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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同的定義及雙方主體的權(quán)益1.1業(yè)主委員會(huì)的權(quán)益1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)益2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)范圍3.物業(yè)服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估方式5.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施6.物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理制度6.2物業(yè)安全設(shè)施的維護(hù)與管理7.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)7.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備的大修、改造8.物業(yè)環(huán)境管理8.1物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生8.2綠化管理9.物業(yè)服務(wù)合同的變更和解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件10.違約責(zé)任10.1業(yè)主委員會(huì)的違約責(zé)任10.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決11.4法律途徑12.合同的生效、終止和續(xù)簽12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同的續(xù)簽條件13.物業(yè)服務(wù)合同的保密條款13.1保密信息的范圍13.2保密信息的保護(hù)措施14.其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條物業(yè)服務(wù)合同的定義及雙方主體的權(quán)益1.1業(yè)主委員會(huì)的權(quán)益(1)按照合同約定,享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)管理服務(wù)。(2)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同約定的義務(wù),對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。(3)按照合同約定,參與物業(yè)管理事項(xiàng)的決策。1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)益(1)按照合同約定,獲取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。(2)依據(jù)合同約定,負(fù)責(zé)物業(yè)的管理和維護(hù)。(3)按照合同約定,享有對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)的建議權(quán)。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。(2)物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。(3)綠化管理。(4)物業(yè)安全保衛(wèi)。(5)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的大修、改造。(6)其他雙方約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。2.2物業(yè)服務(wù)范圍(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備包括但不限于:房屋及附屬設(shè)施、公共設(shè)施、設(shè)備等。(2)物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于:小區(qū)公共區(qū)域、樓道、電梯、地下車(chē)庫(kù)等。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1合同起始日期:____年____月____日。3.2合同終止日期:____年____月____日。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式:按照建筑面積、物業(yè)服務(wù)單價(jià)等因素計(jì)算。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式:業(yè)主委員會(huì)按月向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估方式:通過(guò)定期檢查、業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查等方式進(jìn)行評(píng)估。5.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施:對(duì)評(píng)估結(jié)果中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,雙方協(xié)商確定改進(jìn)措施。第六條物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理制度:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全物業(yè)安全管理制度,確保物業(yè)管理區(qū)域的安全。6.2物業(yè)安全設(shè)施的維護(hù)與管理:物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)和管理物業(yè)安全設(shè)施,保障其正常運(yùn)行。第八條物業(yè)環(huán)境管理8.1物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定,負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,確保環(huán)境整潔有序。8.2綠化管理:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的維護(hù)和管理,保持綠化環(huán)境的美觀和生態(tài)平衡。第九條物業(yè)服務(wù)合同的變更和解除9.1合同變更的條件:合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書(shū)面簽署變更協(xié)議。9.2合同解除的條件:合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書(shū)面簽署解除協(xié)議。第十條違約責(zé)任10.1業(yè)主委員會(huì)的違約責(zé)任:業(yè)主委員會(huì)如未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付遲延履行期間的滯納金。10.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任:物業(yè)服務(wù)企業(yè)如未按約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,根據(jù)實(shí)際情況支付違約金或賠償損失。第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1協(xié)商解決:雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議。11.2調(diào)解解決:如協(xié)商不成,可向相關(guān)物業(yè)管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁解決:如調(diào)解不成,雙方可約定仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。11.4法律途徑:如仲裁不成,可依法向人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、終止和續(xù)簽12.1合同的生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同的終止條件:合同到期或者雙方協(xié)商一致終止。12.3合同的續(xù)簽條件:合同到期前,雙方可協(xié)商續(xù)簽。第十三條物業(yè)服務(wù)合同的保密條款13.1保密信息的范圍:包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、業(yè)主個(gè)人信息等。13.2保密信息的保護(hù)措施:雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密,不得泄露給第三方。第十四條其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng):包括但不限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)許可、資質(zhì)證明、保險(xiǎn)責(zé)任等。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入:指在本合同執(zhí)行過(guò)程中,除甲乙方之外的單位或個(gè)人,根據(jù)合同約定或經(jīng)甲乙方同意,參與合同的履行或協(xié)助解決合同爭(zhēng)議的情況。1.2第三方范圍:包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、人民法院等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件:當(dāng)甲乙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決時(shí),可以協(xié)商一致選擇第三方介入。2.2第三方介入的程序:甲乙方應(yīng)書(shū)面同意第三方介入,并明確介入的具體事項(xiàng)和范圍。第三方應(yīng)在甲乙方的監(jiān)督下獨(dú)立開(kāi)展工作,并給出結(jié)論或建議。第三條第三方的工作內(nèi)容和責(zé)任3.1第三方的工作內(nèi)容:根據(jù)甲乙方的委托,第三方應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正地處理合同爭(zhēng)議,并提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或解決方案。3.2第三方的工作時(shí)限:第三方應(yīng)在甲乙雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成工作。3.3第三方責(zé)任:第三方應(yīng)對(duì)其提供的意見(jiàn)或解決方案承擔(dān)責(zé)任,并對(duì)其行為后果負(fù)責(zé)。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙方共同承擔(dān)。4.2費(fèi)用支付方式:甲乙方根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),協(xié)商確定支付方式。第五條第三方介入的結(jié)果運(yùn)用5.2甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的結(jié)果,自愿協(xié)商解決爭(zhēng)議。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方:第三方獨(dú)立于甲乙方,不代表任何一方,僅為甲乙方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。6.2第三方與業(yè)主委員會(huì):第三方在處理合同爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)尊重業(yè)主委員會(huì)的權(quán)益,并聽(tīng)取其意見(jiàn)。6.3第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè):第三方在處理合同爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)尊重物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)益,并聽(tīng)取其意見(jiàn)。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額:第三方應(yīng)對(duì)其提供的意見(jiàn)或解決方案造成的直接損失承擔(dān)責(zé)任。7.2第三方責(zé)任限額的確定:第三方責(zé)任限額由甲乙方協(xié)商確定,并在書(shū)面委托書(shū)中明確。7.3第三方責(zé)任限額的賠償:第三方在承擔(dān)責(zé)任限額內(nèi)的賠償責(zé)任,不得超出其責(zé)任限額。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件:當(dāng)甲乙方通過(guò)協(xié)商或其他方式解決爭(zhēng)議,或第三方介入的目的已達(dá)到時(shí),第三方介入終止。8.2第三方介入終止的程序:甲乙方書(shū)面通知第三方介入終止,并明確終止日期。第九條第三方介入后的合同繼續(xù)履行9.1第三方介入結(jié)束后,甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。9.2甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的結(jié)果,調(diào)整合同履行方式和服務(wù)內(nèi)容。第十條第三方介入的書(shū)面記錄和資料保存10.1第三方介入的過(guò)程記錄、意見(jiàn)書(shū)、解決方案等書(shū)面資料,應(yīng)一式兩份,甲乙方各執(zhí)一份。10.2甲乙方應(yīng)妥善保存第三方介入的書(shū)面資料,不得泄露給無(wú)關(guān)方。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件1:物業(yè)服務(wù)合同附件2:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與范圍詳細(xì)列表附件3:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表附件4:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件5:物業(yè)安全管理規(guī)章制度附件6:綠化管理規(guī)范附件7:物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件8:物業(yè)環(huán)境管理規(guī)范附件9:物業(yè)服務(wù)合同變更和解除協(xié)議附件10:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件11:第三方介入?yún)f(xié)議附件12:物業(yè)服務(wù)合同保密協(xié)議附件13:其他雙方約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)清單附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明:附件1:物業(yè)服務(wù)合同包含本合同的所有條款,以書(shū)面形式呈現(xiàn)。附件2:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與范圍詳細(xì)列表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和范圍,包括設(shè)施設(shè)備、區(qū)域環(huán)境等。附件3:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式,包括單價(jià)、面積等參數(shù)。附件4:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估方式和標(biāo)準(zhǔn),包括定期檢查、滿(mǎn)意度調(diào)查等。附件5:物業(yè)安全管理規(guī)章制度詳細(xì)列出物業(yè)安全管理的相關(guān)規(guī)章制度,包括安全檢查、應(yīng)急預(yù)案等。附件6:綠化管理規(guī)范詳細(xì)說(shuō)明綠化管理的規(guī)范和要求,包括植物種類(lèi)、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件7:物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,包括保養(yǎng)周期、項(xiàng)目等。附件8:物業(yè)環(huán)境管理規(guī)范詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)環(huán)境管理的規(guī)范和要求,包括環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類(lèi)等。附件9:物業(yè)服務(wù)合同變更和解除協(xié)議當(dāng)合同需要變更或解除時(shí),雙方簽署的書(shū)面協(xié)議。附件10:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,包括遲延履行、服務(wù)質(zhì)量不符等。附件11:第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)需要第三方介入時(shí),雙方簽署的書(shū)面協(xié)議,明確介入事項(xiàng)和范圍。附件12:物業(yè)服務(wù)合同保密協(xié)議明確保密信息的范圍和保護(hù)措施,包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等。附件13:其他雙方約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)清單列出雙方約定的其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng),包括特殊服務(wù)需求、額外設(shè)施使用等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:遲延履行:未按照合同約定的時(shí)間完成obligations。服務(wù)質(zhì)量不符:未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。未支付費(fèi)用:業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。未履行合同義務(wù):雙方未按照合同約定履行各自的義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):遲延履行:按照合同約定的遲延履行違約金計(jì)算方式,支付違約金。服務(wù)質(zhì)量不符:根據(jù)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)定違約程度,并采取相應(yīng)改進(jìn)措施。未支付費(fèi)用:按照合同約定的滯
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