PAGE論上海水泵制造有限公司核心競爭力的提升內(nèi)容摘要企業(yè)要獲得持久性競爭優(yōu)勢,必須培育自己的企業(yè)核心競爭力，目前我國企業(yè)培育核心競爭力尚存許多問題。本文以上海水泵制造有限公司為例，首先介紹了企業(yè)核心競爭力理論，其次介紹了上海水泵有限公司競爭力現(xiàn)狀，然后闡述了上海水泵有限公司核心競爭力困境，最后針對這些問題，提出了上海水泵公司核心競爭力提升的策略。關(guān)鍵詞：核心競爭力；困境；提升目錄一、企業(yè)核心競爭力理論概述 3二、上海水泵有限公司的競爭力現(xiàn)狀分析 4（一）上海水泵有限公司介紹 4（二）上海水泵有限公司競爭力狀況分析 4三、上海水泵有限公司核心競爭力存在的問題 6（一）技術(shù)能力層面存在的問題 6（二）管理能力層面存在的問題 7（三）整合能力層面存在的問題 7四、上海水泵有限公司的核心競爭力存在問題的原因分析 8（一）技術(shù)層面的原因 8（二）管理層面的原因 9（三）文化層面的原因 9五、上海水泵有限公司核心競爭力提升的策略 9（一）提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力 9（二）增強企業(yè)經(jīng)營管理能力 11（三）加強企業(yè)品牌管理 11六、結(jié)論 12參考文獻 13

上海水泵制造有限公司核心競爭力提升研究一、企業(yè)核心競爭力理論概述莊子說：競爭即“有競有爭”。古書解釋是：“競者逐也”，“爭者奪也”[1]。我的理解是：強勢方驅(qū)逐劣勢力方，勝利方淘汰失敗方。競爭就是弱肉強食，物競天擇。從自然界到人類社會及萬物之間皆有競爭。競爭是生物進化的需要，是人類社會發(fā)展的必然要求。萬物之間的競爭，當(dāng)然指的是指萬物之間互相競技、競賽、爭奪、爭斗、爭勝。我們現(xiàn)在的人類社會的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進步就是進化，競爭的結(jié)果。這里我們著重講的是企業(yè)競爭。主要涉及以下三個方面問題。企業(yè)競爭是指企業(yè)在生產(chǎn)或經(jīng)營同類商品之間或在生產(chǎn)經(jīng)營同種商品之間為了自身利益或市場有利地位的最大化而展開的搏弈或斗爭。企業(yè)競爭的形式多種多樣。按照波特(M.E.Porter)的觀點，一個行業(yè)中的競爭。如我們所講的水泵行業(yè)的競爭，遠不止在原有幾大水泵生產(chǎn)廠家之間進行，而是存在著五種最基本的競爭力量。它們是A：潛在的行業(yè)新進入者，B：替代品的威脅即新產(chǎn)品的威脅，C：購買商指用戶或經(jīng)銷商討價還價的能力，D：零部件及下游產(chǎn)品配套供應(yīng)商討價還價的能量，E：水泵行業(yè)現(xiàn)有競爭者之間的競爭。企業(yè)之間的競爭形式是多樣的。但是目的是相同的。就是要排擠或打垮對方，爭奪更多更好的利益或更多更好的投資場所。競爭的好處在于，它能自發(fā)地使企業(yè)產(chǎn)生動力和壓力，迫使企業(yè)史不停蹄地前進、前進、再前進！從一定意義上說，我國的社會主義市場經(jīng)濟就是競爭經(jīng)濟。在經(jīng)濟全球化的條件下，企業(yè)之間競爭不僅限于某一行業(yè)，某一地區(qū)。而且要擴展至多行業(yè)，全世界。競爭是無情的。它的確會使人有“成者為王，敗者為寇”的感覺。即使在市場經(jīng)濟運轉(zhuǎn)正常的情況下，我們有些企業(yè)家由于缺乏創(chuàng)新精神，創(chuàng)新愿望，從市場競爭中敗下陣來，這是常見的。在變幻莫測的市場競爭中，很難設(shè)想一個企業(yè)一次成功就永遠成功。在企業(yè)界生與死或成與敗，這是競爭的結(jié)果，也是一種不可抗拒的法則。但是正是逐漸融入了世界經(jīng)濟的競爭格局中，全球經(jīng)濟一體化的競爭格局中，我國全面地參與了世界經(jīng)濟的分工與競爭。改革開放近三十年來，特別是加入世界貿(mào)易組織的近五年的時間里，我國的經(jīng)濟和社會得到了極大的發(fā)展。不僅使我國的國民經(jīng)濟成功地度過了1997年在亞洲發(fā)端的金融危機，保持了健康“穩(wěn)定”快速地發(fā)展。一大批民營企業(yè)得到了極大的發(fā)展，并已經(jīng)開始走向了國際舞臺。它們中有代表性的是“遠大中央空調(diào)”，“三一重工”等企業(yè)。大型國有企業(yè)擠身世界500強，在國際市場上叱詫風(fēng)云。如“中石油”，“中石化”等公司。也正是因為有了競爭這一不可抗拒的法則。世界500強大企業(yè)的名次年年都發(fā)生變化。有些企業(yè)從中消失了，又有一些企業(yè)從中擠了進來。企業(yè)家也是這樣，有些企業(yè)家沉下去了，又有些企業(yè)家浮了上來。所以，在現(xiàn)實生活中，有些企業(yè)在競爭中敗北乃至退出市場。如果排除其他因素，應(yīng)當(dāng)說是屬于正常現(xiàn)象。這就要求我國的企業(yè)要正確地認識自己的競爭力，特別是樹立和保持自己的核心競爭力。努力打造和強化自己的自有品牌，自有技術(shù)，特別是核心技術(shù)。并合理地運用競爭戰(zhàn)略，進一步做大，做強自己。競爭是企業(yè)優(yōu)勝劣汰機制，是經(jīng)濟發(fā)展的源動力二、上海水泵有限公司的競爭力現(xiàn)狀分析（一）上海水泵有限公司介紹上海水泵有限公司是由原上海水泵廠改制并且兼并原上海水泵廠第二分廠的基礎(chǔ)上而組建的股份制企業(yè)。是獨立的具有一級法人資格的單位。上海水泵廠創(chuàng)建于一九三零年，專業(yè)生產(chǎn)各類水泵。不是中華人民共和國原機械工業(yè)部重點骨干企業(yè)。上海水泵有限公司吸收原國有企業(yè)的精華，秉承了上海水泵廠優(yōu)秀的產(chǎn)品技術(shù)。包括從美國ITT泵制造公司，日本EBARA泵制造公司引進的先進水泵制造技術(shù)，接軌現(xiàn)代企業(yè)管理，集科研，開發(fā)，制造，銷售和服務(wù)于一體，是中國泵行業(yè)華東地區(qū)分會會長單位。公司是中國最大的中型水泵制造商和出口商，電站用泵，市政建設(shè)用泵等機械業(yè)務(wù)也快速成長，已開發(fā)、生產(chǎn)了12個產(chǎn)品系列、460多個型號的產(chǎn)品，形成了相對完整的產(chǎn)品體系。水泵產(chǎn)品主要包括市政建設(shè)用潛水泵、自吸泵、大中型城市供水用離心泵、中小型自吸泵、中小型漩渦泵、石油化工用泵、其它泵等七大類產(chǎn)品。公司水泵產(chǎn)品主要應(yīng)用于火電站鍋爐給水泵，市政建設(shè)供水/排水、排水(雨水、污水、地下室積水)、樓宇供水、農(nóng)林灌溉、及工業(yè)供排水等領(lǐng)域。目前，公司的經(jīng)營模式以貼牌生產(chǎn)(ODM/OEM)為主，即為其它品牌制造商、經(jīng)銷商、零售商設(shè)計和制造產(chǎn)品，并以其品牌銷售。公司產(chǎn)品以出口為主，公司以自營出口和間接出口方式向國外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，最近三年產(chǎn)品外銷比例均保持在98%以上。公司產(chǎn)品銷售市場主要集中于歐洲、亞洲、南美洲等地區(qū)。在ODM/OEM模式之外，公司還在國內(nèi)外市場大力發(fā)展自主品牌，自主品牌主要用于國內(nèi)市場銷售)，2020年，公司自主品牌產(chǎn)品的銷售收入占主營業(yè)務(wù)收入的比例已達到11.31%。（二）上海水泵有限公司競爭力狀況分析1.技術(shù)方面競爭力分析（1）生產(chǎn)要素低廉，設(shè)備能力有所提升進入本輪經(jīng)濟周期以來，在東部經(jīng)濟相對較發(fā)達地區(qū)，土地資源、能源、人力資源等在內(nèi)的多種資源的價格開始飛漲，幾年下來，中西部地區(qū)的低成本優(yōu)勢開始凸現(xiàn)。公司通過改制以來的全面技改，主要設(shè)備能力有所提升。兩年多以來，上海水泵有限公司固定資產(chǎn)投入已達1500萬元，用于車床的技術(shù)改造，其中500萬元用于銑床的技改，1000萬元用于磨床分廠技改。經(jīng)過充分論證，技改中盡可能選用最先進的設(shè)備，以確保企業(yè)在競爭中立于不敗之地。這兩期技改已于03年底全部完成。從而形成年產(chǎn)潛水泵10萬套，自吸泵3萬套的能力。根據(jù)行業(yè)統(tǒng)計，公司自吸泵已占全國市場需求量的30%，離心泵產(chǎn)銷能力分別進入全國前五十名。（2）產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計和制造能力上海水泵有限公司在設(shè)備投入有限，有些設(shè)備量依賴手工作業(yè)，機械化程度較低，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，且難以形成接受大訂單的生產(chǎn)能力。公司內(nèi)部有些零部件以外購零部件、進行產(chǎn)品組裝為主要運作模式。2.人力資源管理方面競爭力分析公司建立了董事會、監(jiān)事會、黨支部等組織和行政機構(gòu)。董事長周慶龍為公司法定代表人。公司股東為7個自然人，其中董事長***及其**合計占股比為59.8%，其他股東為各占8.04%。除**于2004年因故退出公司外，其余股東均在公司擔(dān)任中高層管理職務(wù)。上海水泵有限公司自改制以后，按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度，建立了有限責(zé)任公司。公司高層.領(lǐng)導(dǎo)大多具有高等?？埔陨蠈W(xué)歷，年齡結(jié)構(gòu)較為合理，具有豐富經(jīng)驗和開拓進取精神。公司組織結(jié)構(gòu)的主體是采取的是直線職能型，公司除正式管理部門外，還下設(shè)了鑄造車間、鑄鋼車間、鉚焊車間、熱鍛車間、熱處理車間、機修車間、裝配車間、加工車間、二加工車間、三加工車間十大車間部門。公司共有員工360人，期中碩士學(xué)歷14人(4％)，本科學(xué)歷126人(35％)．大專學(xué)歷191人(53％)，大專以下學(xué)歷29人(8％)。大專以上學(xué)歷人員331人，占全體員工的92％。如圖1。圖1上海水泵有限公司知識型員工分布圖公司定期對全體員工的工作態(tài)度、工作成績和工作能力進行客觀和公正評價。評價結(jié)果將作為員工工作安排、培訓(xùn)教育、能力開發(fā)、獎金分配、工資調(diào)整等重要依據(jù)?？己说姆椒ㄖ饕新毼幻枋?、目標(biāo)管理、業(yè)績評估三種。職位描述，即公司對每個職位從設(shè)置目的、性質(zhì)、范圍、就職者的素質(zhì)要求及其在組織中的地位等方面進行了統(tǒng)一格式的文字描述，并以此作為年終工作考核的重要依據(jù)之一。目標(biāo)管理，即每個財政年度開始之前，部門主管將根據(jù)部門和公司的目標(biāo)，與員工一起討論確定下一年度的工作目標(biāo)，以及實現(xiàn)這些目標(biāo)的行動計劃與工作措施，并以目標(biāo)完成情況作為考核的重要依據(jù)之一。業(yè)績評估，即公司將根據(jù)員工的職位要求和目標(biāo)管理對其工作表現(xiàn)和業(yè)績定期進行公正、客觀地評估，對員工的最終評估將作為員工調(diào)薪、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)職、晉職和降職的直接依據(jù)。上海水泵有限公司人才資源較薄弱。公司層面的人力資源管理缺乏統(tǒng)一規(guī)范，職位體系、職務(wù)體系等人事的基礎(chǔ)管理較薄弱，更重要的是績效考核方案簡單，方式落后。上海水泵公司象很多民營企業(yè)一樣，在創(chuàng)業(yè)初期是一種松散結(jié)構(gòu)(如作坊式的經(jīng)營)，沒有規(guī)范管理，靠著核心領(lǐng)導(dǎo)人的拚命和隨機處理，取得了成功。但隨著企業(yè)的發(fā)展，遇到了領(lǐng)導(dǎo)危機和秩序危機。3.企業(yè)文化層面競爭力現(xiàn)狀企業(yè)文化是企業(yè)管理的精髓和內(nèi)涵，也是樹立品牌優(yōu)勢的資本。任何一個想成功的企業(yè)，都必須充分認識到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大作用，有文化的企業(yè)未必都成功，但沒有文化的企業(yè)注定不會成功。在市場競爭中依靠文化力米帶動生產(chǎn)力，從而提高競爭力，是成功企業(yè)攻城略地的制勝法寶。上海水泵公司在成長過程中內(nèi)部文化具體表現(xiàn)在：濃厚的家族式經(jīng)營色彩，個人獨斷專行，企業(yè)文化就是老板文化；誠信危機，打擦邊球、鉆政策空子、違反游戲規(guī)則以至惡性競爭嚴重；忽視激勵，管理層與員工關(guān)系疏遠，少有感情溝通，缺乏團隊凝聚刀；管理者素質(zhì)普遍不高，往往是大股東、法人代表、經(jīng)營者，民主管理差。三、上海水泵有限公司核心競爭力存在的問題（一）技術(shù)能力層面存在的問題1.技術(shù)學(xué)習(xí)整合效率較低技術(shù)學(xué)習(xí)整合效率比較低，技術(shù)成果的價值性和獨特性存在不足。由于企業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)、整合的過程是以企業(yè)原來的技術(shù)和資源為基礎(chǔ)的，而上海水泵有限公司在創(chuàng)立之初的技術(shù)及資源的基礎(chǔ)比較薄弱，缺乏對技術(shù)學(xué)習(xí)、整合的經(jīng)驗，所以導(dǎo)致其技術(shù)學(xué)習(xí)、整合的效率比較低，甚至導(dǎo)致企業(yè)整合后的技術(shù)在市場使用的過程中出現(xiàn)一些問題，出現(xiàn)顧客對企業(yè)技術(shù)服務(wù)的投訴現(xiàn)象，例如企業(yè)員工對訂單處理技術(shù)操作的不熟練導(dǎo)致顧客訂單失蹤；物流技術(shù)的不完善使得顧客購買的產(chǎn)品出現(xiàn)丟失或錯誤配送的現(xiàn)象。2.技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新水平不高（1）線下銷售渠道價值性存在不足上海水泵公司的在線下營銷渠道拓展的過程中，主要是通過異業(yè)合作、線下廣告營銷、短信營銷等方式幵展對產(chǎn)品的推廣，這種線下的營銷渠道只能夠渠道宣傳推廣企業(yè)產(chǎn)品的作用，而無法實現(xiàn)顧客通過線下渠道來選購商品的目的，顧客最終還是要回到線上渠道來完成商品的交易。企業(yè)線下營銷渠道價值性存在的不足，導(dǎo)致其對企業(yè)價值的貢獻受到約束。（2）第三，市場推廣手段過分依賴廣告投入，市場推廣效果受到影響，大量廣告使得企業(yè)市場推廣成本比較高，增加了企業(yè)銷售成本的支出，降低了企業(yè)利潤。上海水泵有限公司利用電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等途徑進行廣告宣傳，廣告費用占企業(yè)銷售收入比重比較高，2017年廣告投入總額就達到2億元，占企業(yè)總銷售收入的10%，2018年各類媒體的廣告刊例費用達約2.95億元，占銷售收入的7.38%。（二）管理能力層面存在的問題1.管理理念滯后管理理念是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的觀點和看法，主要涵蓋企業(yè)經(jīng)營的思想和價值觀，科學(xué)的經(jīng)營管理理念和價值觀對于企業(yè)的成長和發(fā)展起著十分重要的作用。上海水泵有限公司在“以物為本”的管理理念存在滯后性，影響了企業(yè)管理活動的獨特性和有效性，顧客的價值在企業(yè)的經(jīng)營活動中難以得到有效實現(xiàn)，制約了顧客價值的提升。2.營銷能力存在不足第一，產(chǎn)品價值定位缺乏獨特性。上海水泵有限公司把產(chǎn)品定位于“時尚、低價”，給消費者造成的產(chǎn)品價值影響只是局限于“低價格、多款式”的產(chǎn)品特點，缺失了對產(chǎn)品在質(zhì)量、產(chǎn)品文化等方面的價值描述。產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品文化是企業(yè)產(chǎn)品價值獨特性的重要表現(xiàn)，對產(chǎn)品獨特價值定位的缺失必然導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品無法滿足消費者更高層次的需求，給企業(yè)產(chǎn)品的有效銷售造成了阻礙，最終影響到企業(yè)銷售收入的實現(xiàn)。第二，物流服務(wù)的獨特性不強，影響了顧客體驗價值的提升。上海水泵有限公司在產(chǎn)品配送端的物流個性化服務(wù)措施還比較少，雖然實施開箱驗貨、當(dāng)面試穿的政策，但是這種政策容易被其他企業(yè)模仿，物流服務(wù)獨特性也就無法實現(xiàn)。企業(yè)物流服務(wù)獨特性的缺失，難以有效提升顧客的價值水平。第三，物流信息技術(shù)能力的延展性存在不足，影響到企業(yè)的經(jīng)營管理效率。上海水泵有限公司的物流信息系統(tǒng)主要是被運用對倉儲物流管理和在途物流信息跟蹤、物流信息查詢等方面，而在退貨物流方面還沒有實現(xiàn)有效的管理，物流信息系統(tǒng)和平臺銷售之間的信息共享程度不高，影響到企業(yè)的管理效率。（三）整合能力層面存在的問題1.產(chǎn)業(yè)鏈整合缺乏延展性企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合能力的延展性不足。一是產(chǎn)品質(zhì)量控制難度較大，影響到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量的提高，由于企業(yè)在原材料質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)成品質(zhì)量方面的要求無法有效延伸到上游代工廠商的生產(chǎn)過程中，所以企業(yè)對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督難度較大，影響到了產(chǎn)品質(zhì)量的提升。二是物流政策執(zhí)行效果控制難度較大，影響到企業(yè)物流服務(wù)水平的提升，由于企業(yè)的物流政策難以完整有效地延展到第三方企業(yè)的物流配送過程整中，從而影響了顧客物流價值的實現(xiàn)。2.資源整合缺乏獨特性資源整合的獨特性存在不足，容易被其他企業(yè)模仿，從而喪失資源整合持久的優(yōu)勢。上海水泵有限公司融資渠道、銷售渠道等方面都進行了資源整合，也形成了一定的資源渠道模式，但是這些資源渠道模式大多數(shù)是模仿、改良的結(jié)果，從而導(dǎo)致其獨特性不足，容易被對手模仿、超越。3.企業(yè)文化整合缺乏有效性企業(yè)文化整合是企業(yè)對企業(yè)文化各要素進行整理和統(tǒng)一化的過程，企業(yè)內(nèi)容包括對企業(yè)內(nèi)部文化的整合以及對企業(yè)外部文化的整合。上海水泵有限公司在企業(yè)文化整合的過程中，對兩個方面的整合過程都缺乏有效性，企業(yè)內(nèi)部文化的各要素之間沒有形成有效的融合，導(dǎo)致企業(yè)文化較弱，企業(yè)文化的各項功能無法在內(nèi)部得到有效的發(fā)揮和體現(xiàn)。另外，企業(yè)在對上游供應(yīng)商及下游物流企業(yè)等外部文化的整合方面同樣缺乏有效性，企業(yè)文化與外部文化之間的融合程度較低，致使企業(yè)未能有效地將企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、物流服務(wù)的價值觀延展到上游供應(yīng)商和下游第三方物流企業(yè)的文化體系中。企業(yè)文化整合的失效，影響了企業(yè)文化對核心競爭力提升的促進作用。四、上海水泵有限公司的核心競爭力存在問題的原因分析（一）技術(shù)層面的原因1.技術(shù)創(chuàng)新機制不完善技術(shù)創(chuàng)新機制是解決技術(shù)創(chuàng)新過程中的系列規(guī)則、動力、程序與制度的系統(tǒng)，內(nèi)容涵蓋技術(shù)運行機制、協(xié)作機制、保障機制和評價機制。一套完整的技術(shù)創(chuàng)新機制是技術(shù)創(chuàng)新成果實現(xiàn)的保證，對提升技術(shù)核心能力具有重要貢獻。上海水泵有限公司的技術(shù)創(chuàng)新機制主要是圍繞著技術(shù)運行機制和協(xié)作機制兩個方面進行細化、完善（如圖4.1）通過投入一定數(shù)量的研發(fā)費用為技術(shù)創(chuàng)新提供經(jīng)費保障，同時整合企業(yè)內(nèi)外部渠道和資源幵展技術(shù)學(xué)習(xí)和協(xié)作整合，而企業(yè)在技術(shù)保障和評價機制方面卻沒有進行相關(guān)的投入和管理，即在對技術(shù)創(chuàng)新激勵、風(fēng)險控制以及對技術(shù)成果績效評估等方面存在缺失，激勵制度的缺失制約了技術(shù)人員攻克技術(shù)難題的積極性，而技術(shù)成果評估體系的缺失使得企業(yè)缺失了對技術(shù)創(chuàng)新活動衡量的標(biāo)準和程序，影響到企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新效率和效果的有效分析。上海水泵有限公司技術(shù)創(chuàng)新機制的不完善，最終導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平不高，技術(shù)能力獨特性的缺失進而影響到企業(yè)技術(shù)的核心競爭力。圖4.1上海水泵公司技術(shù)創(chuàng)新機制內(nèi)容2.技術(shù)人才儲備不足隨著企業(yè)規(guī)模的快速增長，原來的技術(shù)人才儲備己經(jīng)不能適應(yīng)上海水泵有限公司企業(yè)的競爭與發(fā)展需要，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，上海水泵有限公司在年的人才儲備競爭中崗位缺口達余人，其中又以技術(shù)人才的缺乏占主體。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2018年我國水泵領(lǐng)域的技術(shù)人才缺口在120萬左右，水泵行業(yè)對于技術(shù)人才的爭奪加劇了上海水泵有限公司人才儲備不足的嚴重性。技術(shù)人才的缺乏使其無法提供充足的人力資源投入到技術(shù)開發(fā)活動中，導(dǎo)致技術(shù)開發(fā)和學(xué)習(xí)整合的效率比較低，難以快速、高效地形成企業(yè)的技術(shù)能力，從而影響到企業(yè)技術(shù)層面核心競爭力的提升。（二）管理層面的原因1.管理理念缺乏創(chuàng)新上海水泵有限公司一直貫徹以產(chǎn)品為中心的管理理念，主要從產(chǎn)品價格方面提升產(chǎn)品的價值，而對消費者其他潛在需求卻缺乏有效的滿足措施。面對消費者的需求因素的快速變化，上海水泵有限公司僅僅依靠低價格形成的產(chǎn)品價值已經(jīng)不足以滿足顧客的需求，顧客對產(chǎn)品其他潛在價值的滿意度都比較低，無法滿足顧客潛在的獨特性需求，制約了產(chǎn)品價值的獨特性，進而影響了企業(yè)核心競爭力。2.營銷體系不完善企業(yè)線下營銷渠道創(chuàng)新不足，未能為提升產(chǎn)品銷售業(yè)績提供更多的貢獻，此外，正是由于渠道建設(shè)創(chuàng)新性不足，導(dǎo)致企業(yè)無法形成營銷渠道資源的獨特性優(yōu)勢，影響到營銷渠道的獨特性和價值性。（三）文化層面的原因上海水泵有限公司在品牌建設(shè)的過程中，更多的是關(guān)注企業(yè)自身品牌文化的形成，而忽略了對第三方品牌的有效整合，第三方品牌的加入只是在營銷業(yè)績上為企業(yè)提供了一定的價值，但對企業(yè)自主品牌形象的提升卻缺乏價值貢獻，從而導(dǎo)致企業(yè)的品牌文化缺乏整合性，影響了企業(yè)文化層面核心競爭力的形成。五、上海水泵有限公司核心競爭力提升的策略（一）提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力1.產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計和制造能力上海水泵有限公司要加大開發(fā)新產(chǎn)品設(shè)計的力度，建議成立本企業(yè)的技術(shù)中心和水泵研究所，加強與各個科研院所，大學(xué)的技術(shù)交流和合作。2.產(chǎn)品品質(zhì)和品牌由于制造商數(shù)量眾多，競爭激烈，產(chǎn)品品質(zhì)和品牌已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。產(chǎn)品品質(zhì)的價值體現(xiàn)在使企業(yè)獲得客戶認可、產(chǎn)能得以迅速擴張、市場占有率得以提高等方面，產(chǎn)品品牌的價值則體現(xiàn)在凝聚獨特的企業(yè)文化、形成難以復(fù)制的核心競爭力、并使企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展上。對于新進入企業(yè)來說，能否生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品、并樹立起自身的品牌，是其進入行業(yè)的障礙之一。此外，要經(jīng)過產(chǎn)品品質(zhì)認證。出于環(huán)保、安全等方面的考慮，世界各國都對電子電氣類產(chǎn)品制定了嚴格的產(chǎn)品品質(zhì)認證標(biāo)準。企業(yè)產(chǎn)品要進入國際市場銷售，需取得進口國的產(chǎn)品品質(zhì)認證。為此，企業(yè)需投入大量的資金并配備專門人員，向各進口國申請認證并維持認證。由于各國產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準更新頻繁，新的認證項目不斷推出，取得目標(biāo)市場的品質(zhì)認證也成為進入本行業(yè)的障礙之一。3.努力開拓國內(nèi)外市場，研發(fā)新產(chǎn)品國際市場空間巨大，國內(nèi)市場快速成長。在西方發(fā)達國家，中型小型水泵廣泛應(yīng)用于家庭供排水、花園及庭院澆灌、家用中央空調(diào)循環(huán)用水等家用領(lǐng)域，普及率很高，市場需求巨大；在國內(nèi)市場，微型小型水泵主要用于農(nóng)林灌溉、樓宇供水、市政及工業(yè)供排水等商用領(lǐng)域，市場需求量較大，但在家用領(lǐng)域的應(yīng)用較少。隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，中型小型水泵在商用領(lǐng)域的應(yīng)用將進一步增加，同時，人均收入水平的提高及住房條件的改善將促使微型小型水泵在家用領(lǐng)域的應(yīng)用快速增長，兩方面因素的共同作用將推動微型小型水泵的國內(nèi)市場快速成長。由于中型水泵和通用水泵機械行業(yè)的海外市場需求主要來自歐美發(fā)達國家，因此，企業(yè)的國際化程度對企業(yè)的競爭力有著重大影響。具體而言，企業(yè)的國際化程度主要體現(xiàn)在企業(yè)對國際市場發(fā)展動態(tài)的掌握、與國外客戶的深度溝通、對國際市場產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展趨勢的把握等方面。國際化程度直接反映了企業(yè)參與國際市場的深度，是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。在微型小型水泵行業(yè)，外向型傾向明顯、國際化程度較高的企業(yè)將獲得較大的發(fā)展空間。國際制造能力向中國轉(zhuǎn)移的趨勢越來越明顯。目前，全球知名的微型小型水泵生產(chǎn)商主要分布在美國、意大利、德國等發(fā)達國家，由于本國商務(wù)成本較高，這些廠商逐漸將制造能力向中國轉(zhuǎn)移，國內(nèi)廠商以貼牌(ODM/OEM)方式與國外品牌制造商合作。在與國際知名廠商合作的過程中，國內(nèi)企業(yè)的技術(shù)水平、制造能力得以提高，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，部分優(yōu)勢企業(yè)逐漸開發(fā)了自主品牌，以O(shè)BM方式拓展國際市場。4.加強企業(yè)技術(shù)人才儲備第一，制定技術(shù)人才計劃，指導(dǎo)技術(shù)人才儲備活動。首先，上海水泵有限公司應(yīng)該認真分析企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)人才儲備情況，對企業(yè)目前的人力資源水平展幵客觀的評價，從而形成對企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)人力資源水平的認識。其次，上海水泵有限公司應(yīng)該對企業(yè)技術(shù)人才資源的需求做出科學(xué)的預(yù)測，邀請專家來幫助企業(yè)科學(xué)估計未來技術(shù)人才資源的具體需求。再次，企業(yè)在以上兩個措施實施以后，應(yīng)該形成正式的技術(shù)人才計劃方案，用于指導(dǎo)企業(yè)技術(shù)人儲備的具體活動。第二，引進技術(shù)人才，充實技術(shù)人才隊伍。首先，上海水泵有限公司應(yīng)該制定技術(shù)人才招聘計劃，明確企業(yè)招聘的人才目標(biāo)，對技術(shù)人才的引進來源、數(shù)量和能力要求等作出詳細的計劃。其次，上海水泵有限公司應(yīng)該靈活采取多種方式來引進技術(shù)人才，從而充實企業(yè)技術(shù)人才隊伍，像麥考林公司一樣，在采取市場招聘方式引進普通技術(shù)人才的同時，還通過特聘和獵頭機構(gòu)人才引進的方式吸納來自沃爾瑪、亞馬遜等企業(yè)的高端技術(shù)人才來充實技術(shù)人才隊伍。（二）增強企業(yè)經(jīng)營管理能力中小型水泵和通用水泵機械行業(yè)產(chǎn)品種類繁多，但其進入壁壘相對較低。不過如果企業(yè)定位于中高端產(chǎn)品領(lǐng)域，且以海外市場作為主要的產(chǎn)品銷售市場，則面臨較高的行業(yè)技術(shù)進入壁壘。1.銷售網(wǎng)絡(luò)與客戶資源產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)是形成行業(yè)準入障礙的關(guān)鍵因素。一是完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的客戶群體是企業(yè)在競爭中勝出的重要籌碼；二是國際銷售網(wǎng)絡(luò)的建立和完善、相當(dāng)數(shù)量的優(yōu)質(zhì)客戶資源的積累需要較長時間才能完成，先進入企業(yè)在這方面會形成明顯的先發(fā)優(yōu)勢；三是國際銷售網(wǎng)絡(luò)的建立成本很高，而維護成本相對較低，先進入企業(yè)一旦和國際大客戶建立起穩(wěn)定的合作關(guān)系，新進入企業(yè)將較難爭奪其市場份額。2.創(chuàng)新企業(yè)管理理念首先，上海水泵有限公司應(yīng)該充分認識管理理念對企業(yè)經(jīng)營管理的重要性，對企業(yè)的管理行為開展動態(tài)性的審視。其次，上海水泵有限公司應(yīng)該結(jié)合企業(yè)環(huán)境和顧客需求的快速變化，分析企業(yè)原來管理思想中存在的不足，對管理理念滯后性的內(nèi)容進行調(diào)整和創(chuàng)新，樹立“以人為本”的管理理念。再次，上海水泵有限公司應(yīng)該將創(chuàng)新后的管理理念在企業(yè)內(nèi)部進行廣泛的宣傳，圍繞顧客價值的全面提升去完善相應(yīng)的管理制度和管理方法，從而為切實落實“以人為本”的管理理念提供措施支持。3.完善營銷體系完善產(chǎn)品策略，提升產(chǎn)品價值。首先，上海水泵有限公司應(yīng)該正確定位產(chǎn)品價值，明確企業(yè)能夠為提供何種產(chǎn)品及服務(wù)去滿足顧客的需求，從產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和品牌以及服務(wù)便捷、安全等方面綜合定位產(chǎn)品價值。其次，上海水泵有限公司應(yīng)該持續(xù)加強對新產(chǎn)品的研發(fā)力度，通過不斷推出新產(chǎn)品來實現(xiàn)顧客的個性化需求，從而建立企業(yè)產(chǎn)品的獨特性價值。4.完善物流體系優(yōu)化物流結(jié)構(gòu)，提高物流效果。首先，上海水泵有限公司應(yīng)該合理建立、分布企業(yè)物流網(wǎng)點，結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品物流量市場分布和物流地域距離設(shè)立、分布物流網(wǎng)點，做到科學(xué)合理的空間布局，從而提高企業(yè)物流的速度。其次，上海水泵有限公司應(yīng)該加強對各環(huán)節(jié)物流內(nèi)部結(jié)構(gòu)的資源整合，尤其是對產(chǎn)品倉儲和運輸環(huán)節(jié)的內(nèi)部資源整合，從而實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高企業(yè)物流資源的利用效率。（三）加強企業(yè)品牌管理1.提升產(chǎn)品價值加強新產(chǎn)品研發(fā)，提升產(chǎn)品的獨特性價值。首先，上海水泵有限公司應(yīng)該分析服裝產(chǎn)品未來的發(fā)展趨勢，合理預(yù)測顧客對服裝產(chǎn)品個性化需求的內(nèi)容，為企業(yè)幵展新產(chǎn)品研發(fā)提供依據(jù)。其次，上海水泵有限公司應(yīng)該增加新產(chǎn)品研發(fā)的資金、人力資源投入，，通過持續(xù)投入研發(fā)費用和組建龐大的產(chǎn)品設(shè)計團隊實現(xiàn)新產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新的目的，從而提升企業(yè)產(chǎn)品價值的獨特性，滿足顧客個性化的需求。2.加強品牌營銷拓展品牌傳播渠道，擴大品牌受眾面。首先，上海水泵有限公司應(yīng)該廣泛建立自己的品牌營銷渠道，形成以線上、線下為一體的品牌傳播渠道體系，從而擴大企業(yè)品牌的受眾面。其次，應(yīng)該廣泛開展與自他企業(yè)品牌的合作，整合企業(yè)外部的傳播渠道來進一步拓展企業(yè)的渠道體系，通過有效整合第三方企業(yè)品牌來實現(xiàn)渠道資源共享，從而促進企業(yè)自身品牌的傳播。3.致力于企業(yè)文化能力的塑造第一，診斷企業(yè)文化，衡量企業(yè)文化現(xiàn)狀。首先，上海水泵有限公司應(yīng)該樹立企業(yè)文化診斷意識，充分認識到企業(yè)文化診斷對打造具有自身特色的企業(yè)文化的重要性，使企業(yè)上下形成對企業(yè)文化診斷的認知和重視。其次，上海水泵有限公司應(yīng)該采取員工訪談、調(diào)查問卷等方式，了解全體員工對企業(yè)文化目前的認同程度以及對企業(yè)文化未來的期望，為實施企業(yè)文化診斷提供方向。再次，上海水泵有限公司應(yīng)該結(jié)合企業(yè)核心競爭力的內(nèi)容，對企業(yè)文化進行數(shù)量化的描述和評價，有效衡量企業(yè)文化的現(xiàn)狀水平及存在的問題。第二，合理選擇企業(yè)文化，明確文化建設(shè)內(nèi)容。首先，上海水泵有限公司應(yīng)該全面分析企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，對企業(yè)外部環(huán)境的變化做出科學(xué)的評價和預(yù)測，同時開展企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的具體分析，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部具體環(huán)境確立企業(yè)文化模式，以保證企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境相匹配。第三，提企業(yè)文化，形成獨特的企業(yè)文化。首先，上海水泵有限公司應(yīng)該結(jié)合企業(yè)文化的內(nèi)容框架，廣泛收集、聽取企業(yè)員工對企業(yè)文化的不同認識，并做