20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理合同服務內容本合同目錄一覽第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱1.2物業(yè)地址1.3物業(yè)類型1.4物業(yè)管理區(qū)域第二條物業(yè)管理服務內容2.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生2.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護2.3公共設施設備維護2.4消防安全管理2.5停車場管理2.6客戶服務與投訴處理2.7突發(fā)事件應急處理2.8物業(yè)管理費的收取與管理第三條物業(yè)服務人員配置3.1物業(yè)項目經(jīng)理3.2清潔衛(wèi)生人員3.3綠化養(yǎng)護人員3.4設施設備維護人員3.5安全管理人員3.6客服人員第四條服務質量標準與要求4.1清潔衛(wèi)生服務標準4.2綠化養(yǎng)護服務標準4.3設施設備維護服務標準4.4消防安全服務標準4.5停車場管理服務標準4.6客戶服務響應時間要求第五條物業(yè)服務費用5.1物業(yè)管理費收費標準5.2物業(yè)管理費收費方式5.3物業(yè)管理費的調整機制5.4業(yè)主支付物業(yè)管理費的義務第六條合同期限6.1合同開始日期6.2合同結束日期第七條合同的解除和終止7.1合同解除的條件7.2合同終止的條件第八條違約責任8.1物業(yè)管理方的違約責任8.2業(yè)主的違約責任第九條爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2向第三方調解機構申請調解9.3向有管轄權的人民法院提起訴訟第十條保密條款10.1雙方對合同內容保密10.2雙方對業(yè)主信息保密第十一條合同的變更與補充11.1合同變更的條件11.2合同補充的內容第十二條合同的簽署與生效12.1合同簽署的時間和地點12.2合同生效的條件第十三條雙方的權利與義務13.1物業(yè)管理方的權利與義務13.2業(yè)主的權利與義務第十四條其他約定事項14.1雙方認為需要約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱：×××花園1.2物業(yè)地址：××市××區(qū)××街道××號1.3物業(yè)類型：住宅小區(qū)1.4物業(yè)管理區(qū)域：包括住宅樓、商業(yè)裙樓、地下停車場等第二條物業(yè)管理服務內容2.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：負責物業(yè)公共區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，確保公共區(qū)域衛(wèi)生整潔2.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護：負責物業(yè)公共區(qū)域的綠化植物養(yǎng)護工作，保持綠化環(huán)境的美觀和植物的健康生長2.3公共設施設備維護：負責物業(yè)公共設施設備的定期檢查、保養(yǎng)和維修工作，確保設施設備的正常運行2.4消防安全管理：負責物業(yè)消防安全管理工作，制定消防安全制度和應急預案，定期進行消防安全培訓和演練2.5停車場管理：負責停車場的日常管理工作，確保停車場的安全、有序和便捷2.6客戶服務與投訴處理：設立客戶服務中心，提供物業(yè)管理咨詢服務，及時處理業(yè)主的投訴和需求2.7突發(fā)事件應急處理：制定突發(fā)事件應急預案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能及時、有效地進行處理2.8物業(yè)管理費的收取與管理：按照合同約定收取物業(yè)管理費，定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費的收支情況第三條物業(yè)服務人員配置3.1物業(yè)項目經(jīng)理：負責物業(yè)項目的全面管理工作，協(xié)調各方利益，確保服務質量3.2清潔衛(wèi)生人員：負責物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作3.3綠化養(yǎng)護人員：負責物業(yè)公共區(qū)域的綠化植物養(yǎng)護工作3.4設施設備維護人員：負責物業(yè)公共設施設備的檢查、保養(yǎng)和維修工作3.5安全管理人員：負責物業(yè)的日常安全管理工作，確保業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全3.6客服人員：負責客戶服務工作，處理業(yè)主的投訴和需求第四條服務質量標準與要求4.1清潔衛(wèi)生服務標準：按照國家和地方的相關規(guī)定，確保公共區(qū)域清潔衛(wèi)生達到規(guī)定標準4.2綠化養(yǎng)護服務標準：按照國家和地方的相關規(guī)定，確保公共區(qū)域綠化植物養(yǎng)護達到規(guī)定標準4.3設施設備維護服務標準：按照國家和地方的相關規(guī)定，確保公共設施設備維護達到規(guī)定標準4.4消防安全服務標準：按照國家和地方的相關規(guī)定，確保消防安全管理工作達到規(guī)定標準4.5停車場管理服務標準：按照國家和地方的相關規(guī)定，確保停車場管理工作達到規(guī)定標準4.6客戶服務響應時間要求：業(yè)主的投訴和需求應在規(guī)定時間內得到響應和處理第五條物業(yè)服務費用5.1物業(yè)管理費收費標準：按照國家和地方的相關規(guī)定，結合物業(yè)實際情況制定收費標準5.2物業(yè)管理費收費方式：采取每月一次性收取物業(yè)管理費的方式5.3物業(yè)管理費的調整機制：根據(jù)物業(yè)實際情況，如需調整物業(yè)管理費，應提前通知業(yè)主并經(jīng)業(yè)主同意5.4業(yè)主支付物業(yè)管理費的義務：業(yè)主應在規(guī)定時間內支付物業(yè)管理費，逾期未支付的，應承擔相應的違約責任第六條合同期限6.1合同開始日期：2024年1月1日6.2合同結束日期：2025年12月31日第七條合同的解除和終止7.1合同解除的條件：在合同期限內，如一方嚴重違反合同約定，另一方有權解除合同7.2合同終止的條件：合同期限屆滿，雙方未達成續(xù)約協(xié)議的，合同自動終止第八條違約責任8.1物業(yè)管理方的違約責任：物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等8.2業(yè)主的違約責任：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費的，應承擔違約責任，包括但不限于支付遲延履行金、賠償物業(yè)管理方損失等第九條爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應通過協(xié)商解決9.2向第三方調解機構申請調解：協(xié)商無果的，雙方可向第三方調解機構申請調解9.3向有管轄權的人民法院提起訴訟：調解無效的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟第十條保密條款10.1雙方對合同內容保密：雙方應對合同的內容、簽訂過程及雙方在履行過程中的商業(yè)秘密等信息予以保密10.2雙方對業(yè)主信息保密：雙方應對業(yè)主的個人資料、聯(lián)系方式等敏感信息予以保密第十一條合同的變更與補充11.1合同變更的條件：合同一經(jīng)簽訂，原則上不得變更。如雙方同意變更，應簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認11.2合同補充的內容：如雙方在合同履行過程中認為有必要補充的，可以簽訂書面補充協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認第十二條合同的簽署與生效12.1合同簽署的時間和地點：本合同于2024年1月1日在××市××區(qū)××街道××號簽署12.2合同生效的條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第十三條雙方的權利與義務13.1物業(yè)管理方的權利與義務：物業(yè)管理方應按照合同約定提供服務，確保服務質量，維護公共區(qū)域的正常使用13.2業(yè)主的權利與義務：業(yè)主應按照合同約定支付物業(yè)管理費，遵守物業(yè)管理規(guī)定，愛護公共設施設備第十四條其他約定事項14.1雙方認為需要約定的其他事項：如雙方在合同履行過程中認為有必要約定的其他事項，可以在本條款中進行約定第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件和范圍1.1第三方介入的條件：在合同履行過程中，如甲乙方無法通過協(xié)商解決爭議，雙方同意引入第三方進行調解或仲裁1.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于中介方、調解機構、仲裁委員會等第二條第三方介入的程序2.1甲乙方在發(fā)生爭議時，應嘗試通過協(xié)商解決2.2如協(xié)商無果，甲乙方均可向第三方機構申請介入2.3第三方機構在接到申請后，應在規(guī)定時間內進行審查，并決定是否介入2.4第三方機構介入后，應按照相關規(guī)定和程序進行調解或仲裁第三條第三方機構的權利與義務3.1第三方機構應保持中立，公正地處理爭議3.2第三方機構應及時作出決定，并告知甲乙方3.3第三方機構的決定具有法律效力，甲乙方應予以遵守第四條第三方介入的費用4.1第三方機構的費用由甲乙方共同承擔4.2甲乙方應在第三方機構決定介入后，按照其規(guī)定支付費用第五條第三方機構的賠償責任5.1第三方機構在介入過程中，因過錯導致甲乙方損失的，應承擔相應的賠償責任5.2第三方機構的賠償責任限額為介入費用總額的2倍第六條第三方介入與其他各方的關系6.1第三方機構介入后，其與甲乙方形成獨立的合同關系6.2第三方機構的決定對甲乙方具有約束力，但不妨礙甲乙方根據(jù)本合同享有的其他權利和承擔的義務第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方機構介入后，甲乙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款7.2甲乙方應按照第三方機構的決定執(zhí)行，并承擔相應的義務第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方機構介入后，如仍有爭議，甲乙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟8.2第三方機構的決定不影響甲乙方根據(jù)本合同享有的其他爭議解決方式第九條第三方介入后的合同變更和終止9.1第三方機構介入后，本合同的其他條款如需變更或終止，應經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議9.2第三方機構的決定不影響甲乙方根據(jù)本合同享有的其他權利和承擔的義務第十條第三方介入后的保密義務10.1第三方機構應對介入過程中的相關信息予以保密10.2甲乙方應對第三方機構的決定予以保密第十一條第三方介入后的通知義務11.1第三方機構在介入過程中，應及時通知甲乙方11.2甲乙方在接到第三方機構的通知后，應及時回復并配合工作第十二條第三方介入后的補充條款12.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，如需增加額外條款，應簽訂書面補充協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認第十三條第三方介入后的權利義務劃分13.1第三方機構介入后，其與甲乙方之間的權利義務劃分，應以第三方機構的決定為準13.2甲乙方根據(jù)本合同享有的權利和承擔的義務，不受第三方機構決定的影響第十四條第三方介入后的其他約定14.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，如需約定其他事項，可在本條款中進行約定本合同的第三部分：第三方介入后的修正，共計1500字。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細描述物業(yè)的名稱、地址、類型和物業(yè)管理區(qū)域等信息。附件二：物業(yè)管理服務內容清單詳細列出物業(yè)管理服務的內容，包括清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維護等。附件三：服務質量標準和要求詳細說明包含清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維護等各項服務標準和要求的具體內容。附件四：物業(yè)服務人員配置明細表詳細列出物業(yè)服務人員的配置情況，包括項目經(jīng)理、清潔衛(wèi)生人員等。附件五：物業(yè)服務費用明細表詳細列出物業(yè)管理費的收費標準、收費方式以及費用調整機制等內容。附件六：合同期限說明詳細說明合同的開始日期和結束日期。附件七：合同解除和終止條件說明詳細說明合同解除和終止的條件和程序。附件八：違約行為及責任認定標準詳細列出各種違約行為以及違約的責任認定標準。附件九：第三方介入程序和條件說明詳細說明第三方介入的條件、程序以及第三方機構的權利和義務。附件十：第三方賠償責任限額說明詳細說明第三方機構的賠償責任限額。附件十一：合同履行過程中的通知義務說明詳細說明甲乙方在合同履行過程中的通知義務。附件十二：合同變更和終止程序說明詳細說明合同變更和終止的程序和要求。附件十三：保密義務說明詳細說明甲乙方和第三方機構的保密義務。附件十四：權利義務劃分說明詳細說明甲乙方和第三方機構之間的權利義務劃分。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費。3.物業(yè)管理方未按照第三方機構的決定執(zhí)行。4.業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)定。5.第三方機構未保持中立和公正。違約責任認定標準：1.物業(yè)管理方的違約責任：根據(jù)違約行為的嚴重程度，承擔相應的違約金或者賠償責任。2.業(yè)主的違約責任：根據(jù)違約行為的嚴重程度，承擔相應的遲延履行金或者賠償責任。3.第三方機構的違約責任：根據(jù)違約行為的嚴重程度，承擔相應的賠償責任，賠償責任限額為介入費用總額的2倍。示例說明：如果物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務，導致業(yè)主財產(chǎn)損失，物業(yè)管理方應根據(jù)損失金額承擔相應的賠償責任。如果業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費，業(yè)主應承擔遲延履行金的責任，遲延履行金的計算方式根據(jù)合同約定進行。如果第三方機構未保持中立和公正，導致甲乙方損失，第三方機構應承擔相應的賠償責任，賠償責任限額為介入費用總額的2倍。全文完。二零二四年度物業(yè)管理合同服務內容1本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務內容1.1物業(yè)維護與管理1.1.1物業(yè)公共區(qū)域維護1.1.2物業(yè)設施設備維護1.1.3物業(yè)綠化管理1.2物業(yè)安全服務1.2.1物業(yè)安全防范1.2.2消防安全管理1.2.3出人管理及車輛停放1.3物業(yè)清潔服務1.3.1公共區(qū)域清潔1.3.2垃圾清運1.3.3綠化帶清潔1.4物業(yè)綜合服務1.4.1客戶服務1.4.2財務管理1.4.3物業(yè)檔案管理第二條物業(yè)服務標準和質量2.1物業(yè)維護與管理服務標準2.2物業(yè)安全服務標準2.3物業(yè)清潔服務標準2.4物業(yè)綜合服務質量第三條物業(yè)服務費用3.1物業(yè)管理服務費3.1.1收費標準3.1.2收費方式3.1.3費用調整3.2物業(yè)維修基金3.3物業(yè)其他費用第四條物業(yè)服務期限4.1起始日期4.2終止日期4.3提前解除合同條款第五條雙方的權利和義務5.1物業(yè)管理方的權利和義務5.2業(yè)主的權利和義務第六條違約責任6.1物業(yè)管理方的違約責任6.2業(yè)主的違約責任第七條爭議解決7.1雙方協(xié)商解決7.2第三方調解7.3法律途徑第八條其他條款8.1合同的修改和補充8.2合同的終止和解除8.3保密條款8.4法律適用8.5爭議解決第九條合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件9.2合同的變更9.3合同的解除第十條雙方簽字蓋章10.1物業(yè)管理方簽字蓋章10.2業(yè)主簽字蓋章第十一條附件11.1物業(yè)管理服務內容詳細清單11.2物業(yè)服務費用詳細清單11.3物業(yè)設施設備清單第十二條補充協(xié)議12.1雙方就合同未盡事宜達成的補充協(xié)議第十三條合同的保管13.1雙方各自保管合同正本13.2合同副本由物業(yè)管理方保管第十四條合同的公示14.1物業(yè)管理方應在物業(yè)管理區(qū)域內公示合同主要內容第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務內容1.1物業(yè)維護與管理1.1.1物業(yè)公共區(qū)域維護1.1.1.1負責對物業(yè)公共區(qū)域進行日常維護和保養(yǎng)，包括但不限于樓道、樓梯、電梯廳、大堂等公共區(qū)域的清潔、消毒、照明、修繕等工作。1.1.1.2負責物業(yè)共用設施設備的維護保養(yǎng)，包括但不限于供水、供電、供氣、供暖、空調等設施設備的檢查、維修、更換等工作。1.1.1.3負責物業(yè)共用部位的保護和維修，包括但不限于外墻、屋頂、地下室等共用部位的檢查、修繕、防水等工作。1.1.2物業(yè)設施設備維護1.1.2.1定期對物業(yè)的設施設備進行檢查、維護、保養(yǎng)，確保其正常運行。1.1.2.2對設施設備進行故障排查和維修，確保設施設備的正常使用。1.1.2.3對設施設備進行更換和升級，提高設施設備的性能和效率。1.1.3物業(yè)綠化管理1.1.3.1負責物業(yè)綠化區(qū)域的規(guī)劃、設計和施工，打造優(yōu)美的綠化環(huán)境。1.1.3.2負責綠化區(qū)域的日常維護和管理，包括修剪、施肥、澆水、除草等工作。1.1.3.3負責綠化區(qū)域的保護和改善，包括防治病蟲害、綠化設施的維修和更換等工作。1.2物業(yè)安全服務1.2.1物業(yè)安全防范1.2.1.1負責物業(yè)的安全防范工作，包括但不限于門禁系統(tǒng)的維護和管理、監(jiān)控系統(tǒng)的檢查和維修、消防系統(tǒng)的檢測和保養(yǎng)等工作。1.2.1.2負責物業(yè)的安全巡查和守護，確保物業(yè)的安全和安寧。1.2.1.3制定和完善物業(yè)的安全制度和應急預案，提高物業(yè)的安全管理水平。1.2.2消防安全管理1.2.2.1定期對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng)，確保其正常運行。1.2.2.2對業(yè)主進行消防安全教育和培訓，提高業(yè)主的消防安全意識。1.2.2.3組織消防安全演練，提高物業(yè)的應急處置能力。1.2.3出人管理及車輛停放1.2.3.1負責物業(yè)的出人管理，包括對出入物業(yè)的人員和車輛進行登記和核查。1.2.3.2負責物業(yè)的車輛停放管理，包括規(guī)劃停車位、引導車輛停放、維護停車秩序等工作。1.3物業(yè)清潔服務1.3.1公共區(qū)域清潔1.3.1.1負責對物業(yè)公共區(qū)域進行日常清潔，包括樓道、樓梯、電梯廳、大堂等區(qū)域的清潔工作。1.3.1.2負責對物業(yè)公共區(qū)域進行定期消毒，包括樓道、樓梯、電梯廳、大堂等區(qū)域的消毒工作。1.3.2垃圾清運1.3.2.1負責對物業(yè)垃圾進行分類、收集、清運，確保物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生。1.3.2.2負責對物業(yè)垃圾容器進行清潔和維護，確保垃圾容器的正常使用。1.3.3綠化帶清潔1.3.3.1負責對物業(yè)綠化帶進行清潔，包括修剪、除草、清理垃圾等工作。1.4物業(yè)綜合服務1.4.1客戶服務1.4.1.1提供客戶咨詢服務，解答業(yè)主關于物業(yè)管理的疑問和問題。1.4.1.2提供投訴受理服務，接受業(yè)主對物業(yè)管理的投訴和意見，并及時處理和反饋。1.4.1.3提供業(yè)主溝通協(xié)調服務，促進業(yè)主之間的溝通與合作，維護物業(yè)的和諧氛圍。1.4.2財務管理1.4.2.1負責物業(yè)的財務管理工作，包括但不限于物業(yè)服務費的收取、使用和核算等工作。1.4.2.2制定和完善物業(yè)的財務管理制度，確保財務管理的規(guī)范和透明。1.4.3物業(yè)檔案管理1.4.3.1負責物業(yè)檔案的收集、整理、歸檔和保管工作。1.4.3.2建立和完善物業(yè)檔案管理制度，確保檔案的安全和完整。1.4.3.3提供檔案查詢和借閱服務，方便業(yè)主和管理方查閱和使用檔案。第二條物業(yè)服務標準和質量2.1物業(yè)維護與管理服務標準2.1.1第八條物業(yè)服務費用3.1物業(yè)管理服務費3.1.1收費標準3.1.1.1物業(yè)管理服務費的收費標準為每平方米建筑面積人民幣【】元/月。3.1.1.2物業(yè)管理服務費的具體收費標準可根據(jù)物業(yè)實際情況進行調整，需經(jīng)雙方協(xié)商一致并提前一個月書面通知業(yè)主。3.1.2收費方式3.1.2.1物業(yè)管理服務費按月計收，業(yè)主應在每月【】日前將當月物業(yè)管理服務費支付給物業(yè)管理方。2.1.2.2.1通過銀行轉賬方式支付；2.1.2.2.2通過物業(yè)管理的收款賬戶支付；2.1.2.2.3到物業(yè)管理處現(xiàn)場支付。3.1.3費用調整3.1.3.1物業(yè)管理服務費的調整應遵循公平、合理的原則，并提交業(yè)主大會審議通過。3.2物業(yè)維修基金3.2.1物業(yè)維修基金是指業(yè)主按照物業(yè)總建筑面積和業(yè)主人數(shù)等因素繳納的資金，用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造。3.2.2物業(yè)維修基金的繳納標準和方式由業(yè)主大會決定，并在物業(yè)管理區(qū)域內公示。3.2.3物業(yè)維修基金的管理和使用應遵循《物業(yè)管理條例》和相關政策規(guī)定，確保資金的安全、透明和有效使用。3.3物業(yè)其他費用3.3.1物業(yè)其他費用包括但不限于水費、電費、燃氣費、網(wǎng)絡費等。3.3.2物業(yè)其他費用的繳納標準和方式由業(yè)主大會決定，并在物業(yè)管理區(qū)域內公示。第九條物業(yè)服務期限4.1起始日期4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.1.2物業(yè)管理方應自合同生效之日起【】日內接管物業(yè)。4.2終止日期4.2.1本合同的終止日期為【】年【】月【】日。4.2.2合同終止前【】個月，雙方應協(xié)商確定是否續(xù)簽合同。4.3提前解除合同條款4.3.1雙方同意，合同提前解除的條件和程序按照《物業(yè)管理條例》和相關政策規(guī)定執(zhí)行。第十條雙方的權利和義務5.1物業(yè)管理方的權利和義務5.1.1物業(yè)管理方有權按照合同約定和物業(yè)管理條例規(guī)定，對物業(yè)進行維護、管理和提供服務。5.1.2物業(yè)管理方應履行合同約定的各項義務，確保物業(yè)的安全、整潔和良好秩序。5.2業(yè)主的權利和義務5.2.1業(yè)主有權按照合同約定享受物業(yè)服務，并對物業(yè)管理提出建議和意見。5.2.2業(yè)主應履行合同約定的各項義務，包括按時繳納物業(yè)管理服務費和其他費用。第十一條物業(yè)服務內容和質量的監(jiān)督與檢查6.1物業(yè)管理方應定期對物業(yè)服務內容和質量進行自我檢查和評估，并及時整改存在的問題。6.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會有權對物業(yè)服務內容和質量進行監(jiān)督和檢查，并提出整改要求。6.3雙方應定期召開物業(yè)服務溝通會議，聽取業(yè)主對物業(yè)服務內容和質量的意見和建議，并及時解決相關問題。第十二條物業(yè)服務合同的變更7.1合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同的變更內容應明確、具體，并符合相關法律法規(guī)和政策規(guī)定。7.3合同變更后，雙方應按照變更后的內容履行合同義務。第十三條合同的解除8.1合同的解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。8.2合同的解除條件、程序和后果應符合相關法律法規(guī)和政策規(guī)定。8.3合同解除后，雙方應按照解除協(xié)議的內容履行相關義務。第十四條合同的爭議解決9.1雙方應通過友好協(xié)商和溝通解決合同履行過程中的爭議和問題。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，與本合同無關的個體或組織，包括但不限于中介方、評估方、審計方、維修方等。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，由于甲乙雙方的協(xié)商或根據(jù)合同約定，需要第三方參與以協(xié)助解決某些特定問題或提供專業(yè)服務。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件2.1.1第三方介入應在甲乙雙方的協(xié)商一致下進行，并簽訂書面介入?yún)f(xié)議。2.1.2第三方介入的條件應符合本合同的約定和相關法律法規(guī)的規(guī)定。2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙雙方應就第三方介入的事項、范圍、職責和權限進行明確約定，并書面通知第三方。2.2.2第三方應在接到書面通知后的【】日內確認其介入意愿和能力，并與甲乙雙方協(xié)商確定介入的具體事項和時間安排。2.2.3第三方介入時，甲乙雙方應提供必要的協(xié)助和配合，確保第三方能夠順利開展介入工作。第三條第三方的主要責任和義務3.1第三方應按照介入?yún)f(xié)議的約定，獨立、客觀、公正地履行介入職責，并確保介入工作的順利進行。3.2第三方應遵守相關法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，保護甲乙雙方的合法權益，并保密合同和介入工作中的相關信息。3.3第三方對介入工作的結果承擔責任，并按照介入?yún)f(xié)議的約定向甲乙雙方報告介入結果。第四條第三方介入的費用和支付方式4.1第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在介入?yún)f(xié)議中明確。4.2第三方介入費用的支付方式由甲乙雙方協(xié)商確定，并在介入?yún)f(xié)議中明確。4.3第三方介入費用支付后，第三方應提供相應的服務或報告，并按照甲乙雙方的合理要求進行解釋和說明。第五條第三方責任限額5.1第三方對因其在介入過程中的行為導致的損失或損害，應承擔相應的責任。5.2第三方責任限額應由甲乙雙方在介入?yún)f(xié)議中約定，并明確第三方承擔責任的上限。5.3第三方同意按照介入?yún)f(xié)議的約定承擔責任，并同意將其責任限額作為合同條款的一部分。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲乙方之間不存在任何隸屬或代理關系，第三方獨立履行介入職責。6.2甲乙方與第三方之間的溝通和協(xié)商，不得影響甲乙方之間合同的履行。6.3第三方對甲乙方之間的合同義務和責任不產(chǎn)生影響，甲乙方應按照合同約定履行各自的義務。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。7.2第三方介入終止后，第三方應向甲乙雙方提交介入工作的最終報告，并按照甲乙雙方的合理要求進行解釋和說明。7.3第三方介入終止后，甲乙雙方與第三方之間的權利義務關系隨之終止。第八條第三方介入的爭議解決8.1甲乙雙方與第三方之間因介入工作產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務內容詳細清單附件二：物業(yè)服務費用詳細清單附件三：物業(yè)設施設備清單附件四：物業(yè)綠化管理詳細計劃附件五：物業(yè)安全防范詳細計劃附件六：物業(yè)清潔服務詳細計劃附件七：物業(yè)綜合服務詳細計劃附件八：物業(yè)維修基金繳納詳細規(guī)定附件九：物業(yè)其他費用詳細規(guī)定附件十：物業(yè)管理服務費調整詳細規(guī)定附件十一：第三方介入?yún)f(xié)議模板附件十二：物業(yè)服務合同履行過程中的爭議解決機制詳細規(guī)定附件的詳細要求和說明：附件一：物業(yè)管理服務內容詳細清單本附件詳細列出了物業(yè)管理服務的內容，包括但不限于物業(yè)維護與管理、物業(yè)安全服務、物業(yè)清潔服務、物業(yè)綜合服務等。附件二：物業(yè)服務費用詳細清單本附件詳細列出了物業(yè)服務費用的構成，包括但不限于物業(yè)管理服務費、物業(yè)維修基金、物業(yè)其他費用等。附件三：物業(yè)設施設備清單本附件詳細列出了物業(yè)設施設備的名稱、型號、數(shù)量等信息。附件四：物業(yè)綠化管理詳細計劃本附件詳細描述了物業(yè)綠化管理的計劃，包括但不限于綠化區(qū)域的規(guī)劃、設計、施工和維護等。附件五：物業(yè)安全防范詳細計劃本附件詳細描述了物業(yè)安全防范的計劃，包括但不限于門禁系統(tǒng)的維護和管理、監(jiān)控系統(tǒng)的檢查和維修、消防系統(tǒng)的檢測和保養(yǎng)等。附件六：物業(yè)清潔服務詳細計劃本附件詳細描述了物業(yè)清潔服務的計劃，包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾清運、綠化帶清潔等。附件七：物業(yè)綜合服務詳細計劃本附件詳細描述了物業(yè)綜合服務的計劃，包括但不限于客戶服務、財務管理、檔案管理等。附件八：物業(yè)維修基金繳納詳細規(guī)定本附件詳細規(guī)定了物業(yè)維修基金的繳納標準和方式。附件九：物業(yè)其他費用詳細規(guī)定本附件詳細規(guī)定了物業(yè)其他費用的繳納標準和方式。附件十：物業(yè)管理服務費調整詳細規(guī)定本附件詳細規(guī)定了物業(yè)管理服務費的調整條件和程序。附件十一：第三方介入?yún)f(xié)議模板本附件為第三方介入?yún)f(xié)議的模板，用于明確第三方介入的條件、范圍、職責和權限等。附件十二：物業(yè)服務合同履行過程中的爭議解決機制詳細規(guī)定本附件詳細規(guī)定了物業(yè)服務合同履行過程中的爭議解決機制，包括但不限于協(xié)商、調解、訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲乙雙方未履行合同約定的義務；2.甲乙雙方未按照合同約定的時間、質量、標準履行義務；3.甲乙雙方泄露合同和介入工作中的相關信息；4.第三方未按照介入?yún)f(xié)議的約定履行介入職責；5.第三方未遵守相關法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范；6.第三方未保護甲乙雙方的合法權益。違約責任認定：1.違約方應承擔因違約產(chǎn)生的損失賠償責任；2.違約方應承擔因違約產(chǎn)生的額外費用；3.違約方應承擔合同解除的責任；4.違約方應承擔第三方介入費用；5.甲乙雙方應按照合同約定承擔各自的責任。示例說明：如果甲方未按照合同約定按時繳納物業(yè)管理服務費，那么甲方應承擔因未繳納費用產(chǎn)生的滯納金和違約金。如果乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，那么乙方應承擔因服務質量不符合約定產(chǎn)生的損失賠償責任。如果第三方未按照介入?yún)f(xié)議的約定履行介入職責，那么第三方應承擔因未履行職責產(chǎn)生的損失賠償責任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理合同服務內容2本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務內容1.1物業(yè)范圍1.2物業(yè)維護1.3物業(yè)管理1.4物業(yè)安全1.5綠化管理1.6清潔衛(wèi)生1.7設施設備維護1.8公共區(qū)域維護1.9裝修管理1.10停車管理第二條服務質量和標準2.1服務質量要求2.2服務標準2.3服務評價體系第三條服務費用3.1服務費用構成3.2費用支付方式3.3費用調整機制第四條服務期限4.1合同期限4.2試用期4.3續(xù)約條款第五條雙方的權利和義務5.1物業(yè)公司的權利和義務5.2業(yè)主的權利和義務第六條違約責任6.1物業(yè)公司的違約責任6.2業(yè)主的違約責任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2調解程序7.3訴訟管轄第八條合同的變更和解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3泄密責任第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力處理第十一條附則11.1合同的生效11.2合同的終止11.3合同的份數(shù)第十二條附件12.1物業(yè)公司簡介12.2服務項目明細12.3服務費用明細第十三條其他約定13.1雙方的其他約定第十四條簽署日期14.1雙方簽署日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務內容1.1物業(yè)范圍物業(yè)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場等。1.2物業(yè)維護1.2.1物業(yè)公司應定期對物業(yè)范圍內的房屋、設施設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常使用。1.2.2物業(yè)公司應負責公共區(qū)域及設施設備的維修、保養(yǎng)和更新，保證其安全、正常運行。1.3物業(yè)管理1.3.1物業(yè)公司應建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)管理有序進行。1.3.2物業(yè)公司應定期對物業(yè)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保物業(yè)的安全、衛(wèi)生和美觀。1.4物業(yè)安全1.4.1物業(yè)公司應建立健全安全管理制度，確保物業(yè)安全。1.4.2物業(yè)公司應配備足夠的安全人員，負責物業(yè)范圍內的安全防范工作。1.5綠化管理1.5.1物業(yè)公司應定期對綠化區(qū)域進行修剪、施肥、病蟲害防治等，保持綠化環(huán)境的美觀和衛(wèi)生。1.5.2物業(yè)公司應定期對園林設施進行維護、保養(yǎng)，確保其正常使用。1.6清潔衛(wèi)生1.6.1物業(yè)公司應負責物業(yè)范圍內的清潔衛(wèi)生工作，確保公共區(qū)域干凈整潔。1.6.2物業(yè)公司應配備足夠的清潔人員，按照規(guī)定的清潔頻率和標準進行清潔。1.7設施設備維護1.7.1物業(yè)公司應定期對物業(yè)范圍內的設施設備進行維護、保養(yǎng)，確保其正常運行。1.7.2物業(yè)公司應建立健全設施設備維護檔案，記錄設施設備的維護、保養(yǎng)情況。1.8公共區(qū)域維護1.8.1物業(yè)公司應定期對公共區(qū)域進行維修、保養(yǎng)，確保其安全、正常使用。1.8.2物業(yè)公司應建立健全公共區(qū)域維護管理制度，明確公共區(qū)域的維護、保養(yǎng)責任。1.9裝修管理1.9.1物業(yè)公司應建立健全裝修管理制度，規(guī)范業(yè)主的裝修行為。1.9.2物業(yè)公司應審核業(yè)主的裝修方案，確保裝修工程的安全、合規(guī)。1.10停車管理1.10.1物業(yè)公司應建立健全停車管理制度，規(guī)范停車行為。1.10.2物業(yè)公司應對停車位進行合理分配，確保業(yè)主的停車需求得到滿足。第二條服務質量和標準2.1服務質量要求物業(yè)公司應按照國家和地方的相關規(guī)定，提供符合服務質量要求的服務。2.2服務標準物業(yè)公司應按照合同約定的服務標準提供服務，確保服務質量。2.3服務評價體系物業(yè)公司應建立服務評價體系，定期對服務質量進行自評和業(yè)主評價，不斷提高服務質量。第三條服務費用3.1服務費用構成服務費用包括物業(yè)管理費、維修資金、公共照明電費、清潔衛(wèi)生費等。3.2費用支付方式業(yè)主應按照合同約定的時間和方式支付服務費用。3.3費用調整機制物業(yè)公司應根據(jù)實際情況，合理調整服務費用。費用調整需經(jīng)業(yè)主大會同意。第四條服務期限4.1合同期限合同期限為一年，自雙方簽署之日起生效。4.2試用期合同生效后，試用期為一個月。試用期滿，如雙方無異議，合同自動續(xù)約。4.3續(xù)約條款合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約。如雙方同意續(xù)約，應簽訂新的合同，并約定新的服務期限。第五條雙方的權利和義務5.1物業(yè)公司的權利和義務5.1.1物業(yè)公司有權按照合同約定，對物業(yè)進行管理、維護和保養(yǎng)。5.1.2物業(yè)公司應履行合同約定的義務，提供優(yōu)質服務。5.2業(yè)主的權利和義務5.2.1業(yè)主有權按照合同約定，享受物業(yè)公司提供的服務。5.2.2業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合物業(yè)公司的管理工作。第六條違約責任6.1物業(yè)公司的違約責任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定標準的，應承擔違約責任。6.2業(yè)主的違約責任業(yè)主未按照合同約定支付服務費用，或違反物業(yè)管理規(guī)章制度的，應承擔違約責任。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向約定的仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起第八條合同的變更和解除8.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第九條保密條款9.1保密內容雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。9.3泄密責任如一方違反保密條款，導致對方遭受損失的，違約方應承擔賠償責任。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災害、社會事件、政策變化等。10.2不可抗力后果因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。10.3不可抗力處理雙方應立即協(xié)商，采取合理措施減輕不可抗力事件的影響，共同化解合同履行障礙。第十一條附則11.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的終止合同終止條件如下：（一）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；（二）雙方協(xié)商一致解除合同；（三）一方嚴重違約，對方有權解除合同；（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3合同的份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條附件12.1物業(yè)公司簡介物業(yè)公司名稱、地址、聯(lián)系方式、法定代表人等。12.2服務項目明細具體列舉物業(yè)公司應提供的服務項目。12.3服務費用明細詳細列出服務費用的構成、計算方式和標準。第十三條其他約定13.1雙方的其他約定雙方在合同履行過程中形成的其他協(xié)議、補充協(xié)議等。13.2補充協(xié)議雙方可以簽訂補充協(xié)議，對合同未盡事宜進行約定。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義15.1第三方介入指在本合同履行過程中，除甲乙方外，涉及到的其他單位或個人。15.2第三方包括但不限于：中介方、維修保養(yǎng)單位、供應商、業(yè)主等。第十六條第三方介入的協(xié)調和管理16.1甲乙方應負責對第三方的協(xié)調和管理，確保合同的順利履行。16.2甲乙方應在合同中明確第三方的責任和義務，并對其進行合理約束。第十七條第三方責任17.1第三方應按照甲乙方的要求，履行合同約定的義務。17.2第三方如因故意或過失導致合同無法履行或造成損失的，應承擔相應的責任。第十八條第三方介入的變更和解除18.1第三方介入的變更需甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。18.2第三方介入的解除需甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十九條第三方介入的保密條款19.1甲乙方與第三方之間產(chǎn)生的商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等，應予以保密。19.2保密期