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二零二四年度網(wǎng)絡安全維護合同標的、安全防護措施與應急響應(2024版)本合同目錄一覽第一條合同主體與scope1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3合同的scope界定第二條網(wǎng)絡安全維護標的2.1標的概述2.2標的明細第三條安全防護措施3.1安全防護策略3.2安全防護實施步驟3.3安全防護技術要求第四條應急響應計劃4.1應急響應策略4.2應急響應流程4.3應急響應團隊與職責第五條維護服務期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期第六條維護服務內(nèi)容6.1定期安全檢查6.2系統(tǒng)漏洞修補6.3安全事件監(jiān)測與處理第七條技術支持與培訓7.1技術支持服務時間7.2技術支持服務內(nèi)容7.3培訓計劃與執(zhí)行第八條費用與支付8.1費用金額8.2費用支付方式8.3費用支付時間第九條違約責任9.1違約行為界定9.2違約責任承擔方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件與后續(xù)處理第十二條保密條款12.1保密信息界定12.2保密義務與責任第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1雙方共同認可的其他事項14.2附加條款說明第一部分:合同如下:第一條合同主體與scope1.1甲方名稱:[甲方全稱]1.2乙方名稱:[乙方全稱]1.3合同的scope界定:本合同項下的網(wǎng)絡安全維護服務范圍包括但不限于甲方信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備、安全設備、應用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)等的安全防護、應急響應及技術支持等。第二條網(wǎng)絡安全維護標的2.1標的概述:乙方為甲方提供網(wǎng)絡安全維護服務,包括但不限于安全評估、安全策略制定、安全防護措施實施、安全監(jiān)控、安全事件處理等。2.2標的明細:2.2.1安全評估:對甲方的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡和應用進行安全風險評估,并提供風險評估報告。2.2.2安全策略制定:根據(jù)風險評估結(jié)果,為甲方制定相應的網(wǎng)絡安全策略。2.2.3安全防護措施實施:按照安全策略,對甲方的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡和應用進行安全防護措施的部署和實施。2.2.4安全監(jiān)控:對甲方的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡和應用進行實時監(jiān)控,確保安全防護措施的有效性。2.2.5安全事件處理:發(fā)現(xiàn)安全事件時,及時采取措施進行處理,并提交事件處理報告。第三條安全防護措施3.1安全防護策略:乙方應根據(jù)行業(yè)標準和最佳實踐,為甲方制定科學、合理的安全防護策略。3.2安全防護實施步驟:乙方按照安全防護策略,分階段、分步驟地為甲方實施安全防護措施。3.3安全防護技術要求:乙方應保證所采用的安全防護技術符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方需求。第四條應急響應計劃4.1應急響應策略:乙方應制定針對不同安全事件的應急響應策略,并明確應急響應流程和責任人員。4.2應急響應流程:乙方應按照應急響應策略,迅速、有效地處理安全事件,并做好事件記錄和報告。4.3應急響應團隊與職責:乙方應設立專門的安全應急響應團隊,明確各成員的職責和任務。第五條維護服務期限5.1合同開始日期:[具體日期]5.2合同結(jié)束日期:[具體日期]第六條維護服務內(nèi)容6.1定期安全檢查:乙方應定期對甲方的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡和應用進行安全檢查,并提出檢查報告和改進建議。6.2系統(tǒng)漏洞修補:乙方應及時為甲方的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡和應用修復已知的安全漏洞。6.3安全事件監(jiān)測與處理:乙方應對甲方的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡和應用進行實時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)安全事件時,及時采取措施進行處理,并提交事件處理報告。第八條費用與支付8.1費用金額:人民幣[具體金額],大寫:[具體金額的中文大寫]8.2費用支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方服務費用。8.3費用支付時間:甲方應在本合同簽訂后[具體時間]內(nèi)支付首期服務費用,后續(xù)服務費用按照雙方約定的周期支付。第九條違約責任9.1違約行為界定:雙方應嚴格履行本合同的約定,如一方違約,應承擔違約責任。9.2違約責任承擔方式:違約方應向守約方支付違約金,違約金為本合同服務費用的[具體比例]%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式:如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu):合同簽訂地人民法院。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件:本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更程序:合同變更應由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。第十二條保密條款12.1保密信息界定:本合同履行過程中,雙方應對雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等保密信息予以保密。12.2保密義務與責任:雙方應對保密信息采取適當?shù)谋C艽胧唇?jīng)對方同意,不得向第三方披露保密信息。如一方違反保密義務,應承擔違約責任。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式:如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1雙方共同認可的其他事項:本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附加條款說明:本合同附件為乙方的網(wǎng)絡安全維護服務方案,甲方確認附件內(nèi)容后,附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義:本合同所稱第三方,是指不由甲乙方直接控制的個體或?qū)嶓w,包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方、監(jiān)管機構(gòu)等。1.2第三方范圍:第三方包括但不限于協(xié)助甲乙方履行合同義務的任何個人、公司或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入:如甲方需要通過中介方采購網(wǎng)絡安全服務,中介方在本合同履行過程中提供協(xié)助或服務。2.2咨詢方介入:如甲方或乙方需要咨詢專業(yè)人士或機構(gòu)以獲取網(wǎng)絡安全相關的專業(yè)意見或建議。2.3技術支持方介入:如乙方需要依賴技術支持方提供特定的技術產(chǎn)品或服務以履行合同義務。2.4監(jiān)管機構(gòu)介入:如在合同履行過程中,涉及到相關監(jiān)管機構(gòu)的審查、審批或監(jiān)督。第三條第三方責任限定3.1第三方責任:第三方在本合同項下的行為,應由其自行承擔責任。甲乙方不對第三方的行為承擔任何直接或間接的責任。3.2第三方責任限額:甲乙方對第三方的責任限額,按照本合同約定的服務費用的一定比例確定,具體比例在本合同中另行約定。第四條第三方義務與責任4.1第三方義務:第三方應按照本合同的約定,履行其在合同中的義務,并保證其提供的產(chǎn)品或服務符合法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.2第三方責任:第三方應對其提供的產(chǎn)品或服務的質(zhì)量、安全性及合法性承擔責任。如因第三方的原因?qū)е录追綋p失,甲方有權向乙方提出索賠要求,乙方在核實后應承擔相應的賠償責任。第五條甲乙方的權利與義務5.1甲方權利與義務:甲方應按照本合同的約定支付服務費用,并配合乙方及第三方完成網(wǎng)絡安全維護服務。5.2乙方權利與義務:乙方應按照本合同的約定提供網(wǎng)絡安全維護服務,并負責協(xié)調(diào)第三方的關系,確保合同的順利履行。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方關系:第三方應直接與甲方溝通,了解甲方需求,并提供相應的服務。甲方有權對第三方的服務提出評價和意見。6.2第三方與乙方關系:第三方應將服務情況及時通知乙方,并按照乙方的要求進行服務調(diào)整。乙方有義務對第三方的服務進行監(jiān)督和指導。第七條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理7.1第三方協(xié)調(diào):甲乙雙方應就第三方的介入進行充分溝通,確保第三方的服務符合甲乙雙方的需求。7.2第三方管理:甲乙雙方應對第三方的服務進行定期評估,對不符合要求的服務進行整改或更換。第八條第三方變更與通知8.1第三方變更:如第三方發(fā)生變更,如更換服務提供者、變更服務內(nèi)容等,乙方應及時通知甲方。8.2甲方變更確認:甲方應在收到乙方通知后,對第三方的變更進行確認。如甲方不同意變更,乙方應按照甲方的要求進行調(diào)整。第九條第三方服務中斷的風險與責任9.1第三方服務中斷:如因第三方的原因?qū)е路罩袛啵谌綉袚鄳熑巍?.2第三方服務恢復:第三方應盡快恢復服務,確保甲方的正常運營。第十條爭議解決10.1第三方爭議:如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條其他條款12.1雙方共同認可的其他事項:本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2附加條款說明:本合同附件為乙方的網(wǎng)絡安全維護服務方案,甲方確認附件內(nèi)容后,附件與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:網(wǎng)絡安全維護服務方案詳細描述乙方提供的網(wǎng)絡安全維護服務內(nèi)容、技術路線、實施步驟、人員配置、資源配置等。附件二:安全風險評估報告詳細描述甲方信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡和應用的安全風險評估結(jié)果,以及提出的風險整改措施。附件三:安全防護策略制定詳細描述乙方為甲方制定的網(wǎng)絡安全防護策略,包括技術措施、管理措施等。附件四:應急響應計劃詳細描述乙方的應急響應流程、責任人員、應急資源配置等。附件五:維護服務記錄詳細記錄乙方在維護服務期限內(nèi)的所有維護活動,包括安全檢查、漏洞修補、安全事件處理等。附件六:費用支付明細詳細描述服務費用的支付明細,包括費用金額、支付時間、支付方式等。附件七:保密協(xié)議詳細描述甲乙雙方的保密信息界定、保密義務與責任等。附件八:第三方服務協(xié)議詳細描述甲乙雙方與第三方之間的服務內(nèi)容、義務與責任、費用支付等。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按照合同約定支付服務費用。2.乙方未按照合同約定提供網(wǎng)絡安全維護服務。3.第三方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務。4.甲方未按照約定配合乙方及第三方完成網(wǎng)絡安全維護服務。5.乙方未按照約定協(xié)調(diào)和管理第三方的服務。違約責任認定標準:1.甲方未支付服務費用,乙方有權暫停提供服務,并要求甲方支付違約金。2.乙方未提供服務或服務不符合約定,甲方有權要求乙方改正或賠償損失。3.第三方未提供產(chǎn)品或服務或服務不符合約定,乙方應承擔相應責任,并向甲方賠償損失。4.甲方未配合乙方及第三方完成服務,甲方應承擔相應責任,并向乙方賠償損失。5.乙方未協(xié)調(diào)和管理第三方服務,乙方應承擔相應責任,并向甲方賠償損失。示例說明:如甲方未按照合同約定支付服務費用,乙方有權暫停提供服務,并要求甲方支付違約金。違約金為本合同服務費用的[

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