裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁南京理工大學(xué)紫金學(xué)院

《管理案例》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、投資項(xiàng)目未來報(bào)酬的總現(xiàn)值與初始投資額的現(xiàn)值之比為（）。A.內(nèi)部報(bào)酬率B.凈現(xiàn)值C.凈收益D.獲利指數(shù)2、某公司的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)是1.6，營業(yè)杠桿系數(shù)是2，則其總杠桿系數(shù)是（）。A.1.6B.2C.3.2D.3.63、在品牌設(shè)計(jì)中，康佳牌電視機(jī)是使用的（）進(jìn)行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外來語、譯音或意音來命名C.創(chuàng)造新詞匯來命名D.使用企業(yè)名稱命名4、企業(yè)組織設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)所轄部門的任務(wù)包括（）。A.勾畫組織的總?cè)蝿?wù)和職能特性B.確定本企業(yè)應(yīng)該設(shè)置哪些部門C.對組織職能進(jìn)行分解D.設(shè)計(jì)組織規(guī)則5、假設(shè)無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率為3．5％，某公司股票的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)為1．2，市場平均報(bào)酬率為9．5％，則該公司發(fā)行股票的資本成本率為（）。A.9．5％B.9．9％C.10．7％D.13．0％6、（）又稱相關(guān)圖，兩個(gè)可能相關(guān)的變量數(shù)據(jù)用點(diǎn)畫在坐標(biāo)圖上，通過觀察分析來判斷兩個(gè)變量之間的相關(guān)關(guān)系。A.散布圖B.排列圖C.因果分析圖D.直方圖7、數(shù)據(jù)挖掘的主要功能不包括（）。A.分類和預(yù)測B.歸類分析C.關(guān)聯(lián)分析D.離群點(diǎn)分析8、下列企業(yè)戰(zhàn)略中，屬于緊縮戰(zhàn)略的是（）。A.保持利潤戰(zhàn)略B.放棄戰(zhàn)略C.謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略D.新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略9、適用于單件小批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制的是（）。A.連鎖計(jì)算法B.累計(jì)編號法C.在制品定額法D.生產(chǎn)周期法10、不屬于雙贏供應(yīng)關(guān)系管理的策略是（）。A.選擇正確的供應(yīng)商B.與供應(yīng)商信息共享C.激勵供應(yīng)商D.合理評價(jià)供應(yīng)商11、關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)制度，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.公司完全獨(dú)立于其出資者與經(jīng)營管理人員B.企業(yè)的實(shí)際控制人也是企業(yè)的經(jīng)營決策者C.出資者以其出資額為限對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任D.股東擁有的股權(quán)可以自由流動12、一批商品的實(shí)際毛重是450千克，體積是2400000立方厘米，該批商品的計(jì)費(fèi)重量為（）千克。A.400B.450C.500D.55013、下列薪酬類型中，依據(jù)職工的職位、級別和能力支付報(bào)酬的是（）。A.基本薪酬B.補(bǔ)償薪酬C.激勵薪酬D.間接薪酬14、下列各項(xiàng)不屬于主導(dǎo)設(shè)計(jì)具有的特征的是（）。A.領(lǐng)先性B.主導(dǎo)性C.綜合性D.先進(jìn)性15、凈資產(chǎn)收益率的公式為（）。A.凈資產(chǎn)收益率＝（凈利潤÷平均資產(chǎn)總額）×100%B.凈資產(chǎn)收益率＝（凈利潤÷平均凈資產(chǎn)額）×100%C.凈資產(chǎn)收益率＝（凈利潤÷銷售收入凈額）×100%D.凈資產(chǎn)收益率＝[（銷售收入－銷售成本）÷銷售收入]×100%二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則包括（）A.預(yù)防性原則B.經(jīng)濟(jì)性原則C.質(zhì)量性原則D.整體性原則E.協(xié)作性原則2、六西格瑪管理中倡導(dǎo)者的成員包括（）。A.總裁B.行政總裁C.總經(jīng)理D.首席信息官E.財(cái)務(wù)副總裁3、下列選項(xiàng)中，屬于生產(chǎn)運(yùn)營管理的內(nèi)容是（）。A.生產(chǎn)運(yùn)營管理的人員流動B.生產(chǎn)運(yùn)營管理的控制C.生產(chǎn)運(yùn)營管理的組織實(shí)施D.生產(chǎn)運(yùn)營管理的決策與計(jì)劃E.生產(chǎn)運(yùn)營管理的采購4、全面質(zhì)量管理中老七種工具包括（）。A.關(guān)聯(lián)圖法B.系統(tǒng)圖法C.直方圖法D.控制圖法E.散布圖法5、下列途徑中，可以降低運(yùn)輸成本的有（）。A.減少庫存點(diǎn)B.減少裝卸次數(shù)C.包裝簡易化D.提高車輛滿載率E.設(shè)定最低訂貨量6、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略制定的表述，正確的是（）。A.企業(yè)的使命是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上制定的B.企業(yè)的使命不等同于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)C.企業(yè)的愿景回答的是“企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”這一關(guān)鍵問題D.企業(yè)的愿景可以由企業(yè)內(nèi)部每一位員工參與制定E.企業(yè)的愿景只能由企業(yè)高層管理者制定7、工作分析的方法主要有()。A.訪談法B.詢問法C.問卷法D.觀察法E.工作日志法8、全面質(zhì)量管理的工作流程有（）A.決策B.準(zhǔn)備C.開始D.擴(kuò)展E.PDCA循環(huán)9、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷方式的說法正確的有（）。A.病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理B.網(wǎng)絡(luò)視頻營銷將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷集于一身C.SNS營銷就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，在六維理論的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的一種營銷D.網(wǎng)絡(luò)軟文營銷的特點(diǎn)決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優(yōu)勢，是對郵件列表的替代和補(bǔ)充E.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合，從而演變成了一種全新的，顛覆性的營銷模式10、企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向包括（）。A.組織結(jié)構(gòu)的扁平化B.組織結(jié)構(gòu)的合作化C.組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)化D.組織結(jié)構(gòu)的柔性化E.組織結(jié)構(gòu)的人本化三、解析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）簡述網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)有哪些2、（本題5分）試述企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查可以采用的方法。3、（本題5分）供應(yīng)商管理庫存的主要思想是供應(yīng)商在用戶的允許下設(shè)立庫存，確定庫存水平和補(bǔ)給策略，并擁有庫存控制的決策權(quán)，用戶同時(shí)還可以獲得高水平服務(wù)，改善資金流，與供應(yīng)商共享需求變化的透明性并獲得更多用戶的信任。請論述供應(yīng)商管理庫存的關(guān)鍵體現(xiàn)在何種原則當(dāng)中。4、（本題5分）某知名啤酒生產(chǎn)企業(yè)，為滿足市場需求，不斷開發(fā)啤酒新品種，開發(fā)適合不同顧客群體的啤酒，走差異化戰(zhàn)略道路，2020年該企業(yè)在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，推出專門針對年輕人口味的啤酒。生產(chǎn)該啤酒年固定成本為600萬元，單位變動成本為2.5元，產(chǎn)品售價(jià)為4元/瓶。該企業(yè)采用盈虧平衡點(diǎn)法進(jìn)行產(chǎn)量決策，在戰(zhàn)略實(shí)施的過程中，管理人員及時(shí)比較、分析實(shí)際績效與目標(biāo)的差距，并據(jù)此采取適當(dāng)?shù)目刂菩袆印?/p>

1.該企業(yè)所進(jìn)行的產(chǎn)量決策屬于什么決策？

2.該企業(yè)生產(chǎn)該品種啤酒在盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為多少萬瓶？

3.如果該品種啤酒的產(chǎn)量增加到500萬瓶，固定成本增加到650萬元，單位變動成本不變，則盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)品售價(jià)為多少元/瓶？5、（本題5分）按照開展電子交易的地域范圍，電子商務(wù)可以分為哪幾類，請論述不同類型的區(qū)別。四、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）企業(yè)的六西格瑪管理是一種追求卓越質(zhì)量的方法。請闡述六西格瑪管理的理念和方法體系，以及企業(yè)如何實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目來提高質(zhì)量和降低成本。2、（本題10分）企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要考量因素。請簡要論述企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的意義和主要領(lǐng)域，并分析如何將企業(yè)社