（行政文秘）秘書職業(yè)統(tǒng)一鑒定試題答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單選題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多選題則有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的?！粽?qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。◆錯(cuò)選、少選、多選、均不得分。(一)單選題(A)每個(gè)從業(yè)人中都應(yīng)該以德為先，做有職業(yè)道德之人(B)只有每個(gè)人都遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德才會(huì)起作用(C)遵守職業(yè)道德與否，應(yīng)該視具體情況而定(A)愛(ài)國(guó)主義(B)社會(huì)主義(C)功利主義(D)集體主義(A)有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作(B)沒(méi)有職業(yè)道德的人干不好任何工作(C)職業(yè)道德有時(shí)起作用，有時(shí)不起作用(D)職業(yè)道德無(wú)關(guān)緊要，可有可無(wú)(A)企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要因素(B)企業(yè)文化是企業(yè)的外在表象(C)企業(yè)文化產(chǎn)生于改革開放過(guò)程中的中國(guó)(A)擇業(yè)自由是人的權(quán)利，應(yīng)該鼓勵(lì)“跳槽”(B)“跳槽”對(duì)每個(gè)人的發(fā)展既有積極意義，也有不利的影響(C)“跳槽”與否完全是員工個(gè)人的事情，任何企業(yè)都無(wú)權(quán)干涉(C)以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展(A)職業(yè)理想不過(guò)是職工個(gè)人爭(zhēng)取待遇優(yōu)厚的工作崗位的想法(B)職業(yè)理想是固定不變的，不會(huì)隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而改變(C)職業(yè)理想的層次越高，就越能夠發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性(A)員工小王經(jīng)常從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上下載免費(fèi)的殺毒軟件(B)某藥店負(fù)責(zé)人降價(jià)銷售由于一時(shí)疏忽而購(gòu)進(jìn)的劣質(zhì)藥品(C)經(jīng)理要求員工小李一周完成的工作，結(jié)果他用了三天就順利完成了(A)認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面(B)認(rèn)為有損于公司形象，想辦法冷處理(C)按照對(duì)方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開不同的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是()。(A)“選好了沒(méi)有？”(B)“選好了嗎？那邊還有許多顧客等著呢!”(C)“需要幫忙嗎？”(A)態(tài)度謙卑(B)感情熱烈(C)行為適度(D)舉止隨意(A)對(duì)感情不合同事仍然給予積極配合(B)如果同事不經(jīng)意給自己造成傷害，要求對(duì)方當(dāng)眾道歉，以挽回影響(C)對(duì)故意的誹謗，先通過(guò)組織途徑解決，實(shí)在解決不了，再以武力解決護(hù)家門，其后酒因賣不出去而變酸。該故事給我們的啟示是()。(A)做生意要養(yǎng)狗看家，保護(hù)自己(B)經(jīng)營(yíng)環(huán)境會(huì)影響經(jīng)濟(jì)效益(C)文明禮貌與經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)(A)自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作(B)自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作(C)自由選擇職業(yè)有利于個(gè)人事業(yè)的發(fā)展(A)兩手下垂(B)目視前方(C)叉腰而立(D)活動(dòng)身體(A)誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資本(B)誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求(C)誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì)(A)辦事公道就是在站在公正的立場(chǎng)上，按標(biāo)準(zhǔn)辦事(B)辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異(C)工作人員接待顧客時(shí)不以貌取人屬于辦事公道(A)正確認(rèn)識(shí)公與私的關(guān)系(B)樹立奉獻(xiàn)意識(shí)(C)從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己(D)以自身利益為主，公私兼顧(A)履行崗位職責(zé)(B)執(zhí)行操作規(guī)程(C)可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度(A)講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng)(B)平等交流，平等對(duì)話(C)既合作，又競(jìng)爭(zhēng)(D)互相學(xué)習(xí)，共同提高(A)是從業(yè)者的“護(hù)身符”(B)在任何情況下都不可變更(C)是從業(yè)者的“賣身契”售方式后，百事可樂(lè)銷售額直線上升。(A)辦事公道(B)開拓創(chuàng)新(C)誠(chéng)實(shí)守信(D)愛(ài)崗敬業(yè)(A)企業(yè)擴(kuò)大銷售額應(yīng)主要依靠增加銷售人員(B)采取三輪車送貨上門的方式擴(kuò)大銷售值得每個(gè)行業(yè)效仿(C)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，要樹立服務(wù)意識(shí)(A)有助于引起消費(fèi)者的注意和興趣(B)言辭浮夸，難以信服(C)經(jīng)營(yíng)有方，多贏策略(D)這一做法能夠贏得社會(huì)各界的好感(A)職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段(B)職業(yè)技能的提高主要靠經(jīng)驗(yàn)積累(C)職業(yè)技能高低取決于個(gè)人體質(zhì)強(qiáng)弱(A)“后邊等著去!”(B)“不買看什么”(C)“我解決不了，愿意找誰(shuí)找誰(shuí)去?！?D)“有意見，找經(jīng)理去!”(A)生活簡(jiǎn)樸的人(B)吝嗇的人(C)計(jì)較小利的人(D)善于經(jīng)營(yíng)的人(A)從業(yè)人中能夠白手起家，能從一貧如洗變?yōu)榫薷?B)只在勤奮，天下沒(méi)有能夠難倒人的事情(C)小生意容易受到外界環(huán)境制約而難以成功(A)一塊錢存在銀行，時(shí)間長(zhǎng)了，利息增加，會(huì)變成兩塊錢(B)節(jié)儉是創(chuàng)業(yè)成功的一個(gè)重要條件(C)節(jié)省一塊錢只是個(gè)象征性的說(shuō)法，并無(wú)實(shí)際意義(A)勤勞是一種敬業(yè)精神(B)節(jié)儉有利于增加收入(C)勤勞的人一般懂得珍惜勞動(dòng)成果(D)節(jié)儉能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，請(qǐng)考生根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)?！粽?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。會(huì)()。(A)覺(jué)得真理掌握在大多數(shù)人手中，而否定自己的觀點(diǎn)(B)據(jù)理力爭(zhēng)，希望別人能認(rèn)可你的觀點(diǎn)(C)公開表達(dá)自己的觀點(diǎn)，但不勉強(qiáng)別人同意32、假如你的孩子很喜歡看籃球比賽，你希望他(她)觀看比賽時(shí)，注重()。(A)欣賞球員高超的球技(B)為自己國(guó)家的球隊(duì)加油助威(C)嘗試學(xué)習(xí)球員的動(dòng)作和技巧(D)感受籃球比賽的激烈程度(A)把吃剩下的東西和用過(guò)的餐具，自己拿到垃圾桶或餐具回收處去(B)把吃剩下的東西收到盤子里，放在桌上等服務(wù)員收拾(C)服務(wù)員收拾吃剩下的東西和用過(guò)的餐具，自己無(wú)需幫忙(D)視具體情況而定，但大多數(shù)情況下，不用自己收拾(A)暗自生氣，覺(jué)得自己交錯(cuò)了朋友(B)找這個(gè)朋友理論一番，要求道歉(C)友好地向朋友表達(dá)你的委屈，讓他(她)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)怪了你(D)部在朋友的立場(chǎng)上想一想，也許他(她)是無(wú)意的(A)在意所有人怎么評(píng)價(jià)我(B)在意多數(shù)人怎么評(píng)價(jià)我(C)只在意領(lǐng)導(dǎo)怎么評(píng)價(jià)我(D)不在乎任何人的評(píng)價(jià)(A)制止?fàn)幷?，緩和氣氛分，親自參與討論(B)靜靜地聽這兩個(gè)人做解釋，看看誰(shuí)更有道德(C)置之不理，認(rèn)為有爭(zhēng)論才能得最好的方案(A)用抽煙、喝酒、吃東西等來(lái)減輕煩惱(B)找朋友交談，傾訴內(nèi)心煩惱(C)改變自己的想法，盡量看到事物好的一面會(huì)()。(A)不吭聲，暗自慶幸自己運(yùn)氣好(B)心有愧疚，但不愿澄清事實(shí)(C)主動(dòng)告訴老師，放棄“殊榮”(D)暗自努力，爭(zhēng)取下次拿真正的第一名(A)沒(méi)必要，年齡很大的人是不會(huì)參加高考的(B)有必要，這是國(guó)家考試制度逐步完善的標(biāo)志(C)有必要，這給很多人提供了機(jī)會(huì)(A)為了獲得好的成績(jī)，也作弊(B)視而不見，獨(dú)善其身，考出自己的真實(shí)水平(C)感覺(jué)考試不公平，但不敢作弊位的活動(dòng)搞得虎頭蛇尾。你應(yīng)該()。(A)以后只讓他(她)參加活動(dòng)的規(guī)劃過(guò)程(B)以后不再讓他(她)組織類似的活動(dòng)(C)成立一個(gè)小組來(lái)共同負(fù)責(zé)組織活動(dòng)，讓他(她)成為其中一員(D)批評(píng)他(她)的這種行為，并向他提出改正的意見(A)希望同事理解并適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(B)不暴露感情，以免同事發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)(C)先觀察每個(gè)同融解決的問(wèn)題的能力，了解每一個(gè)成員的工作方式和風(fēng)格(D)請(qǐng)每位同事向你介紹他(她)的工作，以便很快了解部門的情況(A)時(shí)事新聞，了解國(guó)內(nèi)外大事(B)電視連續(xù)劇，享受精彩劇情(C)娛樂(lè)節(jié)目，放松心情(D)教育科技類節(jié)目，能增長(zhǎng)見識(shí)(A)“李某今天有事走了，你明天再來(lái)找他吧。”(B)“李某不在，他經(jīng)常無(wú)故不來(lái)上班?！?C)“李某今天不在，我可以為你服務(wù)嗎？”(A)他(她)肯定找到了更好的工作，真是羨慕(B)一起工作這么多年，挺舍不得他(她)走的(C)他(她)放棄自己在現(xiàn)在單位的一切，為他(她)感到惋惜(D)工作了這么多年之后要換單位，他(她)肯定是萬(wàn)不得已你認(rèn)為這種做法()。(A)不可取，占用了員工周末休息時(shí)間(B)不可取，工作效率不會(huì)很高(C)有可取之處，可以增加中工的歸屬感和責(zé)任感(A)剛一放假就突擊寫完的(B)快開學(xué)的前幾天突擊寫完的(C)剛放假時(shí)寫一部分，快開學(xué)時(shí)寫剩下的部分(A)有一種顧上這個(gè)就顧不上那個(gè)的感覺(jué)(B)把重要而緊急的事情完成，其他事情完不完成都無(wú)所謂(C)分清楚輕重緩急，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐一完成的反應(yīng)是()。(A)為不擴(kuò)大影響，不予理睬，隨主管說(shuō)去(B)與主管對(duì)罵(C)明確告訴主管，你不會(huì)忍受任何辱罵，然后解釋交得晚的原因在管理工作中的缺點(diǎn)和失誤，并表示了不滿。這時(shí)，你會(huì)().(A)回一封信給小李，感謝她給你提的建議(B)找小李溝通，讓她幫你想想具體的改進(jìn)方法(C)建議領(lǐng)導(dǎo)任命小李來(lái)做部門經(jīng)理，看看她怎么管答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、漏選、多選，均不得分)(A)擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的上級(jí)機(jī)關(guān)(B)對(duì)公文有辦理和答復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)(C)對(duì)公文有主要監(jiān)督責(zé)任的機(jī)關(guān)(D)與公文涉及內(nèi)容有關(guān)的上下級(jí)機(jī)關(guān)(A)此復(fù)(B)原則同意(C)不可行(D)照辦(A)公告(B)通知(C)報(bào)告(D)通告(A)致宏遠(yuǎn)信托投資公司的復(fù)函(B)宏遠(yuǎn)信托投資公司關(guān)于《宏遠(yuǎn)信托投資公司股權(quán)分配暫行辦法》的請(qǐng)示(C)宏遠(yuǎn)集團(tuán)公司關(guān)于《宏遠(yuǎn)信托投資公司股權(quán)分配暫行辦法》的通知(D)宏遠(yuǎn)集團(tuán)公司關(guān)于《宏遠(yuǎn)信托投資公司應(yīng)將()名稱排列在前。(A)由上級(jí)組織決定的機(jī)關(guān)(B)聯(lián)合行文的幾個(gè)機(jī)關(guān)協(xié)商決定的機(jī)關(guān)(C)主辦機(jī)關(guān)(D)提出問(wèn)題的機(jī)關(guān)(A)條款式(B)文章式(C)表格式(D)時(shí)間式(A)對(duì)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的分析概括(B)提出存在的問(wèn)題(C)提出意見與建議(D)提出努力的方向(C)只讀硬盤(D)只讀大容量軟盤(A)圖形(B)視頻(C)表格(D)超級(jí)鏈接(A)定語(yǔ)(B)賓語(yǔ)(C)補(bǔ)語(yǔ)(D)狀語(yǔ)(A)發(fā)起人(B)中國(guó)公眾(C)外國(guó)人(D)國(guó)家授權(quán)投資機(jī)構(gòu)時(shí)，甲可以行使()。(A)撤銷權(quán)(B)確認(rèn)權(quán)(C)否認(rèn)權(quán)(D)代位權(quán)展，乙的行為()。(A)侵犯了甲的署名權(quán)(B)侵犯了甲的展覽權(quán)(C)侵犯了甲的發(fā)行權(quán)(D)不侵權(quán)(C)建筑施工圖紙(D)法院的判決書()。(A)免除(B)混同(C)提存(D)抵銷(A)價(jià)值尺度(B)流通手段(C)儲(chǔ)藏手段(D)支付手段(A)中國(guó)建設(shè)銀行(B)華夏銀行(C)中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行(D)交通銀行(A)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或提供勞務(wù)(B)實(shí)施獨(dú)立核算(C)具有民事權(quán)利能力和民事行為能力(D)以營(yíng)利為目的(A)稅率(B)征稅主體(C)納稅主體(D)稅目(A)匯付(B)信用證(C)托收(D)保函(A)秘書應(yīng)將接待計(jì)劃提前傳給對(duì)方(B)接待計(jì)劃應(yīng)征求上司的意見后再定稿(C)雙方確認(rèn)后的事項(xiàng)不可更改(D)不必將我方的主陪人員告知對(duì)方(A)不卑不亢(B)內(nèi)外有別(C)依法辦事(D)了解和遵循禮儀要求(A)被邀去主人家赴宴(B)圣誕節(jié)(C)情人節(jié)(D)抵達(dá)和離開訪問(wèn)地之時(shí)(A)啟發(fā)式(B)開放式(C)封閉式(D)引導(dǎo)式(A)視覺(jué)信號(hào)(B)聲音信號(hào)(C)語(yǔ)言信號(hào)(D)光纖信號(hào)(A)餐巾疊作兩層放置在腿上，表示正在用餐(B)餐巾折疊后放在座椅上，表示暫時(shí)離開(C)餐巾大致折疊后放在桌上，表示不再繼續(xù)用餐(A)風(fēng)俗習(xí)慣(B)政治傾向(C)宗教信仰(D)生活禁忌()。(A)電子郵件(B)網(wǎng)絡(luò)電話(C)網(wǎng)絡(luò)傳真(D)網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布(A)民俗(B)體育(C)政治(D)宗教(A)網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布(B)網(wǎng)絡(luò)傳真(C)信函(D)便條(A)美酒(B)瓷器(C)木雕(D)茶具(C)網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)(D)消息傳遞和工作流程控制平臺(tái)(A)開展本行業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)(B)制定緊急應(yīng)對(duì)工作程序(C)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并等待有關(guān)人員處理(D)實(shí)施緊急情況模擬演練84、秘書購(gòu)買辦公用品收到供應(yīng)商的發(fā)票(A)報(bào)價(jià)單(B)估價(jià)單(C)交貨單(D)訂貨單(A)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)(B)企業(yè)上級(jí)管理機(jī)構(gòu)(C)部門之間的關(guān)系(D)企業(yè)職工的人數(shù)(A)企業(yè)接到供應(yīng)商反映的問(wèn)題加以處理(B)企業(yè)接到詢問(wèn)者的提問(wèn)加以回復(fù)(C)企業(yè)收到內(nèi)部員工的建議給予回答(D)企業(yè)收到消費(fèi)者的投訴給予解決(A)集體把關(guān)(B)文字藝術(shù)化(C)確保質(zhì)量(D)確定保存期(A)貨物余額量(B)接收庫(kù)存量(C)各種貨物量(D)中等庫(kù)存量(A)事故地點(diǎn)(B)最終結(jié)論(C)事故過(guò)程(D)結(jié)論日期(A)財(cái)務(wù)部(B)公關(guān)部(C)總監(jiān)室(D)市場(chǎng)部(A)開頭(B)時(shí)間(C)人名(D)結(jié)尾(A)任務(wù)完成時(shí)間(B)員工工作經(jīng)驗(yàn)(C)企業(yè)法人名稱(D)員工任務(wù)職責(zé)(A)獨(dú)立思考，富有創(chuàng)意(B)與參加會(huì)議的有關(guān)部門事先溝通(C)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上司的開會(huì)意圖(D)研究上級(jí)對(duì)此次會(huì)議的批文內(nèi)容(A)上級(jí)下達(dá)的重要和緊急的工作(B)下級(jí)提出的具有普遍性的問(wèn)題(C)下級(jí)部門強(qiáng)烈要求的內(nèi)容(D)涉及全局需協(xié)調(diào)的工作(A)會(huì)議間的娛樂(lè)活動(dòng)(B)確定會(huì)議的發(fā)言人(C)會(huì)議所需文件和資料的準(zhǔn)備(D)會(huì)議的討論活動(dòng)(A)發(fā)出會(huì)議通知(B)選擇布置會(huì)場(chǎng)(C)分發(fā)會(huì)議紀(jì)要(D)整理會(huì)議記錄(A)會(huì)議的錄音和錄像工作(B)會(huì)議紀(jì)要和記錄工作(C)照相工作(D)會(huì)議協(xié)調(diào)工作(A)“一致通過(guò)”式?jīng)Q議(B)“強(qiáng)勢(shì)少數(shù)”式?jīng)Q議(C)權(quán)威式?jīng)Q議(D)個(gè)人式?jīng)Q議(A)茶水(B)咖啡(C)果汁(D)礦泉水(A)T字型(B)橢圓型(C)半圓型(D)回字型(A)點(diǎn)名表決(B)投票表決(C)鼓掌表決(D)舉手表決(A)會(huì)議開始一小時(shí)之內(nèi)(B)某一議題討論即將結(jié)束時(shí)(C)代表發(fā)言的高潮時(shí)段(D)與會(huì)者顯出倦怠之色時(shí)(A)公司方(B)法方(C)雙方(D)第三方(A)擺放必須遵循禮賓次序(B)國(guó)旗必須由絲綢制成，保證質(zhì)量(C)本方國(guó)旗必須放在本方簽字人正前方(D)本方國(guó)旗必須放在本方簽字人左前方(A)對(duì)方保存的合同文本(B