二零二四年度信息技術(shù)服務(wù)合同:系統(tǒng)集成與維護(hù)_第1頁
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二零二四年度信息技術(shù)服務(wù)合同:系統(tǒng)集成與維護(hù)本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條:服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)集成2.1.1系統(tǒng)硬件集成2.1.2系統(tǒng)軟件集成2.1.3系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)集成2.2系統(tǒng)維護(hù)2.2.1日常維護(hù)2.2.2定期檢查2.2.3應(yīng)急響應(yīng)第三條:服務(wù)期限3.1系統(tǒng)集成服務(wù)期限3.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)期限第四條:服務(wù)費(fèi)用4.1系統(tǒng)集成費(fèi)用4.2系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間第五條:服務(wù)質(zhì)量保證5.1系統(tǒng)集成質(zhì)量保證5.2系統(tǒng)維護(hù)質(zhì)量保證第六條:保密條款6.1雙方對(duì)合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密第七條:違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條:爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.2如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟第九條:合同的變更、解除和終止9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止第十條:不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件第十一條:合同的生效、修訂和解除11.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同的修訂和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議第十二條:附則12.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份12.2本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第十三條:合同附件13.1系統(tǒng)集成方案13.2系統(tǒng)維護(hù)方案13.3費(fèi)用明細(xì)表第十四條:其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱:×××公司1.1甲方地址:××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱:×××科技公司1.2乙方地址:××省××市××區(qū)××路××號(hào)第二條:服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)集成2.1.1甲方同意將公司的信息系統(tǒng)硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行集成,以提高信息系統(tǒng)的運(yùn)行效率和穩(wěn)定性。2.1.2乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的需求,提供相應(yīng)的系統(tǒng)集成方案,并按照方案完成集成工作。2.1.3乙方應(yīng)確保集成后的系統(tǒng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求,并保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2系統(tǒng)維護(hù)2.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方已經(jīng)集成的信息系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù),包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等。2.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),以預(yù)防潛在的問題。2.2.3乙方應(yīng)在接到甲方應(yīng)急響應(yīng)要求后的第一時(shí)間內(nèi),對(duì)發(fā)生的問題進(jìn)行處理,確保信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第三條:服務(wù)期限3.1系統(tǒng)集成服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至集成工作完成之日止。3.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。第四條:服務(wù)費(fèi)用4.1系統(tǒng)集成費(fèi)用為人民幣××萬元整(大寫:人民幣玖拾捌萬捌仟元整),乙方應(yīng)在合同簽訂后的五個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付50%的集成費(fèi)用,剩余的50%在集成工作完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后支付。4.2系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用為人民幣××萬元整(大寫:人民幣壹佰捌拾捌萬捌仟元整),乙方應(yīng)在合同簽訂后的五個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付50%的維護(hù)費(fèi)用,剩余的50%在維護(hù)服務(wù)期滿后的十個(gè)工作日內(nèi)支付。4.3費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,支付時(shí)間為按照本合同約定的時(shí)間進(jìn)行。第五條:服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)按照甲方的需求和合同的約定,完成系統(tǒng)集成工作,并確保集成后的系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。5.2乙方應(yīng)按照合同的約定,提供優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),并確保信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第六條:保密條款6.1雙方對(duì)合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方泄露。第七條:違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。甲方未按照合同約定提供必要資料或配合乙方工作的,乙方有權(quán)延遲履行合同,延遲履行期間不視為乙方違約。7.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定完成集成工作的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同集成費(fèi)用的10%。乙方未按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同維護(hù)費(fèi)用的10%。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第八條:爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第九條:合同的變更、解除和終止9.1合同變更本合同的任何一方提出變更請(qǐng)求,應(yīng)向另一方提出書面變更方案,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后生效。9.2合同解除任何一方未履行合同義務(wù)的,對(duì)方有權(quán)解除合同。解除合同的,應(yīng)書面通知對(duì)方,并按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。9.3合同終止本合同約定的服務(wù)期滿或者雙方協(xié)商一致終止的,合同即行終止。合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方的要求,移交給甲方與合同相關(guān)的所有資料、設(shè)備等。第十條:不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。10.2發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)盡力克服不可抗力,減少損失,并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行合同。第十一條:合同的生效、修訂和解除11.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的修訂和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。第十二條:附則12.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條:合同附件13.1系統(tǒng)集成方案13.2系統(tǒng)維護(hù)方案13.3費(fèi)用明細(xì)表13.4其他相關(guān)資料第十四條:其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方定義及責(zé)任1.1第三方指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同履行過程的個(gè)體或?qū)嶓w。1.2第三方介入可能包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商、分包商等。1.3第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方協(xié)商確定的范圍和職責(zé),參與合同的履行。第二條:第三方介入的程序2.1甲方或乙方如需第三方介入,應(yīng)提前書面通知對(duì)方,并說明介入的第三方及介入的事由和目的。2.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)損害另一方的合法權(quán)益,并盡量減少對(duì)合同履行的影響。2.3甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議,不應(yīng)違反本合同的約定,且應(yīng)確保本合同的履行不受影響。第三條:第三方的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供所需的服務(wù)或產(chǎn)品。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合甲乙雙方的質(zhì)量要求,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。第四條:第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任,但不超出甲乙雙方約定的范圍。4.2甲方和乙方不承擔(dān)第三方導(dǎo)致的損失責(zé)任,除非甲方和乙方故意或重大過失導(dǎo)致第三方行為造成損失。4.3第三方如因過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失,第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求進(jìn)行賠償,但賠償金額不得超過甲乙雙方與第三方簽訂協(xié)議時(shí)的約定金額。第五條:第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方或乙方之間建立的是獨(dú)立的法律關(guān)系,第三方不視為甲乙方的代理人、雇員或合作伙伴。5.2第三方應(yīng)直接與甲方或乙方協(xié)商解決與合同履行相關(guān)的事宜,甲乙雙方不承擔(dān)第三方與對(duì)方協(xié)商的結(jié)果。第六條:第三方介入的終止6.1第三方介入的終止應(yīng)遵循雙方與第三方簽訂的協(xié)議。6.2第三方介入終止后,第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,完成后續(xù)的交接和撤離工作。第七條:爭議解決7.1如第三方介入導(dǎo)致合同履行發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,甲乙雙方均可向所在地人民法院提起訴訟。第八條:合同的變更、解除和終止8.1甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議,如需要變更、解除或終止,應(yīng)遵循雙方與第三方簽訂的協(xié)議。8.2甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議的變更、解除或終止,不應(yīng)影響本合同的履行。第九條:附則9.1本附加條款與本合同具有同等法律效力。9.2本附加條款的修改和解除,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:系統(tǒng)集成方案詳細(xì)描述系統(tǒng)集成的范圍、內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施步驟等,包括但不限于硬件選型、軟件配置、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)等。附件2:系統(tǒng)維護(hù)方案詳細(xì)描述系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)內(nèi)容、工作流程、技術(shù)支持、維護(hù)周期等,包括但不限于日常監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。附件3:費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出合同涉及的各項(xiàng)費(fèi)用,包括系統(tǒng)集成費(fèi)用、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用、第三方服務(wù)費(fèi)用等,并明確費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間及支付方式。附件4:技術(shù)規(guī)格說明書詳細(xì)描述合同中所涉及的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)規(guī)格、性能參數(shù)、兼容性要求等。附件5:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法明確系統(tǒng)集成和維護(hù)工作的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程和方法,包括驗(yàn)收的條件、驗(yàn)收的主體、驗(yàn)收的時(shí)間等。附件6:保密協(xié)議詳細(xì)描述雙方在合同執(zhí)行過程中所獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的保密義務(wù)、保密期限、違約責(zé)任等。附件7:第三方服務(wù)協(xié)議如合同涉及第三方服務(wù),應(yīng)提供與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議副本,包括但不限于第三方的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限制等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定支付費(fèi)用,包括但不限于集成費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用及第三方服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定完成集成工作或提供維護(hù)服務(wù)。3.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未按照合同約定提供必要的資料、設(shè)備、場地等。5.甲方或乙方未履行合同中的保密義務(wù)。6.第三方未按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品,或提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。2.乙方未按約定完成集成工作或提供維護(hù)服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同金額的10%。3.

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