方盡快支付服務費用。4.問題：甲方未履行保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方停止泄露，并賠償因此造成的損失。同時，甲方應簽署保密協(xié)議，確保不再泄露乙方秘密。5.問題：甲方未按約定提供必要的技術(shù)支持和配合。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方履行合同約定，提供必要的技術(shù)支持和配合。若甲方仍不履行，乙方有權(quán)暫停升級服務，并要求甲方支付因此產(chǎn)生的額外費用。五、所有應用場景：1.甲方為滿足業(yè)務發(fā)展需求，提升系統(tǒng)性能和擴展功能，委托乙方提供軟件程序升級服務。2.甲方現(xiàn)有硬件設備無法滿足升級后的軟件系統(tǒng)需求，乙方提供硬件升級方案。3.甲方員工對升級后的系統(tǒng)不熟悉，乙方提供技術(shù)支持和培訓，確保甲方能夠熟練使用。4.雙方在履行合同過程