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櫥柜供貨安裝及售后服務(wù)方案
櫥柜供貨、安裝和售后服務(wù)方案為了確保櫥柜等產(chǎn)品的供貨進(jìn)度,我們將嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃,并控制產(chǎn)品的質(zhì)量,以保證及時(shí)供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。我們將合理安排制造和安裝時(shí)間,并嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃,確保進(jìn)度順利實(shí)施。我們將重點(diǎn)關(guān)注進(jìn)度落后的工序和重點(diǎn)難點(diǎn)工序,以保證作業(yè)進(jìn)度基本上平衡。我們的公司將針對(duì)本項(xiàng)目提供現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試服務(wù)等技術(shù)服務(wù),以確保用戶的滿意度。我們的公司采用德國(guó)豪邁自動(dòng)化生產(chǎn)線,專業(yè)生產(chǎn)高檔環(huán)保定制家居產(chǎn)品。我們多年服務(wù)于國(guó)外頂級(jí)品牌,將質(zhì)量和環(huán)保作為企業(yè)發(fā)展的根本。我們?nèi)嫱ㄟ^(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO環(huán)境管理體系認(rèn)證,并對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制。我們的產(chǎn)品所用板材均來(lái)自人造林,符合歐洲環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。我們對(duì)所有生產(chǎn)廢料進(jìn)行無(wú)害化處理,將生產(chǎn)對(duì)環(huán)境的影響降至最低。我們自主研發(fā)的“大唐宅配敏捷制造系統(tǒng)”每年為十萬(wàn)余個(gè)家庭量身定制一流的現(xiàn)代化廚柜、衣柜、定制家居。我們的月生產(chǎn)能力在套以上。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們?cè)O(shè)有質(zhì)檢部門(mén),專門(mén)負(fù)責(zé)櫥柜等產(chǎn)品進(jìn)廠、過(guò)程控制直到產(chǎn)品出廠的檢測(cè)把關(guān)。在每個(gè)產(chǎn)品的每道工序中,我們組成了嚴(yán)密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),并且質(zhì)檢部具有相應(yīng)的檢測(cè)手段,形成了強(qiáng)有力的質(zhì)量監(jiān)督體系。我們嚴(yán)格按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)櫥柜等產(chǎn)品進(jìn)行分承包方資格認(rèn)定,并不斷對(duì)分承包方和外協(xié)廠進(jìn)行資格評(píng)定。同時(shí),我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查評(píng)定,進(jìn)一步保證了產(chǎn)品原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的供貨質(zhì)量。為了確保櫥柜等產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和出廠質(zhì)量,我們的質(zhì)檢部門(mén)人員分布在各個(gè)產(chǎn)品的每道工序中。他們的職責(zé)是按照?qǐng)D紙、工藝、標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范嚴(yán)格檢查、記錄、標(biāo)識(shí),并及時(shí)反饋不合格產(chǎn)品。每個(gè)產(chǎn)品都配備有專職監(jiān)督檢查員,除了對(duì)每個(gè)工序進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查外,他們還負(fù)責(zé)在出廠前召集生產(chǎn)、技術(shù)、銷售等部門(mén)的人員對(duì)該批櫥柜進(jìn)行抽檢、鑒定、確認(rèn)。通過(guò)這一系列措施,我們有效保證了櫥柜產(chǎn)品的質(zhì)量。在出廠前,我們按照國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)品出廠檢測(cè)規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)。我們的宗旨是質(zhì)量第一,為用戶服務(wù)是企業(yè)的責(zé)任,我們將更好地為用戶服務(wù)。我們的櫥柜成品質(zhì)量由工廠質(zhì)量小組進(jìn)行嚴(yán)格控制和檢查。我們堅(jiān)決做到不合格的原材料不入庫(kù),不合格的產(chǎn)品不出廠。外觀質(zhì)量要求是櫥柜外觀整潔、縫隙均勻、美觀大方,面無(wú)破損,臺(tái)面光潔,五金件完整,無(wú)銹跡。施工安裝質(zhì)量控制應(yīng)嚴(yán)格按照櫥柜行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行。施工安裝質(zhì)量由櫥柜安裝分項(xiàng)工程項(xiàng)目經(jīng)理部具體組織實(shí)施。要求建立以項(xiàng)目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo),管理層控制班組檢查的質(zhì)量保證體系,建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),隨時(shí)對(duì)安裝質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和抽檢,安裝質(zhì)量由安裝隊(duì)員自檢,然后隊(duì)員之間互檢,技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人員總檢,嚴(yán)格控制安裝質(zhì)量。為確保本項(xiàng)目的順利實(shí)施,我們認(rèn)為必須有良好的組織結(jié)構(gòu)保障。我們提出并與項(xiàng)目單位一起組建適于本項(xiàng)目櫥柜等產(chǎn)品的順利實(shí)施和管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我們的售后服務(wù)宗旨是“用戶至上、保障及時(shí)、服務(wù)熱情、工作有效”。為建立一套完善的售后服務(wù)體系和嚴(yán)格的管理制度,我們?cè)O(shè)立了售后服務(wù)部,對(duì)外保證用戶的每一個(gè)請(qǐng)求均有及時(shí)、唯一和有效的響應(yīng),對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,杜絕一切推諉和延誤。我們的售后服務(wù)包括服務(wù)響應(yīng)、維修服務(wù)、維護(hù)服務(wù)、備品備件供應(yīng)和技術(shù)培訓(xùn)。我們的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)地址、聯(lián)系人、電話和傳真如下。我們的安裝調(diào)試方案包括安裝工藝流程和安裝技術(shù)要求。在安裝工藝流程中,我們需要進(jìn)行組裝審圖和核對(duì)板材。在安裝技術(shù)要求中,我們要求組裝螺絲項(xiàng)與板面平齊,螺絲頂不允許超出板面。C。組裝螺絲應(yīng)該打在板材的橫切中心處(8mm),地腳應(yīng)該裝在標(biāo)準(zhǔn)的位置(距離5-6cm)。D。安裝的高度應(yīng)該為1600mm,地柜的高度應(yīng)該為800mm,特殊情況根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)尺寸安裝。E。柜體連接時(shí),要求打在底鉸覆蓋的位置。F。插座孔的尺寸不允許大于插座(7×6),定位要準(zhǔn)確。G。進(jìn)水開(kāi)孔和背板應(yīng)該從正面向背面打孔(35mm),避免破損。H。出水要求定位準(zhǔn)確,開(kāi)孔要求比下水管外尺寸大1mm。I。櫥柜必須橫平豎直,達(dá)到水平。J。門(mén)板要求平整,門(mén)與門(mén)之間的縫隙大小相同,縫隙上下平直。K。進(jìn)出水要保證不滲水。L。臺(tái)面開(kāi)孔要求灶與煙機(jī)垂直,煙機(jī)底面與臺(tái)面高度為70最宜。M。臺(tái)面顏色應(yīng)相同,接縫平整,前擋水線直,無(wú)膠水印,光亮,后擋水離墻空隙不得大于5mm,玻璃膠要均勻且細(xì)。③櫥柜驗(yàn)收規(guī)范:A。產(chǎn)品外表面應(yīng)保持原有狀態(tài),不得有碰傷、劃傷、開(kāi)裂和壓痕等損傷現(xiàn)象。B。櫥柜安裝位置應(yīng)按家用廚房設(shè)備設(shè)計(jì)圖樣要求進(jìn)行,不得隨意變換位置。C。櫥柜擺放應(yīng)協(xié)調(diào)一致,臺(tái)面及吊柜組合后應(yīng)保證水平。D。對(duì)門(mén)板應(yīng)進(jìn)行全面調(diào)節(jié),使門(mén)板上下、前后、左右齊整,縫隙度均勻一致。E。人造石臺(tái)面應(yīng)無(wú)縫拼接。F。門(mén)與框架、門(mén)與門(mén)相鄰表面、抽屜與框架、抽屜與門(mén)、抽屜與抽屜相鄰表面的縫隙應(yīng)保證為2.0mm。G。吊柜與墻面的結(jié)合安裝應(yīng)該結(jié)合牢固,連接螺釘不小于M8,每900mm長(zhǎng)度不少于兩個(gè)連接固定點(diǎn),確保達(dá)到承重要求。H。臺(tái)面與柜體要結(jié)合牢固,不得松動(dòng)。I。排水機(jī)構(gòu)(落水濾器、溢水嘴、排水管、管路連接件等)各接頭連接、水槽及排水接口的連接應(yīng)嚴(yán)密,不得有滲漏,軟管連接部位應(yīng)用卡箍緊固。J。后擋水與墻面連接處應(yīng)該打密封膠密封。K。不銹鋼水槽與臺(tái)面連接處應(yīng)該打密封膠。L。嵌入式灶具與臺(tái)面連接處應(yīng)該加結(jié)合平整。M。所有抽屜和拉籃應(yīng)該推拉自如,無(wú)阻滯,并設(shè)有不被拉出柜體外的限位保護(hù)裝置。N。所有櫥柜的銳角應(yīng)該
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