社會服務(wù)機構(gòu)外來客戶管理辦法合同編號：__________合同雙方：甲方：（甲方全稱）地址：聯(lián)系方式：法定代表人：乙方：（乙方全稱）地址：聯(lián)系方式：法定代表人：鑒于：1.甲方為一家依法成立并合法經(jīng)營的社會服務(wù)機構(gòu)，具備相關(guān)資質(zhì)和能力，提供專業(yè)服務(wù)；2.乙方為甲方的外來客戶，自愿接受甲方的服務(wù)和管理；3.雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，協(xié)商一致，訂立本合同，共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供的服務(wù)包括但不限于：（1）為社會人士提供專業(yè)咨詢和指導(dǎo)；（2）開展各類培訓(xùn)和講座；（3）組織公益活動和交流活動；（4）提供信息查詢和資料整理服務(wù)；（5）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。1.2乙方應(yīng)按照甲方的服務(wù)規(guī)定和安排，接受甲方提供的服務(wù)。第二條服務(wù)費用2.1乙方向甲方支付的服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。2.2乙方支付服務(wù)費用的方式為：（1）一次性支付：乙方在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向甲方支付全部服務(wù)費用；（2）分期支付：乙方按照甲方指定的分期支付計劃，按時向甲方支付服務(wù)費用。第三條服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起計算。3.2服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條甲方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利：（1）按照本合同約定，提供專業(yè)服務(wù)；（2）要求乙方遵守甲方制定的規(guī)章制度；（3）要求乙方支付服務(wù)費用；（4）在乙方違約情況下，要求乙方承擔違約責(zé)任。4.2甲方義務(wù)：（1）按照約定時間和質(zhì)量標準，提供服務(wù)；（2）為乙方提供安全、舒適的服務(wù)環(huán)境；（3）保護乙方的個人信息和隱私；（4）如乙方有特殊需求，甲方應(yīng)盡力滿足，但需雙方協(xié)商一致。第五條乙方權(quán)利和義務(wù)5.1乙方權(quán)利：（1）按照約定，接受甲方提供的服務(wù)；（2）要求甲方按照約定提供服務(wù)；（3）要求甲方保護乙方的個人信息和隱私；（4）如甲方違約，要求甲方承擔違約責(zé)任。5.2乙方義務(wù)：（1）按照甲方制定的規(guī)章制度，遵守甲方場所的管理；（2）按照約定時間支付服務(wù)費用；（3）如實提供個人信息和需求，如因虛假信息導(dǎo)致?lián)p失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任；（4）愛護甲方提供的設(shè)施和環(huán)境，如有損壞，乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的____%。6.2甲方未按照約定時間、質(zhì)量標準提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在約定時間內(nèi)補足服務(wù)或者退還相應(yīng)服務(wù)費用。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方資質(zhì)證明文件2.乙方身份證明文件3.服務(wù)費用支付證明文件4.服務(wù)內(nèi)容詳細說明5.服務(wù)期限協(xié)議6.甲方服務(wù)設(shè)施和環(huán)境介紹7.乙方個人信息表8.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間、質(zhì)量標準提供服務(wù)，視為違約。2.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費用，視為違約。3.乙方提供虛假信息，導(dǎo)致?lián)p失，視為違約。4.甲方未按照約定保護乙方個人信息和隱私，視為違約。5.甲方未經(jīng)乙方同意，泄露乙方個人信息，視為違約。6.乙方未按照甲方制定的規(guī)章制度遵守甲方場所的管理，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.社會服務(wù)機構(gòu)：依法成立，專門從事社會服務(wù)活動的非營利性組織。2.外來客戶：指接受社會服務(wù)機構(gòu)服務(wù)的非機構(gòu)成員。3.服務(wù)費用：乙方為獲取甲方提供的服務(wù)，按照約定支付給甲方的費用。4.服務(wù)期限：雙方約定的甲方提供服務(wù)的時間長度。5.違約金：違反合同約定的一方，應(yīng)向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定時間提供服務(wù)：乙方應(yīng)與甲方溝通，要求甲方在約定時間內(nèi)補足服務(wù)。2.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費用：甲方應(yīng)提醒乙方，并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)支付費用。3.乙方提供虛假信息：甲方應(yīng)要求乙方立即更正，并在必要時終止服務(wù)。4.甲方未保護乙方個人信息和隱私：乙方應(yīng)向甲方提出書面抗議，并要求甲方采取補救措施。5.甲方泄露乙方個人信息：乙方應(yīng)向甲方提出書面抗議，并要求甲方承擔相應(yīng)法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.社會服務(wù)機構(gòu)與外來客戶之間，就提供專業(yè)服務(wù)達成一致。2.社會服務(wù)機構(gòu)與外來客戶之間，就服務(wù)