收物業(yè)費(fèi)合同范本本合同目錄一覽第一條物業(yè)費(fèi)的定義與范圍1.1物業(yè)費(fèi)的定義1.2物業(yè)費(fèi)的范圍第二條物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整機(jī)制第三條物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)期限3.1收費(fèi)期限的約定3.2收費(fèi)期限的延長(zhǎng)與終止第四條物業(yè)費(fèi)的支付方式4.1支付方式的約定4.2支付時(shí)間的約定第五條物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量的約定5.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)價(jià)第六條物業(yè)費(fèi)的違約責(zé)任6.1業(yè)主違約的責(zé)任6.2物業(yè)公司違約的責(zé)任第七條物業(yè)費(fèi)的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的途徑7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)限第八條物業(yè)費(fèi)的政府監(jiān)管8.1政府監(jiān)管的職責(zé)8.2政府監(jiān)管的措施第九條物業(yè)費(fèi)的合同變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十條物業(yè)費(fèi)的保密條款10.1保密信息的范圍10.2保密信息的保護(hù)措施第十一條物業(yè)費(fèi)的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承的約定11.2合同轉(zhuǎn)讓的約定第十二條物業(yè)費(fèi)的爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的途徑12.2爭(zhēng)議解決的時(shí)限第十三條物業(yè)費(fèi)的政府監(jiān)管13.1政府監(jiān)管的職責(zé)13.2政府監(jiān)管的措施第十四條物業(yè)費(fèi)的合同解除與終止14.1合同解除的條件14.2合同終止的條件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)費(fèi)的定義與范圍1.1物業(yè)費(fèi)的定義物業(yè)費(fèi)是指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括物業(yè)公司管理、維護(hù)、保養(yǎng)物業(yè)的費(fèi)用。1.2物業(yè)費(fèi)的范圍（1）物業(yè)公司管理人員的工資及福利；（2）物業(yè)公司維護(hù)、保養(yǎng)物業(yè)的費(fèi)用；（3）物業(yè)公司為業(yè)主提供公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、更新費(fèi)用；（4）物業(yè)公司為業(yè)主提供公共服務(wù)的費(fèi)用；（5）物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)的其他費(fèi)用。第二條物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素，參照當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理市場(chǎng)的價(jià)格水平制定。2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整機(jī)制物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整應(yīng)遵循合理、公正、透明的原則，物業(yè)公司應(yīng)提前三個(gè)月通知業(yè)主，并征得業(yè)主大會(huì)的同意。第三條物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)期限3.1收費(fèi)期限的約定物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)期限為_(kāi)___年，自物業(yè)公司開(kāi)始提供服務(wù)之日起計(jì)算。3.2收費(fèi)期限的延長(zhǎng)與終止（1）收費(fèi)期限屆滿前，業(yè)主如需延長(zhǎng)物業(yè)服務(wù)，應(yīng)提前三個(gè)月與物業(yè)公司協(xié)商，并征得雙方同意；（2）收費(fèi)期限屆滿或提前終止合同，業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)公司的實(shí)際服務(wù)天數(shù)計(jì)算物業(yè)費(fèi)，并支付相關(guān)費(fèi)用。第四條物業(yè)費(fèi)的支付方式4.1支付方式的約定物業(yè)費(fèi)的支付方式為每月支付一次，業(yè)主應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日之前將當(dāng)月物業(yè)費(fèi)支付給物業(yè)公司。4.2支付時(shí)間的約定業(yè)主應(yīng)在約定的支付時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)費(fèi)，逾期未支付的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付滯納金，滯納金的比例為每日千分之五。第五條物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量的約定物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，提供高質(zhì)量的管理和服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適。5.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)價(jià)（1）業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，物業(yè)公司應(yīng)積極聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議，并及時(shí)改進(jìn)；（2）物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。第八條物業(yè)費(fèi)的政府監(jiān)管8.1政府監(jiān)管的職責(zé)政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)依法對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理，包括但不限于物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)行為等。8.2政府監(jiān)管的措施政府相關(guān)部門(mén)有權(quán)對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)不符合規(guī)定的物業(yè)服務(wù)行為進(jìn)行查處，并依法給予行政處罰。第九條物業(yè)費(fèi)的合同變更與解除9.1合同變更的條件合同變更應(yīng)征得雙方同意，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。合同變更的內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.2合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的；（3）業(yè)主大會(huì)決定解除合同的；（4）物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)，嚴(yán)重違約的。第十條物業(yè)費(fèi)的保密條款10.1保密信息的范圍保密信息包括合同內(nèi)容、業(yè)主個(gè)人信息、物業(yè)公司商業(yè)秘密等。10.2保密信息的保護(hù)措施雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。第十一條物業(yè)費(fèi)的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承的約定合同繼承應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，繼承人應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。11.2合同轉(zhuǎn)讓的約定合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)征得雙方同意，并簽訂書(shū)面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。轉(zhuǎn)讓后的合同主體應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。第十二條物業(yè)費(fèi)的爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的途徑爭(zhēng)議解決途徑包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。12.2爭(zhēng)議解決的時(shí)限雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起三十日內(nèi)解決爭(zhēng)議，逾期未解決的，可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院提起訴訟。第十三條物業(yè)費(fèi)的政府監(jiān)管13.1政府監(jiān)管的職責(zé)政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)依法對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理，包括但不限于物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)行為等。13.2政府監(jiān)管的措施政府相關(guān)部門(mén)有權(quán)對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)不符合規(guī)定的物業(yè)服務(wù)行為進(jìn)行查處，并依法給予行政處罰。第十四條物業(yè)費(fèi)的合同解除與終止14.1合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的；（3）業(yè)主大會(huì)決定解除合同的；（4）物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)，嚴(yán)重違約的。14.2合同終止的條件合同終止應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，除甲乙方之外的各方，包括但不限于中介方、評(píng)估方、監(jiān)管方、維修方等，參與合同的履行或提供相關(guān)服務(wù)的行為。15.2第三方介入的范圍（1）中介方提供物業(yè)買(mǎi)賣(mài)、租賃、評(píng)估等服務(wù)；（2）評(píng)估方對(duì)物業(yè)進(jìn)行評(píng)估、鑒定等服務(wù)；（3）監(jiān)管方對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理；（4）維修方對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)等服務(wù)。第十六條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)16.1第三方介入的責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的要求，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同約定，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的服務(wù)信息，并按照約定時(shí)間完成服務(wù)事項(xiàng)。第十七條第三方介入的權(quán)益保護(hù)17.1第三方權(quán)益的保護(hù)甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得干涉第三方正常履行合同職責(zé)，不得損害第三方的合法權(quán)益。17.2第三方權(quán)益的維護(hù)如甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方有違約行為，有權(quán)要求第三方改正，并有權(quán)向第三方追償因違約所產(chǎn)生的損失。第十八條第三方介入的爭(zhēng)議解決18.1爭(zhēng)議解決的途徑第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，可以協(xié)商解決，也可以根據(jù)合同約定選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑解決。18.2爭(zhēng)議解決的時(shí)限甲乙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起三十日內(nèi)解決爭(zhēng)議，逾期未解決的，可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院提起訴訟。第十九條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)19.1第三方費(fèi)用的承擔(dān)第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用，如評(píng)估費(fèi)、中介費(fèi)等，應(yīng)按照合同約定由甲乙雙方承擔(dān)。19.2費(fèi)用支付的時(shí)限甲乙雙方應(yīng)在第三方提供服務(wù)完成后，按照約定時(shí)間支付相關(guān)費(fèi)用。第二十十條第三方介入的合同變更與解除20.1合同變更的條件合同變更應(yīng)征得甲乙雙方和第三方的同意，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。合同變更的內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。20.2合同解除的條件（1）甲乙雙方和第三方協(xié)商一致解除合同的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的；（3）甲乙雙方或第三方?jīng)Q定解除合同的；（4）第三方未按照約定提供服務(wù)，嚴(yán)重違約的。第二十一條第三方介入的保密條款21.1保密信息的范圍保密信息包括合同內(nèi)容、甲乙方和第三方之間的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等。21.2保密信息的保護(hù)措施甲乙雙方和第三方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。第二十二條第三方介入的政府監(jiān)管22.1政府監(jiān)管的職責(zé)政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)第三方介入的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。22.2政府監(jiān)管的措施政府相關(guān)部門(mén)有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)不符合規(guī)定的第三方行為進(jìn)行查處，并依法給予行政處罰。第二十三條第三方介入的責(zé)任限額23.1第三方責(zé)任限額的約定甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，明確第三方的責(zé)任限額，以確保雙方的合法權(quán)益。23.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額可根據(jù)第三方提供的服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等因素進(jìn)行確定，并在合同中予以明確。第二十四條第三方介入的合同解除與終止24.1合同解除的條件（1）甲乙雙方和第三方協(xié)商一致解除合同的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的；（3）甲乙雙方或第三方?jīng)Q定解除合同的；（4）第三方未按照約定提供服務(wù)，嚴(yán)重違約的。24.2合同終止的條件合同終止應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，合同終止后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理、維護(hù)、保養(yǎng)、保安、清潔、綠化等服務(wù)。附件二：物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等，并明確費(fèi)用的計(jì)算方式和收取周期。附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量要求、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)效果等。附件四：物業(yè)公司資質(zhì)證明提供物業(yè)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等相關(guān)證明文件，以證明其合法經(jīng)營(yíng)資格。附件五：業(yè)主個(gè)人信息表列出業(yè)主的姓名、聯(lián)系方式、房屋地址等信息，作為物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)資料。附件六：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督機(jī)制詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中的監(jiān)督機(jī)制，包括業(yè)主監(jiān)督、第三方評(píng)估、政府監(jiān)管等。附件七：物業(yè)服務(wù)合同變更和解除條件明確合同變更和解除的條件，包括雙方協(xié)商一致、不可抗力、違約行為等。附件八：物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各種違約行為及其責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)、業(yè)主未按約定支付費(fèi)用等。附件九：物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決方式明確合同爭(zhēng)議解決的途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件十：物業(yè)服務(wù)合同政府監(jiān)管職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明政府相關(guān)部門(mén)對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的監(jiān)管職責(zé)，包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、合同履行等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理不善、服務(wù)項(xiàng)目缺失、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。示例：物業(yè)公司未按時(shí)進(jìn)行綠化維護(hù)，導(dǎo)致小區(qū)綠化帶雜草叢生。2.物業(yè)公司未按約定時(shí)間履行合同，包括但不限于服務(wù)延遲、項(xiàng)目進(jìn)度拖延等。示例：物業(yè)公司未能在約定時(shí)間內(nèi)完成公共設(shè)施的維修，影響業(yè)主的正常使用。3.物業(yè)公司未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)效果不理想等。示例：物業(yè)公司的保安人員未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行巡查，導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生安全事故。4.業(yè)主未按約定時(shí)間支付物業(yè)費(fèi)，包括但不限于延遲支付、少支付、拒支付等。示例：業(yè)主未能在每月第一個(gè)工作日之前支付當(dāng)月物業(yè)費(fèi)。5.業(yè)主未按約定使用物業(yè)，包括但不限于違反物業(yè)管理規(guī)定、損害公共設(shè)施等。示例：業(yè)主在公共區(qū)域進(jìn)行私人裝修，影響其他業(yè)主