甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云計(jì)算服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)支持本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器租賃1.1.1服務(wù)器型號(hào)與配置1.1.2服務(wù)器數(shù)量1.1.3租賃期限1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.2.1存儲(chǔ)空間1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3訪問(wèn)權(quán)限管理1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.3.1數(shù)據(jù)庫(kù)類型與版本1.3.2數(shù)據(jù)庫(kù)容量1.3.3數(shù)據(jù)遷移與同步1.4云安全服務(wù)1.4.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.4.2數(shù)據(jù)加密1.4.3安全審計(jì)與監(jiān)控1.5技術(shù)支持1.5.1技術(shù)咨詢與指導(dǎo)1.5.2故障排查與處理1.5.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化1.5.4培訓(xùn)與文檔支持第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用2.1.1云服務(wù)器租賃費(fèi)用2.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用2.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)費(fèi)用2.1.4云安全服務(wù)費(fèi)用2.1.5技術(shù)支持費(fèi)用2.2支付方式2.2.1預(yù)付費(fèi)2.2.2后付費(fèi)2.2.3支付周期2.2.4支付渠道第三條服務(wù)期限與續(xù)約3.1服務(wù)期限3.1.1起始日期3.1.2終止日期3.2續(xù)約3.2.1續(xù)約通知3.2.2續(xù)約期限3.2.3續(xù)約費(fèi)用第四條服務(wù)quality與SLA4.1服務(wù)quality4.1.1網(wǎng)絡(luò)延遲4.1.2數(shù)據(jù)傳輸速率4.1.3系統(tǒng)可用性4.2SLA（服務(wù)水平協(xié)議）4.2.1服務(wù)承諾指標(biāo)4.2.2服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)4.2.3服務(wù)未達(dá)標(biāo)處理第五條數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)管理5.1.1數(shù)據(jù)備份策略5.1.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程5.1.3數(shù)據(jù)遷移與備份5.2隱私保護(hù)5.2.1用戶信息保密5.2.2數(shù)據(jù)加密與安全5.2.3合規(guī)性要求第六條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任6.1.1服務(wù)提供商違約6.1.2客戶違約6.2爭(zhēng)議解決6.2.1協(xié)商解決6.2.2第三方調(diào)解6.2.3法律途徑第七條法律適用與爭(zhēng)議解決7.1法律適用7.1.1合同簽訂地法律7.1.2客戶所在地法律7.1.3服務(wù)提供商所在地法律7.2爭(zhēng)議解決7.2.1協(xié)商解決7.2.2第三方調(diào)解7.2.3法律途徑第八條其他條款8.1合同的變更與解除8.2合同的轉(zhuǎn)讓8.3合同的繼承8.4合同的終止第九條服務(wù)提供商與客戶之間的溝通與協(xié)調(diào)9.1溝通渠道9.2協(xié)調(diào)機(jī)制9.3緊急情況處理第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1服務(wù)提供商對(duì)提供的云計(jì)算服務(wù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.2客戶在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密11.2雙方對(duì)商業(yè)秘密保密11.3保密期限第十二條不可抗力12.1不可抗力事件的定義12.2不可抗力事件的處理第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效條件13.2合同的變更13.3合同的終止第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方（客戶）簽字蓋章14.2乙方（服務(wù)提供商）簽字蓋章14.3雙方簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器租賃1.1.1服務(wù)器型號(hào)與配置：乙方提供型號(hào)服務(wù)器，配置為CPU、內(nèi)存、硬盤空間。1.1.2服務(wù)器數(shù)量：甲方租賃乙方臺(tái)云服務(wù)器。1.1.3租賃期限：甲方租賃乙方云服務(wù)器的期限為合同簽訂之日起至2024年12月31日止。1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.2.1存儲(chǔ)空間：乙方提供GB的云存儲(chǔ)空間供甲方使用。1.2.2數(shù)據(jù)備份：乙方每日對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保障數(shù)據(jù)的安全。1.2.3訪問(wèn)權(quán)限管理：乙方根據(jù)甲方的需求設(shè)置相應(yīng)的訪問(wèn)權(quán)限，保障數(shù)據(jù)的安全。1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.3.1數(shù)據(jù)庫(kù)類型與版本：乙方提供數(shù)據(jù)庫(kù)類型，版本為。1.3.2數(shù)據(jù)庫(kù)容量：乙方提供GB的云數(shù)據(jù)庫(kù)空間供甲方使用。1.3.3數(shù)據(jù)遷移與同步：乙方提供數(shù)據(jù)遷移與同步服務(wù)，保障甲方數(shù)據(jù)的無(wú)縫遷移和同步。1.4云安全服務(wù)1.4.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)，防止第三方對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵。1.4.2數(shù)據(jù)加密：乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?.4.3安全審計(jì)與監(jiān)控：乙方對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全事件。1.5技術(shù)支持1.5.1技術(shù)咨詢與指導(dǎo)：乙方提供724小時(shí)的技術(shù)咨詢與指導(dǎo)服務(wù)，解答甲方在使用過(guò)程中的疑問(wèn)。1.5.2故障排查與處理：乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開始處理，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.5.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化：乙方根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化建議，提升系統(tǒng)性能。1.5.4培訓(xùn)與文檔支持：乙方提供在線培訓(xùn)和文檔支持，幫助甲方更好地使用云服務(wù)。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用2.1.1云服務(wù)器租賃費(fèi)用：甲方應(yīng)按月支付云服務(wù)器租賃費(fèi)用，費(fèi)用為元/月/臺(tái)。2.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按月支付云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用為元/月/GB。2.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按月支付云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用為元/月/GB。2.1.4云安全服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按月支付云安全服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用為元/月。2.1.5技術(shù)支持費(fèi)用：甲方應(yīng)按月支付技術(shù)支持費(fèi)用，費(fèi)用為元/月。2.2支付方式2.2.1預(yù)付費(fèi)：甲方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付一年的服務(wù)費(fèi)用。2.2.2后付費(fèi)：甲方可在每月服務(wù)費(fèi)用到期后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。2.2.3支付周期：甲方應(yīng)按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.4支付渠道：甲方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)期限與續(xù)約3.1服務(wù)期限3.1.1起始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.1.2終止日期：本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。3.2續(xù)約3.2.1續(xù)約通知：甲方如需續(xù)約，應(yīng)在本合同終止前一個(gè)月內(nèi)向乙方發(fā)出書面續(xù)約通知。3.2.2續(xù)約期限：續(xù)約期限為一年，自本合同終止之日起計(jì)算。3.2.3續(xù)約費(fèi)用：甲方應(yīng)按照乙方提供的續(xù)約報(bào)價(jià)支付續(xù)約費(fèi)用。第四條服務(wù)quality與SLA4.1服務(wù)quality4.1.1網(wǎng)絡(luò)延遲：乙方保證云服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)延遲不大于毫秒。4.1.2數(shù)據(jù)傳輸速率：乙方保證云服務(wù)器的數(shù)據(jù)傳輸速率不小于MB/s。4.1.3系統(tǒng)可用性：乙方保證云服務(wù)器的系統(tǒng)可用性不低于%。4.2SLA（服務(wù)水平協(xié)議）4.2.1服務(wù)承諾指標(biāo)：乙方承諾云服務(wù)器的平均響應(yīng)時(shí)間不大于毫秒，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成功率不低于%，第八條其他條款8.1合同的變更與解除8.1.1合同變更：雙方同意，合同的變更需書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。8.1.2合同解除：除非合同約定或法律規(guī)定，否則任何一方不得單方面解除合同。8.2合同的轉(zhuǎn)讓8.2.1甲方同意，除非得到乙方書面同意，否則不得將合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。8.2.2乙方同意，除非得到甲方書面同意，否則不得將合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。8.3合同的繼承8.3.1如果甲方因合并、分立、解散、破產(chǎn)等原因?qū)е潞贤瑱?quán)利義務(wù)的繼承，甲方應(yīng)書面通知乙方。8.3.2如果乙方因合并、分立、解散、破產(chǎn)等原因?qū)е潞贤瑱?quán)利義務(wù)的繼承，乙方應(yīng)書面通知甲方。8.4合同的終止8.4.1合同終止：本合同服務(wù)期限屆滿或雙方同意終止合同的，合同即行終止。8.4.2合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)在日內(nèi)向甲方提供數(shù)據(jù)備份，并協(xié)助甲方將數(shù)據(jù)遷移至其他服務(wù)器。第九條服務(wù)提供商與客戶之間的溝通與協(xié)調(diào)9.1溝通渠道：雙方同意通過(guò)電子郵件、電話、等方式進(jìn)行日常溝通。9.2協(xié)調(diào)機(jī)制：雙方同意建立定期協(xié)調(diào)會(huì)議，共同討論合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。9.3緊急情況處理：如發(fā)生緊急情況，雙方應(yīng)立即通過(guò)電話聯(lián)系，共同協(xié)商處理。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1服務(wù)提供商對(duì)提供的云計(jì)算服務(wù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方保證不對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)構(gòu)成侵權(quán)。10.2客戶在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)：甲方保證其使用云計(jì)算服務(wù)不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密：雙方同意對(duì)合同的內(nèi)容保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。11.2雙方對(duì)商業(yè)秘密保密：雙方同意對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。11.3保密期限：雙方的保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，直至雙方書面同意保密期限的結(jié)束。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件的定義：不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件的處理：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即通過(guò)書面形式通知對(duì)方，并在日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的變更：合同的變更需書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。13.3合同的終止：本合同服務(wù)期限屆滿或雙方同意終止合同的，合同即行終止。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方（客戶）簽字蓋章：14.2乙方（服務(wù)提供商）簽字蓋章：14.3雙方簽字蓋章日期：第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人或?qū)嶓w。15.2第三方介入情形：第三方可能介入本合同的履行，包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)遷移、網(wǎng)絡(luò)安全等。15.3第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額不超過(guò)其與甲方或乙方簽訂的具體合同金額。16.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并確保服務(wù)的及時(shí)性和安全性。16.3第三方違約：如第三方未能履行其合同義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴，協(xié)助甲方履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。17.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)視為乙方的合作伙伴，協(xié)助乙方提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)。17.3第三方與甲方、乙方之間的溝通：第三方應(yīng)保持與甲方、乙方的良好溝通，確保合同順利履行。第十八條第三方責(zé)任劃分18.1第三方責(zé)任劃分原則：第三方介入的環(huán)節(jié)，責(zé)任劃分應(yīng)以第三方與甲方、乙方簽訂的具體合同為準(zhǔn)。18.2責(zé)任劃分爭(zhēng)議解決：如第三方責(zé)任劃分發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法解決。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約情形：第三方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。19.2第三方違約處理：甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。19.3第三方違約與甲方、乙方關(guān)系：第三方違約不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。第二十條第三方介入的額外條款20.1額外條款的簽訂：甲方和乙方與第三方簽訂的額外條款，應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。20.2額外條款的生效：額外條款自甲方、乙方和第三方簽字蓋章之日起生效。20.3額外條款的變更：額外條款的變更需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽字蓋章確認(rèn)。第二十一條第三方與本合同的沖突21.1第三方合同與本合同沖突：如第三方與甲方、乙方簽訂的額外條款與本合同發(fā)生沖突，以本合同為準(zhǔn)。21.2第三方合同的補(bǔ)充：第三方與甲方、乙方簽訂的額外條款為本合同的補(bǔ)充，與本合同具有同等效力。第二十二條甲方和乙方的通知義務(wù)22.1通知第三方：甲方和乙方應(yīng)將本合同的變更、解除等情況及時(shí)通知第三方。22.2第三方回復(fù)：第三方收到甲方和乙方的通知后，應(yīng)在日內(nèi)回復(fù)，確認(rèn)變更或解除合同的事宜。第二十三條第三方退出23.2第三方退出的程序：第三方退出前，應(yīng)與甲方、乙方協(xié)商一致，并辦理相關(guān)手續(xù)。23.3第三方退出的后果：第三方退出不影響本合同的繼續(xù)履行，甲方和乙方應(yīng)重新選擇合適的第三方。第二十四條第三方介入后的合同修訂24.1修訂條件：如本合同的履行因第三方介入而發(fā)生變更，甲方和乙方可協(xié)商修訂本合同。24.2修訂程序：修訂后的合同應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方簽字蓋章確認(rèn)。24.3修訂生效：修訂后的合同自簽字蓋章之日起生效。第二十五條第三方介入與合同終止25.1第三方終止服務(wù)：如第三方因故終止服務(wù)，本合同的終止條件及程序按照本合同第十七條、第十八條、第十九條的規(guī)定執(zhí)行。25.2合同終止與第三方：合同終止后，第三方對(duì)甲方和乙方的義務(wù)相應(yīng)解除，但應(yīng)承擔(dān)因其違約導(dǎo)致的違約責(zé)任。第二十六條第三方介入與違約責(zé)任26.1第三方違約：第三方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。26.2甲方和乙方責(zé)任：甲方和乙方應(yīng)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，并確保第三方能夠按照約定提供服務(wù)。第二十七條第三方介入與爭(zhēng)議解決第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云服務(wù)器租賃配置清單附件二：云存儲(chǔ)服務(wù)使用說(shuō)明附件三：云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)協(xié)議附件四：云安全服務(wù)策略附件五：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件六：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)流程附件七：訪問(wèn)權(quán)限管理指南附件八：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案附件九：系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化計(jì)劃附件十：培訓(xùn)與文檔支持計(jì)劃附件十一：合同變更與解除協(xié)議附件十二：第三方選擇與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件十三：第三方責(zé)任限額確認(rèn)函附件十四：第三方與甲乙方的合作框架協(xié)議附件十五：第三方違約處理協(xié)議附件十六：合同修訂協(xié)議附件十七：第三方退出協(xié)議附件十八：數(shù)據(jù)遷移與備份方案附件十九：保密協(xié)議附件二十：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)函說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商的違約行為：a.未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定；b.未經(jīng)授權(quán)擅自變更服務(wù)內(nèi)容