甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)業(yè)務外包服務合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方和乙方對合同中相關術語的定義第二條：外包服務內容2.1外包服務的范圍和內容2.2外包服務的具體任務和目標2.3外包服務的執(zhí)行標準和質量要求第三條：合同期限3.1合同的開始日期3.2合同的結束日期3.3雙方對合同續(xù)約的協(xié)商和決定第四條：服務費用4.1外包服務費用的計算方式和標準4.2費用支付的期限和方式4.3乙方未按約定提供服務時的違約金計算方式第五條：服務和交付5.1乙方提供服務的時間安排和流程5.2乙方應提供的技術支持和培訓5.3乙方對服務過程中出現(xiàn)問題的解決和處理第六條：保密條款6.1乙方對外包服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機密的保護6.2雙方對合同和合作過程中獲得的對方信息的保密義務6.3違反保密條款的違約責任和賠償方式第七條：違約責任7.1雙方未履行合同義務的責任和賠償方式7.2乙方未達到服務質量和標準的違約責任7.3甲方未按約定支付費用的違約責任第八條：爭議解決8.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議解決方式8.2雙方對爭議的協(xié)商和調解過程8.3爭議解決的最終方式和結果第九條：合同的變更和解除9.1雙方對合同變更和解除的條件和程序9.2合同變更和解除后的權利和義務處理9.3合同變更和解除的違約責任第十條：合同的終止10.1合同終止的條件和程序10.2合同終止后的權利和義務處理10.3合同終止的違約責任第十一條：一般條款11.1雙方對合同的完整理解和執(zhí)行11.2雙方對合同條款的修改和補充權11.3雙方對合同的繼承和轉讓權第十二條：法律適用和爭議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭議解決的法院和管轄權第十三條：其他條款13.1雙方對合同的完整理解和執(zhí)行13.2雙方對合同條款的修改和補充權13.3雙方對合同的繼承和轉讓權第十四條：附件14.1合同附件的清單和內容14.2附件的變更和解除方式14.3附件的法律效力和執(zhí)行標準第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：X公司，地址：X。1.2乙方名稱：X服務公司，地址：X。1.3甲方指委托外包服務的一方，乙方指提供外包服務的一方。合同中的相關術語如“甲方”、“乙方”等，均按上述定義執(zhí)行。第二條：外包服務內容2.1外包服務范圍：乙方將為甲方提供X業(yè)務的外包服務，具體包括但不限于：X、X、X等。2.2外包服務任務：乙方需在合同約定的時間內，完成甲方委托的外包服務任務，并達到約定的服務質量標準。2.3外包服務執(zhí)行標準：乙方提供的服務應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準以及甲方的內部規(guī)定。服務質量標準詳見附件一。第三條：合同期限3.1合同開始日期：年月日。3.2合同結束日期：年月日。3.3如雙方同意續(xù)約，應在合同到期前一個月內協(xié)商并簽訂續(xù)約合同。第四條：服務費用4.1外包服務費用：根據(jù)乙方提供的服務內容、服務期限及服務質量標準，雙方協(xié)商確定為人民幣萬元整。4.2費用支付期限：甲方應在每年的合同開始月份內向乙方支付當年外包服務費用。4.3乙方未按約定提供服務時，甲方有權按實際損失的%向乙方追討違約金。第五條：服務和交付5.1乙方應按照合同約定的服務內容和質量標準，提供相關服務。5.2乙方應在合同開始后個工作日內，向甲方提供必要的技術支持和培訓。5.3乙方應對服務過程中出現(xiàn)的問題及時解決，確保服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如因乙方原因導致服務中斷，乙方應承擔相應的違約責任。第六條：保密條款6.1乙方應對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得向任何第三方泄露。6.2雙方應對在合同和合作過程中獲得的對方信息保密，未經(jīng)對方許可不得向任何第三方泄露。6.3違反保密條款的，違約方應承擔相應的違約責任，并賠償因此給甲方造成的損失。第七條：違約責任7.2如乙方未達到約定的服務質量標準，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內予以改進。如乙方仍未能達到標準，甲方有權按實際損失的%向乙方追討違約金。7.3如甲方未按約定支付外包服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。如甲方逾期支付，應按逾期金額的%支付滯納金。第八條：爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，雙方同意提交至X仲裁委員會仲裁。8.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九條：合同的變更和解除9.1合同的變更和解除應書面簽署，并經(jīng)雙方同意。9.2合同變更和解除后，未執(zhí)行的部分應按雙方約定處理。9.3如因乙方原因導致合同解除，乙方應支付甲方違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。第十條：合同的終止10.1合同終止的條件如下：10.1.1雙方協(xié)商一致終止合同；10.1.2合同到期，雙方未續(xù)簽；10.1.3一方違反合同嚴重違約，對方有權終止合同。10.3合同終止后的權利和義務處理，雙方應按照合同約定或者協(xié)商確定。第十一條：一般條款11.1雙方應完整理解和執(zhí)行合同各項條款，未經(jīng)對方同意，不得將合同內容泄露給第三方。11.2合同的有效期自雙方簽署之日起至合同終止之日止。11.3除非雙方另有約定，本合同未盡事宜，按照相關法律法規(guī)和業(yè)界慣例執(zhí)行。第十二條：法律適用和爭議解決12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決的法院和管轄權，按照雙方在合同中的約定執(zhí)行。第十三條：其他條款13.1雙方在合同履行過程中，如需補充或者修改條款，應書面簽署并經(jīng)雙方同意。13.2雙方應遵守國家的法律法規(guī)，不得以任何形式從事非法活動。13.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條：附件14.1附件清單和內容：附件一：外包服務內容詳細清單附件二：服務質量標準和要求附件三：技術支持和培訓方案附件四：保密協(xié)議附件五：違約金計算方式14.2附件的變更和解除方式：附件的變更和解除應書面簽署，并經(jīng)雙方同意。14.3附件的法律效力和執(zhí)行標準：附件是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力，雙方應按照附件規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義和范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同無關的個體或組織。1.2第三方介入是指第三方在甲方和乙方合同履行過程中，以某種方式參與或影響合同的履行。第二條：第三方介入的情況2.1第三方介入的情況包括但不限于：2.1.1第三方要求參與合同的履行過程；2.1.2第三方對合同的履行產生影響；2.1.3第三方與甲方或乙方就合同內容產生爭議。第三條：第三方介入的處理3.1如第三方介入合同履行，甲方和乙方應立即進行協(xié)商，以確定第三方的權利和義務。3.2甲方和乙方應盡可能避免第三方介入，確保合同的履行不受影響。第四條：第三方責任的限額4.1第三方對甲方和乙方不承擔任何違約責任。4.2第三方對甲方和乙方不承擔任何合同外的責任。4.3第三方對甲方和乙方不承擔任何因合同履行不當而產生的責任。第五條：第三方與甲方、乙方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方是相互獨立的個體，各自的權益和義務由各自負責。5.2第三方對甲方、乙方不享有任何權利，也不承擔任何義務。5.3甲方、乙方對第三方不享有任何權利，也不承擔任何義務。第六條：第三方介入的額外條款及說明6.1如第三方介入，甲方和乙方應與第三方簽訂附加協(xié)議，明確第三方的權利和義務。6.2附加協(xié)議應包括第三方責任的限額、第三方的義務等內容。6.3附加協(xié)議的簽訂不影響甲方和乙方之間的合同履行。第七條：第三方介入的爭議解決7.1如第三方介入導致爭議，甲方和乙方應協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，雙方同意提交至X仲裁委員會仲裁。7.3仲裁裁決是終局的，對雙方及第三方均有約束力。第八條：第三方介入的違約責任8.1第三方如違反附加協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任。8.2甲方和乙方如違反附加協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任。第九條：第三方介入的解除和終止9.1附加協(xié)議的解除和終止應書面簽署，并經(jīng)甲方、乙方和第三方同意。9.2附加協(xié)議解除和終止后，第三方應立即退出合同的履行過程。第十條：第三方介入的一般條款10.1第三方應遵守國家的法律法規(guī)，不得以任何形式從事非法活動。10.2第三方不得要求甲方和乙方違反合同約定。10.3第三方與甲方、乙方之間的爭議不影響甲方、乙方之間的合同履行。第十一條：第三方介入的法律適用和爭議解決11.1第三方介入的附加協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2第三方介入的爭議解決的法院和管轄權，按照雙方在附加協(xié)議中的約定執(zhí)行。第十二條：其他條款12.1雙方在合同履行過程中，如需補充或者修改與第三方有關的條款，應書面簽署并經(jīng)甲方、乙方和第三方同意。12.2甲方、乙方與第三方之間的爭議不影響甲方、乙方之間的合同履行。12.3本附加協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：外包服務內容詳細清單詳細列出乙方需為甲方提供的各項外包服務內容，包括但不限于服務項目、服務任務、服務標準等。附件二：服務質量標準和要求詳細列出乙方提供服務所需達到的質量標準和要求，包括服務過程中的各項指標、驗收標準等。附件三：技術支持和培訓方案詳細描述乙方為甲方提供技術支持和培訓的具體方案，包括支持內容、培訓時間、培訓方式等。附件四：保密協(xié)議明確雙方在合作過程中對商業(yè)秘密和機密信息的保密義務，包括保密內容、保密期限、違約責任等。附件五：違約金計算方式詳細列出違約金的計算方式，包括違約行為的認定、違約金的比例、計算公式等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定時間提供服務或未達到服務質量標準，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內予以改進，并根據(jù)實際損失向乙方追討違約金。示例：乙方未能在合同約定的時間內完成服務任務，甲方有權要求乙方在10天內完成，并按照實際損失的20%向乙方追討違約金。2.甲方未按約定時間支付外包服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。如甲方逾期支付，應按逾期金額的10%支付滯納金。示例：甲方未能在合同約定的時間內支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方在5天內支付，否則乙方有權解除合同。3.雙方未履行合同義務或有其他違約行為，應承擔相應的違約責任，并賠償因此給對方造成的損失。示例：甲方未按約定提供必要的信息，導