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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年新建住宅小區(qū)物業(yè)管理服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1住宅小區(qū)1.2物業(yè)管理服務1.3合同雙方第二條物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)維護2.2環(huán)境衛(wèi)生管理2.3安全管理2.4綠化養(yǎng)護2.5其他服務第三條服務質量和標準3.1物業(yè)維護質量3.2環(huán)境衛(wèi)生管理標準3.3安全管理要求3.4綠化養(yǎng)護標準3.5其他服務質量第四條服務期限4.1起始日期4.2結束日期4.3延長合同的條件第五條服務費用5.1物業(yè)管理費5.2費用支付方式5.3費用調整機制5.4特殊費用第六條物業(yè)公司職責6.1物業(yè)公司基本職責6.2緊急情況處理6.3保險責任第七條業(yè)主義務7.1遵守物業(yè)管理規(guī)定7.2配合物業(yè)管理工作7.3費用支付第八條溝通協(xié)調8.1投訴與建議8.2定期會議8.3信息公示第九條合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3合同終止后的處理第十條違約責任10.1雙方違約責任10.2責任免除10.3違約賠償?shù)谑粭l爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調解解決11.3法律途徑第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條其他條款13.1保密條款13.2第三方受益人13.3合同附件第十四條簽約日期與地點14.1簽約日期14.2簽約地點第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1住宅小區(qū):指位于____市的____區(qū)____街道,由____棟建筑物組成的居民住宅區(qū),包括但不限于住宅樓、配套設施及公共區(qū)域。1.2物業(yè)管理服務:指物業(yè)公司為住宅小區(qū)提供的包括但不限于物業(yè)維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理、綠化養(yǎng)護等服務。1.3合同雙方:指甲方(住宅小區(qū)業(yè)主委員會)和乙方(物業(yè)管理公司)。第二條物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)維護:包括住宅小區(qū)建筑物的結構、設施、設備、公共部位的日常維護、檢查及維修。2.2環(huán)境衛(wèi)生管理:包括住宅小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔、垃圾收集與處理、綠化帶養(yǎng)護等。2.3安全管理:包括住宅小區(qū)的公共安全、消防安全、車輛管理、秩序維護等。2.4綠化養(yǎng)護:包括住宅小區(qū)綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等。2.5其他服務:包括但不限于物業(yè)咨詢、社區(qū)活動組織、業(yè)主滿意度調查等。第三條服務質量和標準3.1物業(yè)維護質量:按照國家和行業(yè)的相關標準執(zhí)行,確保建筑物及設施設備的安全、正常運行。3.2環(huán)境衛(wèi)生管理標準:保持公共區(qū)域干凈整潔,垃圾及時清運,綠化帶養(yǎng)護到位。3.3安全管理要求:確保小區(qū)公共安全,預防安全事故,及時處理突發(fā)事件,保障業(yè)主的人身和財產安全。3.4綠化養(yǎng)護標準:保持綠化植物生長良好,美觀和諧,提高小區(qū)生態(tài)環(huán)境。3.5其他服務質量:根據(jù)業(yè)主需求和行業(yè)標準,提供優(yōu)質的其他服務。第四條服務期限4.1起始日期:____年____月____日。4.2結束日期:____年____月____日。4.3延長合同的條件:合同到期后,如雙方無異議,可自動延長合同,延長周期為一年。如一方提出終止合同,需提前三個月書面通知對方。第五條服務費用5.1物業(yè)管理費:按照建筑面積和物業(yè)公司收費標準計算,具體費用如下:(1)住宅樓物業(yè)管理費:____元/平方米·月;(2)配套設施物業(yè)管理費:____元/平方米·月。5.2費用支付方式:甲方按月支付物業(yè)管理費,每月底前支付上一個月的物業(yè)管理費。5.3費用調整機制:如遇政策調整或市場變化,物業(yè)公司可根據(jù)實際情況提出費用調整方案,經甲方同意后執(zhí)行。5.4特殊費用:如維修基金、公共設施更新改造費用等,需提前征得甲方同意,并按照相關規(guī)定進行使用。第六條物業(yè)公司職責6.1物業(yè)公司基本職責:按照合同約定,提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務,確保小區(qū)的正常運行。6.2緊急情況處理:物業(yè)公司應建立健全應急預案,遇突發(fā)事件及時采取措施,保障業(yè)主利益。6.3保險責任:物業(yè)公司應購買物業(yè)責任保險,確保在物業(yè)服務過程中發(fā)生意外事故時,能得到及時賠償。第八條溝通協(xié)調8.1投訴與建議:甲方對物業(yè)公司的服務如有不滿,可向物業(yè)公司提出投訴與建議。物業(yè)公司應在收到投訴與建議后三個工作日內回復甲方。8.2定期會議:雙方每月召開一次物業(yè)管理協(xié)調會議,共同討論小區(qū)管理事宜。8.3信息公示:物業(yè)公司應在小區(qū)公共區(qū)域設立信息公示欄,定期發(fā)布物業(yè)管理信息。第九條合同的變更與終止9.1變更條件:合同履行期間,如雙方同意變更合同內容,可簽訂補充協(xié)議,作為本合同的附件。9.2終止條件:合同到期,或雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同終止后的處理:合同終止后,物業(yè)公司應向甲方移交所有管理資料、小區(qū)設施設備及相關鑰匙。第十條違約責任10.1雙方違約責任:違反合同約定的一方,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。10.2責任免除:不可抗力因素導致的違約,雙方不承擔違約責任。10.3違約賠償:違約方應按照實際損失金額的兩倍賠償守約方。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決:合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應通過協(xié)商解決。11.2調解解決:協(xié)商無果的,可向小區(qū)所在地的人民調解委員會申請調解。11.3法律途徑:如調解無效,雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院:本合同糾紛的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十三條其他條款13.1保密條款:雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密,應予以保密,違者承擔違約責任。13.2第三方受益人:本合同的履行,不得損害小區(qū)業(yè)主的利益。13.3合同附件:本合同附件包括物業(yè)公司提供的管理服務方案、收費標準等。第十四條簽約日期與地點14.1簽約日期:本合同于____年____月____日在____市____區(qū)____街道簽訂。14.2簽約地點:____市____區(qū)____街道____小區(qū)。第二部分:第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方介入的情況,為明確各方的權利義務,現(xiàn)對合同進行如下修正:第一條第三方概念界定1.1第三方:指在本合同履行過程中,除甲乙方之外,參與合同履行或與合同履行相關的各方,包括但不限于中介方、施工方、供應商、業(yè)主等。1.2第三方責任:第三方介入時,應承擔與其行為相應的責任。若第三方行為導致甲方或乙方損失,第三方應承擔相應的賠償責任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入:中介方在合同簽訂及履行過程中提供服務,包括但不限于信息咨詢、溝通協(xié)調等。2.2施工方介入:施工方負責物業(yè)項目的施工及維修,包括但不限于建筑物及設施設備的安裝、改造、維修等。2.3供應商介入:供應商提供合同約定的物資、產品或服務,包括但不限于綠化植物、清潔用品、維修配件等。2.4業(yè)主介入:業(yè)主按照本合同及物業(yè)管理規(guī)定,參與物業(yè)管理的監(jiān)督與協(xié)調。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額:第三方應對其行為造成的損失承擔有限責任,除非法律另有規(guī)定。3.2第三方賠償責任:第三方造成甲方或乙方損失的,第三方應按照實際損失金額進行賠償。3.3第三方責任免除:第三方如能證明其行為不存在過錯,或屬于不可抗力因素導致,可免除賠償責任。第四條第三方義務4.1第三方應按照合同約定及法律法規(guī)要求,履行相應的義務。4.2第三方應保證其提供服務的質量、安全及合法性,不得損害甲方、乙方及小區(qū)業(yè)主的利益。4.3第三方應按照本合同約定的方式,承擔賠償責任。第五條甲乙方的權利與義務5.1甲方權利與義務:甲方有權要求第三方按照合同約定履行義務,并對其行為進行監(jiān)督。甲方應按照合同約定支付相關費用,并協(xié)助第三方開展服務。5.2乙方權利與義務:乙方應協(xié)助甲方對第三方進行監(jiān)督,確保第三方履行合同義務。乙方應按照合同約定提供服務,并承擔相應責任。第六條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調6.2甲乙方可根據(jù)合同約定,對第三方的工作進行監(jiān)督與指導。6.3第三方應及時向甲乙方報告工作進展及存在的問題,共同協(xié)商解決。第七條第三方違約處理7.1第三方違約:第三方未按照合同約定履行義務的,甲方有權要求乙方采取措施,確保合同履行。7.2違約賠償:第三方違約導致甲方或乙方損失的,第三方應承擔違約賠償責任。7.3違約處理程序:甲方或乙方發(fā)現(xiàn)第三方違約的,應及時通知對方,并共同協(xié)商解決。第八條第三方退出8.1第三方退出:第三方因故不能繼續(xù)履行合同的,應提前通知甲乙方。8.2退出后的處理:第三方退出后,甲乙方應按照合同約定,繼續(xù)履行合同。第九條第三方介入的變更與終止9.1變更條件:第三方介入合同履行過程中,如需變更合同內容,甲乙雙方應協(xié)商一致,簽訂補充協(xié)議。9.2終止條件:第三方介入合同履行過程中,如需終止合同,甲乙雙方應協(xié)商一致,簽訂終止協(xié)議。第十條法律適用與管轄10.1法律適用:本合同及其修正條款的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院:本合同及其修正條款的糾紛,由合同簽訂地人民法院管轄。第十一條附件本合同及其修正條款的附件,包括但不限于第三方提供的服務方案、收費標準、資質證明等。第十二條簽約日期與地點本合同及其修正條款的簽約日期為____年____月____日,簽約地點為____市____區(qū)____街道____小區(qū)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)公司提供的管理服務方案詳細要求和說明:該方案應包括物業(yè)公司的管理服務內容、服務標準、服務流程等,以便甲方了解物業(yè)公司的服務情況。附件二:物業(yè)公司收費標準詳細要求和說明:該標準應包括物業(yè)公司的收費項目、收費標準、收費方式等,以便甲方了解物業(yè)公司的收費情況。附件三:物業(yè)公司資質證明詳細要求和說明:該證明應包括物業(yè)公司的營業(yè)執(zhí)照、資質證書等,以證明物業(yè)公司的合法經營資格。附件四:物業(yè)管理規(guī)定詳細要求和說明:該規(guī)定應包括小區(qū)的物業(yè)管理制度、業(yè)主行為規(guī)范等,以便甲方和乙方了解雙方的權利義務。附件五:第三方提供的服務方案詳細要求和說明:該方案應包括第三方的服務內容、服務標準、服務流程等,以便甲方了解第三方的服務情況。附件六:第三方收費標準詳細要求和說明:該標準應包括第三方的收費項目、收費標準、收費方式等,以便甲方了解第三方的收費情況。附件七:第三方資質證明詳細要求和說明:該證明應包括第三方的營業(yè)執(zhí)照、資質證書等,以證明第三方的合法經營資格。說明二:違約行為及責任認定:1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務,或服務質量未達到合同約定的標準。2.物業(yè)公司未按照合同約定時間提供服務,或延遲提供服務。3.物業(yè)公司未按照合同約定方式提供服務,或未履行合同約定的義務。4.第三方未按照合同約定提供服務,或服務質量未達到合同約定的標準。5.第三方未按照合同約定時間提供服務,或延遲提供服務。6.第三方未按照合同約定方式提供服務,或未履行合同約定的義務。責任認定標準:1.違約責任:違約方應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。2.違約金:違約金的具體數(shù)額,按照合同約定或雙方協(xié)商確定。3.損失
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